【多选题】
根据个人所得税法的有关规定，下列说法正确的有___。
A. 个人独资企业的生产经营所得是指企业当年留存的利润
B. 实行查账征税和核定征税的合伙企业和个人投资者享受相同的个人所得税优惠政策
C. 纳税年度内个人投资者从其投资的企业借款，在该纳税年度终了后既不归还，又不用于生产经营的，其未归还的借款作为个人投资的红利收入，依照“利息、股息、红利”项目征收个人所得税
D. 实行查账征税方式的个人独资企业和合伙企业改为核定征税方式后，在查账征税方式下认定的年度经营亏损未弥补完的部分，不得再继续弥补
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【多选题】
下列各项所得中，可免征个人所得税的有___。
A. 教育储蓄存款利息
B. 个人取得的代扣代缴手续费
C. 购买足球彩票时，获得的中奖所得
D. 事业单位自行规定发放的各种补贴或津贴
【多选题】
个人独资企业的投资者以全部生产经营所得，为应纳税所得额；生产经营所得包括___。
A. 投资者的工资
B. 投资者从企业借款纳税年度内未还
C. 当年留存的所得（利润）
D. 投资者的奖金
【多选题】
离退休人员取得的下列所得，可以享受免征个人所得税的有___。
A. 退休工资、离休工资
B. 离休生活补助费
C. 离退休人员从原任职单位取得的各类补贴、奖金、实物
D. 退休人员再任职取得的收入
【多选题】
按照个人所得税法的有关规定，工资、薪金所得与劳务报酬所得的主要区别在于___。
A. 独立劳动与非独立劳动的关系
B. 经常所得与偶然所得的关系
C. 主动劳动与被动劳动的关系
D. 是否有雇佣与被雇佣的关系
【多选题】
退休职工田某2019年5月收入中，不需要缴纳个人所得税的有___ 。
A. 提取住房公积金61000元
B. 给某公司提供咨询费1200元
C. 转让3月份购买的股票取得所得2800元
D. 单位端午节慰问费800元
【多选题】
赵某在校大学生，2019年4月取得的下列收入中,征收个人所得税的有___ 。
A. 成绩优异获得本校奖学金
B. 因参与勤工俭学取得的收入
C. 获得省运动会冠军由省体委发放的奖金
D. 因见义勇为受到市政府的奖励
【多选题】
个人取得的下列所得，按工资薪金征税的项目有___ 。
A. 办理内退手续后至法定退休年龄之间从原单位取得的收入
B. 挂靠出租车管理单位的拥有出租车所有权的个人从事客货运营取得的收入
C. 对企业经营成果不拥有所有权的承租承包人的所得
D. 单位因雇员销售业绩组织的旅游支出
【多选题】
按照个人所得税法的有关规定，下列表述不正确的是___。
A. 凡属于同一劳务报酬项目的连续性收入的，以一个月内取得的收入为一次
B. 对于当月跨地域的同一劳务报酬项目的连续性收入，规定以省为一地域，每省管辖内的一个月内的劳务服务为一次
C. 作者去世后，财产继承人取得的遗作稿酬所得，应按稿酬所得单独纳税
D. 同一作品在报刊上连载取得收入的，以连载完成后取得的所有收入合并为一次计算稿酬
【多选题】
对行政、事业单位在机构改革过程中实行内部退养办法人员取得收入的个人所得税的规定，下列说法中正确的有___。
A. 实行内部退养的个人在其办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间从原任职单位取得的工资、薪金，属于离退休工资，不予征税
B. 个人在办理内部退养手续后从原任职单位取得的一次性收入，按“工资、薪金所得”单独计算征收个人所得税
C. 个人在办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间再就业取得的“工资、薪金所得”，应与其从原任职单位取得的同一月份的“工资、薪金所得”合并缴纳个人所得税
D. 个人在办理内部退养手续后从原任职单位取得的一次性收入，应按办理内部退养手续后至法定离退休年龄之间所属月份进行平均，并与领取当月的“工资、薪金所得”合并后减除当月费用标准，以余额为基数确定适用税率
【多选题】
下列关于个人所得税的相关规定，表述正确的有___ 。
A. 某有限责任公司为股东的家人购买小汽车一辆，应按“经营所得”纳税
B. 某股份公司职工向企业借款用于购买房屋，年终仍未偿还，应按“利息、股息、红利所得”项目计征
C. 某合伙企业为股东购买住房，应按“经营所得”项目计征个人所得税
D. 个人独资企业为股东的家人购买的住房，应按“经营所得”纳税
【多选题】
在计算个体工商户生产经营所得时，可以在个人所得税前直接扣除的项目有___。
A. 支付给法院的诉讼费
B. 新产品开发费用
C. 购置无形资产的支出
D. 管理不善造成存货损毁
【多选题】
下列表述中，符合个人独资企业和合伙企业纳税规定的有___。
A. 个人独资企业和合伙企业每一个纳税年度发生的广告费和业务宣传费，不超过当年销售(营业)收入15％的部分可以据实扣除，超过部分准予向以后纳税年度结转扣除
B. 个人以独资企业和合伙企业的形式开办两个或两个以上的企业，应分别按每个企业的应纳税所得额计算缴纳各自的所得税额
C. 个人独资企业发生的业务招待费支出，按照发生额的60％扣除，但最高不得超过当年销售(营业)收入的5％
D. 通过中国境内的社会团体向教育和其他社会公益事业的捐赠，捐赠额不超过其利润总额12％的部分可以据实扣除
【多选题】
居民个人的下列所得中，应按“偶然所得”征收个人所得税的有___。
A. 个人在澳门葡京娱乐场摇老虎机博彩所得
B. 个人为单位提供担保取得的收入
C. 购买福利彩票所得奖金
D. 参加某公司宣传活动，获赠的礼品
【多选题】
下列各项中，可暂免征收个人所得税的所得有___。
A. 外籍个人按合理标准取得的出差补贴
B. 个人取得单位支付的困难救济金
C. 个人举报违法行为而获得的奖金
D. 外籍个人从外商投资企业取得的股息、红利
【多选题】
下列收入不属于免税的福利费范围，应并入纳税人工资、薪金收入计征个人所得税的有___ 。
A. 端午节，从单位的工会经费中给本单位职工每人购买棕子一份；
B. 从管理费用中，支付给生活有困难职工的补贴、补助
C. 单位为有突出贡献，但生活很困难的部分职工从福利费中给每一购买一台计算机
D. 本单位部分职工因受灾，生活十分困难，从福利费中支付给一定数额的补助金
【多选题】
张某2019年承包某国有企业，合同约定张某每年上缴企业主管单位利润100万，其余所得由张某支配，当年上缴利润后，张某实际取得所得60万元，另张某每月在企业支出工资10000元。下列关于张某承包、承租经营所得的税务处理办法正确的有___ 。
A. 张某承包承租所得按经营所得征收个人所得税
B. 张某每月工资所得10000元应由企业按工资薪金所得代扣代缴
C. 张某的承包承租所得，按年计算个人所得税，在月度或季度终了后15日内，向经营管理所在地主管税务机关办理预缴纳税申报，并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
D. 若张某没有其他收入，预缴所得税时，应当按规定减除费用、专项扣除、专项附加扣除以及依法确定的其他扣除
【多选题】
分期缴纳备案，是指个人所得税纳税人按照政策的规定，可以分期缴纳个人所得税的，按规定由纳税人或扣缴义务人向主管机关报送相关资料进行备案。包括___。
A. 个人取得股票期权或认购股票个人所得税分期缴纳备案
B. 股权奖励个人所得税分期缴纳备案
C. 转增股本个人所得税分期缴纳备案
D. 上市公司股权激励个人所得税分期缴纳备案
【多选题】
递延纳税备案包括以下情形___。
A. 非上市公司股权激励个人所得税递延纳税备案
B. 上市公司股权激励个人所得税税延期纳税备案
C. 股权奖励个人所得税递延纳税备案
D. 技术成果投资入股个人所得税递延纳税备案
【多选题】
对机关、企事业单位对未达到法定退休年龄、正式办理提前退休手续的个人，按照统一标准向提前退休工作人员支付一次性补贴，个人所得税征管的说法正确的有___。
A. 属于免税的离退休工资收入，不征收个人所得税
B. 不属于免税的离退休工资收入，应按照“工资、薪金所得”项目征收个人所得税
C. 应按照办理提前退休手续至法定退休年龄之间所属月份平均分摊，按照月度税率表确定适用税率和速算扣除数，计算纳税
D. 应按照办理提前退休手续至法定离退休年龄之间实际年度数平均分摊，确定适用税率和速算扣除数，单独适用综合所得税率表，计算纳税
【多选题】
关于演职人员个人所得税，以下说法符合政策规定的有___。
A. 演职员参加非任职单位组织的演出取得的报酬为劳务报酬所得，按次缴纳个人所得税
B. 演职员参加任职单位组织的演出取得的报酬为工资、薪金所得，按月缴纳个人所得税
C. 参加组台（团）演出的演职员取得的报酬，主办单位或承办单位通过银行转账支付给演职员所在单位，经演出所在地主管税务机关确认后，由演职员所在单位按实际支付给演职员个人的报酬代扣个人所得税，税款在单位所在地缴纳
D. 参加组台（团）演出的演职员取得的报酬，主办单位或承办单位通过银行转账支付给演职员所在单位，未经演出所在地主管税务机关确认后，由演职员所在单位实际支付给演职员个人的报酬代扣个人所得税，税款在演出所在地缴纳
【多选题】
张某2019年3月收购M公司权，收购前，M公司净资产账面价格500万元，其中未分配利润100万元，盈余公积30万元，股本370万元，净资产公允价格450万元。张某以450万元M公司股100%股权。2019年5月，M公司决定以未分配利润80万元转增股本，下列说法正确的有___。
A. 张某本次转增股本不缴纳个人所得税
B. 张某转增股本时，不征收个人所得税的盈余积累为80万元
C. 张某转增股本时，征收个人所得税的盈余积累为50万元
D. 张某本次转增行为应缴纳个人所得税10万元
【多选题】
纳税人存在报送虚假专项附加扣除信息、重复享受专项附加扣除、超范围或标准享受专项附加扣除、拒不提供留存备查资料等情形，主管税务机关应当如何处理___。
A. 责令其改正
B. 三年内再次发现的，视情形记入有关信用信息系统，并按照国家有关规定实施联合惩戒
C. 少缴税款的，责令扣缴义务人补扣税款
D. 少缴税款的，向纳税人追缴税款，并按征管法规定进行处理。
【多选题】
下列个人不能在预缴税款时扣除专项附加扣除的有___。
A. 王某是自由撰稿人，向各大杂志供稿，由杂志社支付报酬
B. 李某经批准在社区经营诊所
C. 高某是保险营销员,取得某保险公司支付的报酬
D. 江某为某公司提供设计劳务,取得公司支付的报酬
【多选题】
关于《个人所得税专项附加扣除信息表》如何报送,以下表述正确的有___。
A. 纳税人选择在扣缴义务人发放工资、薪金所得时享受专项附加扣除的，首次享受时应当填写并向扣缴义务人报送《扣除信息表》
B. 纳税年度中间相关信息发生变化的，纳税人应当更新《扣除信息表》相应栏次，并及时报送给扣缴义务人
C. 更换工作单位的纳税人，需要由新任职、受雇扣缴义务人办理专项附加扣除的，应当在入职的当月，填写并向扣缴义务人报送《扣除信息表》
D. 纳税人选择在汇算清缴申报时享受专项附加扣除的，应当填写并向汇缴地主管税务机关报送《扣除信息表》
E. 纳税人次年需要由扣缴义务人继续办理专项附加扣除的，应当于每年12月份重新填写《扣除信息表》，并报送至扣缴义务人
【多选题】
以下关于专项附加扣除的表述,符合政策规定的有___。
A. 学历教育和学历（学位）继续教育的期间，包含施教机构按规定组织实施的寒暑假等假期
B. 纳税人同时从两处以上取得工资、薪金所得，并由扣缴义务人办理上述专项附加扣除的，对专项附加扣除项目，一个纳税年度内，纳税人只能选择从其中一处扣除
C. 纳税人享受子女教育专项附加扣除, 应填报本人与配偶之间扣除分配比例
D. 接受学历（学位）继续教育的，应当填报实施教育的机构名称
【多选题】
以下哪些不是纳税人享受大病医疗专项附加扣除应当填报的信息___。
A. 与纳税人关系
B. 与基本医保相关的医药费用总金额
C. 就诊医院名称
D. 商业保险情况
【多选题】
根据个人所得税自行申报相关规定,以下说法不正确的有___。
A. 取得综合所得且纳税年度内预缴税额高于应纳税额的应依法办理汇算清缴
B. 纳税人有两处以上任职、受雇单位的，选择主要任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
C. 纳税人没有任职、受雇单位的，向户籍所在地主管税务机关办理纳税申报
D. 汇算清缴的时间为取得所得的次年3月1日至6月30日内
【多选题】
张某因家庭原因移居加拿大，在申请注销中国户籍前，张某应向户籍所在地主管税务机关办理纳税申报，可能要报送的报表有___。
A. 《个人所得税年度自行纳税申报表》
B. 《个人所得税自行纳税申报表（A表）》
C. 《个人所得税经营所得纳税申报表（A表）》
D. 《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
E. 《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》
【多选题】
关于注销户籍时报送报表,以下说法正确的有___。
A. 办理当年综合所得的汇算清缴，应报送《个人所得税年度自行纳税申报表》
B. 办理当年经营所得的汇算清缴，应报送《个人所得税经营所得纳税申报表（B表）》
C. 从两处以上取得经营所得的，一并报送《个人所得税经营所得纳税申报表（C表）》
D. 注销户籍当年取得利息、股息、红利所得的，应当在注销户籍前，申报当年上述所得的完税情况，并报送《个人所得税年度自行纳税申报表》
【多选题】
纳税人在注销户籍当年取得如下所得（ ）,应报送《个人所得税自行纳税申报表（A表）》___。
A. 劳务报酬所得
B. 利息、股息、红利所得
C. 财产租赁所得
D. 财产转让所得
【多选题】
王某2019年1-3月份在M公司工作,4月份跳槽去了N公司,1-3月份王某在M公司月工资8000元,N公司每月支付王某10000元,5月份,王某将儿子正在接受义务教育的信息向N公司进行报告,该项子女教育扣除1-4月份未扣除,假设无其他扣除情况,关于5月份王某个人所得税,以下说法不正确的有___。
A. N公司办理扣缴税款时,累计收入额为44000元
B. N公司办理扣缴税款时,累计减除费用为25000
C. 王某5月份可扣除的子女教育费用为5000元
D. 王某5月份可扣除的子女教育费用为1000元
【多选题】
刘某2019年1月取得单位支付的工资10000元，当月在某杂志发表作品一部，取杂志社支付的稿酬5000元，当月取得公司支付的2018年度一次性奖金30000元，刘某有一女儿正在读一年级，贷款购买了首套住房一套，父亲已年满60岁，只有刘某一个儿子，当月向公司提供支付2019年度商业健康保险3000元支出凭据，假定无其他扣除,子女教育费、住房贷款利息由刘某一人扣除，以下说法正确的有___。
A. 刘某当月扣除专项附加扣除4000元,其他扣除200元
B. 刘某当月工资薪金应预扣税款24元
C. 刘某稿酬所得应预扣税款560元
D. 刘某全年一次性奖金应缴税款900元
【多选题】
刘某是某合伙企业的合伙人,现向税务机关申请开具《中国税收居民身份证明》，税务机关的以下做法，不符合规定的有___。
A. 税务机关告知刘某应向合伙企业的主管税务机关申请开具
B. 若刘某提交资料齐全，主管税务机关应当按规定当场受理
C. 主管税务机关在受理申请之日起10日内，由负责人签发《税收居民证明》并加盖公章或者将不予开具的理由书面告知刘某
D. 若主管税务机关无法判断,需要报告上级税务机关的，应当在受理申请之日起20日内办结
【多选题】
关于《中国税收居民身份证明》开具，以下说法不正确的有___。
A. 申请人应当向市级税务机关申请开具
B. 境内、外分支机构应当通过其总机构向总机构主管税务机关提出申请
C. 证明开具时间从受理纳税人申请到开具最长不超过20个工作日
D. 不予开具证明的可口头告知申请人
【多选题】
以下应按照“利息、股息、红利所得”项目征收个人所得税的有___。
A. 个人终止投资经营收回款项
B. 合伙企业的个人投资者以企业资金为本人购买住房
C. 股份有限公司的个人投资者以企业资金为本人购买汽车
D. 个人购房后开发公司无条件退房而取得的补偿款
【多选题】
个人发生下列限售股转让情形,由证券机构扣缴税款 ___。
A. 个人通过证券交易所集中交易系统或大宗交易系统转让限售股
B. 个人用限售股接受要约收购
C. 个人协议转让限售股
D. 个人用限售股认购或申购交易型开放式指数基金（ETF）份额
【多选题】
个人协议转让限售股, 转让价格明显偏低且无正当理由的,主管税务机关应当按如下规定处理___。
A. 依据协议签订日的前一交易日该股收盘价
B. 依据协议签订当日该股收盘价
C. 依据协议签订前二十日该股平均价
D. 其它合理方式核定其转让收入
【多选题】
个人发生下列限售股转让情形,需自行向主管税务机关申报纳税___。
A. 个人协议转让限售股；
B. 个人持有的限售股被司法扣划；
C. 个人因依法继承或家庭财产分割让渡限售股所有权；
D. 个人行使现金选择权将限售股转让给提供现金选择权的第三方
【多选题】
关于限售股转让个人所得税，以下说法正确的有___。
A. 证券机构技术和制度准备完成前形成的限售股，其转让所得应缴纳的个人所得税采取证券机构预扣预缴、纳税人自行申报清算方式征收
B. 证券机构技术和制度准备完成后新上市公司的限售股，纳税人在转让时应缴纳的个人所得税，采取证券机构直接代扣代缴的方式征收
C. 纳税人同时持有限售股及该股流通股的，其股票转让所得，按照限售股优先原则
D. 因个人持有限售股中存在部分限售股成本原值不明确，导致无法准确计算全部限售股成本原值的，证券登记结算公司一律以实际转让收入的15％作为限售股成本原值和合理税费。
【多选题】
下列关于个人以非货币性资产投资的个人所得税说法中，正确的有___。
A. 以发生非货币性资产投资行为并取得被投资企业股权的个人为纳税人
B. 以接受非货币性资产投资的单位为扣缴义务人
C. 个人以非货币性资产投资，应于个人股东身份记载于股东名册时，确认非货币性资产转让收入的实现
D. 纳税人一次性缴税有困难的，可合理确定分期缴纳计划并报主管税务机关备案后，自发生上述应税行为之日起不超过5个公历年度内（含）分期缴纳个人所得税
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【单选题】
假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果有位比较罗嗦的人在会场大讲特讲与主题无关的理论，耽误了很多时间。你认为如何应付这种情况为好？___
A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B. 不客气地打断其说话，让别人发言
C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D. 允许其畅所欲言，以表示广开言路
【单选题】
许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是 ___ 。
A. 增强企业凝聚力
B. 促进信息沟通
C. 形成非正式组织
D. 给员工一个放松的场所
【单选题】
一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。这个男孩先是要求母亲做这件事。由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截。第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要：___
A. 协调
B. 计划和组织
C. 组织和领导
D. 领导和控制
【单选题】
下列有关领导权变理论的描述中不正确的是：___
A. 为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B. 在领导权有利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式效果最好
C. 在领导权不利的环境情况下，采取以“任务中心”的指令型领导方式效果最好
D. 对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果最好
【单选题】
“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：___
A. 了解下属的欲望和需要
B. 为下属设定崇高的目标
C. 为了下属的利益不惜牺牲自己
D. 上下级之间的友情
【单选题】
下列做法哪些是属于专制的领导方式，哪些是属于民主式的领导方式，哪些是属于放任式的领导方式? ① 个人独断专行，从不考虑别人的意见；②领导者决定一切工作内容、程序和方法；③领导者在做出决策之前通常都要同下属磋商；④对下属工作安排不具体；个人有相当大的工作自由；⑤主要运用个人的权利和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；⑥极少运用权力影响下属，给与下属高度的独立性；⑦领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。___
A. ①②专制，③④⑤民主，⑥⑦放任
B. ① ②专制，③④⑤⑥民主，⑦放任
C. ① ②专制，③ ④民主，⑤ ⑥ ⑦放任
D. ①②专制，③④⑤⑦民主，⑥放任
【单选题】
在管理方格图中，1.1型表示 ：___
A. 贫乏型
B. 任务型
C. 俱乐部型
D. 战斗集体型
【单选题】
某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的。 ___
A. 贫乏型
B. 俱乐部型
C. 任务型
D. 中间型
【单选题】
某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的： ___
A. 贫乏型
B. 俱乐部型
C. 任务型
D. 中间型
【单选题】
领导者的风格应当适应其下属的风格，领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同作出相应的调整。这一观点出于什么理论？ ___
A. 领导行为连续统一体理论
B. 随机制宜领导理论
C. 路径—目标理论
D. 领导生命周期理论
【单选题】
按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取： ___
A. 命令型
B. 说服型
C. 参与型
D. 授权型
【单选题】
___认为人是按需求的层次被激励的。
A. 需求层次理论
B. X理论
C. Y理论
D. 超Y理论
【单选题】
需要层次理论是由___提出的
A. 马斯洛
B. 赫兹伯格
C. 梅奥
D. 弗隆
【单选题】
比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：___
A. 生理和自尊的需要
B. 生理、安全和社交的需要
C. 生理、安全和自我实现的需要
D. 安全和自我实现的需要
【单选题】
某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？___
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视
【单选题】
企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象? ___
A. 企业的高层管理人员
B. 员工们的顶头上司
C. 企业中其他部门的领导
D. 与自己处于相近层次的人
【单选题】
从期望理论中，我们得到的最重要启示是：___
A. 目标效价高低是激励是否有效的关键
B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键
C. 存在着负效价，应引起领导者注意
D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合
【单选题】
需要层次理论认为，在人的各种需要中，最高层次的需要是： ___
A. 自我实现需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 社会需要
【单选题】
当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为：___
A. 双因素理论
B. 效用理论
C. 公平理论
D. 强化理论
【单选题】
某市市委和市政府最近准备表彰全市十名“人民最满意的公务员”，但表彰意见并不统一。市委的表彰方案是：在市日报和电视台上宣传他们的事迹并报上级组织；送他们到省党校和行政学院学习，这是他们日后晋升的重要基础；可以作为市人大代表的候选人。市政府的方案是：每人奖励一套两室一厅的住房；组团到日本的友好城市学习并参观；每人可以要求解决一些具体的问题。事后的反馈发现，最受欢迎的是到党校和行政学院学习，其次是住房。某食品公司年终对其五位最佳部门经理的奖励是：每人奖给公司的 10000元股份；送往美国学习新的技术；在适当的时候，可以休假15天；可以到车间和行政上挂职。事后的反馈发现，最受欢迎的是到美国学习技术，其次是作为股份的奖金。从十名“人民最满意的公务员”和五位最佳部门经理对各项奖励措施的欢迎程度可以说明：___
A. 无论是公共部门的行政人员，还是企业部门的技术人员，作为优秀的人才，他们都愿意学习新知识，他们都具有“自我实现的需要”，是“自我实现的人”
B. 这些人都有晋升的需要，是注重权力和尊重的人
C. 他们对金钱看得并不重，没有“经济人”的一面
D. 他们有着各种各样的需求，是“复杂人
【单选题】
激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指：___
A. 能影响和促进职工工作满意度的因素
B. 能影响和预防职工不满意度产生的因素
C. 能保护职工心理健康的的因素
D. 能预防职工心理疾病的因素
【单选题】
根据双因素理论，以下各项表述正确的是：___
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与 工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
【单选题】
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：___
A. 客房部员工不能胜任工作
B. 客房部工作经常需要加班
C. 客房部员工没有受到激励
D. 在客房部工作拿的奖金比较少
【单选题】
商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于： ___
A. 五百金的效价太低
B. 居民对完成要求的期望很低
C. 居民对得到报酬的期望很低
D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试
【单选题】
当前，困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变化：一个人一生中不可能只从事一件工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在一个人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所以，很多企业在关于内部人员去留问题上，一般不会主动挽留某人；而在选拔管理人员时，也倾向于从企业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价这一看法？___
A. 对，企业外部的确有较丰富的人力资源
B. 不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性
C. 不能一概而论，应视具体情况确定
D. 以上说法都不对
【单选题】
康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？___
A. 郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就
B. 顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的
C. 在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距
D. 派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法
【单选题】
某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好。群众反映说："会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。"这说明：___
A. 满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要
B. 满足需要不能采取批条子的形式
C. 满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信
D. A和C
【单选题】
企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：___
A. 正确，因为人都是社会人
B. 不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展
C. 不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织
D. 正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
【单选题】
管理人员激励员工的措施之一是对职务进行重新设计。如果重新设计得好，能激起员工更大的工作满足感和工作动力。要成功地对职务进行重新设计，关键在于：___
A. 由员工自发建立自主工作小组
B. 对员工正在从事的工作增加类似的任务
C. 实行职务轮换，使员工能从事具有变化性的工作
D. 改变工作内容，使工作更好地满足员工自身发展的需要
【单选题】
麦格雷格提出了人性假设理论中重要的X、Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：___
A. 人天生讨厌工作
B. 人喜欢被命令
C. 人不抱有野心
D. 多数人具有解决问题的想象力和创造力
【单选题】
以上三种需要分别属于：___
A. 生理需要、安全需要和尊重需要
B. 社会需要、安全需要和尊重需要
C. 生理需要、安全需要和自我实现需要
D. 社交需要、安全需要和自我实现需要
【单选题】
一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？___
A. 平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上
B. 奖励的东西是小孩最想要的
C. 父亲说话向来都是算数的
D. 上述三种情况同时存在
【单选题】
曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： ___
A. 自尊需要
B. 情感需要
C. 自我实现的需要
D. 以上都不是
【单选题】
根据需要层次理论，在激励工作中，最为重要的是要发现职工的 ___
A. 安全需求
B. 现实需求
C. 主导需求
D. 自我实现的需求
【单选题】
当一位30～40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他的最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）： ___
A. 高额奖金
B. 配备最好的研究条件
C. 提职
D. 精神奖励（如评为劳模等）
【单选题】
按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素： ___
A. 奖金
B. 上下级关系
C. 工作内容的吸引力
D. 工作的保障
【单选题】
一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令管理者大惑不解："当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了？！"按照激励理论来解释，你认为这是为什么？___
A. 乙企业的职工感到了压力，由压力转化成了动力，而动力是产生激励作用的重要因素之一
B. 赫茨伯格将工资当作保健因素是不对的，工资实际上应当是激励因素
C. 当人的最低层次需求尚未满足时，工资就成了激励因素
D. 当初用奖金进行正强化时，方式方法不适当，因而所起的作用不大
【判断题】
管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
【判断题】
管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。
【判断题】
管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
