【单选题】
627使触电者脱离电源的方法有:断开电源开关,或用___隔离或挑开电源或带电体。
A. 手
B. 铁管或铁棒
C. 干燥的竹枝、木杆
D. 毛巾
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【单选题】
628哪一项不是燃烧必须具备的___条件。
A. 着火源
B. 火柴或打火机
C. 可燃物
D. 助燃物
【单选题】
629以下内容中属于灭火器合格的现象有___。
A. 灭火器无铅封
B. 灭火器压力指针处于绿色区域
C. 灭火器超过复验期限的
D. 灭火器压力指针处于红色区域的
【单选题】
630发现有乘客跳下站台处置不当的是___。
A. 及时报警,并上报相关部门
B. 立即启动封站预案
C. 尽量挽留 2 名以上证人
D. 公安人员到来后,协助开展工作
【单选题】
631发现站内乘客打架处置不当的是___。
A. 及时进行劝阻、制止
B. 对劝阻、制止无效的,及时报警
C. 对打架乘客直接进行处罚
D. 公安人员到来后,协助开展工作
【单选题】
632灭火器压力表指针在黄色位置代表___。
A. 压力过高
B. 压力不足
C. 气体不足
D. 气体已满
【单选题】
633轨道交通发生突发事件时相关单位及___应服从现场工作人员的统一指挥。
A. 乘客
B. 服务员
C. 保安员
D. 以上都是
【单选题】
634突发事件处置过程中,运营企业要根据现场事件变化和处置情况分阶段及时续报,最长间隔时间不得超过___小时报告一次。
【单选题】
635因客流激增危及运营安全的,运营单位可采取___等应急措施。
A. 限制客流
B. 封站
C. 封闭出入口
D. 以上都是
【单选题】
636运营单位应当通过___形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。
A. 满意度调查
B. 客流调查
C. 现场踏勘
D. 走访街道
【单选题】
638暴雨预警信号,按严重程度由小至大分别是___。
A. 黄色、蓝色、红色、橙色
B. 蓝色、黄色、橙色、红色
C. 黄色、蓝色、橙色、红色
D. 蓝色、红色、橙色、黄色
【单选题】
639轨道交通标志系统应按照___流线进行设计。
A. 换乘、乘车、出站
B. 进站、换乘、出站
C. 进站、乘车、出站
D. 安检、购票、进站
【单选题】
640运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取___等措施。
A. 制止
B. 劝离
C. 拒绝提供服务
D. 以上都是
【单选题】
641呼吸器面罩佩戴方法正确的是___。
A. 一只手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
B. 双手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
C. 一只手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
D. 双手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)
【单选题】
车站手台等对讲设备不能用于___。
A. 做与工作无关事情
B. 与值班站长间工作联系
C. 与综控员间工作联系
D. 发生突发情况沟通联系
【单选题】
升降平台运行前确认乘客的轮椅___;提示乘客“请您扶好、坐稳”。
A. 已折叠
B. 已固定
C. 已固定且刹车
D. 性能良好
【单选题】
644车站紧急关闭按钮设置在___和站台。
A. 车厢
B. 站厅
C. 通道
D. 车控室(或综控室)
【多选题】
61需要进行手摇道岔的情况有___。
A. 车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示(复示)时
B. 车站控制台显示与实际不符时
C. 道岔无法操控时
D. 转辙机停电时
【多选题】
I B P盘上控制的设备有___。
A. AFC释放
B. 控制通风设备
C. 控制站台门
D. 紧急停车按钮
【多选题】
63下列属于站台门系统门体名称的是___。
A. 滑动门
B. 应急门
C. 端门
D. 推拉门
【多选题】
64城市交通路网规划的特点是___。
A. 理论性
B. 科学性
C. 协调性
D. 前瞻性
【多选题】
65地铁轨道是行车的基础,由___组成。
A. 道床
B. 轨枕
C. 轨联线
D. 钢轨连接零件
【多选题】
66在发生照明熄灭时,值班员应向行车调度员汇报___等内容。
A. 照明熄灭情况
B. 信号设备状态
C. 车站内乘客滞留情况
D. 车站采取的措施
【多选题】
67地铁线路上应设置坡度标、圆曲线和缓和曲线始点及终点标、竖曲线始点及终点标、水准基点标、停车位置标志、___等。
A. 警冲标
B. 曲线标
C. 限速标
D. 百米标
【多选题】
68环控系统设备的控制分为___等级别。
A. 就地控制
B. 车站级控制
C. 系统级控制
D. 中央级控制
【多选题】
69道岔应经常保持良好的状态,出现___缺陷时应禁止使用。
A. 道岔两尖轨互相脱离
B. 尖轨与基本轨在静止状态不密贴
C. 尖轨或基本轨损坏
D. 辙叉心损坏
【多选题】
发生电气火灾时,应先断开电源再使用专用灭火器灭火;严禁使用___灭火剂。
【多选题】
I S C S设备具有___功能。
A. 广播功能
B. 视频监视(CCTV)功能
C. 时钟功能
D. 互联屏蔽门监视功能
【多选题】
职业道德的价值在于___。
A. 有利于企业提高产品和服务的质量
B. 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D. 有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
【多选题】
职工个体形象和企业整体形象的关系是___。
A. 企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
B. 个体形象是整体形象的一部分
C. 职工个体形象与企业整体形象没有关系
D. 没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护
【多选题】
职业道德的特征包括有___。
A. 职业性
B. 实践性
C. 继承性
D. 专一性
【多选题】
职业技能的特点包括___。
A. 时代性
B. 专业性
C. 层次性
D. 综合性
【多选题】
77以下情况中需关闭扶梯的有___。
A. 突降暴雨时需关闭出入口扶梯
B. 巡视中发现扶梯有异响
C. 有人从扶梯摔倒时
D. 运营时间,无人乘扶梯时
【多选题】
关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是___。
A. 爱岗敬业是现代企业精神
B. 现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C. 爱岗敬业要树立终生学习观念
D. 发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
【多选题】
79下列说法中,符合“语言规范”具体要求___。
A. 多说俏皮话
B. 用尊称,不用忌语
C. 语速快,节约乘客时间
D. 不乱幽默,以免误解
【多选题】
80员工之间团结互助的要求包括___。
A. 讲究合作,避免竞争
B. 平等交流,平等对话
C. 既合作,又竞争,竞争与合作相统一
D. 互相学习,共同提高
【多选题】
173列车按地面信号机显示运行时,遇信号机出现___时,需停车确认
A. 灯光熄灭
B. 同时显示黄、绿灯光
C. 显示红色灯光
D. 显示黄色灯光
【多选题】
174区间的状态包括___。
A. 区间占用
B. 区间空闲
C. 区间开通
D. 区间封锁
【多选题】
175线路空闲的确认方法是___。
A. 通过控制台上的相关表示灯或表示光节确认
B. 与相邻集中站及司机核对车次确认
C. 现场确认
D. 与行调确认
【多选题】
176解锁进路的操作有___。
A. 总取消
B. 总人解
C. 道岔单解
D. 功能按钮
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【单选题】
促销工作的核心是___。
A. 沟通信息
B. 刺激欲望
C. 引发行为
D. 促成交易
【单选题】
对于需求比较集中,技术含量较高、销售批量较大的产品宜于采用___的策略。
A. 推式
B. 拉式
C. 销售促进
D. 公共关系
【单选题】
被称为“第五媒体”的是___。
A. 报刊
B. 电台
C. 电视台
D. 网络广告
【单选题】
需求,这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是___
A. 产品观念
B. 社会营销观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
【单选题】
空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于___
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求
【单选题】
“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于___
A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 多元化发展
【单选题】
某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于___
A. 业务一体化
B. 后向一体化
C. 前向一体化
D. 水平一体化
【单选题】
沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于___
A. 集团多元化
B. 同心多元化
C. 水平多元化
D. 关联多元化
【单选题】
在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是___
A. 寻找和评价市场机会
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 执行和控制市场营销计划
【单选题】
某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采用的实验设计类型是___
A. 前后控制组分析法
B. 简单时间序列实验法
C. 阶乘设计法
D. 重复时间序列实验法
【单选题】
衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是___
A. GDP
B. 可随意支配个人收入
C. 可支配个人收入
D. 个人收入
【单选题】
牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是___
【单选题】
为属于___
A. 习惯型购买行为
B. 变化型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
【单选题】
工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说,这种需求属于___
A. 消费者市场
B. 中间商市场
C. 生产者市场
D. 政府市场
【单选题】
某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是___
A. 采购者
B. 信息控制者
C. 使用者
D. 影响者
【单选题】
某公司产品目前市场占有率为25%,预计未来3年市场占有率将下降到23%,但仍比最大的竞争对手高5%。该公司应采取的市场竞争战略是___
A. 市场主导者战略
B. 市场挑战者战略
C. 市场跟随者战略
D. 市场补缺者战略
【单选题】
国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机,该企业所采取的跟随战略是___
A. 紧密跟随
B. 盲目跟随
C. 选择跟随
D. 距离跟随
【单选题】
某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋,该厂的市场细分依据是___
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
【单选题】
甲企业选择与乙企业相同的市场位置,利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于___
A. 对峙定位
B. 避强定位
C. 重新定位
D. 混合定位
【单选题】
某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”,该公司采取的品牌统分策略是___
A. 统一品牌
B. 个别品牌
C. 主副品牌
D. 企业名称加个别品牌
【单选题】
能够节约设计和印刷成本,带动新产品销售的包装策略是___
A. 高档包装策略
B. 分等级包装策略
C. 附赠品包装策略
D. 相似包装策略
【单选题】
某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是___
A. 快速撇脂策略
B. 快速渗透策略
C. 缓慢撇脂策略
D. 缓慢渗透策略
【单选题】
在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者积极反馈信息的人被称为___
A. 建议者
B. 创新采用者
C. 意见领袖
D. 参照群体
【单选题】
购买某产品1000件以下,单价10元;购买1000件以上,单价9元。这种折扣属于___
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
【单选题】
某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是___
A. 整数定价策略
B. 招徕定价策略
C. 尾数定价策略
D. 声望定价策略
【单选题】
为使广大消费者可以随时随地购买到饮料,饮料公司通常采用的分销策略是___
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 混合分销
【单选题】
促销的本质是___
A. 促进购买
B. 刺激购买欲望
C. 宣传
D. 信息沟通
【单选题】
H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出,确定本公司广告预算为1000万元,这种确定广告预算的方法是___
A. 量力而行法
B. 销售百分比法
C. 竞争对等法
D. 目标任务法
【单选题】
一般而言,下列各项中费用最高的广告媒体是___
【单选题】
企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是___
A. 市场营销管理
B. 市场营销计划
C. 市场营销组合
D. 市场营销战略
【单选题】
某食品公司营销组织由一名营销经理负责,下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。这种营销组织类型是___
A. 职能型组织
B. 产品型组织
C. 市场型组织
D. 地理型组织
【单选题】
某企业A产品市场占有率15%,主要竞争对手的市场占有率分别为20%、12%,请从与最大竞争者对比角度看,该企业相对市场占有率是___
A. 30%
B. 60%
C. 75%
D. 125%
【单选题】
以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是___
A. 关系营销
B. 绿色营销
C. 公共关系
D. 相互市场营销
【单选题】
某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于___
A. 推销观念
B. 市场营销观念
C. 生态营销观念
D. 社会市场营销观念
【单选题】
市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调___
A. 满足每一个子市场的需要
B. 满足市场上某一个子市场的需要
C. 满足每一个客户的特殊需要
D. 满足市场上大多数客户的需要
【单选题】
2007年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于___
A. 负需求
B. 潜伏需求
C. 充分需求
D. 过量需求
【单选题】
某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是___
A. 市场渗透战略
B. 市场开发战略
C. 产品开发战略
D. 多元化经营战略
【单选题】
某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品,该企业所使用的目标市场选择策略是___
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场专业化
【单选题】
国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于___
A. 水平一体化
B. 前向一体化
C. 后向一体化
D. 同心多元化