【单选题】
管理人员要学会如何积极倾听,下列哪项不属于倾听的做法()
A. 该沉默时必须沉默
B. 留适当的时间进行辩论
C. 让别人情绪直接影响你
D. 当你发觉遗漏时,直截了当的问
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【单选题】
冲突的相互作用观点认为()
A. 冲突对组织是有害无益的(传统观念)
B. 冲突并不一定会导致对组织的危害,甚至可能导致有利于组织的积极动力
C. 冲突有利于组织的运作效率
D. 冲突本身表明组织内部的机能失调
【单选题】
下列解决冲突的方法中最好的方法是()
A. 回避
B. 强行解决
C. 迁就
D. 合作
【单选题】
企业将经营与扩展到原先完全无联系的产品或销售领域中属于()
A. 横向一体化战略
B. 混合多元化战略
C. 一体化战略
D. 同心多元化战略
【单选题】
在人际关系和工作结构简单的环境中,宜采用()的领导方式。
A. 高lpc型
B. 低lpc型
C. 中庸之道
D. 适中lPC型
【单选题】
为了比较和选择,决策需要两个或两个以上的()
A. 决策目标
B. 备选方案
C. 决策者
D. 决策方法
【单选题】
下列哪种属于非程序性决策()
A. 服务员因工作不慎将饮料进到顾客身上,经理照常赔偿
B. 一位顾客向企业提出索赔,企业需决定是否同意赔偿
C. 随着规模的扩大,企业决定仿照同行其他行业,将现行的执行责任制改成事业部制
D. 企业流动资金发生短缺,选择投资渠道。
【单选题】
MAPII是指()
A. 开环物料需求计划
B. 闭环物料需求计划
C. 制造资源计划
D. 企业资源计划
【单选题】
古人所说的运筹帷幄,就是对()职能最形象的概括。
【单选题】
领导的本质是()
A. 权力的运用
B. 被领导者与追随者的服从
C. 领导者的个人魅力
D. 领导者职位的高低
【单选题】
产生激励的起点是()
A. 欲望
B. 未得到满足的需要
C. 动机
D. 希望
【单选题】
下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是()
A. 主管所处的管理层次较高
B. 计划制定得详尽周到
C. 主管的综合能力,理解能力表达能力较弱
D. 下属的工作地点在地理上比较分散
【单选题】
把相似的作业任务编在一起,形成一个单位是按照()划分部门
【单选题】
关于扁平式组织结构,下列说法中正确的是()
A. 它是指管理层次多,管理幅度小的一种组织结构形式
B. 它有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,降低管理费用
C. 他更有可能使信息在传递过程中失真
D. 它不适合于现代的企业组织
【单选题】
有些从某一职位上退下来的人常抱怨人走茶凉,这反映他们过去曾拥有的权利是下列哪种权利()
A. 专长权
B. 个人影响权
C. 个人感召权
D. 法定权
【单选题】
如果一家电脑公司通过自己拥用的分销渠道来销售自己生产的电子产品,就属于公司战略层次中的()
A. 集中于单一业务
B. 垂直一体化
C. 多元化经营
D. 国际化经营
【单选题】
为了激发员工内在的激情,一项工作最好属于哪类人()
A. 能力远远高于任务要求的人
B. 能力远远低于任务要求的人
C. 能力略高于任务要求的人
D. 能力略低于任务要求的人
【单选题】
高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,因为下列哪种措施能对老王的工作起到激励作用()
A. 调整设计工作流程是老王可以完整的产品设计,而不总重复做局部的设计
B. 调整工资水平和福利措施
C. 让老王配备性能更为先进的个人电脑
D. 以上各条都不起激励作用
【单选题】
不利于分权的因素主要有()
A. 组织规模的扩大
B. 组织活动的分散
C. 培训管理人员的需要
D. 维护政策和命令统一性要求
【单选题】
在管理理论中,被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是()
【单选题】
双因素理论认为,公司的政策工作条件以及人际关系因素改善了,对人的积极性可以起到()
A. 维持作用
B. 促进作用
C. 激发作用
D. 抑制作用
【单选题】
管理是一定生产关系的体现,是为一定生产关系服务的,这是管理的()
A. 政治属性
B. 阶级属性
C. 经济属性
D. 社会属性
【单选题】
部门拥有的做出决策,发布命令的权力属于()
A. 决策职权
B. 职能职权
C. 参谋职权
D. 直线职权
【单选题】
管理者把对个人权利的保护看作比工作完成更重要,这种道德观属于()
A. 功利观
B. 权力观
C. 公平观
D. 契约观
【单选题】
企业为确保供应稳定,进入供应商所在行业和市场,这属于()战略
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 横向一体化
D. 纵向一体化
【单选题】
根据领导生命周期理论,下属工作能力不足,但积极性较高,领导方式应选择 ()
A. 指导型
B. 推销型
C. 参与型
D. 授权行
【单选题】
俗话说要想公道,打个颠倒这种观点反映的是()道德观
A. 权力至上
B. 公平公正
C. 功利主义
D. 推己及人
【单选题】
下列情形中某一行业被入侵的威胁较大是()
A. 规模经济现象严重
B. 资本需求量大
C. 在位优势明显
D. 产品差别化大
【单选题】
某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩大到出国人员以及中小学的英语培训,该学校的做法属于()战略
A. 相关多元化
B. 混合多元化
C. 横向多元化
D. 市场渗透
【单选题】
关于目标管理的说法错误的是()
A. 目标管理必须把组织的任务转化为目标
B. 目标管理是组织中上下各级管理人员统一来制定目标的管理方法
C. 目标管理过程要求下级管理人员接受上级管理员的严格管理
D. 目标管理也是一种有效的绩效考核激励和控制的方法
【单选题】
把一项工作和项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过对整个工作和项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力物力和财力资源,以最快速度完成工作的方法是()
A. 预算
B. 目标管理
C. 战略管理
D. 网络计划技术
【单选题】
不属于组织结构特征的是()
A. 稳定性
B. 复杂性
C. 集权性
D. 规范性
【单选题】
关于产品部门化的优势不正确的说法是()
A. 有利于促进企业内部竞争
B. 各部门可能存在本位主义倾向
C. 有利于节约成本,减少机构的重复设置
D. 有利于多面手式的高层管理人才的培养
【单选题】
不属于离职培训的是()
A. 实习
B. 教室教学
C. 影片教学
D. 模拟演练
【单选题】
组织文化内容中反映组织内部管理层和全体员工对该组织生产经营服务等活动以及,指导这些活动的一般看法和基本观点的是()
A. 组织价值观
B. 组织精神
C. 伦理规范
D. 行为规范
【单选题】
关于公平理论的说法错误的是()
A. 公平理论又称为社会比较理论
B. 是否公平是比较的结果
C. 是否公平是有客观标准的
D. 公平结果发生在自己的所获报酬与投入之比,等于他人的报酬与投入之比
【单选题】
(),主要核对企业财务记录的可靠性和真实性
A. 外部审计
B. 内部审计
C. 管理升审计
D. 全面升级审计
【单选题】
关于创新与维持关系的说法中不正确的是()
A. 创新是维持基础上的发展
B. 创新是为更高层次的维持提供依据和框架
C. 维持的结果需要创新来实现
D. 维持是创新的逻辑延续
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【多选题】
溶剂再生塔压力波动的原因有___。
A. 进塔富液的组分
B. 富液进料量
C. 酸性气抽出量
D. 贫液浓度
【多选题】
溶剂再生塔顶温高的处理方法是___。
A. 适当降低塔底加热蒸汽量
B. 适当增加塔顶回流量
C. 适当增加塔底加热蒸汽量
D. 适当降低塔顶回流量
【多选题】
溶剂再生塔底温高对装置能耗的影响主要是___。
A. 塔底加热蒸汽消耗量大
B. 富液泵电耗大
C. 贫液冷却负荷大
D. 贫液泵电耗大
【多选题】
贫液中H2S含量高的原因是___。
A. 再生塔顶部温度高
B. 再生塔压力高
C. 富液中CO2含量偏高
D. 重沸器壳程液位过高
【多选题】
降低克劳斯尾气中硫化氢含量的方法是___。
A. 减少酸性气波动
B. 提高反应炉炉膛温度
C. 提高配风比
D. 提高克劳斯反应器进口温度
【多选题】
克劳斯反应器床层温度的影响因素是___。
A. 反应器进口H2SSO2浓度变化
B. 催化剂活性
C. 反应器进口温度的变化
D. 系统压力的变化
【多选题】
溶剂发泡时的处理方法是___。
A. 添加适量的消泡剂
B. 加强溶剂过滤
C. 检查储罐氮封是否完好,防止空气漏入
D. 加水置换
【多选题】
酸性气原料突然中断的处理方法是___。
A. 改烧瓦斯
B. 时间长装置按紧急停工处理
C. 燃烧炉闷炉待料
D. 焚烧炉闷炉待料
【多选题】
脱硫剂富液与贫液主要区别有___。
A. 硫化氢浓度
B. 二氧化碳浓度
C. 烃浓度
D. 氮气浓度
【多选题】
尾气焚烧炉鼓风机停机时焚烧炉的工艺现象是___。
A. 进炉风量为零
B. 发生联锁自保
C. 炉膛压力升高
D. 炉膛熄火
【多选题】
硫磺排污时发现黑硫磺,其生成原因不正确的是___。
A. 原料带水
B. 燃烧炉瓦斯进炉阀门内漏
C. 原料带烃
D. 原料带胺
【多选题】
瓦斯带水的工艺现象___。
A. 炉膛火焰发红
B. 炉膛压力上升
C. 炉膛出口温度急剧下降
D. 如带水过多火焰熄灭
【多选题】
烟囱冒黑烟的原因是___。
A. 焚烧炉配风过小
B. 风机放空阀开度过大
C. 烟气量过大
D. 废热锅炉腐蚀
【多选题】
停仪表风的现象___。
A. 调节阀失灵
B. 操作参数变化较大
C. 调节阀开度为100%
D. 控制阀可以控制
【多选题】
烟道气温度高时的处理方法是___。
A. 烟道增加衬里
B. 开好克劳斯系统
C. 全开烟道进口蝶阀
D. 降低焚烧炉废热锅炉自发中压蒸汽压力
【多选题】
克劳斯反应器超温经常发生在___。
A. 开工时
B. 停工时
C. 配风比高时
D. 配风比低时
【多选题】
瓦斯带油,将会导致___。
A. 瓦斯减量而炉温下降
B. 瓦斯减量而炉温上升
C. 焚烧炉炉膛熄火
D. 阻火器失效
【多选题】
溶剂再生塔压力高的处理方法是___。
A. 检查是否克劳斯系统压力上升
B. 降低塔底蒸汽流量
C. 检查回流罐液面是否高
D. 提高回流量
【多选题】
溶剂再生塔压力高的危害是___。
A. 酸性气放火炬
B. 溶剂解吸效果变差
C. 溶剂老化
D. 溶剂浓度变低
【多选题】
停燃料气的处理方法是___。
A. 检查阻火器是否堵
B. 检查控制阀是否处于全关状态
C. 检查是否瓦斯分液罐是否满
D. 检查联锁是否完好
【多选题】
停高压除氧水对硫磺回收装置的影响是___。
A. 造成锅炉水位低
B. 损坏蒸汽过热器
C. 加工量降低
D. 对装置没有影响
【多选题】
在PID控制中,有___控制参数。
A. 比例度
B. 积分时间
C. 微分时间
D. 时间
【多选题】
酸性水脱气罐压力过低的原因___。
A. 脱气罐液面过低
B. 进料烃含量过小
C. 进料量小
D. 仪表故障
【多选题】
汽提塔塔顶压力低的原因是___。
A. 污水浓度高
B. 进料量小
C. 酸性气排出量大
D. 加热蒸汽量大
【多选题】
汽提塔底液面偏高的原因是___。
A. 加热蒸汽量大
B. 热进料量大
C. 净化水排出量小
D. 仪表失灵
【多选题】
汽提塔塔顶压力偏高的原因是___。
A. 加热蒸汽量大
B. 污水浓度高
C. 克劳斯系统压力高
D. 仪表失灵
【多选题】
汽提塔顶酸性气线堵的现象___。
A. 塔顶压力升高
B. 顶温下降
C. 酸性气流量降低
D. 塔顶压力下降
【多选题】
汽提塔顶酸性气线堵的的处理方法___。
A. 作紧急停工处理
B. 提高塔顶温
C. 用蒸汽吹扫堵塞管线
D. 加大塔顶回流
【多选题】
酸性水汽提装置瞬时停电或短时间停电的处理方法___。
A. 重沸器的蒸汽量调节阀关小
B. 关闭净化水出装置调节阀
C. 重新启动机泵
D. 检查原料水罐的液位情况
【多选题】
燃烧炉温度过高的原因有___。
A. 酸性气含烃类高
B. 酸性气中硫化氢浓度高
C. 配风偏大
D. 仪表失灵
【多选题】
使氧化铝型催化剂硫酸盐化,使其降低或丧失活性的主要毒害物质是___。
A. O2
B. SO3
C. NH3
D. H2S
【多选题】
锅炉用水水质不良对锅炉的危害有___。
A. 生锅炉结垢
B. 引起锅炉腐蚀
C. 影响蒸汽品质
D. 无影响
【多选题】
H2S/SO2在线分析仪发生故障,会产生___
A. H2S/SO2比值固定不变
B. 与采样分析的数据不一致
C. 尾气中二氧化硫含量上升
D. 副风不随 H2S/SO2比值的变化而变化
【多选题】
用瓦斯升温过程中,燃烧炉或反应器温度偏高可以采取的措施正确的是___
A. 降低瓦斯量
B. 减少风量
C. 注氮气降温
D. 提高风量
【多选题】
硫磺装置酸气原料中主要杂质有___
A. 二氧化碳
B. 烃类
C. 氨盐
D. 水分
【多选题】
在酸气燃烧炉中发生的主要反应是___。
A. H2S+1/2O2=1/2S2+H2O
B. CH4+2O2=CO2+2H2O
C. 2H2S+3O2=2SO2+2H2O
D. COS+H2O=CO2+H2S
【多选题】
硫磺回收装置的污染源有___。
A. 废催化剂
B. 废气
C. 含硫污水
D. 噪音
【多选题】
锅炉煮炉在炉水中加入药剂,然后将炉水煮沸,使锅炉内金属表面的污垢和铁锈溶解疏松和脱落下来,以___。
A. 防止受热面腐蚀
B. 防止受热面过热
C. 保证炉水品质
D. 保证蒸汽的品质