相关试题
【多选题】
探放老空水前，要首先分析查明老空水体的___。
A. 压力
B. 空间位置
C. 积水量和水压
D. 流量
【多选题】
有突水危险的工作面及水文条件复杂的矿井，必须坚持___的原则。
A. 物探先行
B. 钻探验证
C. 先治后采
D. 边探边掘
【多选题】
钻机运转前应检查___等。
A. 钻场及周围有害气体含量
B. 钻场及周围的安全状况
C. 油箱变速器油位是否适量
D. 油泵起压是否达到额定压力，油路接头是否漏油
【多选题】
矿井水文地质划分为 ___ 4种类型。
A. 极简单
B. 简单
C. 中等
D. 复杂
E. 极复杂
【多选题】
采掘工作面或其它地点遇到有突水预兆时，必须___撤出所有受水威胁地点的人员。
A. 停止作业
B. 采取措施
C. 立即报告矿调度室
D. 发出警报
【多选题】
每次探水孔的位置由探水的___和巷道允许掘进的距离而定。
A. 高度
B. 宽度
C. 深度
D. 探水超前距
【多选题】
煤矿安全生产工作中人们常说的“三违”行为是指___。
A. 违章作业
B. 违反财经纪律
C. 违反劳动纪律
D. 违章指挥
【多选题】
事故调查处理中坚持的原则是___。
A. 事故原因没有查清不放过
B. 责任人员没有处理不放过
C. 广大职工没有受到教育不放过
D. 资金不到位不放过
【多选题】
钻机的维护保养应___。
A. 及时擦去泥浆污泥，需加油处定期加油
B. 及时检查更换卡瓦
C. 定期打开油箱盖板，进行清洗，更换液压油
D. 及时检查更换离合器摩擦片
【多选题】
雨季“三防”指的是___
A. 防洪
B. 防涝
C. 防雷电
D. 防排水
【多选题】
下列哪些图件属于矿井水文地质基本图件___
A. 综合水文地质图
B. 涌水量与相关因素分析曲线图
C. 主要含水层等水位线图
D. 采掘工程平面图
【多选题】
井巷出水点的位置及其水量，有积水的井巷及采空区的___，必须绘在采掘工程平面图上。
A. 积水范围
B. 标高
C. 水质
D. 积水量
【多选题】
废弃矿井闭坑淹没前，应当采用___等方法，探测矿井边界防隔水煤（岩）柱破坏状况及其可能的透水地段，采用注浆堵水工程隔断废弃矿井与相邻生产矿井的水力联系，避免矿井发生水害事故。
【多选题】
老空积水突水征兆主要有 ___ 等种。
A. 水量补给量较差
B. 岩缝中见到淤泥
C. 水为红色
D. 水味发涩
E. 发出臭鸡蛋味
【多选题】
矿井水文地质划分为 ___ 4种类型。
A. 极简单
B. 简单
C. 中等
D. 复杂
E. 极复杂
【多选题】
在___的情况下，应采用隔离式探水。
A. 高水压
B. 水量大
C. 煤层松软
D. 节理发育
【多选题】
钻机运转时，禁止探放水工用___制动运转部分。
【多选题】
探放老空水前，要选分析查明老空水体的___。
A. 水温
B. 老空水位置
C. 积水量和水压
D. 流量
【多选题】
"有严重水患，未采取有效措施"，是指有下列___情形之一。
A. 未查明矿井水文地质条件和采空区、相邻矿井及废弃老窑积水等情况而组织生产
B. 矿井水文地质条件复杂没有配备防治水机构或人员，未按规定设置防治水设施和配备有关技术装备、仪器
C. 在有突水威胁区域进行采掘作业未按规定进行探放水
D. 擅自开采各种防隔水煤柱
【多选题】
在探水时，如果瓦斯或其他有害气体浓度超过规程规定时，必须立即___，及时处理。
A. 停止钻进
B. 切断电源
C. 撤出人员
D. 报告矿调度
【多选题】
每次降大到暴雨时和降雨后,必须派专人检查矿区及其附近地面有无___等现象。发现漏水情况，必须及时处理。
A. 裂缝
B. 老窑陷落
C. 岩溶塌陷
D. 褶曲
【多选题】
承压含水层不具备疏水降压条件时，必须采取___等防水措施。
A. 确定探水线
B. 建筑防水闸门
C. 留设防水煤柱
D. 增加抗灾强排能力
E. 注浆加固底板
【多选题】
水灾发生后，抢险救灾的主要任务是___。
A. 抢救伤员
B. 加强排水
C. 恢复通风
D. 加强支护
【多选题】
处理上山巷道透水事故时，应注意事项有___。
A. 防止二次透水
B. 透水点下方要有能存水及沉积物的足够有效空间，否则人员要撤到安全地点
C. 保证人员在作业中的通讯联系和安全退路
D. 防止积水和淤泥的冲击
【多选题】
煤矿企业必须定期收集、调查和核对相邻煤矿和废弃的老窑情况，并在井上、下工程对照图上标出其___。
A. 井田位置
B. 开采范围
C. 开采年限
D. 积水情况
【多选题】
煤矿防治水工作应当坚持___的原则
A. 预测预报
B. 有疑必探
C. 先探后掘
D. 先治后采
【多选题】
采用电法实施掘进工作面超前探测的，探测环境应当符合下列哪些要求___
A. 巷道断面、长度满足探测所需要的空间
B. 距探测点20m范围内不得有积水，且不得存放掘进机、铁轨、皮带机架、锚网、锚杆等金属物体
C. 巷道内动力电缆、大型机电设备必须停电
【多选题】
专门水文地质工程地质勘探应当包括下列内容：___
A. 查明与煤层开采有关的上覆岩层水文地质结构，包括含水层、隔水层的厚度和分布，含水层水位、水质、富水性，各含水层之间的水力联系及补给、径流、排泄条件，断层的导（含）水性
B. 采用钻探、物探等方法探明工作面上方基岩面的起伏和基岩厚度。在松散含水层下开采时，应当查明松散层底部隔水层的厚度、变化与分布情况
C. 通过岩芯工程地质编录和数字测井等，查明上覆岩土层的工程地质类型、覆岩组合及结构特征，采取岩土样进行物理力学性质测试
【多选题】
矿井工作水泵的能力应能___小时内排出矿井（ ）小时的正常涌水量。
【多选题】
严禁将___等杂物堆放在山洪,河流可能冲刷到的地段.
A. 矸石
B. 炉灰
C. 垃圾
D. ****
【多选题】
矿井充水的四种水源为___。
A. 地表水
B. 地下水
C. 老窑水
D. 大气降水
【多选题】
突水点突水量的等级标准分为___。
A. Q3≤60
B. 60＜Q3≤600
C. 600＜Q3≤1800
D. Q3＞1800、
【多选题】
矿井防治水的综合防治措施是___。
A. 探、防
B. 疏、堵
C. 排
D. 截、监
【多选题】
《煤矿防治水细则》规定，矿井应当按照规定编制的防治水图件有___，其他有关防治水图件由矿井根据实际需要编制。
A. 矿井充水性图
B. 矿井涌水量与各种相关因素动态曲线图
C. 矿井综合水文地质图
D. 矿井综合水文地质柱状图 矿井水文地质剖面图
【多选题】
《煤矿防治水细则》提出，煤矿防治水工作应当坚持___的原则，采取综合治理措施。。
A. 预测预报
B. 有疑必探
C. 先探后掘
D. 先治后采
【多选题】
《煤矿防治水细则》规定，矿井水文地质类型划分的依据包括下列___内容。
A. 矿井受采掘破坏或者影响的含水层及水体 矿井及周边老空水分布状况
B. 矿井涌水量，矿井突水量
C. 开采受水害影响程度
D. 防治水工作难易程度
【多选题】
《煤矿防治水细则》规定，矿井水文地质类型划分为___。
【多选题】
矿井水文地质补充勘探包括___
A. 一般规定
B. 水文地质补充调查
C. 地面水文地质补充勘探
D. 井下水文地质补充勘探
【多选题】
煤炭企业、煤矿应当结合本单位实际情况建立健全水害防治岗位责任制、包含___重大水患停产撤人制度以及应急处置制度等。
A. 水害防治技术管理制度
B. 水害预测预报制度
C. 水害隐患排查治理制度
D. 探放水制度、
推荐试题
【单选题】
"储值票换卡周期：票务处收到《无效票处理申请表》次日起至（）内完成换卡。
A. 五个工作日
B. 十个工作日
C. 三个工作日
D. 七个工作日"
【单选题】
"车站遗失票务报表，及时报客运处、票务处，客运处组织调查，在（）内将调查情况报票务处（调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号）。
A. 3个工作日
B. 2个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日"
【单选题】
"发票由（）保管，车站建立使用登记制度，设置《车站发票使用登记薄》，1年1簿。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客服中心岗
D. 客运值班员"
【单选题】
"秋浦河路站于2017年3月8日捡到的第5件日常物品，“失物标签”编码命名为：（ ）。
A. 1QPHLZ-26-20170308-05
B. 1QPHLZ-11-20170308-05
C. 1QPHL-26-20170308-05
D. 1QPHL-11-20170308-05 "
【单选题】
"拾遗物品到期无人认领时，以区域站为单位于每月（ ）集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。
A. 13日
B. 14日
C. 15日
D. 16日 "
【单选题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起（ ）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
A. 5个月
B. 6个月
C. 7个月
D. 8个月 "
【单选题】
"拾遗物品中，日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"拾遗物品中，证件类的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 合肥南站
B. 葛大店站
C. 包公园站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"“失物招领中心”拾物每月（ ）盘点一次，确认账实相符。
A. 20日
B. 21
C. 22
D. 25 "
【单选题】
"在交还失主认领物品前，请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
A. 站务员及以上人员
B. 值班员及以上人员
C. 值班站长及以上人员
D. 区域站站长 "
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（ ）来区分付费区与非付费区。
A. 出入口
B. 闸机
C. 安检机
D. 电扶梯 "
【单选题】
"客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日 "
【单选题】
"控制中心负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A. 安监处
B. 综合处
C. 客运处
D. 区域站 "
【单选题】
"非付费区客流控制是指当（ ）付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"站外客流控制：当站厅非付费区的乘客比较多时，在（ ）采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须；前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（ ）厘米。
A. 1.3
B. 1.4
C. 1.5
D. 1.6 "
【单选题】
"值班站长岗要在（ ）内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟"
【单选题】
"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由（ ）授权，由车站通过IBP盘发布信息。
A. 客运处
B. OCC
C. 综合处
D. 区域站站长"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“站内清客”广播，播放时机为？（ ）
A. 区间临时停车或站台扣车
B. 接到延误通知，受影响列车
C. 发现站台门故障
D. 接到清客命令后"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播，播放时机为？（ ）
A. 列车火灾火情可控时
B. 开始疏散乘客时
C. 需引导乘客操作时
D. 列车因故需重启时"
【单选题】
"发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"凡涉及轨道、房建结构、通讯、信号设备设施相关方面的 事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 行车设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"凡涉及车站通风空调、电梯、扶梯、给排水设备设施相关方面的事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 机电设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（ ），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 10个工作日"
【单选题】
"在运营服务中，由于设备设施设计缺陷引发的投诉为（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"在运营服务中，由于发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"在乘客服务过程中，使用不文明用语引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"其他违法客运服务标准的行为，尚未造成乘客损失的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"一般有责乘客投诉由相关处室进行定责，在事件发生后的（ ）内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案，企划处对定责结果进行审核并存档。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日 "
【单选题】
"一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为（ ）类有责乘客投诉，（ ）类有责乘客投诉更为严重。
A. 一、二、三；一
B. 三、二、一；二
C. 三、二、一；三
D. 一、二、三；三 "
【单选题】
"站长不在车站期间，（ ）为车站属地管理第一负责人。
A. 备班值班站长
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 行车值班员"
