【单选题】
在一个施工项目，管道工程正在进展中时，客户请求一项变更。客户需要额外的管道出口，这将会增加管道工程的成本。项目经理首先应该怎么做？
A. 拒绝变更，因为会增加项目成本
B. 查阅项目管理计划，看看应如何处理变更
C. 查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款
D. 做出变更，因为客户要求
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参考答案：B。解析：PMBOK -4.6.1.1 项目管理计划-变更管理计划，为管理变更控制过程提供指导，并记录 CCB 的角色和职责。根据题意，客户提出了变更，应该按照变更控制流程来处理变更，变更控制流程包含在变更管理计划中。PMBOK 4.6，考点：变更控制机制、流程。
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【单选题】
一个已经结束的项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和流失的原因。项目经理告诉客户请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意，为了结束讨论，项目经理应进行哪一项？
A. 要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B. 审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表解决该问题
C. 将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D. 审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
【单选题】
项目经理将公司的基础设施识别为项目章程的一项可能输入依据，为获得技术资料并分析公司的基础设施，项目经理与一个外部专家组开会，项目经理使用的是什么技术？
A. 检查技术
B. 德尔菲技术
C. 参数估算
D. 专家判断
【单选题】
在项目启动大会后，一位部门经理认为他们的需求没有得到解决，现在拒绝参与项目，在这次会议之前，项目经理应该准备什么？
A. 需求跟踪矩阵
B. 相关方分析
C. 风险分析
D. 沟通需求分析
【单选题】
环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同,建造一栋18层商住楼。项目已经按合同完成,项目完全在预算之内,并且满足合同工期的要求。但是,支付工程款时,美好房地产开发公司还是扣留了合同总价的5%,因为他们对商住楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下哪个途径避免?
A. 采用成本加激励费用合同
B. 采用工料合同
C. 加强确认范围过程
D. 在合同中明确关于内装修效果的规定
【单选题】
客户希望在不改变完工日期的情况下额外工作。项目经理首先应该怎么做？
A. 通知客户此时难以满足这项需求
B. 实施变更。因为客户满意度是项目目标
C. 上报高级管理层获得批准
D. 签发变更请求，收集客户的需求，并评估对项目的影响
【单选题】
产品的所有功能均已完成，但开发人员建议增加一项新功能。项目经理应该采取下列哪一项措施？
A. 避免，因为这是画蛇添足。
B. 接受，因为会增加项目的价值。
C. 将变更向管理层报告。
D. 征求客户对于增加功能的意见
【单选题】
项目经理确定项目已超出预算，并将需要管理储备来完成项目，为完成项目，项目经理应该怎么做？
A. 获得项目发起人批准使用管理储备
B. 修改成本基准并使用管理储备
C. 获得项目发起人的批准，包含额外资金
D. 执行实施整体变更控制过程，并修改成本基准
【单选题】
在项目执行过程中，一位关键相关方要求对范围进行重大整改，以实现更好的价值，项目经理应该怎么做？
A. 修订项目章程，包含该请求
B. 收集数据并提出正式的变更要求
C. 拒绝该请求，因为其将影响项目交付
D. 请求额外的资源来实施该请求
【单选题】
公司和客户签订了固定总价合同。在合同执行过程中，行业法规发生了变化，最终产品必须增加一个新功能才能符合行业新标准,否则不能通过监管部门的验收。作为本项目的项目经理,你应该如何与客户沟通这个问题?
A. 不告知客户,因为增加新功能的费用必须你公司承担
B. 协商修改合同,并有理由要求增加合同费用
C. 由客户与监管部门]沟通,看能否按旧标准验收
D. 与客户协商增加新功能,费用按一定比例双方分摊
【单选题】
虽然项目人员对技术都比较陌生，但还是在规定的时间和预算内完成了一个新软件应用程序的开发。在安装代码过程中，他们确定在新的应用程序可被使用之前，需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常沮丧和失望，因为如果要进行配置，将会造成项目的实施延误。下列哪一项有可能是发生这种情况的原因?
A. 客户未要求对硬件进行适当设置
B. 硬件配置太昂贵将会导致项目超支
C. 未充分创建工作分解结构
D. 项目人员完成了三周的培训课程而不是更为全面的六周培训课程
【单选题】
县际高速公路项目处于提案阶段已有几十年。附近地区的群众都非常关心生态影响、交通堵塞、环境污染以及噪音等问题，为了能被接受，提案需要满足一定的社区具体需求。最终，社区和当地政府达成了一项协议让项目得以正式进行。为了让项目获得成功，项目经理必须做什么？
A. 不断征求社区项目相关方的意见
B. 聘请法律代表，应对与具体需求不符合的情况
C. 就如何符合具体需求问题，与社区项目相关方沟通
D. 增加预算，因为材料可能会更贵
【单选题】
一个关键项目已经批准，一位关键相关方根据以往的经验，担心有风险，项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新项目管理计划和风险登记册
B. 分析项目风险
C. 从发起人那里获取风险的具体输入
D. 审查记录在项目章程里的高层级风险、假设和限制因素
【单选题】
经历过一次失败的软件发布后，项目经理希望改进项目质量管理和控制，项目经理应该使用什么工具和方法？
A. 风险概率与影响评估
B. 名义小组技术
C. 树图
D. 核对单
【单选题】
一个项目的CPI比较稳定。项目发起人增加了十个附加活动，对该项目的CPI有什么影响？
A. CPI变好
B. CPI变坏
C. CPI不变
D. 无法确定
【单选题】
项目工期为五个月。项目最初费用拨款总额为30,000美元，目前项目处于第三个月。项目前两个月的总支出为125,000美元。项目完工部分超前于进度、符合预算。项目的成本差异是多少？
【单选题】
审查项目管理计划时，项目经理确定成本指数为0.8，而进度绩效指数为0.7，发生下列一项？
A. 关键相关方未充分参与
B. 项目执行超前
C. 项目执行欠佳
D. 项目范围蔓延
【单选题】
虽然项目相关方认为预算已经足够了，但是项目进行到一半时，成本绩效指数（ CPI）为0.7。为了找出原因，几名项目相关方审计该项目，发现该项目的成本预算是用类比估算法作出的。虽然项目估算是活动估算累加得出的，但是项目相关方认为估算时忽略了一些东西。下列哪项是忽略的内容？
A. 应使用估算成本衡量成本绩效指数（ CPI）
B. 应使用进度绩效指数（ SPI），而不是成本绩效指数（ CPI）
C. 应使用自下而上估算法
D. 未考虑历史数据
【单选题】
成本储备应：
A. 隐蔽，以防止管理层不批准该项资金
B. 加到每项任务上，以防止客户知道该储备金的存在
C. 由管理层掌握，用来填补成本超支
D. 加到项目的基本成本上，用来解决风险问题
【单选题】
在一个已经完成多个类似项目的组织里，项目经理必须执行一个新项目的成本估算。如果项目经理利用这些之前的工作作为估算当前项目的基础，这属于下列哪一个估算法？
A. 三点估算法
B. 自下而上估算
C. 参数估算
D. 类比估算
【单选题】
项目执行过程中，一电气工程师告诉项目经理，某一新空调系统的生命周期成本比另外一空调系统的生命周期成本要高。项目经理应该怎么做？
A. 确定项目是否有足够的费用支付这项额外成本。
B. 选择生命周期成本较低的产品。
C. 选择挣值比率中生命周期成本最佳的产品。 `
D. 选择生命周期成本比率中维修费用最低的产品。
【单选题】
项目经理发现，某一工作包实际花费比预算少很多。以下都是首先要考虑做的事情，除了：
A. 确保遵循了所有的项目流程。
B. 确保合理地使用了资源。
C. 确保所有工作已经完成。
D. 识别增加结果的各种方法。
【单选题】
虽然项目满足目标测量指标， 但是例行质量管理审计的结论却是产品不符合公司的标准。 对于审计的结果，下一步应该做什么？
A. 实施变更请求、适应范围，避免不履行所产生的风险。
B. 分发相关方沟通，要求主管支持。
C. 与第三方专家核实审计结果。
D. 提出变更请求，提高过程和程序的效率。
【单选题】
一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图，有六个连续的点低于平均值，但是都在控制值范围内。项目经理应采取下列哪种行动？
A. 调整流程
B. 创建石川图
C. 执行实验设计
D. 不需要采取任何行动
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的范畴？
A. 确定项目和产品的质量要求和|或标准
B. 确定工作是否能持续改进
C. 提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因
D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策
【单选题】
以下均是指导与管理项目工作的组成部分，除了？
A. 定义变更
B. 使用WBS
C. 实施纠正措施
D. 建立项目监控系统
【单选题】
项目团队使用一种质量工具，能用图表描绘在一个特定组内的频率，项目团队正在使用的是哪一项质量工具？
A. 散点图`
B. 项目直方图
C. 统计抽样
D. 项目核对表
【单选题】
开发团队观察到两个主要项目变量向相反的方向移动，可能导致项目处于风险当中。项目经理用什么工具或技术来确定这两个变量是如何密切相关的？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 偏差分析
【单选题】
使用流程图的主要目的是什么?
A. 进度管理
B. 改善项目相关方的沟通
C. 质量测量工具
D. 风险管理工具
【单选题】
一项目面临可交付成果的重大变化。如果项目经理要决定哪些质量标准与该变化有关，那么项目经理必须也要参与：
A. 全面质量管理
B. 质量管理
C. 规划质量管理
D. 控制质量`
【单选题】
[单选题]热拌沥青混合料路面应待摊铺层自然降温至表面温度低于___℃后，方可开放交通。
【单选题】
[单选题]桥梁工程钻孔灌注桩施工中，桩的终孔深度采用丈量钻杆长度的方法测定，取___为此长度。
A. 钻杆长度
B. 钻头长度
C. 钻杆长度+钻头长度
D. 钻杆长度-钻头长度
【单选题】
[单选题]施工质量的关键环节是___及专业队伍的师资和水平。
A. HDPE膜的产品质量
B. 做好施工技术交底
C. 保证施工机具的效率
D. 保证施工人员的数量
【单选题】
[单选题]保护设施两端应伸出障碍物且与被跨越的障碍物间的距离不应小于___。
A. 01m
B. 015m
C. 02m
D. 05m
【单选题】
[单选题]给水管道应采用含量不低于20mg/L氯离子浓度的清洁水浸泡___小时再次冲洗直至水质管理部门取样化验合格后为止。
【单选题】
[单选题]轨道中心线：距基标中心线允许偏差为___mm
【单选题】
[单选题]导墙对称浇筑后，强度达到___后可以拆除模板
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
【单选题】
[单选题]花岗岩面层人行道铺砌砂浆的试块强度，任意一组的最低值不得低于设计规定值的___%。
【单选题】
[单选题]双层土工合成材料上、下层接缝应错开，错开距离应大于___
A. 200mm
B. 300mm
C. 400mm
D. 500mm
【单选题】
[单选题]水泥搅拌桩施工完成___天后，进行质量检验，静载试验、抽芯检验频率必须符合设计及规范要求。
【单选题】
[单选题]以下哪一条不属于柔性接口的特点___。
A. 密封性能好
B. 有良好的伸缩性
C. 施工简单迅速
D. 由于摩擦力较大，接口不会轻易脱落
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【单选题】
"95.☆☆☆单位名称过长，开立银行结算账户时可使用规范化简称，但必须与预留银行印章一致并()。___
A. 出具相关的情况说明以及承诺承担相应的法律责任
B. 在账户管理协议书上明确简称的约定
C. 在开立单位银行结算账户申请书上明确简称的约定
D. 其他三项均需要"
【单选题】
"96.☆☆☆下列有关境外机构提供的相关证明文件的说法，错误的是（）___
A. 境外机构开立银行结算账户时要出具证明文件记载的法定代表人（单位负责人）的有效身份证件，未记载的可以出具公司章程规定的账户有权签字人的有效身份证件，并同时出具公司章程
B. 证明文件等开户资料为非中文的，要翻译为对应的中文，并在翻译件上加盖单位公章或者财务专用章或者账户有权签字人的签章
C. 境外机构人民币银行结算账户的存款人名称、账户名称、负责人的名称可为中文或者英文，并与其在境外合法注册成立的证明文件（或对应的中文翻译件）记载的名称全称一致
D. 境外机构在境外合法注册成立的证明文件、负责人有效身份证件上记载有中文名称的，可以采用简体或繁体中文"
【单选题】
"97.☆☆某柜员为甲境外机构在行内系统开立境外机构并生成账号后进行人民银行账户管理系统的相关信息录入，下列信息的录入正确的是（）___
A. 存款人类别：其他组织
B. 邮政编码：999870
C. 地区代码：290000
D. 账号：03007654321"
【单选题】
"98.☆☆存款人申请重新开立基本存款账户时，除提供相关证明文件外，还应提交（）。___
A. 经人行核准的原基本存款账户《销户申请书》
B. 已开立银行结算账户清单
C. 原基本存款账户开户许可证
D. 其他选项的内容均不需提供"
【单选题】
"99.☆☆☆下列关于人民币单位结算账户开立、变更、撤销业务操作表述错误的是：（）___
A. 开户银行应按规定进行登记、报批和报备，并妥善保管账户开立、变更和撤销资料档案
B. 开户银行为存款人开立单位结算账户，必须与存款人签订单位结算账户管理协议，以明确双方的权利和义务
C. 严格执行“本人办、面对面、不间隔、交本人”制度
D. 存款人申请开立、变更、撤销单位银行结算账户时，必须由法定代表人或单位负责人直接办理"
【单选题】
"100.☆☆开立备案类账户时，应对账户管理系统显示的其基本存款账户信息中的关键信息进行核对，其中（）不属于关键信息。___
A. 存款人类别
B. 存款人所在地区代码
C. 存款人注册资金
D. 存款人证件类型"
【单选题】
"101.☆☆下列有关银行结算账户名称的确定，不正确的是：（）。___
A. 有字号的个体工商户开立银行结算账户的名称由“个体户”字样和营业执照记载的经营者姓名构成
B. 独立核算的附属机构开立基本存款账户，其账户名称应由主管单位名称加独立核算的附属机构名称组成
C. 单位名称过长，可使用规范化的简称，但必须与预留银行印章一致，且在账户管理协议上明确简称的约定
D. 党、团、工会经费开立的专用存款账户，其账户名称应使用党、团、工会组织的全称"
【单选题】
"102.☆☆☆单位办理账户开户业务时，下列说法正确的是（）。___
A. 所有签字环节，必须由有权经办人签署，不可由他人代签。
B. 单位开户资料与预留印鉴经银行审核后，如单位有权经办人离柜后当天再次临柜要求调阅业务资料，银行可调阅并复印一份给有权经办人。
C. 在单位开户过程中如单位有权经办人将开户资料原件与复印件同步提交的，银行无需再将复印件与原件核对是否一致。
D. 开户完成签收时，相关的开户回执、支付密码器、回单箱卡、网银秘钥等材料，一律交给有权经办人或陪同办理人员，并由其签字确认。"
【单选题】
"103.☆☆ABC是注册在厦门的一家建筑施工及安装单位，在宁波承接了3个项目共签订了3份建筑施工及安装合同，则其在宁波开立的临时账户个数不符合规定的是：（）。___
【单选题】
"104.☆☆一般存款账户不可以用于办理（）业务___
A. 借款归还
B. 借款转存
C. 现金缴存
D. 现金支取"
【单选题】
"105.☆☆存款人信息发生变更，要于（）个工作日内向营业网点提出变更申请，提供相应证明文件并填写“变更银行结算账户申请书”。___
【单选题】
"106.☆☆临时存款账户的有效期限和展期期限合计最长不超过（）年。___
【单选题】
"107.☆☆被撤并、解散、宣告破产或关闭，注销、被吊销营业执照的存款人，应在（）个工作日内提出销户申请___
【单选题】
"108.☆☆境外机构开立人民币银行结算账户与境内机构相比，需要多出（）资料。___
A. 法定代表人或单位负责人身份证件
B. 注册证明文件
C. 账户管理协议
D. 合法性审核说明"
【单选题】
"109.☆☆为对境外机构的银行结算账户实行有效区分和单独管理，编制境外机构人民币银行结算账户账号时，统一增加前缀“（）”。___
A. FTE
B. NRA
C. OSA
D. ODI"
【单选题】
"110.☆☆☆下列（）的表述不正确。___
A. 单位存款人可在其基本存款账户开户行申请开立一般存款账户
B. 单位存款人可在其基本存款账户开户行申请开立专用存款账户
C. 单位存款人根据需要，可以开立多个一般存款账户
D. 单位存款人根据需要，可以开立多个专用存款账户"
【单选题】
"111.☆☆以下哪一项不属于账户管理系统二级操作员的权限。___
A. 管理待核准信息
B. 修改存款人密码
C. 统计银行结算账户信息
D. 系统日志管理"
【单选题】
"112.☆☆合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币结算资金账户纳入（）管理。___
A. 临时存款账户
B. 专用存款账户
C. 一般存款账户
D. 基本存款账户"
【单选题】
"113.☆☆☆下列有关境外机构境内人民币银行结算账户的表述，错误的是：（）。___
A. 境外投资者依法受让境内不良债权的，可申请开立专用存款账户
B. 境外机构向银行申请开立银行结算账户时，出具的证明文件等开户资料可以是中文或英文
C. 境外机构开立的核准类银行结算账户纳入人民币银行结算账户管理系统
D. 境外机构若没有公章或财务专用章，可为有权签字人的签章"
【单选题】
"114.☆☆验资户在验资期间（）___
A. 只收不付
B. 只付不收
C. 对不超过5万元的小额款项可以划付
D. 没有收付限制"
【单选题】
"115.☆☆对于证券交易结算资金、期货交易保证金的管理与使用，存款人可申请开立（）存款账户。___
【单选题】
"116.☆☆某公司向我行柜面提出一般存款账户开户申请，审核资料时应首先（）。___
A. 登记《开销户登记簿》
B. 收取开户费用
C. 登录账户管理系统进行查询
D. 在T24系统开账号"
【单选题】
"117.☆☆☆下列有关临时存款账户（注册验资账户除外，下同）的表述，不正确的是（）。___
A. 临时存款账户属于核准类账户
B. 临时存款账户有效期最长不得超过两年
C. 对账户使用期需要超过两年的，存款人可以在账户两年起满后撤销原账户并重新出具开户有关资料，原账号不得继续使用
D. 临时机构，应出具其驻在地主管部门同意设立临时机构的批文，存款人为预算单位的，还应出具财政部门出具的《预算单位开立银行账户批复书》"
【单选题】
"118.☆☆单位存款人仅变更联系信息时，如经办人非法定代表人的，以下哪一项不是必须提供的资料（）___
A. 存款人证明文件
B. 经办人有效身份证件
C. 法定代表人（单位负责人）的身份证件
D. 授权书"
【单选题】
"119.☆☆☆A公司申请开户时同时提交了营业执照原件和加盖单位公章的复印件，柜员审核时发现该复印件是复印件的复印件，A公司当时已准备好其他所有申请书和开户资料，故没有将单位公章带在身边，此时柜员的处理方式是（）___
A. 核对该复印件与原件信息是否一致，如一致则予以受理
B. 重新将营业执照原件进行复印，由A公司有权经办人在复印件上签字确认
C. 重新将营业执照原件进行复印，让A公司拿回去加盖公章后再来办理
D. 全部资料退回，要求A公司重新将原件复印后再来办理"
【单选题】
"120.☆☆对存款人出具的证明文件进行审查时，对（）系统不需要进行核对。___
A. 人民银行账户管理系统
B. 机构信用代码系统
C. 证明文件的发证机关网站
D. 黑名单管理系统"
【单选题】
"121.☆☆开销户登记簿和久悬户登记簿作为会计档案保管期限为（）___
A. 10年
B. 15年
C. 30年
D. 永久"
【单选题】
"122.☆☆在人民银行账户管理系统变更下列（）信息是允许的。___
A. 存款人名称
B. 存款人类别
C. 注册地地区代码
D. 账户性质"
【单选题】
"123.☆☆☆根据了解你的客户原则以及风险防范要求，下列做法中不正确的是（）___
A. 开户行应加强开户证明文件的原件审核工作，不得凭开户证明文件复印件为存款人开立银行结算账户
B. 对存款人申请开户时的证明文件，必须做到双人审查，签章确认
C. 对于需上门核实存款人开户证明文件的，由一名行员认真审核并在复印件上签章确认
D. 存款人如有上级法人或主管单位及关联企业，银行应认真审核相关信息，履行尽职调查的义务"
【单选题】
"124.☆☆（）账户不可以办理现金支取业务。___
A. 基本存款
B. 一般存款
C. 专用存款
D. 临时存款"
【单选题】
"125.☆☆开立单位银行结算账户，银行需要与（）核实开立账户的意愿。___
A. 法定代表人或单位负责人
B. 财务负责人
C. 单位监事长
D. 法定代表人指定的财会人员"
【单选题】
"126.☆☆☆下列关于维修基金委托管理账户的开立说法，不正确的是：（）。___
A. 原则上每个业主大会只得开立一户基本存款账户
B. 业主大会可凭房地局出具的另行核算售后公房维修资金的专用存款账户开户证明再申请开立一个专户
C. 小区广告费、停车费等收益类资金可再开立一个补充的业主大会一般户
D. 业主大会不得开立专用存款账户"
【单选题】
"127.☆对于被全国企业信用信息公示系统列入（），以及经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，银行和支付机构不得为其开户。___
A. 黑名单
B. 经营异常名录
C. 严重违法失信企业名单
D. 警示名单"
【单选题】
"128.☆☆以下哪一个开户主体不可以开立投融资性同业银行结算账户。___
A. 南京银行北京分行
B. 交通银行总行
C. 花旗银行上海分行
D. 中国农业银行股份上海联洋支行"
【单选题】
"129.☆☆存款人开立银行结算账户或撤销银行结算账户无法提供原预留印章的，如非法定代表人（单位负责人）亲办的，营业网点受理时要与法定代表人（单位负责人）核实（）及代理行为的真实性。___
A. 注册地址
B. 注册金额
C. 办理意愿
D. 经营范围"
【单选题】
"130.☆☆☆活期维修资金账户的业主分户计息规则是？___
A. 手工计算总金额，手工分摊
B. 系统计算总金额，手工分摊
C. 系统自动分摊
D. 手工计算总金额，系统分摊"
【单选题】
"131.☆☆☆维修资金存款人申请开立专用存款账户无需提供下列哪个（）资料。___
A. 预留业主委员会正主任私章
B. 预留业主委员会副主任私章
C. 区（县）房地产行政管理部门出具的《业主大会备案证》
D. 市物业中心下发的准予开户证明"
【单选题】
"132.☆☆基本存款账户、临时存款账户（验资户除外）、预算单位专用存款账户应以（）为正式开户日。___
A. 客户提交资料日
B. 系统开立客户账号日
C. 人民银行核准日
D. 预留印鉴启用日"
【单选题】
"133.☆☆☆维修基金系统的对账要求是（）。___
A. 每日日终核对
B. 周查时核对
C. 月查时核对
D. 不需专门核对增值账户"
【单选题】
"134.☆☆有下列（）情况的，存款人不可以开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 注册验资
D. 属异地常设机构"
