【单选题】
AMA154项目经理接管一个处于执行阶段的项目，客户无法按照要求的详细程度来定义项目目标，项目团队成员已经开始抱怨，因为需求的不断变化导致无法进行工作估算和进度编制，项目经理应该怎么做？___
A. 将团队成员的抱怨告诉客户，并要求更多的详细要求
B. 告诉项目团队成员客户无法按照要求的节奏提供需求
C. 当有更详细信息时，更新高层次WBS
D. 让项目团队关注当前任务
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【单选题】
AMA155在自制或外购分析之后，组织决定内部开发产品，但是功能测试将外包给战略供应商，这个决策导致记录了一项新风险，因为供应商可能结束业务，而这则没有风险减轻计划。这属于下列哪一项的实例？___
A. 由于人员配备不足将风险转移给供应商
B. 回避进度偏移风险
C. 接受供应商结束业务风险
D. 与新供应商谈判一项计划
【单选题】
AMA156项目经理向发起人分发每周状态报告。报告中应包含下列哪一项？___
A. 项目组织图
B. 详细的风险分析
C. 团队培训计划
D. 已完成工作百分比
【单选题】
AMA157你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。你将它们提交给筹划指导委员会，并得到了批准。有关各方也接受了计划。现在是分发这些计划的时候了。项目计划和时间表应该分发给：___
A. 组织中执行项目的所有有关各方
B. 项目所有的相关方
C. 项目小组成员和项目发起人
D. 在沟通管理计划中指明的人
【单选题】
AMA158因为项目进度不满足时间制约的因素，项目经理将最困难的任务外包给一知道其有能力但昂贵的供应商。该供应商的合同是成本加固定费用合同。项目经理应该更新下列哪一文件？___
A. 进度和成本管理计划
B. 成本、风险、进度和沟通管理计划
C. 风险、采购、和进度管理计划
D. 进度、成本、风险、沟通和采购管理计划
【单选题】
AMA159项目经理希望确定计划采购的服务提供商，项目经理应该参考下列哪一项？___
A. 广告
B. 投标人会议
C. 合格卖方清单
D. 之前项目的经验教训文件
【单选题】
AMA160你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感，因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况，你设计了一个项目口号并将其印在T恤衫上来提高大家的集体感，但这一做法没有起到多大作用。你下一步要怎么做？___
A. 印发时事通信
B. 创造一种关于这个项目的神秘感
C. 建立一个“作战室
D. 发布一个关于团队成员应如何同主要相关方相互合作的指导方针
【单选题】
AMA161在项目执行阶段，供应商选择团队收集评估资料，做出选择客户关系管理体系的决策。对于这项工作，项目经理会采取下面那个方法呢？___
A. 建议评估表
B. 自制或外购表
C. 采购工作描述
D. 挣值分析
【单选题】
AMA162一家公司以1公斤每包的价格销售咖啡。在质量管理计划阶段，项目经理发现装包机器的历史标准偏差为1克。控制图应该使用哪一个控制限制？___
A. 1,000-1,006克
B. 994-1,0001克
C. 996-1,006克
D. 997-1,003克
【单选题】
AMA163职能经理雇佣了一名新团队成员，项目经理认定其为一名优秀的项目人员，但是项目经理在后来认识到这名新成员缺乏一些让项目成功所必须的技术专业知识。项目经理下一步该怎么做？___
A. 释放该人员，并将该人员分配到另一个项目上
B. 确保新团队成员获得必要的技术培训
C. 要求职能经理确保团队成员获得必要培训
D. 更新项目管理计划，修订项目范围，以适应技术技能缺乏的情况
【单选题】
AMA164项目团队主管通知项目经理一个阶段已经完成，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 更新项目计划，并继续下一个阶段
B. 向客户提供阶段可交付成果
C. 接受可交付成果
D. 验证可交付成果
【单选题】
AMA165委员会将要从提交的一份清单中选择项目，应该使用下列哪一项选择标准？___
A. 战略一致性需求，成本效率和可行性。
B. 根据首席执行官的决定排列项目的优先顺序。
C. 启动具有最佳文件计划的项目。
D. 解决主要相关方的需求。
【单选题】
AMA166项目经理向PMO团队呈交项目团队报告。PMO团队的一名高级成员认为当地政府机构未参与到该项目中。因此，公司可能必须支付罚款。项目经理疏漏于下面的哪项工作？___
A. 项目相关方识别
B. 沟通计划
C. 项目相关方管理战略
D. 需求计划
【单选题】
AMA167审查项目章程之后，项目经理下一步应该做什么？___
A. 制定项目进度表
B. 收集需求
C. 定义产品范围
D. 制定项目范围说明书
【单选题】
AMA168一个新项目需要一名关键项目人员的支持，该人员是有多个项目共用的，项目经理联系人力主管，希望获得该人员的参与，但却收到了负面答复。项目经理下一步该怎么做？___
A. 与其他项目经理协商，提前让出该项目人员。
B. 聘用一名拥有类似技能集的外部承包商来支持实施。
C. 利用管理层的影响来获得这名项目人员的时间。
D. 在项目风险登记册中记录该风险，并制定一份风险减轻计划。
【单选题】
AMA169当新进公司的发起人B替代A时，项目已接近完工，项目经理首先应该怎么做？___
A. 与发起人B会面，确定是否需要任何项目变更
B. 根据发起人A的目标完成项目
C. 开始变更控制
D. 更新相关方登记册
【单选题】
AMA170在项目执行阶段之前，一名新项目经理被任命管理项目，前任项目经理在完成交接工作之前就已辞职，新项目经理需要了解项目开展的目的和理由。下列哪一份文件将为新项目经理提供该信息？___
A. 商业文件
B. 项目管理计划
C. 项目进度基准
D. 项目章程
【单选题】
AMA171什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收？___
A. 在交付成果安装在客户系统之前
B. 在可交付成果安装在客户系统之后,
C. 在项目经理证明所有客户需求均已满足之后。
D. 在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后。
【单选题】
AMA172项目经理接管一个执行阶段的项目，在对项目进度进行初步审查期间，项目经理注意到与特定关键路径活动有关的信息不完整，有些活动还存在风险。项目经理如何才能确定每项活动的责任？___
A. 工作分解结构
B. 责任分配矩阵
C. 组织分解结构
D. 风险登记册
【单选题】
AMA173下面哪一个选项最好的描述了属性样本以及变量样本？___
A. 属性样本与预防有关，而变量样本与监督有关
B. 属性样本与一致性有关，而变量样本与一致性的程度有关
C. 属性样本与具体原因有关，而变量样本与任何原因有关
D. 两者是同一概念
【单选题】
AMA174为了创建项目进度计划，项目经理估算资源活动制约因素。全球项目团队成员在不同的时区并遵循不同的节假日。另外，团队成员被分配到多个不同项目。若要更好的理解资源制约因素以及对项目的影响，项目经理应该怎么做？___
A. 创建资源分解结构。
B. 执行蒙特卡洛分析。
C. 执行资源储备分析。
D. 创建资源日历。
【单选题】
AMA175一家公司的组织形式是每个职能经理负责各自的项目部分。在这种类型的组织中，项目经理的典型角色是什么？___
A. 协调员和联络员
B. 分包商
C. 主管
D. 项目组合经理
【单选题】
AMA176在执行一个实施法规变更的项目时，根据专业技术专家的建议，项目经理发现新流程不符合法规指导方针。一个项目变更要求额外的资源，否则项目会受到的负面影响。项目经理首先应该怎么做？___
A. 更新项目质量管理计划
B. 评估变更，并提交更新的资源计划以供批准。
C. 修改沟通管理计划
D. 进行成本效益分析
【单选题】
AMA177两个互不相关的低影响风险同时发生，使项目进度受到了危害。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 赶工
B. 创建一份项目变更请求
C. 上报给项目发起人
D. 查阅风险管理计划
【单选题】
AMA178一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成，另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含30个人，要集成12个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突？___
A. 按我说的方法做
B. 让我们冷静下来，把工作做完
C. 我们先都冷静一下，下周再来处理
D. 让我们集成之前先部分测试，集成之后再全部测试
【单选题】
AMA179完成定义范围过程后，项目经理应该使用哪项技术来生成可靠估算并管理成本和活动历时。___
A. 分解
B. 紧前关系绘图法
C. 挣值管理
D. 确立基准
【单选题】
AMA180项目A的交付取决于项目B，项目A的项目经理发现项目B提交了一项变更请求，这会使项目B推迟两个月。项目A的项目经理下一步该怎么做？___
A. 与项目B的项目经理协商拒绝项目B的变更请求。
B. 审查项目A的风险应对计划，获得风险减轻措施。
C. 创建一项变更请求，反映项目A后续的进度偏移。
D. 要求项目A的项目发起人干预
【单选题】
AMA181项目经理正在向管理层汇报，确定出一个负的进度偏差和正的成本偏差。下列哪一项结论是合理的？___
A. 项目落后于进度，但是可以通过增加资源赶上进度
B. 项目超前于进度，但是超出预算，需要进一步调查
C. 项目落后于进度，超出预算，并引发特别关注
D. 项目超前于进度，低于预算，进展无明显事件
【单选题】
AMA182询问团队成员各自工作活动的时间估算，以及为每项活动讨论日历日期协议包含在哪一项？___
A. 制定进度计划
B. 控制进度
C. 定义活动
D. 估算活动持续时间
【单选题】
AMA183你负责一两年期的项目，该项目已经进行了一半，要在全国的外地办事处部署新技术。升级马上要完成时，一飓风造成了停电。当电力恢复时，所有的项目报告和历史数据都丢失了，没有办法找回。应该怎么做以减轻该风险？___
A. 买保险
B. 计划储备基金
C. 监测气象，建立应急计划
D. 在飓风期外安排安装工作
【单选题】
AMA184分包商的公司不能根据合同条款执行服务。项目经理接下来应该怎能做？___
A. 查看采购协议中的提前终止条款。
B. 与团队成员头脑风暴。
C. 更新风险管理计划。
D. 请求与项目发起人开会获得建议。
【单选题】
AMA185在以下哪种合同中，更容易进行合同范围变更？___
A. 固定价
B. 固定价加激励费
C. 成本加酬金
D. 以上都不是
【单选题】
AMA186项目范围已经核实，而且可交付成果已完成，并获得相关方的验收。根据这些可交付成果，组织过程资产和项目计划，项目经理接下来该做什么？___
A. 结束项目或阶段
B. 将绩效报告给团队
C. 安排项目启动大会
D. 开展质量保证审查
【单选题】
AMA187执行项目时，项目经理认识到其中一项任务的期限估计不足，下列哪项工具可以用来尽量减少影响？___
A. 规划风险应对
B. 快速跟进
C. 预测
D. 失效模式和影响分析
【单选题】
AMA188项目经理向客户提交可交付成果以供批准，客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工，客户还希望查看返工进度的相关信息，项目经理接下来应该执行哪一项活动? ___
A. 配置识别
B. 配置状态记录
C. 配置控制
D. 配置核实与审计
【单选题】
AMA189项目经理接管了一个项目，该项目曾在范围管理方面存在挑战，项目变更控制计划要求项目发起人决定是否将变更纳入项目，若要减少当前项目范围的问题，项目经理应该建议下列哪一项？___
A. 由变更控制委员会来对变更做出最终决定
B. 由项目经理和发起人对变更做出最终决定
C. 由整个项目团队对变更做出最终决定
D. 仍由发起人对变更做出最终决定
【单选题】
AMA190在一个多阶段项目的中途，由于对该项目不再有组织上的需求，发起人终止了项目工作。下列哪种情况可以避免这个现象？___
A. 在制定项目管理计划时多花些精力
B. 正确制定项目商业论证
C. 在项目开始时分析法律要求
D. 更为详细地描述项目工作说明书
【单选题】
AMA191你的项目曾经很难获得项目管理计划的正式批准，因为项目相关方太多了，他们的要求不能放在项目里。这些项目相关方拖延项目，他们一次次的讨论他们的要求。项目最终得到了批准，于6个月前启动。下列哪项不是好的预防措施？___
A. 记录哪些要求没有放在项目里
B. 确实项目相关方没有用变更控制过程作为手段把之前的要求加回项目里
C. 使用问题登记簿
D. 会见项目相关方，重申不能放在项目里的工作
【单选题】
AMA192卖方角度，在下述哪种情况下，合同被视为已经收尾。___
A. 工作范围已经完成
B. 经验教训已经完成
C. 档案已经完成
D. 最终付款已经支付
【单选题】
AMA193项目经理确定应聘者，主要是基于他们的能力是否能够完成既定的项目。那么接下来项目经理应怎么做呢？___
A. 与职能经理协商，为项目分配资源
B. 与确定的资源协商让其加入项目
C. 立即将资源需求上报给项目发起人
D. 将能力需求更新到风险管理日志中
【单选题】
AMA194在近期项目状态会议上，一名相关方表示未收到近期会议上提出的某个问题的根本原因分析。项目经理发现该名相关方没有包含在报告分发名单中。项目经理首先应该怎么做？___
A. 参考风险登记册
B. 更新沟通管理计划
C. 执行变更请求
D. 更新相关方登记册
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【单选题】
项目经理投入在沟通上的时间占比是：
A. 50%
B. 90%
C. 30%
D. 40%-60%
【单选题】
你正在向某位团队成员确认有关她工作进展的情况， 这属于哪个维度的沟通：
A. 向上沟通
B. 向下沟通
C. 横向沟通
D. 发散沟通
【单选题】
在沟通过程中采用 5C 原则， 主要是针对：
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 肢体沟通
D. 以上都不对
【单选题】
有效的沟通活动和工件创建， 具有如下基本属性， 除了：
A. 沟通目的明确
B. 尽量了解沟通接收方， 满足其需求和偏好
C. 监督并衡量沟通效果
D. 让所有相关方获得同等的信息
【单选题】
项目经理应该具备的最重要的技能是下列哪一项：
A. 谈判
B. 影响
C. 沟通
D. 解决问题
【单选题】
在项目环境下， 有关沟通的论述哪一个是正确的：
A. 项目经理必须承担主要责任， 以确保发出的信息已经收到
B. 有效的会议、 “作战室”可以促进有效的沟通
C. 如果一个项目有 12 个人， 则其沟通通道有 42 条
D. 大多数项目经理有 30%的时间投入到沟通中
【单选题】
在人与人沟通的过程中， 信息同时会通过口头和非口头进行传递， 作为一个一般规则， 通过非口头暗示传送的信息大概占：
A. 5%--15%
B. 20%--30%
C. 40%--50%
D. 大于 50%
【单选题】
反馈是：
A. 确认信息被收到
B. 同意该信息
C. 总能收到此信息
D. 无效且浪费时间的信息
【单选题】
Stacy 需要为她的项目制定沟通管理计划， 下面哪个工具与技术会对她的工作有帮助：
A. 德尔菲技术
B. 头脑风暴
C. 沟通需求分析
D. 项目管理信息系统
【单选题】
下面哪一项不是非正式的沟通事例：
A. 工程师的笔记
B. 电子邮件信息
C. 项目管理计划
D. 会议讨论期间在板上画的议题
【单选题】
沟通有很多种方法， 下列哪种情况适合“ 面对面 ”的沟通：
A. 提供一个关键决策的永久记录时
B. 针对一个团队成员的负面行为时
C. 鼓励团队成员的创新思维时
D. 向关键相关方询问信息时
【单选题】
项目经理不仅具备技术项目管理方面的能力， 还应该具备战略与商务管理能力， 在面对投资者或更多相关方的时候， 项目经理需要以一人之力面对一群人来沟通， 这属于：
A. 人际沟通
B. 小组沟通
C. 公众沟通
D. 大众传播
【单选题】
当发送或接收信息时， 沟通障碍可能会影响沟通效果， 下面哪项不属于沟通障碍：
A. 偏见
B. 态度和情绪
C. 性别
D. 反馈
【单选题】
沟通风格评估常用于：
A. 支持项目的相关方
B. 不支持项目的相关方
C. 领导
D. 团队
【单选题】
你在努力成为一名优秀的项目经理， 你发现自己习惯直接下结论， 你想多从他人的角度看问题， 你应该使用：
A. 换位倾听技巧
B. 演说技巧
C. 演示技巧
D. 积极倾听技巧
【单选题】
以下都是工作绩效报告的事例， 除了：
A. 缺陷直方图
B. 挣值 EV=2
C. 储备燃尽图
D. 趋势线和预测
【单选题】
会议可以提升沟通的有效性， 规划会议时应该采取以下步骤： 第一是准备并发布会议议程， 第二是确保会议在规定的时间开始和结束； 紧接着应该是：
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
【单选题】
沟通出现障碍时， 容易导致：
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中， 沟通的特点是：
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通， 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中， 信息往往会被过滤， 哪个体现了信息过滤的概念：
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则， 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法：
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通：
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目， 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是：
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通， 应当趋向于：
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于：
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度， 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克， 除此之外，他还需要修正：
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段， 按时且在预算范围内。 今天早上， 项目发起人来电表示担心， 截止到当前他并不知道项目的状态， 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告， 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了， 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题：
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目， 团队成员分别来自各个不同国家和地区， 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具：
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
项目团队原来有 5 个成员， 现在又增加了 5 个， 沟通通道增加了多少：
A. 6 条
B. 35 条
C. 2 倍
D. 20 条
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档， 但是软件构件团队希望完成实用模型， 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队：
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法， 正确的是：
A. 由于项目是临时的， 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生， 就会对项目的整体造成影响， 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
【单选题】
项目风险管理旨在利用或强化， 规避或减轻：
A. 项目团队的风险抵抗力， 项目经理的风险承受度
B. 投资者或发起人的风险兴奋点， 大的损失
C. 正面风险（ 机会）， 负面风险（ 威胁）
D. 项目经理的抵抗力， 项目团队的抵抗力
【单选题】
你负责一个海外项目， 由于当地马上举行下一届政府选举， 每届政府对当地法规的建议可能都是不同的，这个不确定性给你带来的风险， 这属于：
A. 变异性风险
B. 模糊性风险
C. 风险韧性
D. 整合型风险
【单选题】
项目管理团队正在通过加强项目韧性来应对突发性风险的发生， 以下都是提高应对突发性风险的方式，除了：
A. 应该为突发性风险预留一定的费用和时间
B. 采用灵活的项目管理过程， 比如强有力的变更管理
C. 经常预留早期预警信号， 以便尽早识别突发性风险
D. 制定详细的项目管理计划， 包括所有能够假设的情况
【单选题】
管理储备一般用于：
A. 项目开始时被识别的风险
B. 项目开始时未被识别， 但是在发生前被识别的风险
C. 在发生前不可能知道的外部风险
D. 在任何发生时都不可能知道的风险
【单选题】
项目风险管理计划包括了：
A. 相关方风险偏好
B. 假设日志
C. 问题日志
D. 经验
【单选题】
一位新任命的项目经理应对风险的主要策略是接受风险， 该项目经理：
A. 试验风险假设条件
B. 工作粗鲁盲目
C. 敢于冒险
D. 讨厌风险
【单选题】
以下哪个工具可以对风险进行优先排序：
A. 风险分类
B. 相关方风险偏好
C. 风险概率和影响定义
D. 风险概率和影响矩阵
【单选题】
识别风险应该由哪些人进行：
A. 项目经理
B. 项目管理团队
C. 风险管理专家
D. 所有项目相关方
【单选题】
在识别风险过程中， 项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险， 比如 PESTLE（ 政治、 经济、社会、 技术、 法律、 环境） 等， 这是一种：
A. 提示清单
B. SWOT 分析
C. 根本原因分析
D. 文件分析
