【判断题】
网点向客户推荐与其风险承受能力匹配的产品，不得有误导消费者购买等营销禁止行为。
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相关试题
【判断题】
网点销售“双录”过程，客户的面部特征和语言表述清晰可辨，声音与画面保持同步，销售人员可不处于画面中。
【判断题】
“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板，交由客户签字确认，由“双录”操作人员进行复核，无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
【判断题】
客户交易信息属于商业秘密，未经客户授权严禁任何人员通过任何形式或渠道获取、保存或向其他机构和人员透露。
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、TF年、3F年。（ ）
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存。
【判断题】
集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到。
【判断题】
金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行。
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管。
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。
【判断题】
超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带。
【判断题】
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。
【判断题】
超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。
【判断题】
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。
【判断题】
金库区域内严禁办理对外现金兑换业务和现金收付业务。
【判断题】
同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，可以再开立与专用账户核算内容相同的通用账户，用于明细核算。
【判断题】
通用账户日常销户是营业机构根据业务实际情况，经内勤行长审批后对不再使用的通用账户进行销户处理。
【判断题】
用户号的建立应满足不相容岗位之间相互分离、相互制约的要求。
【判断题】
用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应注销其用户号的使用，待业务培训合格后，方可重新建立。
【判断题】
柜面经理实行等级管理，等级评定方案由一级分行统一制定。
【判断题】
对于单位负责人或有关业务主管部门授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，柜面经理有权利也有义务予以抵制并向相关部门报告。
【判断题】
柜面经理由管辖行人力资源、纪检监察、安全保卫等相关部门进行资格审核，由人力资源部执行上岗准入。
【判断题】
柜面经理需具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试，确因组织原因未能及时参加岗位资格考试的，各行可自行组织考试，对柜面经理进行先行定岗。
【判断题】
临柜实习期间可分配核心业务系统用户号，但不得单独临柜。
【判断题】
合同制柜面经理的转岗应报运营管理部门批准。
【判断题】
具备全日制本科学历，或者累计两次年度考核为优秀的合同制柜面经理，可提前获得转岗资格。
【判断题】
出现严重违反规章制度行为，或给农业银行造成重大损失的，应及时退出柜面经理岗位。
【判断题】
柜面经理按等级从低到高分别为一级至七级，共七个等级。柜面经理等级与岗位等级对应，分为：一级（L2）、二级（L3）、三级（L4）、四级（PT）、五级（P2）、六级（P3）、七级（P4）。
【判断题】
柜面经理等级考评包含等级晋升考评和层级晋升考评。其中层级晋升考评可应用最近一次年度考核结果
【判断题】
新入行员工初次分配到柜面经理岗位工作，在见习期满、考核合格的前提下，定级标准为：全日制大专及以下、大学本科、研究生及以上学历人员，科级支行辖属营业网点中分别定为二级、三级、四级。
【判断题】
临柜业务实物印章的刻制管理必须指定人员负责，刻制管理经办人可以保管重要空白凭证。
【判断题】
印控仪必须摆放于营业机构监控录像清晰可见范围内使用，拍摄印控仪工作环境的摄像头清晰度不得低于人工柜台。
【判断题】
总行统一设计的临柜业务实物印章为业务专用章。
【判断题】
印控仪是指借助机械及OCR识别技术，通过临柜业务实物印章管理系统对用印进行管理的封闭式机具。
【判断题】
不在“用印白名单”内的业务凭证或合同文本，一律不得使用临柜业务实物印章。
【判断题】
印章芯片与印章绑定后，可分开上缴至销毁。
【判断题】
临柜业务实物印章管理系统中业务管理员和系统管理员可为同一人。
【判断题】
假币章用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。
【判断题】
各一级分行应对验收合格的实物印章进行登记并留存印模，印模录入后永久删除本地电子印模图片。
【判断题】
各级管理机构保管的临柜业务实物印章不得与重要空白凭证并库存放。
【判断题】
电子凭证查询中，传票树上的传票号默认显示为黑色，BoEing缺失凭证影像的传票号，则显示为红色。
推荐试题
【单选题】
目标管理强调的是___ 。
A. 以成果为目标的管理
B. 方法论
C. 工作进度安排
D. 工人和管理者的活动
【单选题】
德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有：___
A. 可考核性
B. 突破性
C. 统一性
D. 专业性
【单选题】
目标管理的具体步骤通常不应包括 ___ 。
A. 上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等
B. 确立长期绩效目标
C. 定期检查进展状况
D. 期末共同评估所取得的成果
【单选题】
目标管理最突出的特点就是强调___。
A. 计划与执行相分离
B. 过程管理和全面控制
C. 成果管理和自我控制
D. 自我考评和全面控制
【单选题】
某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺？___
A. 目标缺乏鼓动性
B. 目标无法考核
C. 目标表述不够清楚
D. 目标设定得太高
【单选题】
某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？___
A. 时间不明确，在实践中缺乏操作标准
B. 关键市场的提法不具体，很难界定范围
C. 较高市场份额的标准不清楚，要详细说明
D. 应综合考虑上述意见所反映的问题
【单选题】
美国管理学家德鲁克说：“真正的困难不是确定我们需要什么具体目标，而是如何确立这些目标”。那么，目标的特征可归纳为：___
A. 层次性、相关性、可检验性和时序性
B. 层次性、相关性、可计量性和多元性
C. 层次性、可操作性、可检验性和时序性
D. 层次性、可操作性、可计量性和多元性
【单选题】
两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。一个经理认为应该设置总体目标，这样可以保持管理的灵活性。另一个经理则认为，只有确定具体目标才能取得良好的效果。他们还讨论了其他一些确立目标的方法、在以下四种方法中最好的方法是：___
A. 由经理给员工设置总体目标
B. 由经理给员工设置具体目标
C. 由员工提出总体目标，并获得管理部门的同意
D. 由员工提出具体目标，并获得管理部门的同意
【单选题】
就目标管理的本质而言，它是一种___。
A. 评估手段
B. 激励工具
C. 控制手段
D. 管理系统
【单选题】
当代管理机构变革的一大趋势是___
A. 管理层次复杂化
B. 组织结构扁平化
C. 管理幅度日益减少
D. 锥型结构更受欢迎
【单选题】
斯隆模型指的是___
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制
【单选题】
在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是___
A. 直线职权关系
B. 参谋职权关系
C. 既是直线职权关系又是参谋职权关系
D. 都不是
【单选题】
管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是___
A. 缩短上下级距离
B. 信息纵向流通快，管理费用低
C. 管理严密、分工明确、上下级易于协调
D. 被管理者有较大的自主性、积极性和满足感
【单选题】
在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会___
【单选题】
管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为___
A. 职能分析
B. 管理规范设计
C. 组织结构设计
D. 协调方式设计
【单选题】
把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属___
A. 职能部门化
B. 用户部门化
C. 产品部门化
D. 地区部门化
【单选题】
上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是___
A. 授权
B. 劳动分工
C. 管理幅度
D. 分散
【单选题】
实行集中控制与分散经营的组织形式是___
A. 直线制
B. 矩阵制
C. 事业部制
D. 职能制
【单选题】
分权的主要优点包括___
A. 有利于加强控制
B. 使下属少犯错误
C. 综合利用专业人士
D. 决策更符合所在地的实际情况
【单选题】
某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按___
A. 区域划分部门
B. 职能划分部门
C. 顾客划分部门
D. 生产工艺划分部门
【单选题】
解决直线与参谋间矛盾的主要方法有___
A. 取消参谋岗位
B. 双方共同组成团队
C. 强制参谋服务
D. 增强直线的权力
【单选题】
在下述那种情况下管理幅度可以适当加大___
A. 所处管理层次较高的主管人员
B. 工作环境不稳定
C. 计划完善
D. 不同下属工作岗位的分布比较分散
【单选题】
组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是___
A. 等级原则
B. 责权对等原则
C. 统一命令原则
D. 责任不能委任原则
【单选题】
要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的哪项工作___
【单选题】
下列哪项因素不利于企业实现组织的分权___
A. 组织规模很大
B. 活动具有一定的分散性
C. 高层对低层的决策控制程度低
D. 企业内部政策具有统一性
【单选题】
某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员，此举立即使员工产生了不满情绪， 这种情况下，公司领导应___
A. 忽略不满情绪，坚持原有方案
B. 改为外部招聘
C. 改进干部考核制度，再次评价、分析候选人条件与业绩
D. 放弃这几个候选人，改为提升他人
【单选题】
职能制的优点是___
A. 权力集中
B. 命令统一
C. 解决主管负责人对专业指挥的困难
D. 决策迅速
【单选题】
从内部提升的优点是___
A. 有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才
B. 能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖
C. 有利于被聘者迅速的开展工作
D. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系
【单选题】
对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用___
A. 职能制的组织结构
B. 直线制的组织结构
C. 事业部制的组织结构
D. 矩阵式的组织结构
【单选题】
过分的集权有很多弊端，除了___
A. 降低决策质量
B. 不利于决策的统一
C. 使组织的适应能力减弱
D. 降低组织成员的工作热情
【单选题】
在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题___
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 矩阵制
D. 事业部制
【单选题】
一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越___
A. 越小
B. 越大
C. 不确定
D. 越小越好
【单选题】
没有实行管理分工的组织结构是___
A. 直线型
B. 矩阵型
C. 职能型
D. 事业部型
【单选题】
容易产生多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是___
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制
【单选题】
部门的设置属于___
A. 横向分工
B. 纵向分工
C. 斜向分工
D. 不一定
【单选题】
某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为___
【单选题】
一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合：___
A. 任务明确，上下关系融洽，领导职位权力强的组织
B. 任务不明确，上下关系紧张，领导职位权力弱的组织
C. 任务明确，上下关系紧张，领导职位权力强的组织
D. 任务明确，上下关系融洽，领导职位权力弱的组织
【单选题】
假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果有位比较罗嗦的人在会场大讲特讲与主题无关的理论，耽误了很多时间。你认为如何应付这种情况为好？___
A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B. 不客气地打断其说话，让别人发言
C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D. 允许其畅所欲言，以表示广开言路
【单选题】
许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是 ___ 。
A. 增强企业凝聚力
B. 促进信息沟通
C. 形成非正式组织
D. 给员工一个放松的场所
【单选题】
一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。这个男孩先是要求母亲做这件事。由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截。第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要：___
A. 协调
B. 计划和组织
C. 组织和领导
D. 领导和控制
