【多选题】
下列关于重要空白凭证及有价单证管理的说法正确的是（ ）。 ___
A. 柜员领用重要空白凭证、有价单证必须坚持“谁领用，谁保管，谁负责”的原则。
B. 柜员办理重要空白凭证、有价单证交接，必须在有关登记簿上登记并签章，以明确责任。
C. 重要空白凭证作废后需放入传票时应剪角
D. 营业终了，核心业务系统内各柜员重要空白凭证存结数，与实际存结数经换人核对相符并签章证明后，随现金入库保管。
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【多选题】
以下说法错误的是（ ）。 ___
A. 柜员间凭证调拨只能由凭证管理员发起，并由凭证接交柜员进行接收确认，普通柜员间不能调拨凭证。
B. 柜员间凭证调拨无需预约，并且调拨过程没有账务的发生，只是柜员间重要空白凭证实物的转移。
C. 营业机构凭证管理员只能对本机构的普通柜员调拨凭证，不允许跨营业机构调拨重要空白凭证。
D. 在同一会计主体内的重要空白凭证调拨实行严格的层次化垂直管理，即平级库之间不允许调拨，只能通过隶属上级凭证库垂直调拨，不能跨级调拨。
【多选题】
重要空白凭证应实行专库（柜）存放，保管库房应具备（ ）等条件。 ___
【多选题】
核心系统中使用“6251凭证出售”交易的重要空白凭证有( ) ___
A. 现金支票
B. 支付密码器
C. 动态令牌
D. 商业承兑汇票
【多选题】
营业机构对单位银行账户的年检可以通过哪些方式进行？ ___
A. 要求存款人提交开户证明文件
B. 向公安、工商行政管理等部门核实
C. 委托第三方专业机构核实
D. 回访客户或实地查访
E. 通过政府或其相关职能部门的官方网站查询
F. 审核贷款证明文件
【多选题】
个人客户应以实名开立哪些个人银行账户？ ___
A. 个人银行结算账户
B. 个人活期储蓄账户
C. 个人定期存款账户
D. 个人通知存款账户
【多选题】
农商行为开户申请人开立个人银行账户，应要求其提供本人有效身份证件，并对身份证件的真实性、有效性和合规性进行认真审查。有效身份证件包括（）。 ___
A. 居民身份证
B. 临时身份证
C. 港澳居民居住证
D. 台湾居民来往大陆通行证
E. 台湾居民居住证
F. 澳门特别行政区居民身份证
【多选题】
农商行通过有效身份证件仍无法准确判断开户申请人身份的，应要求其出具辅助身份证明材料。辅助身份证明材料包括（）。 ___
A. 完税证明、水电煤缴费单等税费凭证
B. 机动车驾驶证
C. 社会保障卡
D. 香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证
E. 台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明
F. 外国公民为外国居民身份证
【多选题】
个人客户开立（）等特殊用途个人银行账户时，可由所在单位、社区居委会（村民委员会）提供单位证明材料、被代理人有效身份证件的原件或复印件代理办理。 ___
A. 代发工资
B. 日常结算
C. 公共管理
D. 社会保障
【多选题】
因不在国内、意外事件、羁押 服刑、重病、未成年、限制民事行为能力、无民事行为能力、行动不便、无自理能力等无法自行前往营业机构的存款人办理账户激活、密码修改/重置、书面挂失补发/销户/撤销等业务时，营业机构可采取上门服务方式办理，也可由配偶、父母或成年子女等持代理人与被代理人有效身份证件、具有法律效力的相关文件办理。 ___
A. 兄弟姐妹
B. 父母
C. 成年子女
D. 配偶
【多选题】
存款凭证挂失后，该存款账户可以进行（）。 ___
A. 质押
B. 冻结
C. 扣划
D. 柜面支取
【多选题】
下列说法中，正确的有（）。 ___
A. 存款凭证挂失后，该账户不可以进行冻结、扣划，但可以进行质押。
B. 存款凭证挂失后，该账户可以进行冻结、扣划，但不能进行质押。
C. 存款账户已被冻结的，可以进行挂失、扣划，但不可进行质押。
D. 存款账户已被冻结的，可以进行挂失、扣划、质押。
【多选题】
银行账户按照开户人类型分为（）和（）。 ___
A. 单位银行账户
B. 个人银行账户
C. 结算银行账户
D. 非结算银行账户
【多选题】
个人银行结算账户按照功能分为（）。 ___
A. Ⅰ类结算账户
B. Ⅱ类结算账户
C. Ⅲ类结算账户
D. 非结算银行账户
【多选题】
Ⅱ类结算账户是指个人用于办理（）等用途的银行账户。 ___
A. 存款
B. 购买投资理财产品
C. 限额消费和缴费
D. 限额向非绑定账户转出资金业务
【多选题】
Ⅰ类结算账户可通过()开立Ⅰ类户开立。 ___
A. 柜面
B. 自助机具
C. 网上银行
D. 手机银行
【多选题】
Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为（）万元，年累计限额合计为（）万元。 ___
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 20万元
【多选题】
单位银行结算账户按用途分为（）。 ___
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【多选题】
单位存款人开立的下列存款账户需经人民银行核准后核发开户许可证的有（）？ ___
A. 事业单位开立的基本存款账户
B. 企业开立的一般存款账户
C. 预算单位开立的专用存款账户
D. 企业开立的临时存款账户
【多选题】
《企业银行结算账户管理办法》中规定的企业存款人包括（）。 ___
A. 企业法人
B. 非法人企业
C. 个体工商户
D. 社会团体法人
【多选题】
临时存款账户是单位存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有下列（）情况的，单位存款人可以申请开立临时存款账户。 ___
A. 异地借款
B. 设立临时机构
C. 异地临时经营活动
D. 注册验资
【多选题】
单位存款人有下列情形之一的，可以在异地开立有关银行结算账户。（） ___
A. 营业执照注册地与经营地不在同一行政区域（跨省、市、县）需要开立基本存款账户的。
B. 办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的。
C. 存款人因附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要开立专用存款账户的。
D. 异地临时经营活动需要开立临时存款账户的
【多选题】
单位设立的独立核算的附属机构是指单位附属独立核算的（）。 ___
A. 工会
B. 食堂
C. 招待所
D. 幼儿园
【多选题】
存在哪些情形时，营业机构在必要时应当拒绝为单位存款人开户？（） ___
A. 对企业身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，企业拒绝出示的
B. 组织企业同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”的
E. 经核实企业注册地址不存在或者虚构经营场所的
F. 企业不能提供有效的税收居民声明文件或提供的税收居民声明文件存在不合理信息但企业无法提供合理解释的
【多选题】
符合企业存款人开立银行结算账户条件的，营业机构应在开户后立即至迟于（）将开户信息通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案，企业开立基本存款账户或临时存款账户的，还应在（）内通过开户信息管理系统 向当地人民银行分支机构报送开户资料。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 两个工作日
D. 五个工作日
【多选题】
一般存款账户可以办理（）等业务。 ___
A. 现金缴存
B. 现金支取
C. 转账存入
D. 转账支取
【多选题】
下列专用存款账户不得支取现金的有（）。 ___
A. 财政预算外资金专用存款账户
B. 证券交易结算资金专用存款账户
C. 期货交易保证金专用存款账户
D. 信托基金专用存款账户
【多选题】
对涉及可疑交易报告的账户，开户行应当按照反洗钱有关规定采取适当后续控制措施，包括（）等措施 ___
A. 暂停账户非柜面业务
B. 限制账户交易规模或频率
C. 对账户采取只收不付控制
D. 对账户采取不收不付控制
【多选题】
下列属于定期存款的是（）。 ___
A. 整存整取储蓄存款
B. 零存整取储蓄存款
C. 整存零取储蓄存款
D. 存本取息储蓄存款
E. 个人通知存款
F. 定活两便储蓄存款
【多选题】
零存整取储蓄存款存期分为（）。 ___
【多选题】
存本取息储蓄存款存期分为（）。 ___
【多选题】
整存零取储蓄存款存期分为（）。 ___
【多选题】
定活一本通是将定期、活期存款集中于一本存折上的存款产品，支持（）等存款种类。 ___
A. 个人活期存款
B. 个人通知存款
C. 定活两便储蓄存款
D. 整存整取储蓄存款
【多选题】
联名账户严格遵循实名制规定，以借记卡为账户介质，分为（）和（）。 ___
A. 联名亲情账户
B. 联名家庭账户
C. 联名共管账户
D. 联名附属账户
【多选题】
营业机构为企业开立银行结算账户前，应当通过账户管理系统审核企业基本存款账户的唯一性，在系统中准确录入（）等信息。 ___
A. 法人身份证号码
B. 企业名称
C. 统一社会信用代码
D. 注册地地区代码
【多选题】
下列关于支付生效日的说法，正确的有（）。 ___
A. 企业存款人开立的银行结算账户支付生效日期可设置为当日及以后的日期
B. 注册验资的临时存款账户转为基本存款账户支付生效日期可设置为当日及以后的日期
C. 因借款转存开立的一般存款账户支付生效日期可设置为当日及以后的日期
D. 除企业以外的存款人开立单位银行结算账户，支付生效日期应设置为自正式开立之日起3个工作日后的日期
【多选题】
单位银行结算账户通兑业务包括以下（）业务种类。 ___
A. 现金取款业务
B. 转账支票取款业务
C. 汇兑汇出业务
D. 签发银行汇票业务
E. 签发银行本票业务
【多选题】
下列哪些支付凭证代理行不予受理？ ___
A. 支付密码核验错误的
B. 支付凭证上仅记载支付密码未签章的
C. 支付凭证上签章不全的
D. 支付凭证上签章验印未通过的
【多选题】
撤销企业存款人（）应通过开户信息管理系统向当地人民银行分支机构报送账户变更资料。 ___
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【多选题】
单位协定存款合同按期限分为()和()。 ___
A. 短期合同
B. 固定期限合同
C. 长期合同
D. 无固定期限合同
【多选题】
单位协定存款通过单位活期存款科目并使用存款人的单位银行结算账户进行核算，遵循（）的原则。 ___
A. 一个账户
B. 一个余额
C. 两个积数
D. 两种利率
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【单选题】
的卖主以产品的差异性吸引顾客开展竞争，这属于 ___。
A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 不完全垄断
D. 垄断竞争
【单选题】
产品组合 ___是指一个产品线中所含产品项目的多少。
【单选题】
市场总需求扩大时受益也最多的是 ___。
A. 近竞争者
B. 市场追随者
C. 市场领导者
D. 市场利基者
【单选题】
人员推销的缺点主要表现为 ___。
A. 成本低，顾客量大
B. 成本高，顾客量大
C. 成本低，顾客有限
D. 成本高，顾客有限
【单选题】
企业最显著、最独特的首要核心职能是 ___。
A. 市场营销
B. 生产功能
C. 财务功能
D. 推销职能
【单选题】
从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是 ___。
A. 创造产品价值
B. 创造顾客价值
C. 技术创新
D. 产品创新
【单选题】
一个战略经营单位是企业的一个 ___。
【单选题】
___主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A. 供应商
B. 制造商
C. 营销中间商
D. 广告商
【单选题】
个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、 保安用品、保险产生的需要是 ___。
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 尊敬需要
D. 安全需要
【单选题】
人员推销活动的主体是 ___。
A. 推销市场
B. 推销品
C. 推销人员
D. 推销条件
【单选题】
非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买___。
A. 有较大自由
B. 缺乏自主性
C. 受控制少
D. 可任意选购
【单选题】
属于产业市场细分标准的是 ___。
A. 职业
B. 生活格调
C. 收入
D. 顾客能力
【单选题】
本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为 ___。
A. 市场领导者
B. 市场利基者
C. 强竞争者
D. 近竞争者
【单选题】
物流系统中总成本的数学公式为 D = T + FW + VW + S ，其中 T 代表 ___。
A. 总运输成本
B. 总固定仓储费
C. 总变动仓储费
D. 总成本
【多选题】
市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ ___
A. 有利于发现市场机会
B. 有利于掌握目标市场的特点
C. 有利于制定市场营销组合策略
D. 有利于提高企业的竞争能力
E. 有利于节省成本费用
【多选题】
新产品开发需要优选最佳产品概念， 选择的依据是 ___以及对企业设备、 资源的充分利用等。
A. 技术能力
B. 未来的市场潜在容量
C. 投资收益率
D. 生产能力
E. 销售成长率
【多选题】
渠道的交替方案主要涉及 ___。
A. 中间商类型
B. 顾客的偏好
C. 产品性质
D. 中间商数目
E. 渠道成员的特定任务
【多选题】
市场营销战略主要由 ___几部分构成。
A. 目标市场战略
B. 市场营销组合战略
C. 市场营销控制
D. 市场营销行为
E. 市场营销预算
【多选题】
感知性指提供服务的有形部分，如各种 ___和人员的仪表等。
A. 设施
B. 口碑
C. 设备
D. 需求
E. 承诺
【多选题】
服务市场营销的基本要素是 ___。
A. 产品
B. 价格
C. 分销
D. 促销
E. 人员
【多选题】
市场营销学的研究方法很多，主要有___。
A. 传统研究法
B. 数量研究法
C. 管理研究法
D. 历史研究法
E. 系统研究法
【多选题】
对环境威胁的分析，一般着眼于___。
A. 威胁是否存在
B. 威胁的潜在严重性
C. 威胁的征兆
D. 预测威胁到来的时间
E. 威胁出现的可能性
【多选题】
产品销售的时间序列，其变化趋势主要是___共同作用的结果。
A. 趋势因素
B. 周期因素
C. 季节因素
D. 不确定因素
E. 复合因素
【多选题】
优化产品组合的过程， 通常是企业营销人员进行___现行产品组
A. 调查
B. 分析
C. 研究
D. 评价
E. 调整
【多选题】
心理定价的策略主要有___。
A. 声望定价
B. 分区定价
C. 尾数定价
D. 基点定价
E. 招徕定价
【多选题】
广告的设计原则包括___。
A. 真实性
B. 社会性
C. 针对性
D. 艺术性
E. 广泛性
【多选题】
顾客对服务的预期质量，通常要受___因素的影响。
A. 市场营销沟通
B. 顾客口碑
C. 顾客需求
D. 服务产品
E. 企业形象
【多选题】
一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？ ___
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
E. 社会营销
【多选题】
顾客总价值包括 ___。
A. 商品品牌
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 产品价值
E. 形象价值
【多选题】
属于产业市场细分变量的有 ___。
A. 社会阶层
B. 行业
C. 价值观念
D. 地理位置
E. 购买标准
【多选题】
对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是 ___。
A. 集中策略
B. 扩张策略
C. 维持策略
D. 竞争策略
E. 榨取策略
【多选题】
批发商主要有哪些类型？ ___
A. 商人批发商
B. 经销商
C. 经纪人或代理商
D. 制造商销售办事处
E. 仓储商店
【多选题】
服务通常可运用 ___来实现有形展示。
A. 实体环境
B. 企业文化
C. 信息沟通
D. 价格
E. 企业精神
【多选题】
人员推销与非人员推销相比，其优点表现在 ___。
A. 信息传递的双向性
B. 推销目的的双重性
C. 销售范围的广阔性
D. 推销过程的灵活性
E. 友谊、协作的长
【多选题】
组织市场有以下主要特点___。
A. 购买者较少
B. 购买量大
C. 供需双方密切
D. 采购者地理位置较分散
【多选题】
市场定位战略包括___。
A. 产品差别化战略
B. 人员差别化战略
C. 服务差别化战略
D. 形象差别化战略
E. 价格差别化战略
【多选题】
国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即___。
A. 销售优先
B. 抢先注册
C. 注册在先
D. 生产优先
E. 使用在先
【多选题】
分销渠道成员包括___。
A. 生产者
B. 商人中间商
C. 代理商
D. 供应商
E. 消费者
【多选题】
微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括___。
A. 企业本身
B. 市场营销渠道企业
C. 顾客
D. 竞争者
E. 社会公众
【多选题】
市场细分的原则包括___。
A. 可控制性
B. 可实现性
C. 可区分性
D. 可衡量性
E. 可赢利性
