【多选题】
压力过大的行为症状有___、( )、( )和( )。
A. 放纵自己,自暴自弃
B. 攻击、侵犯他人
C. 破坏公共财产
D. 自杀或企图自杀
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【多选题】
团队意识包括 ____。 ___
A. 归属意识
B. 亲和意识
C. 责任意识
D. 自豪意识
【多选题】
规范期包含____。 ___
A. 团队成员相互信任
B. 制定基本规划并达成一致
C. 情绪化反应过多
D. 工作时注意力高度集中
【多选题】
在团队发展的第一阶段,一群独立的个体需要了解些什么 ___
A. 他们的目标是什么
B. 他们为什么一起工作
C. 团队应该如何运作
D. 他们的领导者是谁
【多选题】
以下哪些是火灾自救的方法? ___
A. 湿毛巾捂住口鼻
B. 关闭门窗,向门窗浇水
C. 跳窗
D. 浓烟中大声呼叫
【多选题】
下列范围的单位哪些是消防安全重点单位___
A. 建筑施工现场
B. 服装厂
C. 医院
D. 火车站
【多选题】
下列单位应当建立专职消防队,承担本单位的火灾扑救工作___
A. 民用机场
B. 火车站
C. 医院
D. 大型电厂
【多选题】
通常有哪几种灭火器? ___
A. 干粉灭火器
B. 泡沫灭火器
C. 二氧化碳灭火器
D. 1211 灭火器
【多选题】
发生火灾后的四不放过指___
A. 发生火灾查不出原因不放过
B. 没有采取有效的安全措施不放过
C. 事故责任者没有严肃处理不放过
D. 领导、群众、责任者没有受到教育不放过
【多选题】
电网发展面临的形势有___( )( )( )( )等六个方面的要求。
A. 经济社会发展
B. 世界电网发展
C. 全球气候变化
D. 多元化服务
E. 能源资源分布
【多选题】
智能电网为___与( )并存的清洁能源提供更好的平台。
【多选题】
降低对传统化石能源依赖,保障(),优化能源结构,保障()。
A. 国家能源安全
B. 提供更好的平台
C. 能源发展战略
D. 能源安全供应
【多选题】
现有的电网在跨区输电能力、()、( )等方面亟待提高。
A. 资源优化配置
B. 安全隐定运行水平
C. 低损耗传输问题
D. 抵御自然灾难能力
【多选题】
国家电网公司以()促进经济发展、( )为基本使命。
A. 坚强可靠
B. 服务社会和谐
C. 经济高效
D. 奉献清洁能源
【多选题】
智能电网的目标是构建以()电网为骨干网架,各级电网()发展的坚强智能电网。
A. 合作
B. 智能
C. 特高压
D. 协调
E. 共同
【多选题】
智能电网的两条主线分别为()和( )两个方面。
【多选题】
1.有下列情形之一的,供电企业相关工作人员不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。___
A. 不可抗力和紧急避险;
B. 拖欠电费经通知催交仍不交者;
C. 确有窃电行为;
D. 拒不在限期内拆除私增用电容量者。
【多选题】
2. 《供电营业规则》所列的变更用电的业务有减容 、暂停 、暂换 、迁址、移表 、暂拆 、改类___。
A. 更名或过户
B. 分户
C. 并户
D. 销户。
【多选题】
承装、承修、承试受电工程的单位,必须经电力管理部门(),并取得电力管理部门颁发的()。
A. 《电工进网作业许可证》
B. 《承装电力设施许可证》
C. 审核合格
D. 《承装(修)电力设施许可证》。
【多选题】
电力营销的基本业务可分为:业务扩充,变更用电业务,电量电费管理,电价管理,()。
A. 电能计量管理
B. 供用电合同管理
C. 电费回收管理
D. 用电检查与营销稽查。
【多选题】
供电企业在新装、换装及现场校验后应对()加封,并请用户在()上签章。
A. 用电设备
B. 用电计量装置
C. 工作凭证
D. 供用电合同。
【多选题】
危害()、()的行为,属于违约用电行为。供电企业对查获的违约用电行为应( )。
A. 扰乱正常供用电秩序
B. 供用电安全
C. 未经供电企业同意
D. 及时予以制止。
【多选题】
窃电时间无法查明时,窃电日数至少以()计算,每日窃电时间:电力用户按( )计算;照明用户按( )计算。
A. 一百八十天
B. 12小时
C. 6小时
D. 24。
【多选题】
窃电行为包括:伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电 ()采用其他方法窃电。
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电;
B. 故意损坏供电企业用电计量装置;
C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效;
D. 绕越供电企业用电计量装置用电。
【多选题】
机构编制管理是指为支撑企业发展战略,结合各项业务特点和发展规模制定各层级___方案,并组织实施的过程。
A. 组织机构设置
B. 内设机构设置
C. 职责分配
D. 职责权限
E. 中层职数
F. 负责人职数
【多选题】
业务机构是指在单位本部职能部门以外设置的,负责组织实施具体的___、( )、科研、( )、培训、( )等业务工作的内设机构。
【多选题】
岗位职责是对某岗位从事___的具体描述,以条目形式分项表述。
A. 工作内容
B. 工作职权
C. 工作责任
D. 工作要项
【多选题】
国网公司劳动定员管理是指综合考虑企业___等条件,制订和实施劳动定员标准,推进企业按定员定额组织生产的过程。
A. 生产装备
B. 技术条件
C. 技术水平
D. 劳动组织
E. 员工素质
【多选题】
劳动定员核定是指各省公司在对比分析定员测算结果与实际用工的基础上,综合考虑所属单位各专业___)等实际情况,制定定员目标并上报公司总部批复的过程。
A. 劳动组织方式
B. 生产技术水平
C. 用工方式
D. 用工水平
E. 生产设备水平
【多选题】
定员台帐是用于测算定员的___)等统计数据,是企业开展劳动定员工作的基础。
A. 典型设备
B. 服务对象
C. 工作定额
D. 业务类型
【多选题】
关键岗位根据工作风险等级高低划分为___和( )。
A. 一类关键岗位
B. 二类关键岗位
C. 三类关键岗位
【多选题】
定员标准包括规划、建设、___、信通、物资、培训教育、经营管理等九个专业。
A. 运行
B. 检修
C. 营销
D. 乡镇及农村配电营业
【判断题】
中国已经形成华北---华中、华东、东北、西北、南方、新疆等六个同步电网
【判断题】
以太阳能、风能、水能等清洁能源替代化石能源
【判断题】
能源消费实施电能替代,以电代煤、以电代油、以电代气。
【判断题】
全球能源互联网=特高压电网+泛在智能电网+煤碳能源
【判断题】
经济高效是对中国坚强智能电网发展的基本要求
【判断题】
友好互动是中国坚强智能电网的主要运行特征。
【判断题】
智能电网以互联网平台为支撑,具有信息化、自动化、互动化特征
【判断题】
智能电网第一阶段为2009--2010年,第二阶段为2011-2015,第三阶段为2016--2020年。
【判断题】
低压电气设备电压等级为1000V以下。
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【单选题】
动车组途中上水、吸污时,车站客运人员要确认上水、吸污等作业完毕后,将对讲机转至行车频道通知___
A. 站台值班员
B. 动车组列车长
C. 客运值班员
D. 综控值班员
【单选题】
遇到动车组列车需要途中临时补水时,给水站接到___后,应提前组织给水人员重点给水。
A. 电话通知
B. 列车通知
C. 上水电报
D. 调度指令
【单选题】
纸篓内废弃物不得超过纸篓容积___,孔式纸篓孔壁无积垢。
A. 五分之三
B. 四分之三
C. 三分之二
D. 二分之一
【单选题】
导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证用于___视力残疾人工作、生活的服务犬。
【单选题】
携带导盲犬乘车的旅客,在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的,可以在开车时间___前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求。
A. 2小时
B. 6小时
C. 12小时
D. 24小时
【单选题】
对在开车前___之内购票的携带导盲犬旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
【单选题】
《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式,视力残疾人证的封皮为___,内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。
【单选题】
携带导盲犬旅客候车、乘车期间,应由___负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。
A. 公安人员
B. 铁路客运人员
C. 旅客本人或同行成年人
D. 同行人
【单选题】
对旅客、货主留言中的意见、建议和投诉,原则上___内签署回复意见
A. 2小时
B. 6小时
C. 12小时
D. 24小时
【单选题】
重点旅客专座数量依据实际客流情况自定,但不得少于___。
【单选题】
设置重点旅客专座标识的高为座椅背高___
A. 1/4~1/5
B. 1/4~1/6
C. 1/5~1/6
D. 1/6~1/7
【单选题】
设置重点旅客专座标识的宽为距座椅背两侧___Cm,。
A. 5~6Cm
B. 5~7Cm
C. 5~8Cm
D. 6~9Cm
【单选题】
动车组列车预留___发售给符合条件的残疾旅客
【单选题】
残疾人专用票额的车票票面标注___
A. “专”
B. “残”
C. “优”
D. “折”
【单选题】
持残疾人专用票额进站乘车时,票、证、人不一致的,___
A. 将原票退票重新购票
B. 按无票处理
C. 编记录交列车处理
D. 原票作废重新购票
【单选题】
《特殊重点旅客服务交接簿》一式___,与列车长交接签字。
【单选题】
发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的,___处理。
A. 报收入部门
B. 报客运处
C. 报上级主管部门
D. 移交铁路公安部门
【单选题】
车站和列车发现持残疾旅客专用票额的旅客,判定其不符合发放证件条件的,有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用,同时记录其证件信息,每月汇总逐级上报___
A. 收入部门
B. 客运处
C. 公安部门
D. 上级主管部门
【单选题】
车站发现的特殊重点旅客,由客运值班站长(C或客运主任,下同)直接通知___。
A. 旅客所乘列车列车长
B. 12306服务中心
C. 旅客到站客运值班站长
D. 无需通知交列车
【单选题】
《特殊重点旅客服务交接簿》保管期限为___。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
各车站、列车对发现的逾期使用客运监察证要予以收缴,并按规定上交___。
A. 公安部门
B. 局收入处
C. 局劳卫处
D. 局客运处
【单选题】
客运监察证封面为长方形___,横向左右对开,
A. 70mm*105mm
B. 75mm*105mm
C. 80mm*105mm
D. 75mm*100mm
【单选题】
对愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人,由___护送至救助站。
A. 车站客运人员
B. 当地救助站
C. 客运和公安人员
D. 车站民警
【单选题】
站车广告发布的内容、形式应当符合___等有关规定
A. 《中华人民共和国广告法》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《铁路运输安全保护条例》
D. 《中华人民共和国商业法》
【单选题】
铁路客票磁介质车票广告为___。
A. 白色背景黑色文字
B. 白色背景蓝色文字
C. 黑色背景白色文字
D. 黑色背景红色文字
【单选题】
铁路客票正面广告排版:单行居中,票面最多打印___
A. 12个汉字
B. 14个汉字
C. 17个汉字
D. 22个汉字
【单选题】
铁路客票正面广告排版:两行居中,每行可打印___个汉字。
A. 12个汉字
B. 14个汉字
C. 17个汉字
D. 22个汉字
【单选题】
铁路客票正面广告排版:三行左对齐,每行可打印___个汉字。
A. 12个汉字
B. 14个汉字
C. 17个汉字
D. 22个汉字
【单选题】
铁路客票广告发布期限原则上不低于___、不超过(D )。
A. 2个月、1年
B. 1个月、1年
C. 3个月、2年
D. 3个月、1年
【单选题】
铁路客票票面广告费:客票票面广告正面底价为___元/张。
A. 0.030元/张
B. 0.025元/张
C. 0.035元/张
D. 0.015元/张
【单选题】
铁路客票票面广告费:客票票面背面底价为___元/张。
A. 0.030元/张
B. 0.025元/张
C. 0.035元/张
D. 0.015元/张
【单选题】
自助售票机仅受理___的购票和取票。
A. 二代身份证
B. 学生证
C. 户口簿
D. 中国人民解放军军人保障卡
【单选题】
挂失补车票退票时按规定核收___。
A. 补票的手续费
B. 退票费
C. 手续费
D. 票价差额
【单选题】
办理挂失补车票退票时,旅客到站后___内办理,
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 30天
【单选题】
成年人持儿童票的,___
A. 补收儿童票与全价票票价差额
B. 按无票处理
C. 重新购票
D. 退票后重新购票