【单选题】
项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准，项目经 理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节，项目经理应制定下列哪一项？
A. 变更控制程序
B. 问题日志
C. 相关方参与计划
D. 相关方登记册
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参考答案： A。 解析：变更控制程序：是指包括变更管理的一系列正式的书面程序，包括文档、 跟踪系统和变更的批准层次等。
相关试题
【单选题】
在新产品开发项目期间，政府颁布新的法规，提高了零件进口关税。项目经 理下一步该怎么做？
A. 向变更控制委员会提交变更请求。
B. 询问发起人应如何解决这个问题。
C. 评估风险登记册。
D. 使用应急预算。
【单选题】
在一个职能型组织结构中，拥有关键完工日期的项目落后于进度，但是按照 挣值分析，目前仍低于预算。为了按时交付项目，项目经理建议增加五个技能娴 熟的资源。 项目经理下一步该怎么办？
A. 更新人力资源管理计划和进度基准。
B. 将变更单提交给变更控制委员会批准。
C. 向项目发起人提交变更请求，用于批准。
D. 增加额外的资源，因为有充足的可用资金。
【单选题】
一个新产品开发项目符合进度。在执行阶段结束时，一项新法律颁布，更改 了产品的质量标准，项目经理首先应该做什么？
A. 与发起人沟通变更。
B. 更新项目沟通管理计划。
C. 协商获得更多资金，保证项目符合进度。
D. 完成并提交变更请求表。
【单选题】
一个库存管理系统的交付按价值$400 万美元的合同分包。在系统部署期间， 开发商发现测试协议不满足质量要求。需要额外的时间和资金来完成测试。 下列哪一项包含评估额外测试以及提供$20,000 美元资金的过程？
A. 风险管理计划
B. 资源管理计划
C. 变更管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
在项目执行期间，项目发起人离开公司。项目经理下一步该怎么做？
A. 实施整体变更控制。
B. 分散项目权利和决策制定。
C. 制作一份项目状态报告。
D. 进行相关方分析。
【单选题】
一个项目拥有固定完工日期。从之前的经验看，该客户以不断要求修改项目 可交付成果而出名，这会增加无法满足项目期限的风险。 为避免这个风险，项目经理应该怎么做？
A. 执行风险分析并将结果发送给客户，强调无法满足项目期限的高可能性。
B. 制定一份变更管理计划，要求联合批准变更，并将其提交给相关方批准。
C. 使用关键路径制定进度计划，并将其提交给客户，证明无变更浮动时间。
D. 通知客户项目期间不接受任何变更，除非进行合同评审。
【单选题】
预防措施已经获得变更控制委员会（ CCB）的批准。项目经理下一步该怎么做？
A. 实施该措施。
B. 为风险添加应急储备。
C. 请求项目发起人的授权。
D. 签发变更请求。
【单选题】
一条新的政府法规将要求对一个处于开发阶段的产品进行变更。项目团队在 项目开始时修订项目管理计划用以实施新的需求，而非在后期添加需求。 这应该使用什么类型的变更请求？
A. 纠正措施
B. 主动措施
C. 预防措施
D. 更新措施
【单选题】
项目经理了解到一项变更请求已获批准。这项变更将影响到项目成本和项目进度。 项目经理应该怎么做？
A. 变更基准。
B. 变更风险登记册。
C. 变更工作分解结构。
D. 变更资源计划。
【单选题】
在一个符合进度计划的为期 12 个月项目的第六个月，项目发起人通知项目经 理项目必须在三个月内完工。项目经理下一步该怎么做？
A. 要求团队成员加班工作，以适应缩短的进度计划。
B. 要求额外的资金赶工。
C. 记录变更请求，并执行整体变更控制。
D. 要求更多资源快速跟进进度计划。
【单选题】
项目正在进行当中，项目经理从公司离职，任命了一名新的项目经理。发起 人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。 项目经理可以从哪里找到这个信息？
A. 项目文件更新
B. 变更日志
C. 相关方参与计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
客户拒绝了对产品的一项变更，即使已遵循变更控制过程。项目经理首先应该做什么？
A. 执行配置核实和审计。
B. 审查详细的变更控制日志。
C. 审计变更授权。
D. 评估变更控制绩效。
【单选题】
在项目启动大会上，首席执行官（ CEO）提出的变更将会影响项目范围。项目经理应如何响应？
A. 通知 CEO 项目团队将调查所提议变更的影响。
B. 通知 CEO 范围已最终确定，无法变更。
C. 按 CEO 请求接受变更。
D. 在项目实施阶段考虑 CEO 的变更。
【单选题】
项目团队识别到一个紧急事件，要求立即进行变更。由于进度计划有限，没 有足够的时间遵循标准的变更控制流程。 项目经理下一步该怎么做？
A. 停止项目，直到变更获得变更控制委员会的批准为止。
B. 建立新的变更控制委员会来评估变更。
C. 通知项目发起人并询问意见。
D. 首先记录变更，并在之后获得变更控制委员会的批准。
【单选题】
项目团队在其试验阶段交付一个系统，客户识别到影响最终用户的一个问题。 在项目团队为这个问题工作一周后，客户通知项目经理的主管该问题未得到解决， 并要求立即采取措施。 项目经理下一步该怎么做？
A. 审查项目登记册，并采取相应措施。
B. 审查实施整体变更控制过程，并采取相应措施。
C. 审查质量管理计划，并采取相应措施。
D. 审查沟通管理计划，并采取相应措施。
【单选题】
一个制造项目预期每周将交付 100,000 件产品，周缺陷率不大于 0.01%。在过去 四周，测量到的缺陷率却是 0.3%、 0.1%、 1%和 0.45%。项目经理集合了一支专家 队，判定原材料不满足质量技术规范。团队决定将有必要修订原材料检查过程。 项目经理应如何处理这项信息？
A. 执行优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析。
B. 提出变更请求。
C. 请求额外的质量资源。
D. 开展一致成本研究。
【单选题】
由于缺乏供应商支持，实施了将一个外部软件模块替换成内部模块的权变措 施。由于没有供应商答复的计划日期，项目经理应该怎么做？
A. 等待供应商的答复，并将该问题上报给项目发起人
B. 将该权变措施作为一项变更请求提交给变更控制委员会(CCB)
C. 遵循范围管理计划
D. 更新问题日志
【单选题】
项目工作完成后三个月，客户继续请求对可交付成果进行一些小变更，称项 目仍在继续进行。客户的运营团体已经使用这些可交付成果，并无任何问题，但是管理层仍未验收该项目。项目经理应该采取什么措施？
A. 联系法律部门，根据合同启动法律诉讼
B. 根据范围核实的验收文件协商项目收尾
C. 通知客户所有活动均已执行并宣布项目收尾
D. 进行变更，因为是有必要的，并且可能对未来客户关系有利
【单选题】
项目经理已经收到多个批准的需求变更。所有变更均按照变更控制流程进行。 六个月后，团队无法确定已完成进度的百分比。为避免这种情况，项目经理应该 怎么做？
A. 确保项目进度计划包含所有批准的变更，并已与项目团队沟通
B. 安排与团队召开一次周会，审查项目管理计划，并包含相应的变更
C. 识别并分析可交付成果以及分配给每名团队成员的相关工作
D. 构造和组织工作分解结构
【单选题】
在可交付成果阶段，一个价值数十亿美元的项目遇到严重的质量问题。彻底 调查和分析识别到根本原因，现在需要重新定义项目范围。项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新经验教训知识库。
B. 修订采购管理计划。
C. 通知关键项目相关方。
D. 执行变更管理计划。
【单选题】
项目发起人担心多个项目范围变更，并希望了解未来的范围变更对项目可交 付成果的完成有何影响。项目经理应是用什么工具或技术来解决这个问题？
A. 蒙特卡洛模拟
B. 专家判断
C. 趋势分析
D. 德尔菲技术
【单选题】
项目经理接到来自供应商的电话，说由于工厂发生洪水，可交付成果将发生 严重延期。项目经理下一步应该怎么做？
A. 检查协议或采购订单。
B. 更新项目进度计划。
C. 提交一份合同变更请求。
D. 确认工作说明书(SOW)。
【单选题】
在一个 IT 系统实施项目的执行阶段，客户要求开发团队变更。这些变更已经 获得批准。但项目经理认为这些变更与原始项目需求有冲突。项目经理应该怎么做？
A. 更新变更日志
B. 提出变更请求
C. 修订变更管理计划
D. 执行预防和纠正措施
【单选题】
项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更，然后合并这些 变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题，项目经理应该是先做什么？
A. 使用快速跟进
B. 将这种变更定义为项目风险
C. 创建一个变更控制过程
D. 分配更多的项目资源
【单选题】
项目的主要相关方要求对一个优先问题立即采取纠正措施，并批准项目经理 继续。项目经理下一步应该怎么做？
A. 请求变更控制委员会(CCB)的批准。
B. 评估对关键路径的影响，并更新进度基准。
C. 更新问题日志。
D. 继续进行变更。
【单选题】
在项目执行两周时，团队成员报告客户询问工程师有关一个可能的新功能问 题。项目经理下一步该怎么做？
A. 与客户讨论变更项目范围的风险。
B. 记录客户的问题，并根据变更管理计划进行。
C. 告知客户任何变化都将导致更高的成本。
D. 评估影响，并与客户一起审查项目范围。
【单选题】
项目经理担心大量的变更请求已经导致项目偏离其原始目的。哪一份文件有 助于评估这些变更请求的影响？
A. 问题日志
B. 项目范围说明书
C. 需求跟踪矩阵
D. 范围基准
【单选题】
执行项目后评价时，项目经理识别到产品设计是各种制造问题的根本原因。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新风险登记册。
B. 审查项目管理计划。
C. 应用实施整体变更控制过程。
D. 更新经验教训知识库。
【单选题】
一个项目符合进度计划，且接近最终交付日期。在状态会上， 相关方要求项 目经理在项目收尾之前包含一个额外的可交付成果。这个可交付成果之前讨论过， 但是，没有协议约定包含该可交付成果。项目经理首先应该做什么？
A. 将可交付成果包含进项目中。
B. 执行影响分析。
C. 核实范围说明书。
D. 创建变更请求。
【单选题】
在项目执行期间，项目经理注意到一个成本偏差。采取措施之前，应查看哪一项计划？
A. 变更管理计划
B. 需求管理计划
C. 风险管理计划
D. 进度管理计划
【单选题】
在项目执行期间，一名团队成员建议增加一个新功能，将为客户提供高价值。 但需要一些额外成本。项目经理应该怎么做？
A. 批准团队成员的建议。
B. 拒绝团队成员的建议。
C. 与客户谈话。
D. 咨询变更控制委员会(CCB)。
【单选题】
在项目执行期间， 项目经理得知必须包含一个新项目相关方的需求。这将需 要三天时间实施，但预期不会影响关键路径。项目经理应该怎么做？
A. 实施整体变更控制过程
B. 签发变更请求
C. 更新相关方登记册
D. 从项目团队获得专家判断
【单选题】
一名工程师在没有提交变更请求的情况下，完成一个项目相关方的一项可交 付成果设计变更请求。项目经理应该怎么做？
A. 获得为何进行变更的相关信息。
B. 审查变更的影响，并提交变更请求。
C. 更新问题日志。
D. 指示该工程师撤销变更。
【单选题】
用户验收测试后，项目发起人要求变更一个在需求定义阶段约定的功能。项 目经理应该怎么做？
A. 立即实施变更，更新项目管理计划。
B. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
C. 更新需求追踪矩阵。
D. 要求项目发起人批准，并实施变更。
【单选题】
在每周项目会议上，在问题日志中发现 40 个新事件。项目经理应该怎么做？
A. 通知项目发起人，项目将延期交付来解决这些问题。
B. 根据这些问题对项目的影响来确定这些问题的优先级。
C. 启动变更控制程序。
D. 要求团队成员专注于解决这些问题。
【单选题】
一个新的关键组件在项目执行期间获得批准。在产品发布之后，业务经理抱 怨说，这个组件对财务预测产生负面影响。项目经理应从哪里获得业务经理的验收？
A. 变更控制委员会(CCB)沟通
B. 相关方分析文档
C. 变更日志
D. 问题日志
【单选题】
一个项目落后于进度计划并超出预算，且应急储备已经用尽。若要使用管理 储备，项目经理应该怎么做？
A. 更新成本基准。
B. 重订项目基准。
C. 执行储备分析。
D. 启动变更控制程序。
【单选题】
收到变更控制委员会(CCB)批准一个变更请求后，项目经理实施了变更。项目 经理下一步应该怎么做？
A. 更新预算。
B. 执行预期货币价值(EMV)分析。
C. 修订配置管理计划。
D. 更新经验教训。
【单选题】
在一个项目的最终阶段，一名关键相关方识别到产品缺失关键功能，必须增 加这项功能才能在市场上具有竞争力。项目经理应该怎么做？
A. 修订范围管理计划。
B. 更新质量核对表。
C. 遵循变更管理计划。
D. 查看工作说明书(SOW)。
【单选题】
项目经理目前正在管理一个制造新产品的项目。研发工程师建议一项设计变 更，改进性能。项目经理下一步应该怎么做？
A. 请求客户批准该设计变更。
B. 要求项目团队评估该设计变更对项目范围的影响。
C. 认可团队成员的建议。
D. 更新项目管理计划，包含该设计变更。
推荐试题
【判断题】
首次办理定期借记收款业务的客户，需要签订定期借记项目约。首次办理定期借记扣款业务的客户，需要签订定期借记客户约。
【判断题】
小额支付系统轧差净额的资金清算通过小额支付系统处理。
【判断题】
银行可以根据管理需要对小额支付系统实施暂时停运。实施停运的，银行应当将系统停运时间和启用时间予以公告。
【判断题】
银行应加强对小额支付系统净借记限额及清算账户的监控管理，确保客户通存通兑业务资金实时轧差、及时清算。
【判断题】
目前我行城商行柜面通业务暂不收取手续费。
【判断题】
城商行柜面通业务包括通存业务和通兑业务。
【判断题】
密码汇款是指汇款人委托汇款行将款项汇出，取款人凭汇款人汇款时设置的支取密码、取款人身份证件和汇款号码，可在支付清算系统参与行范围内任意选择取款行支取汇款的业务。
【判断题】
金额大于50万的不允许走城商行支付系统。
【判断题】
城市商业银行银行汇票资金的移存和兑付资金的汇划业务通过小额支付系统办理。
【判断题】
电子商业汇票业务的各票据行为参与者（客户）必须为我行网上银行签约客户，具有有效的电子签名认证信息。
【判断题】
电票贴现--贴现签收，人行签收应答成功后，如当日发现有误，贴现业务可以撤回。
【判断题】
需要在本行办理电子商业汇票业务的客户，不需具备组织机构代码，在本行开立结算账户，需与开户机构签订《绍兴银行电子商业汇票业务服务协议》，并提供相应企业资质文件的复印件。
【判断题】
电票到期系统自动备款功能同纸票到期自动备款一样，票据系统将已达到期日的票据（节假日顺延到下一工作日）发送核心系统进行备款。
【判断题】
电票贴现签收，在人行签收应答成功后，贴现业务不再支持撤回。
【判断题】
客户账号下仍有权利义务未终结的电子商业汇票时，也可为客户注销该账号。
【判断题】
客户账号下仍有权利义务未终结的电子商业汇票时，不得为客户注销该账号。
【判断题】
电子商业汇票业务只支持签发电子银行承兑汇票。
【判断题】
电票银票签发，手续费收取按信贷合同批次一次性收取，不按批次下具体票据借据分笔收取。
【判断题】
人行签收报文应答成功后，电票贴现业务支持撤回。
【判断题】
电票银票签发，手续费金额系统自动按标准进行计算，不允许修改。
【判断题】
银承手续费金额系统自动按标准进行计算，不允许修改。手续费收取冲账，按“已收取”条件筛选，对当日发起的手续费收取进行冲账。
【判断题】
电票银票签发，手续费金额系统自动按标准进行计算，可以修改。手续费收取冲账，按“已收取”条件筛选，对出票日期是当日的手续费收取进行冲账。
【判断题】
电子银行承兑汇票除票面要素改为由出票人在网上银行录入、提交承兑外，出票人提交的跟单资料、需满足的授信政策和放款审核流程可与实物票据承兑要求不一致
【判断题】
办理电子商业汇票企业签约业务时，录入柜员需审核客户递交的填写单有：《单位银行结算账户综合服务协议签置表》、《单位银行结算账户综合服务申请表》。
【判断题】
客户经理在信贷系统发起承兑业务，柜员则在业务发起中引入票据系统客户已申请电票，并在票据系统中操作客户经理提交的电子银行承兑汇票业务。
【判断题】
在电票业务承兑记账时，票据有保证金需锁定的，承兑记账时系统自动锁定保证金金额。
【判断题】
电票银票到期自动备款时，定期保证金账户利息随同本金一起入24300301银承保证金备付科目，当保证金扣款金额小于票面金额时，系统自动将多扣款项转入客户结算账户。
【判断题】
柜员可在“电票撤销”菜单进行发起提示付款申请撤销。
【判断题】
电子商业汇票贴现的业务品种可分为买断式贴现和回购式贴现，现系统只支持回购式贴现
【判断题】
持票人在可转让有效期限内对持有的商业汇票作背书转让，超过上述期限仅能做逾期托收或追索
【判断题】
当电票被背书人不同时，也可以发起批量背书。
【判断题】
电票同一被保证人可有多个保证人，但被保证人不能同时向多个保证人发起保证申请。
【判断题】
预算单位零余额账户为专用存款账户，财政零余额账户为基本存款账户或专用存款账户。
【判断题】
财政支付付款时转入零余额账户的款项必须在当日对账清算前支付（转出）。
【判断题】
授权支付业务在财政局发起对账前可以进行撤销。撤销仅指在款项未实际支付给收款人前，由于代理银行或预算单位的原因引起的需中止支付行为时进行的业务处理。
【判断题】
财政零余额账户可以办理转账等支付结算业务，但不得提取现金。
【判断题】
财政局在同一家代理银行原则上只能开立一个财政零余额账户。
【判断题】
财政集中支付业务的支付方式分为财政直接支付和财政授权支付。
【判断题】
财政零余额账户应严格按规定办理资金支付和清算业务，日终账户余额为零
