【单选题】
根据《保险法》第十三条规定，依法成立的保险合同，自 时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。保险合同成立后，投保人按照约定交付 ，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。___
A. 成立 保险费
B. 成立的次日零时 保险费
C. 成立 保证金
D. 投保人提出保险要求 保证金
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【单选题】
根据《保险法》第十五条规定，除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人可以解除合同，___不得解除合同。（ ）
A. 保险人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人和投保人
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因 未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人 解除合同。___
A. 一般过失 有权
B. 重大过失 无权
C. 重大过失 有权
D. 一般过失 无权
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故， 赔偿或者给付保险金的责任，但 保险费。___
A. 不承担 不退还
B. 不承担 应退还
C. 应承担 应退还
D. 应当按比例承担 不退还
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人 解除合同；发生保险事故的，保险人 赔偿或者给付保险金的责任。___
A. 可以 不承担
B. 不得 按比例承担
C. 不得 应当承担
D. 不得 不承担
【单选题】
根据《保险法》第十九条规定判断，采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中，免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款 ，排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款 。___
A. 无效 无效
B. 无效 有效
C. 有效 有效
D. 有效 无效
【单选题】
根据《保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人 向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明资料不完整的，应当 通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。___
A. 可以 一次性
B. 有权不 分多次
C. 无权 及时
D. 应当 及时一次性
【单选题】
根据《保险法》第二十七条规定，未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人 ___。
A. 有权解除合同，退还保险费
B. 有权解除合同，不退还保险费
C. 无权解除合同，退还保险费
D. 无权解除合同，不退还保险费
【单选题】
根据《保险法》第三十条规定，采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照 予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出 的解释。___
A. 被保险人和受益人的理解 公平合理
B. 通常理解 有利于保险人
C. 保险人的理解 公平合理
D. 通常理解 有利于被保险人和受益人
【单选题】
根据《保险法》第六十九条规定，设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币 。……保险公司的注册资本必须为 。___
A. 二亿元 认缴资本
B. 二亿元 实缴货币资本
C. 一亿元 认缴货币资本
D. 一亿元 实缴货币资本
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，保险合同成立后，除法律另有规定或者保险合同另有约定外，___不得解除保险合同? （ ）
A. 投保人
B. 受益人
C. 被保险人
D. 保险人
【单选题】
根据《保险法》第九十五条规定：人身保险业务包括：___
A. 人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务；
B. 分红保险、万能保险、投资连结保险等保险业务；
C. 责任保险、信用保险、保证保险等保险业务；
D. 年金保险、普通寿险、新型寿险等保险业务。
【单选题】
根据《保险法》第一百一十条规定， 保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，真实、准确、完整地披露___等重大事项。（ ）
A. 财务会计报告、内部审计报告、内控合规报告；
B. 财务会计报告、外部审计报告、保险产品经营情况；
C. 外部审计报告、风险管理状况、保险产品经营情况；
D. 财务会计报告、风险管理状况、保险产品经营情况。
【单选题】
根据《保险法》第一百一十二条规定，保险公司应当建立保险代理人 制度，加强对保险代理人的 ，不得 保险代理人进行违背诚信义务的活动。___
A. 登记管理；培训和管理；强迫、威逼；
B. 登记管理；考核和奖惩；唆使、诱导；
C. 登记管理；培训和管理；唆使、诱导；
D. 考核管理；培训和管理；唆使、诱导；
【单选题】
根据《保险法》第一百一十四条规定，保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害___的合法权益。（ ）
A. 投保人、被保险人和受益人；
B. 保险人、被保险人和受益人；
C. 投保人、合同当事人和受益人；
D. 合同关系人、被保险人和受益人；
【单选题】
根据《保险法》第一百一十四条规定，保险公司应当按照 ___和本法规定，及时履行（ ）保险金义务。（ ）
A. 精算规定；赔偿或者给付；
B. 合同约定；赔偿或者给付；
C. 合同约定；报销或者补助；
D. 现金管理；赔偿或者给付。
【单选题】
根据《保险法》第一百一十五条规定，保险公司开展业务，应当遵循 的原则，不得从事 。___
A. 诚实信用；不正当竞争；
B. 公平竞争；垄断竞争；
C. 公平竞争；不正当竞争；
D. 公平竞争；反垄断竞争；
【单选题】
根据《保险法》第一百一十六条规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为： （一） 保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务；（二） 未曾发生的保险事故、 保险合同或者 已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益；___
A. 积极履行；故意编造；虚构；故意夸大；
B. 拒不依法履行；据实编写；虚构；故意夸大；
C. 拒不依法履行；故意编造；虚构；恶意歪曲；
D. 拒不依法履行；故意编造；虚构；故意夸大；
【单选题】
根据《保险法》第一百二十六条规定，保险人委托保险代理人代为办理保险业务，应当与保险代理人签订 协议，依法约定双方的 。___
A. 劳动用工合同、权利和义务；
B. 委托代理协议、权利和义务；
C. 劳务委派合同、权利和义务；
D. 委托代理协议、业务量和绩效工资。
【单选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（一） 保险人、投保人、被保险人或者受益人；（二） 与保险合同有关的重要情况；（三） 投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；（四） 投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；___
A. 恐吓；隐瞒；阻碍；给予或者承诺给予；
B. 欺骗；夸大；阻碍；给予或者承诺给予；
C. 欺骗；隐瞒；阻碍；给予或者承诺给予；
D. 欺骗；隐瞒；帮助；给予或者承诺给予。
【单选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为： 、 （ ）保险合同，或者为保险合同当事人 。___
A. 撕毁；擅自变更；提供虚假证明材料；
B. 伪造；擅自变更；提供虚假证明材料；
C. 伪造；协商变更；提供虚假证明材料；
D. 伪造；擅自变更；提供事故证明材料；
【单选题】
根据《保险法》第一百六十一条规定，保险公司有本法第一百一十六条规定行为之一的，如（一）欺骗投保人、被保险人或者受益人；（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益；由保险监督管理机构责令改正， 的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十二条规定，保险公司违反本法第八十四条规定，未经保险监督管理机构批准撤销分支机构，由保险监督管理机构责令改正， 的罚款。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十三条规定，保险公司违反本法规定，有下列行为之一：（一）超额承保，情节严重的；（二）为无民事行为能力人承保以死亡为给付保险金条件的保险的。由保险监督管理机构责令改正， 的罚款。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十七条规定，违反本法规定，聘任不具有任职资格的人员的，由保险监督管理机构责令改正，___的罚款。（ ）
A. 处二万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百六十八条规定，违反本法规定，转让、出租、出借业务许可证的，由保险监督管理机构 的罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定，违反本法规定，编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料的，由保险监督管理机构责令改正， 的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证：___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定，违反本法规定，拒绝或者妨碍依法监督检查的，由保险监督管理机构责令改正， 的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证：___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定，违反本法规定，未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的，由保险监督管理机构责令改正， 的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十一条规定，保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并 的罚款；情节严重的，撤销任职资格。___
A. 处一万元以上十万元以下；
B. 处五万元以上三十万元以下；
C. 处十万元以上五十万元以下；
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第二十四条规定，保险人对被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（ ）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。___
A. 5日内
B. 3日内
C. 7日内
D. 不超过30日
【单选题】
根据《保险法》第一百二十九条规定，关于保险公估，以下说法不正确的是：___
A. 保险活动当事人可以委托保险公估机构等依法设立的独立评估机构，对保险事故进行评估和鉴定。
B. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员，应当依法、独立、客观、公正地进行评估和鉴定，任何单位和个人不得干涉。
C. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员，因故意给被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。
D. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员，因过失给被保险人造成损失的，依法由保险人承担赔偿责任。
【单选题】
根据《保险法》第一百二十七条规定，甲某为某保险公司代理人，在未经该公司授权的情况下，擅自利用职务之便盗用该公司合同专用章与多名投保人订立人寿保险合同，收取保险费数万元并据为己有。不久，一名投保人发生意外事故，前往该公司申请理赔。该保险公司应当如何处理？___
A. 保险公司应当承认该保险合同有效，并履行赔偿或者给付保险金的义务，同时可以追究甲某的责任
B. 由于甲某未经授权擅自以保险公司名义代为办理保险业务，保险公司不予承认该保险合同的有效性，不承担保险责任
C. 由于甲某盗用公章，保险公司应当追究其责任，同时要求甲某承担保险责任
D. 保险公司不应承认该保险合同有效，但应当履行保险责任并向甲某追偿
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断，赵某的儿子（18周岁）为不能辨识自己行为的精神病患者，2011年5月赵某为其投保死亡给付为条件的人身保险，并按照约定交付了保险费。2013年1月，赵某其子自杀，赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理？___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 退还保险单的现金价值
D. 不承担给付保险金的责任并不退还保险单的现金价值
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断，2011年5月赵某为其子（18周岁）投保死亡给付为条件的人身保险，并按照约定交付了保险费。2013年12月，赵某其子自杀，赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理？___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 解除保险合同并退还保险单的现金价值
D. 仅退还保险单的现金价值
【单选题】
按照保险法第一百八十二条的规定，关于保险行业协会，以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织，是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
按照保险法第一百八十条的规定，关于保险行业协会，以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织，是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
根据《保险法》第一百七十四条规定，保险事故的鉴定人、评估人、证明人故意提供虚假的证明文件，为投保人、被保险人或者受益人进行保险诈骗提供条件的，尚不构成犯罪的，应当承担的法律责任是：___
A. 不给予行政处罚
B. 依法给予行政处罚
C. 不承担法律责任
D. 依法给予治安管理处罚
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第7条规定：保险公司注册资本应不低于人民币___亿元，且必须为实缴货币资本。（ ）
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定：保险公司注册资本达到人民币___亿元，在偿付能力充足的情况下，设立分公司不需要增加注册资本。（ ）
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第9条规定：中国保监会应当对筹建保险公司的申请进行审查，自受理申请之日起___个月内作出批准或者不批准筹建的决定，并书面通知申请人。( )
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【多选题】
单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
办理月迎赢存款时，可以办理的介质有___
【多选题】
客户号合并时，下列情况无需提供证明的有___
A. 客户名称一致，证件号码为15位身份证号和18位身份证号，符合身份证升位规则的
B. 身份证号码最后一位未X，系统中录为x的
C. 客户名称和证件号码一致，仅证件类型不一致的
D. 客户名称不一致，证件号码一致的
【多选题】
客户号合并时，客户名称一致，证件号码不一致，关于提供证明资料的情况，以下说法正确的有___
A. 若客户变更过证件号码，由公安机关出具证件号码变更的证明等相关证明资料
B. 若为代发的账户，因代发单位提供信息错误导致客户证件号码错误，需由代发单位出具为同一客户的证明
C. 若为客户自己开立的账户，根据客户号开立机构及开立日期，查看办理业务的原始资料，看是否为同一客户
D. 若开户时，客户提供资料正确，柜员录入错误，复印办理开户业务的原始资料，网点出具情况说明
【多选题】
关于8077/8078交易，以下说法正确的有___
A. 8077做修改时，付款人账号、账户序号、凭证种类、凭证序号、支付凭证序号等付款人信息可以修改
B. 8077交易支持使用8899交易当日撤销，不支持隔日撤销，且必须当日撤销
C. 8077交易，资金来源要选择正确。付款方如果为待销账，资金来源要选择2-待销账，不能选择转账，若资金来源选择错误，则不能修改，只能使用889交易进行撤销
D. 8077录入成功后，当日必须复核，否则日终柜员无法平账
【多选题】
签发支票必须记载的事项有___
A. 表明“支票”的字样
B. 无条件支付的委托
C. 确定的金额
D. 付款人名称
E. 出票日期
F. 出票人签章
【多选题】
金融机构应评估行业、身份与洗钱、职务犯罪等的关联性，合理预测某些行业客户的经济状况、金融交易需求，酌情考虑某些职业技能被不法分子用于洗钱的可能性，金融机构可从以下角度对行业（含职业）风险进行评估：___
A. 公认具有较高风险的行业（职业）
B. 与特定洗钱风险的关联度。例如，客户或其实际受益人、实际控制人、亲属、关系密切人等属于外国政要
C. 行业现金密集程度。例如，客户从事废品收购、旅游、餐饮、零售、艺术品收藏、拍卖、娱乐场所、博彩、影视娱乐等行业
D. 非自然人客户的股权或控制权结构。例如，个人独资企业存在隐名股东或匿名股东公司的尽职调查难度通常会高于一般公司。
【多选题】
义务机构及其工作人员应当将了解并确定最终控制非自然人客户及交易过程或者最终享有交易利益的自然人作为受益所有人身份识别工作的目标，采取定量和定性相结合的方法，对非自然人客户的___等情况进行综合判断。
A. 股权、控制权结构
B. 财务决策
C. 人事任免
D. 经营管理
【多选题】
对于下列哪些资料和信息，金融机构及其工作人员应予以保密，不得违反规定向客户和其他人员提供？___
A. 客户身份资料
B. 客户交易信息
C. 报告可疑交易的有关反洗钱工作信息
D. 配合中国人民银行调查可疑交易活动的有关反洗钱工作信息
【多选题】
《中华人民共和国反洗钱法》对客户身份资料和交易记录保存的要求是___
A. 保存的客户身份资料和交易记录应当真实、完整
B. 应当符合保密和安全的有关规定
C. 保存的客户身份资料应当反映客户身份识别的过程和结果，保存的交易记录资料应当足以反映该笔交易的完整过程
D. 应当符合法律规定的期限要求
【多选题】
识别客户身份时，具体操作包括___
A. 了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
B. 核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
C. 登记客户身份基本信息
D. 留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件
【多选题】
反洗钱培训内容包括但不限于以下哪些内容___
A. 基础知识培训
B. 法律法规培训
C. 业务操作
D. 其他相关知识的培训
【多选题】
反洗钱信息保密等级按照《中华人民共和国保守国家秘密法》分为___三级
【多选题】
风险评级结果分为___
A. 高风险
B. 较高风险
C. 一般风险
D. 较低风险
E. 低风险
【多选题】
下列属于审核岗职责的是___
A. 二次交易补录审核
B. 大额案例报送审核
C. 可疑案例审核
D. 风险评级审核
【多选题】
大额交易报告范围有___
A. 单笔或者当日累计人民币交易5万元以上（含5万元）或者外币交易等值1万美元以上（含1万美元）的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支
B. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上（含200万元）、外币等值20万美元以上(含20万美元）的款项划转
C. 自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上（含50万元）、外币等值10万美元以上（含10万美元）的境内款项划转
D. 自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上（含20万元）、外币等值1万美元以上（含1万美元）的跨境款项划转
【多选题】
银行业金融机构人民币收付柜台服务三原则___
A. 不对外支付残缺污损人民币
B. 积极提供券别调剂服务
C. 主动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务
D. 被动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务
【多选题】
银行业金融机构柜员办理人民币收付业务十六字要领___
A. 边收边付
B. 过机清点
C. 合理调剂
D. 整理挑剔
E. 合规收兑
【多选题】
符合残缺污损人民币兑换标准的有___
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，银行业金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残损、污损人民币，银行业金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
C. 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的全额兑换。
D. 兑换额不足一分的，不予兑换；5分按半额兑换的，兑付二分。
【多选题】
金燕IC卡整个生命周期中包括哪些账户？___
A. 借记卡主账户
B. 电子现金账户
C. 补登账户
D. 待清算账户
【多选题】
特约商户下列事项发生变更时，要通过签约信用社向收单联社提出变更申请，并填写《特约商户资料变更申请书》：___
A. 法定代表人（负责人）
B. 商户地址、费率
C. 绑定电话
D. 绑定帐户户名和帐号
【多选题】
金燕自助通可为商户提供___等功能
A. 退货
B. 查询余额
C. 消费
D. 转账结算
【多选题】
自助设备加钞时的“三双”制度是？___
A. 双人点钞
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【多选题】
金燕IC卡按通讯方式分为___。
A. 接触式IC卡
B. 非接触式IC卡
C. 双界面IC卡
D. 芯片卡
【多选题】
河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___
A. 手机号转账
B. 贷款还款
C. 购买理财
D. 批量转账
E. 预约转账
【多选题】
金燕借记卡可以提供的服务包括___
A. 支付宝卡通
B. 银联在线
C. 有卡自助消费
D. 境外消费限额管理
【多选题】
支付类业务中，哪项业务客户可以不提供注册手机号码___
A. 金燕卡有卡自助消费
B. 金燕卡无卡自助消费
C. 金燕卡代收
D. 金燕卡代付
【多选题】
金燕卡有卡支付类业务是指金燕卡客户持金燕卡通过特定的银联自助受理终端（家庭、便民服务支付点等），自助刷（插）卡，输入密码、金额，完成交易款项支付的业务。适用于缴（）、（）、（）等业务领域。___
A. 缴纳公共费用
B. 自助转账
C. 自助购票
D. 自助取现
【多选题】
金燕IC卡按介质类型分为___卡
A. 纯芯片卡
B. 芯片磁条复合卡
C. 接触式卡
D. 非接触式卡
【多选题】
特约商户包括（）和（）。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
除___等有预授权需求的商户外，关闭终端设备的预授权功能。
【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作？___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
同号换卡业务中涉及的空白卡要严格落实___管理制度。
A. 双人押运
B. 双人保管
C. 专人保管
D. 出入库登记
【多选题】
同号换卡业务支持___
A. 正常换卡损坏换卡
B. 挂失换卡
C. 以折换卡
【多选题】
在对客户信息管理时，识别客户的要素包括哪些内容___
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 联系电话
