【单选题】
在机电模型中，我们发现管道变成一条线条，而非三维实体，我们需要如何调整？___
A. 修改视图样式
B. 修改视图详细程度
C. 修改管道大小
D. 修改视图可见性
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【单选题】
专用管道竖井的检修通道宽度不宜小于___
A. 0.60m
B. 0.75m
C. 0.90m
D. 1.00m
【单选题】
现行的保险法自___起施行。（ ）
A. 1995年10月1日
B. 2002年10月28日
C. 2009年10月1日
D. 2009年2月28日
【单选题】
根据《保险法》第十条规定，保险合同是___约定保险权利义务关系的协议。（ ）
A. 投保人与保险人
B. 投保人与被保险人
C. 被保险人与保险人
D. 受益人与保险人
【单选题】
根据《保险法》第十条规定，___是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。（ ）10
A. 保险人
B. 被保险人
C. 投保人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十一条规定，订立保险合同，应当协商一致，遵循___确定各方的权利和义务。（ ）
A. 自愿原则
B. 诚信原则
C. 保险利益
D. 公平原则
【单选题】
根据《保险法》第十二条规定，人身保险的投保人在保险合同订立时，对___应当具有保险利益。（ ）
A. 保险人
B. 投保人
C. 被保险人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十二条规定，___是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。（ ）
A. 受益人
B. 投保人
C. 保险人
D. 被保险人
【单选题】
根据《保险法》第十五条规定，除保险法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，___可以解除合同。（ ）
A. 投保人
B. 保险人
C. 被保险人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，___应当如实告知。（ ）
A. 投保人
B. 保险人
C. 被保险人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。合同解除权自保险人知道有解除保险合同的事由之日起，超过___日不行使而消灭。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。……自保险合同成立之日起超过___的，保险人不得解除合同。（ ）
A. 3个月
B. 6个月
C. 一年
D. 二年
【单选题】
根据《保险法》第十八条规定，___是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。（ ）
A. 保险人
B. 被保险人
C. 投保人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十八条规定，___是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。（ ）
A. 保险费
B. 保险金额
C. 现金价值
D. 红利
【单选题】
根据《保险法》第二十三条规定，保险人在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后___内，履行赔偿或者给付保险金义务。（ ）
A. 三日
B. 十日
C. 十五日
D. 三十日
【单选题】
根据《保险法》第二十四条规定，保险人依照本法的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起___内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（ ）
A. 三日
B. 十日
C. 十五日
D. 三十日
【单选题】
根据《保险法》第二十五条规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起___内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。（ ）
A. 十五日
B. 三十日
C. 六十日
D. 九十日
【单选题】
根据《保险法》第二十六条规定，人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为___，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第七十八条规定，保险公司及其分支机构自取得经营保险业务许可证之日起___内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效。（ ）
A. 一个月
B. 二个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
根据《保险法》第三十二条规定，投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并按照合同约定退还保险单的___。（ ）
A. 保费
B. 保额
C. 现金价值
D. 利息
【单选题】
根据《保险法》第三十四条规定，以___为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第三十六条规定，合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，投保人自保险人催告之日起超过___未支付当期保险费，或者超过约定的期限（ ）未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。（ ）
A. 五日，十日
B. 三十日，六十日
C. 三十日，三十日
D. 六十日，三十日
【单选题】
根据《保险法》第三十九条规定，投保人指定受益人时须经___同意。（ ）
A. 保险人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 营销员
【单选题】
根据《保险法》第四十一条规定，投保人变更受益人时须经___同意。（ ）
A. 保险人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 营销员
【单选题】
根据《保险法》第三十四条规定，按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单，未经___书面同意，不得转让或者质押。（ ）
A. 保险人
B. 受益人
C. 被保险人
D. 投保人
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定，以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立或者合同效力恢复之日起___内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第四十五条规定，因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足___以上保险费的，保险人应当按照合同约定退还保险单的现金价值。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第四十七条规定，投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起___日内，按照合同约定退还保险单的现金价值。（ ）
A. 十日
B. 三十日
C. 六十日
D. 九十日
【单选题】
___岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。（ ）
【单选题】
___岁以上的未成年人是限制民事行为能力人。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第六十七条规定，设立保险公司应当经___批准。（ ）
A. 国务院
B. 中国人民银行及各地分支机构
C. 当地政府
D. 国务院保险监督管理机构
【单选题】
根据《保险法》第三十九条规定，投保人为其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不能指定___为受益人。（ ）
A. 被保险人及其近亲属以外的人
B. 被保险人的祖父母
C. 被保险人
D. 被保险人的子女
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定判断，某寿险公司在理赔过程中发现李某在投保前有高血压史，若此情形在合同成立之日起超过___年的，保险公司不得解除合同，并承担赔偿责任或者给付保险金的责任。（ ）
A. 1年
B. 2年
C. 6个月
D. 9个月
【单选题】
根据《保险法》第十二条规定判断，对于人身保险合同中保险利益的描述中，下列说法中不正确的为___。（ ）
A. 投保人对与其有劳动关系的劳动者具有保险利益
B. 被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益
C. 订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效
D. 保险事故发生时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效
【单选题】
根据《保险法》第三十二条规定，在人身保险合同中，投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费少于应付保险费的，保险人有权更正并要求投保人 ，或者在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的 支付。___
A. 补交保险费 比例
B. 解除合同 比例
C. 补交保险费 差额
D. 解除合同 差额
【单选题】
根据《保险法》第四十六条规定，被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后， 向第三者追偿的权利，但被保险人或者受益人 向第三者请求赔偿。___
A. 不享有 有权
B. 享有 有权
C. 不享有 无权
D. 享有 无权
【单选题】
根据《保险法》第四十、四十一条规定，关于人身保险合同中的受益人，说法正确的是___。
A. 被保险人或者投保人可以指定多人为受益人。投保人指定受益人时须经保险人同意。
B. 受益人为数人的，投保人可以确定受益顺序和受益份额；未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权。
C. 经保险人同意，被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。
D. 受益人为数人的，被保险人可以确定受益顺序和受益份额；未确定受益份额的，受益人享有受益权的份额由受益人共同协商确定。
【单选题】
根据《保险法》第二条规定，《保险法》所称保险，是指 根据合同约定，向 支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的 行为。___
A. 投保人 保险人 商业保险
B. 被保险人 保险人 社会保险
C. 投保人 被保险人 商业保险
D. 受益人 投保人 社会保险
【单选题】
根据《保险法》第六条规定，保险业务由依照《保险法》设立的___经营，其他单位和个人不得经营保险业务。（ ）
A. 商业银行和商业保险公司
B. 保险代理公司和经纪公司
C. 财产保险公司和人寿保险公司
D. 保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织
【单选题】
根据《保险法》第九条规定，___依法对保险业实施监督管理。（ ）
A. 中国人民银行
B. 国务院保险监督管理机构
C. 中国保险行业协会
D. 中央金融工委
【单选题】
根据《保险法》第十三条规定，依法成立的保险合同，自 时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。保险合同成立后，投保人按照约定交付 ，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。___
A. 成立 保险费
B. 成立的次日零时 保险费
C. 成立 保证金
D. 投保人提出保险要求 保证金
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【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是： 。 ___
A. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分
B. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减10分
C. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分
D. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减20分
【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是： 。 ___
A. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分；
B. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减30分；
C. 发生一般运营突发事件的，每起减20分；
D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分；
【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是：___
A. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分；
B. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分；
C. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分；
D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分；
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应 。 ___
【多选题】
乘客满意度调查样本量应综合 和 等因素合理确定。 ___
A. 乘客总体特征
B. 调查结果精度
C. 调查时间
D. 费用
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括 乘车和基础保障等6个一级指标。___
A. 进出站
B. 问询
C. 购检票
D. 候车
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、 和 等6个一级指标。 ___
A. 刷卡
B. 出闸
C. 乘车
D. 基础保障
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中进出站一级指标包括 指标。 ___
A. 标志标识
B. 乘车信息
C. 客流组织
D. 人员
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中购检票一级指标包括 指标。 ___
【多选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 人的评价组，评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少 人具有 年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【多选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的 ，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于 列次。 ___
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 等3个类别。 ___
A. 客运组织
B. 行车服务
C. 客运设施可靠性
D. 乘客投诉回应
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标行车服务包括哪些评价指标？ ___
A. 列车运行图兑现率（%）
B. 列车正点率（%）
C. 列车服务可靠度（万列公里/次）
D. 客运强度（万人次/公里·日）
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标客运设施可靠性包括哪些评价指标？ ___
A. 列车运行图兑现率
B. 列车正点率
C. 列车服务可靠度（万列公里/次）
D. 客运强度（万人次/公里·日）
【多选题】
城市轨道交通运营服务关键指标乘客投诉回应包括哪些评价指标？ ___
A. 百万乘客有效投诉率（次/百万人次）
B. 百万乘客无效投诉率（次/百万人次）
C. 有效乘客投诉回复率（%）
D. 无效乘客投诉回复率（%）
【多选题】
列车服务可靠度统计期内，全部列车总行车里程与 （有轨电车 ）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次。 ___
A. 3min
B. 5min
C. 8min
D. 10min
【多选题】
正点列车是指在执行列车运行图过程中，列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 （市域快速轨道交通系统和有轨电车除外）的列车次数。对市域快速轨道交通系统，正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差不大于 。对有轨电车，正点的时间界限值是指列车到达终到站的时刻与列车计划时刻相比误差不大于 。___
A. 2min
B. 3min
C. 5min
D. 10min
【多选题】
以下说法正确的是： 。 ___
A. 运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加10分
B. 获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的，每项加5分
C. 获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加3分
D. 班组和个人因运营管理工作突出，获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加1分
【多选题】
得分为各评价指标得分之和。各评价指标得分为全部有效乘客问卷中该指标得分的算术 。 ___
A. 乘客服务度
B. 乘客满意度
C. 平均值
D. 总和
【多选题】
标志标识评分规则中以下说法正确的是： 。 ___
A. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志，或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的，扣5分；
B. 车站出入口附近主要路段没有城市轨道交通导向标志，或没有站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志的，扣10分；
C. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志，未满足清晰、醒目、连续、规范要求的，每处扣1分。
D. 导向标志或者站名、线路名称、出入口编号等进出站引导标识标志，未满足清晰、醒目、连续、规范要求的，每处扣2分。
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标人员说法正确的是： 。 ___
A. 答复询问时，未使用普通话的，每次扣1分（乘客提问时使用方言或外语的除外）；
B. 答复询问时，未使用文明用语或使用服务忌语的，每次扣2分；
C. 工作人员在岗期间从事与工作无关的事项，每次扣2分；
D. 服务人员态度恶劣或答复敷衍的，每次扣2分。
【多选题】
以下说法正确的是： 。 ___
A. 列车运行图兑现率：统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比。
B. 列车正点率：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
C. 列车退出正线运营故障率：统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里。
D. 客运强度：统计期内，运营线路中单位运营里程上平均每日承担的客运量，为线路日均客运量与线路运营里程的比值，单位为万人次/公里·日。
【多选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生 ，在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
【多选题】
城市轨道交通服务保障能力评价二级指标自动扶梯说法正确的是： 。 ___
A. 自动扶梯无故不能正常运行的，每处扣2分；
B. 自动扶梯没有明确的运行方向指示的，每处扣1分；
C. 自动扶梯两端未配备紧急停止开关的，每处扣1分；
D. 自动扶梯旁没有安全提醒的，每处扣1分。
【多选题】
隐患分为（ ）和（ ）隐患两个等级___
【多选题】
以下属于运行环境类风险：___
A. 生产环境
B. 自然环境
C. 保护区环境
D. 作业环境
【多选题】
一般隐患整改完成后，由（ ）或（ ）复核确认销号。___
A. 运营单位部门负责人
B. 班组负责人
C. 相关专业技术人员
D. 排查人员
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为（ ）、客运组织、运行环境等___
A. 设施监测养护
B. 设备运行维修
C. 行车组织
D. 风险管理
【多选题】
运营单位应对重大风险编制（ ）和（ ），并对重大风险影响区域的相关人员组织开展安全防范、应急逃生避险和应急处置等的宣传、培训和演练；___
A. 监控方案
B. 专项应急措施
C. 隐患排查表
D. 应急处置方式
【多选题】
对于（ ）风险及（ ）风险，应由班组负责人组织制定管控措施。___
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门（以下统称城市轨道交通运营主管部门）对本行政区域内运营单位（ ）和（ ）实施监督管理。___
A. 人的不安全行为
B. 生产过程的不当
C. 运营安全风险分级管控
D. 隐患排查治理工作
【多选题】
运营单位应建立隐患排查治理工作台账，记录隐患排查治理情况，内容至少包括：（ ）等。___
A. 隐患内容、排查人员
B. 排查时间隐患等级、主要治理措施
C. 责任人、治理期治理结果
D. 未能立即消除时的临时措施
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持___
A. 目标导向
B. 全面覆盖
C. 科学施策
D. 闭环管理
【多选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、 、 、 、 等___
A. 设备运行维修
B. 行车组织
C. 客运组织
D. 运行环境
【多选题】
客运组织类风险包括___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 自然环境
【多选题】
运营单位应结合运营管理水平和运营险性事件等情况，逐项确定安全风险等级并制定风险管控措施，形成本单位运营安全风险数据库（以下简称风险数据库），内容至少包括 、 、 、 管控措施、责任部门及责任岗位、责任人等。___
A. 业务板块
B. 风险点
C. 风险描述
D. 风险等级
【多选题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为 、 、 、 四个等级。___
【多选题】
隐患排查治理是对城市轨道交通运营过程中 、 、 、 导致的风险管控措施弱化、失效、缺失等，进行排查、评估、整改、消除的闭环管理活动。___
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 环境的不安全因素
D. 管理上的缺陷
【多选题】
重大隐患是指可能直接导致安全生产事故或、 、 、 、 、桥隧结构坍塌、车站和轨行区淹水倒灌、大面积停电、客流踩踏等运营险性事件发生的隐患。___
A. 列车冲突
B. 列车撞击
C. 列车挤岔
D. 火灾
