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【多选题】
根据《审计署关于内部审计工作的规定》,下列各项中属于内部审计机构权限的有___
A. 召集相关人员召开与审计事项有关的会议
B. 提出纠正,处理违法违规行为的意见
C. 检查与审计事项相关的计算机系统及其电子数据和资料
D. 经本单位主要负责人或最高决策机构批准,暂时封存可能被转移,隐匿,篡改,毁弃的会计资料
E. 对违法违规和造成损失浪费的人员进行处罚,并对社会公布审计结果
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
审计人员对调查了解到的客户内部控制制度情况应及时作适当记录,常用的记录方法有(    )。___
A. 程序描述
B. 流程图
C. 调查表
D. 文字表述
【多选题】
对于《审计法》所规定的审计法律责任,下列提法中正确的有___
A. 是指在国家审计监督活动中发生的有关法律责任
B. 是国家审计的法律责任,不包括内部审计和社会审计的法律责任
C. 是因实施审计监督产生的相关当事人的法律责任
D. 是以行政责任为主的法律责任,也包括相应的刑事责任和民事责任
E. 其主体是被审计单位及其有关的直接责任人
【多选题】
审计机关的权限包括___
A. 要求被审计单位按照审计机关的规定提供预算或者财务收支计划、预算执行情况、决算、财务会计报告
B. 检查被审计单位的会计凭证、会计账簿、财务会计报告
C. 被审计单位不得转移、隐匿、篡改、毁弃会计凭证、会计账簿、财务会计报告以及其他与财政收支或者财务收支有关的资料
D. 向社会公布任何审计事项的审计结果
E. 审计机关履行审计监督职责,可以提请公安、监察、财政、税务、海关、价格、工商行政管理等机关予以协助
【多选题】
对于《审计法》所规定的审计法律责任,下列表述正确的有___。
A. 它既包括国家审计的法律责任,也包括社会审计和内部审计的法律责任
B. 它是因实施审计监督产生的相关当事人的法律责任,包括被审计单位及其有关的直接责任人和审计人员
C. 它是以行政责任为主的法律责任
D. 也包含部分刑事责任,但不包含民事责任
E. 审计法》不仅赋予国家审计机关对违法行为的处理权、处罚权,而且对国家审计人员的法律责任也做出了明确的规定
【多选题】
内部审计机构对可能转移、隐匿、篡改、毁弃会计凭证、会计账簿、会计报表以及与经济活动有关的资料有权予以暂时封存,但应经过___
A. 本单位主要负责人批准
B. 权力机构批准
C. 会计师事务所批准
D. 内部审计机构负责人批准
E. 财务部门批准
【多选题】
国家审计机关有权对与国家财政收支有关的特定事项,向有关地方、部门、单位进行专项审计调查,并将审计调查结果报告给___。
A. 法院
B. 本级人民政府
C. 上一级审计机关
D. 检察院
E. 财政部
【多选题】
世界各国对于内部审计机构的设置,根据其所隶属企业领导的层次不同,可分为___。
A. 股东领导体制
B. 董事会领导体制
C. 监事会或审计委员会领导体制
D. 总经理领导体制
E. 财务副总经理领导体制
【多选题】
下列单位中应当按照国家有关规定建立健全内部审计制度的有___。
A. 国家机关
B. 金融机构
C. 外资企业
D. 社会团体
E. 民营企业
【多选题】
内部审计机构的职责包括___
A. 对本单位及所属单位的财政收支、财务收支及其有关的经济活动进行审计
B. 对本单位及所属单位预算内、预算外资金的管理和使用情况进行审计
C. 对本单位内设机构及所属单位领导人员的任期经济责任进行审计
D. 对本单位及所属单位固定资产投资项目进行审计
E. 保证本单位及所属单位内部控制制度的健全性和有效性
【多选题】
社会审计组织的审计业务有___
A. 审查企业会计报表,出具审计报告
B. 代理记账
C. 验证企业资本,出具验资报告
D. 办理企业合并、分立、清算及其他事项中的审计业务,出具有关报告
E. 代理纳税申报
【多选题】
在我国,判断社会审计人员法律责任的成文法主要有___。
A. 《中华人民共和国注册会计师法》
B. 《中华人民共和国证券法》
C. 《中华人民共和国民法通则》
D. 《中华人民共和国刑法》
E. 《中华人民共和国审计法》
【多选题】
防范审计人员法律责任风险的对策主要包括___
A. 明确被审计单位的责任和审计组织的责任
B. 严格遵循职业道德规范和执业准则
C. 深入了解被审计单位的情况
D. 拒绝接受高风险行业的审计业务
E. 建立审计质量控制制度
【多选题】
与国家审计和社会审计相比,内部审计的特点有___。
A. 内向性
B. 及时性
C. 有偿性
D. 宏观性
E. 法定性
【多选题】
审计的职能包括___
A. 经济监督
B. 经济监察
C. 经济管理
D. 经济评价
E. 经济鉴证
【多选题】
按照现行《审计署关于内部审计工作的规定》,下列属于内部审计机构权限的有___
A. 对所在单位主要负责人进行经济责任审计
B. 召开与审计事项有关的会议
C. 追究违法违规的单位和人员的责任
D. 向社会公布审计结果
E. 提出纠正、处理违法违规行为的意见以及改进经济管理、提高经济效益的建议
【多选题】
下列属于国家审计人员法律责任的有___
A. 它是在国家审计监督过程中发生的有关法律责任
B. 它是国家审计的法律责任,包括内部审计和社会审计法律责任
C. 它是因实施审计监督产生的相关当事人的法律责任,相关当事人是法律责任的主体,包括被审计单位以及有关的直接责任人和国家审计人员
D. 它是以行政责任为主的法律责任
E. 它还包括相应的刑事责任和民事责任
【多选题】
下列审计质量控制措施中,属于对审计人员素质控制的有___
A. 助理审计人员编制的工作底稿应当由主审人员复核
B. 建立严格的晋升制度,以保证被提升的审计人员都能胜任其新职务
C. 建立严格的聘用制度,保证聘用的审计人员都能胜任自己的工作
D. 审计人员实施审计之前进行充分的计划
E. 专职复核人员在审计报告审定前,应对审计报告进行复核,并提出复核意见
【多选题】
国家审计的审计程序中,属于审计实施阶段工作的有___
A. 编制年度审计项目计划
B. 成立审计组,送达审计通知书
C. 编制审计工作方案
D. 进行调查了解
E. 编制审计实施方案
【多选题】
下列有关审计证据可靠性的提法中,正确的有___
A. 被审计单位内部控制有效时生成的内部证据比内部控制薄弱时生成的内部证据更可靠
B. 从原件获取的证据比从复印件及传真件获取的证据更可靠
C. 文件形式的审计证据比口头方式的审计证据更可靠
D. 被审计单位提供的审计证据比从被审计单位外部取得的证据更可靠
E. 外部独立来源的证据比被审计单位提供的审计证据更可靠
【多选题】
审计人员对下列账户进行审计时,适宜采用监盘方法的有___。
A. 现金
B. 银行存款
C. 原材料
D. 应收帐款
E. 资本公积
【多选题】
应收款项审计目标应包括___。
A. 证实应收款项真实性
B. 证实应收款项计价与分类的正确性
C. 证实应收款项截止期正确性
D. 确认坏账损失真实性
E. 证实营业收入过账和汇总正确性
【多选题】
下列各项中,属于内部审计机构应当履行的职责有___
A. 对本单位及所属单位固定资产投资项目进行审计
B. 对本单位及所属单位经济管理及效益情况进行审计
C. 对本单位及所属单位的主要负责人进行经济责任审计
D. 对社会审计机构为本单位出具的相关审计报告进行核查
E. 对本单位及所属单位预算外资金的管理使用情况进行审计
【多选题】
下列关于国家审计工作底稿作用的表述,正确的有___
A. 编写审计报告的依据
B. 明确审计人员责任的依据
C. 控制审计工作质量的手段
D. 考核审计人员业绩的依据
E. 确定审计收费的基础
【多选题】
财政财务审计中常用的分析取证方法有___
A. 比较分析法
B. 风险分析法
C. 比率分析法
D. 趋势分析法
E. 描述分析法
【多选题】
审查中发现“主营业务收入明细账”记有销售退回业务,但未查到退货凭证,可能存在的问题包括___。
A. 隐匿营业收入
B. 虚增营业收入
C. 偷税漏税
D. 虚增利润
E. 虚减利润
【多选题】
按照《中国内部审计准则第1201号___内部审计人员职业道德规范》,内部审计人员的基本道德原则包括(ABCD)
A. 客观性
B. 诚信正直
C. 保密
D. 专业胜任能力
E. 保持良好客户关系
【多选题】
对营业收入截止期的审查有三条线索,即___
A. 从明细账为起点追查决算日前后会计凭证
B. 从决算日前后销售发票为起点追查发运单和明细账
C. 从发运单为起点追查销售发票和明细账
D. 从销货合同追查明细账
【多选题】
国家审计在宏观调控中发挥的作用包括___
A. 促进被审计单位提高管理水平
B. 监督宏观调控政策的贯彻执行
C. 为宏观政策的制定提供决策依据
D. 追踪反馈宏观调控政策的运行效果
E. 提供关于被审计单位财务信息公允性的鉴证报告
【多选题】
审计某企业应收账款,发现一笔款项230万元,账龄已超过2年,审计人员对此项应收账款采取的进一步审查措施是___。
A. 向欠款单位发函函证
B. 认定为坏账
C. 查阅销售合同
D. 审查发货凭证
【多选题】
函证应收账款时,肯定式询证函经二次发出仍不回复,有可能是___
A. 账款已还,不愿再回复
B. 根本不存在该客户
C. 客户发生重大财务困难或已破产
D. 被审计单位提供地址错误
E. 数额核对相符
【多选题】
我国效益审计是对被审计单位资源管理和使用的有效性进行检查和评价的活动,其中“有效性”的含义包括___
A. 经济性
B. 效率性
C. 效果性
D. 充分性
E. 全面性
【多选题】
审计机构或审计人员可以控制的风险因素有___
A. 审计人员的素质
B. 审计方法的选用
C. 国家经济形势的变化
D. 审计机构对审计工作的管理
E. 被审计单位内部控制健全程度
【多选题】
下列各项中,审计人员判断被审计单位可能虚增本期收入的有___
A. 将本期产成品盘盈在下期确认
B. 将委托他人代销的商品在发出时确认为销售
C. 将发往本单位外地仓库的货物确认为销售
D. 将收到的预收账款直接确认为收入
E. 将本期的利息收入在下期确认
【多选题】
下列关于应收账款函证的表述,正确的有___
A. 函证过程应由审计人员控制
B. 回函可由被审计单位代收
C. 函证可以证实客户是否存在
D. 函证可以证实应收账款是否真实
E. 函证汇总分析表应由审计人员编制
【多选题】
___都应当参与审计计划工作,利用其经验和见解,以提高计划过程的效率和效果
A. 项目负责人
B. 项目组其他关键成员
C. 被审计单位管理层
D. 被审计单位治理层
【多选题】
被审计单位将下列各项列入生产成本支出,其中属于混淆生产成本支出范围的有___
A. 固定资产购置支出
B. 直接材料费支出
C. 对外投资支出
D. 税收滞纳金支出
E. 对外捐赠支出
【多选题】
下列各项中,符合筹资和投资业务循环内部控制要求的有___
A. 由内部审计人员定期对投资业务进行审查
B. 由投资业务执行部门作出重大投资决策
C. 由不同人员完成投资业务资金收付和记录
D. 由不同人员完成筹资业务的核算和复核
E. 筹资业务执行与财会部门监督相互独立
【多选题】
下列各项中,属于资本公积实质性审查程序的有___
A. 编制资本公积明细表并与财务报表核对
B. 审查资本溢价账务处理的正确性
C. 审查有无挪用资本公积发放现金股利
D. 审查举债筹资的溢价或折价计算是否正确
E. 审查资本公积的核算范围是否符合规定
【多选题】
审计客体是指接受审计人审计的经济责任承担者和履行者,它包括___
A. 国务院各部门
B. 地方各级政府
C. 企业事业组织
D. 地方各级政府所属部门
E. 财政金融机构
【多选题】
下列各项中,属于内部控制中控制环境要素内容的有___
A. 管理当局的经营风格
B. 员工的素质
C. 职责分工控制
D. 业务授权控制
E. 董事会及其所属审计委员会
推荐试题
【单选题】
个人客户办理金燕芯片卡换卡,换卡的工本费为___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
【7125账户密码重置】交易优化后,对应凭证正常的密码挂失,可以直接选择___选项,实现密码挂失与密码重置一步完成。
A. 密码重置
B. 挂失及重置
C. 挂失后重置
D. 挂失重置
【单选题】
下列关于账户控制,说法错误的是___。
A. 差错临控、封闭控制、金额控制、只收不付控制、质押控制、法院冻控都可以通过1204交易办理
B. 质押控制、差错临控操作时,“是否自动解控”不能录入“是”,否则到期系统会自动解控账户
C. 单位定期存款账户质押控制时,存款凭证要先通过1101交易将存款证实书转换为存单后方可操作
D. 控制手续办完后,应通过1201交易进行业务核实
【单选题】
电子验印系统上线后,印鉴的挂失需在电子验印系统操作,印鉴挂失的有效期为___天。
A. 7
B. 10
C. 12
D. 无有效期控制
【单选题】
客户在非开户网点柜面办理转账业务限额为___。
A. 100万元
B. 200万元
C. 1000万元
D. 无限额
【单选题】
自2018年4月16日起,市郊联社定期类存款产品存款利率全面上浮___%。
A. 30
B. 40
C. 45
D. 55
【单选题】
关于储蓄存款,下列说法中不正确的是___。
A. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款
B. 理储蓄业务,必须遵循"存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密"的原则
C. 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整,按存单支取日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D. 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款,国家法律、行政法规另有规定的除外
【单选题】
张先生使用金燕卡在柜面往建设银行上海分行汇款20万元,按照市郊联社的收费标准,应该收取张先生___元的电汇手续费。
A. 5
B. 15
C. 25
D. 50
【单选题】
客户至网点申请查询某笔手机银行客户端跨行转账账务状态,营业网点通过哪个交易码查询交易清算状态。___
A. 6030
B. 7169
C. 6150
D. 6153
【单选题】
协定存款按季结息,每季末月___日为计息日。最低留存额部分按活期存款计息;高于留存额部分,按结息日挂牌公告的协定存款利率计息。
A. 15
B. 20
C. 21
D. 30
【单选题】
一个单位定期存款账户只能开具( )张开户证实书,且能转换成___张单位定期存单。
A. 1,1
B. 1,2
C. 1,3
D. 1,多
【单选题】
银行业金融机构应及时协助公安机关办理涉案冻结资金返还,现场无法办理完毕的,应当在___个工作日办理完毕。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 七
【单选题】
对公客户办理单位卡,不满三个月销卡,应收客户的工本费___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点,说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置
C. 大写日期需填写完整、正确
D. 用途栏内容可不要求客户填写
【单选题】
关于【1079单位账户销户】交易,以下说法错误的是 ___
A. 未通过人民银行核准的账户,可以直接使用1079交易销户
B. 未通过人民银行核准的账户,需对账户进行启用后,再使用1079交易销户
C. 经过人民银行核准的账户,需对账户进行启用,销户前,需使用1120交易进行结息,并将账户余额支取为零后,才能使用1079交易销户
D. 销户资金去向支持:现金、转账、待销账。当选择转账销户时,需转入同一客户号下的单位活期账户
【单选题】
使用【1109】久悬户手工处理交易,将单位账户从久悬户转为正常户时,下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件,法定代表人或负责人身份证件,如为代理,需同时提供代理人身份证件和授权委托书;
B. 若为存折户,需同时提供存折;
C. 客户影像;
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
【1132】单位账户维护交易,以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息,在本交易中可以修改;
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码;
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息;
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
有关支票上大写日期的填写,说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零;
B. 壹拾月前可不加零;
C. 壹至玖日前都必须加零;
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易,下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印,但付款前必须打印,该交易可在任意行社办理;
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书;
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打;
D. 新开账户余额为零,不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书,说法错误的是___
A. 从左往右依次背书,且背书必须连续;
B. 如若背书,第一背书人是转账支票上的付款人;
C. 如若背书,第一背书人是转账支票上的收款人;
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息,其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易,下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户,且临时户启用后才可进行维护;
B. 验资户维护为基本户后,无需使用账户启用交易;
C. 验资户修改账户分类时,只能维护成基本户;
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中,不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护,常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称;
B. 0131交易用于客户证件信息(证件类型、证件号码、客户名称)的修改;
C. 1132交易用于账户信息维护,包括基本信息维护、核准信息维护等;
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易,维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金;
B. 本交易支持单位定期存款账户部提;
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提;
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容:___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况;
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况;
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况;
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况;
【多选题】
安全保卫检查人员的职责:___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习,自觉遵守各项规章制度,恪尽职守,严格履职;
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查,包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项;
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况,被查单位不得拒绝、拖延、谎报;
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括:___
A. 直接违规人;
B. 违规人员部门负责人;
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人;
D. 经过集体研究造成违规行为的,追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况,营业人员应提高警惕,及时提醒网点其他人员进入戒备状态,情况严重的,应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣,不露面目,手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的;
B. 进入营业厅试图关闭大门的;
C. 借口打电话、找人,欲强行闯入营业柜台内的;
D. 假装有病在柜台前昏死过去,一旦临柜人员外出抢救,伺机实施抢劫的;
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是:___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜,不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况,凡非针对信用社的,营业员均要坚守工作岗位,不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际,制订各类应急预案,明确人员分工,并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是:___
A. 营业人员按时到达工作岗位后,开启营业室大门或卷闸门,同时反锁固定。
B. 营业人员(安全员)应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内,并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位,可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情:___
A. 可以持有营业场所有关钥匙(大门、通勤门等)
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生;
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问,遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时:___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的,运钞车应直接开到院内,关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间,司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定?___
A. 运钞车到达后,营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员;
B. 核查、辨别无误后,应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外;
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等,按要求办理交接手续;
D. 交接完毕,待运钞车安全驶离后,网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是:___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置(防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等);
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息,或字符叠加后影响图像记录效果;
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域;
D. 银行自助设备(在行大堂式自助设备除外)的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内,采取相应措施,保障客户人身和财产安全;
B. 当客户遭遇金融诈骗时,应采取适当措施制止;
C. 建立客户信息保护内控制度,妥善保护客户资料,尊重客户隐私;
D. 积极对公众开展金融知识教育;
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求?___
A. 按照文明规范服务监测制度,按季自查,按年评价,按年总结,及时整改,记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检,记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查,征求客户意见、建议和需求,相关信息记录真实、完整,分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整;及时落实整改上级行监测发现问题,过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求?___
A. 按照客户投诉处理制度,畅通客户投诉渠道,明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息,页码连续、内容完整;按年归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程;发生客户投诉时,大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间,有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德?___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合;
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
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