【单选题】
一个已经结束的项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和流失的原因。项目经理告诉客户请求必须转给运营团队,因为项目已正式验收。客户不同意,为了结束讨论,项目经理应进行哪一项?
A. 要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训
B. 审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表解决该问题
C. 将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题
D. 审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
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参考答案:B。解析:项目已经结束,意味着可交付成果已整体移交给运营团队,新产生的问题应由运营团队解决。同时题目涉及到运用软技能的情况,即出现了问题,应满足各相关方的需求,需进行收尾文件的审查,定位问题。选项 ACD 均在项目范围之内,不能采用。
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【单选题】
项目经理将公司的基础设施识别为项目章程的一项可能输入依据,为获得技术资料并分析公司的基础设施,项目经理与一个外部专家组开会,项目经理使用的是什么技术?
A. 检查技术
B. 德尔菲技术
C. 参数估算
D. 专家判断
【单选题】
在项目启动大会后,一位部门经理认为他们的需求没有得到解决,现在拒绝参与项目,在这次会议之前,项目经理应该准备什么?
A. 需求跟踪矩阵
B. 相关方分析
C. 风险分析
D. 沟通需求分析
【单选题】
环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同,建造一栋18层商住楼。项目已经按合同完成,项目完全在预算之内,并且满足合同工期的要求。但是,支付工程款时,美好房地产开发公司还是扣留了合同总价的5%,因为他们对商住楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下哪个途径避免?
A. 采用成本加激励费用合同
B. 采用工料合同
C. 加强确认范围过程
D. 在合同中明确关于内装修效果的规定
【单选题】
客户希望在不改变完工日期的情况下额外工作。项目经理首先应该怎么做?
A. 通知客户此时难以满足这项需求
B. 实施变更。因为客户满意度是项目目标
C. 上报高级管理层获得批准
D. 签发变更请求,收集客户的需求,并评估对项目的影响
【单选题】
产品的所有功能均已完成,但开发人员建议增加一项新功能。项目经理应该采取下列哪一项措施?
A. 避免,因为这是画蛇添足。
B. 接受,因为会增加项目的价值。
C. 将变更向管理层报告。
D. 征求客户对于增加功能的意见
【单选题】
项目经理确定项目已超出预算,并将需要管理储备来完成项目,为完成项目,项目经理应该怎么做?
A. 获得项目发起人批准使用管理储备
B. 修改成本基准并使用管理储备
C. 获得项目发起人的批准,包含额外资金
D. 执行实施整体变更控制过程,并修改成本基准
【单选题】
在项目执行过程中,一位关键相关方要求对范围进行重大整改,以实现更好的价值,项目经理应该怎么做?
A. 修订项目章程,包含该请求
B. 收集数据并提出正式的变更要求
C. 拒绝该请求,因为其将影响项目交付
D. 请求额外的资源来实施该请求
【单选题】
公司和客户签订了固定总价合同。在合同执行过程中,行业法规发生了变化,最终产品必须增加一个新功能才能符合行业新标准,否则不能通过监管部门的验收。作为本项目的项目经理,你应该如何与客户沟通这个问题?
A. 不告知客户,因为增加新功能的费用必须你公司承担
B. 协商修改合同,并有理由要求增加合同费用
C. 由客户与监管部门]沟通,看能否按旧标准验收
D. 与客户协商增加新功能,费用按一定比例双方分摊
【单选题】
虽然项目人员对技术都比较陌生,但还是在规定的时间和预算内完成了一个新软件应用程序的开发。在安装代码过程中,他们确定在新的应用程序可被使用之前,需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常沮丧和失望,因为如果要进行配置,将会造成项目的实施延误。下列哪一项有可能是发生这种情况的原因?
A. 客户未要求对硬件进行适当设置
B. 硬件配置太昂贵将会导致项目超支
C. 未充分创建工作分解结构
D. 项目人员完成了三周的培训课程而不是更为全面的六周培训课程
【单选题】
县际高速公路项目处于提案阶段已有几十年。附近地区的群众都非常关心生态影响、交通堵塞、环境污染以及噪音等问题,为了能被接受,提案需要满足一定的社区具体需求。最终,社区和当地政府达成了一项协议让项目得以正式进行。为了让项目获得成功,项目经理必须做什么?
A. 不断征求社区项目相关方的意见
B. 聘请法律代表,应对与具体需求不符合的情况
C. 就如何符合具体需求问题,与社区项目相关方沟通
D. 增加预算,因为材料可能会更贵
【单选题】
一个关键项目已经批准,一位关键相关方根据以往的经验,担心有风险,项目经理下一步应该怎么做?
A. 更新项目管理计划和风险登记册
B. 分析项目风险
C. 从发起人那里获取风险的具体输入
D. 审查记录在项目章程里的高层级风险、假设和限制因素
【单选题】
经历过一次失败的软件发布后,项目经理希望改进项目质量管理和控制,项目经理应该使用什么工具和方法?
A. 风险概率与影响评估
B. 名义小组技术
C. 树图
D. 核对单
【单选题】
一个项目的CPI比较稳定。项目发起人增加了十个附加活动,对该项目的CPI有什么影响?
A. CPI变好
B. CPI变坏
C. CPI不变
D. 无法确定
【单选题】
项目工期为五个月。项目最初费用拨款总额为30,000美元,目前项目处于第三个月。项目前两个月的总支出为125,000美元。项目完工部分超前于进度、符合预算。项目的成本差异是多少?
【单选题】
审查项目管理计划时,项目经理确定成本指数为0.8,而进度绩效指数为0.7,发生下列一项?
A. 关键相关方未充分参与
B. 项目执行超前
C. 项目执行欠佳
D. 项目范围蔓延
【单选题】
虽然项目相关方认为预算已经足够了,但是项目进行到一半时,成本绩效指数( CPI)为0.7。为了找出原因,几名项目相关方审计该项目,发现该项目的成本预算是用类比估算法作出的。虽然项目估算是活动估算累加得出的,但是项目相关方认为估算时忽略了一些东西。下列哪项是忽略的内容?
A. 应使用估算成本衡量成本绩效指数( CPI)
B. 应使用进度绩效指数( SPI),而不是成本绩效指数( CPI)
C. 应使用自下而上估算法
D. 未考虑历史数据
【单选题】
成本储备应:
A. 隐蔽,以防止管理层不批准该项资金
B. 加到每项任务上,以防止客户知道该储备金的存在
C. 由管理层掌握,用来填补成本超支
D. 加到项目的基本成本上,用来解决风险问题
【单选题】
在一个已经完成多个类似项目的组织里,项目经理必须执行一个新项目的成本估算。如果项目经理利用这些之前的工作作为估算当前项目的基础,这属于下列哪一个估算法?
A. 三点估算法
B. 自下而上估算
C. 参数估算
D. 类比估算
【单选题】
项目执行过程中,一电气工程师告诉项目经理,某一新空调系统的生命周期成本比另外一空调系统的生命周期成本要高。项目经理应该怎么做?
A. 确定项目是否有足够的费用支付这项额外成本。
B. 选择生命周期成本较低的产品。
C. 选择挣值比率中生命周期成本最佳的产品。 `
D. 选择生命周期成本比率中维修费用最低的产品。
【单选题】
项目经理发现,某一工作包实际花费比预算少很多。以下都是首先要考虑做的事情,除了:
A. 确保遵循了所有的项目流程。
B. 确保合理地使用了资源。
C. 确保所有工作已经完成。
D. 识别增加结果的各种方法。
【单选题】
虽然项目满足目标测量指标, 但是例行质量管理审计的结论却是产品不符合公司的标准。 对于审计的结果,下一步应该做什么?
A. 实施变更请求、适应范围,避免不履行所产生的风险。
B. 分发相关方沟通,要求主管支持。
C. 与第三方专家核实审计结果。
D. 提出变更请求,提高过程和程序的效率。
【单选题】
一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图,有六个连续的点低于平均值,但是都在控制值范围内。项目经理应采取下列哪种行动?
A. 调整流程
B. 创建石川图
C. 执行实验设计
D. 不需要采取任何行动
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的范畴?
A. 确定项目和产品的质量要求和|或标准
B. 确定工作是否能持续改进
C. 提出措施建议,清除不合格产品性能的根本原因
D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策
【单选题】
以下均是指导与管理项目工作的组成部分,除了?
A. 定义变更
B. 使用WBS
C. 实施纠正措施
D. 建立项目监控系统
【单选题】
项目团队使用一种质量工具,能用图表描绘在一个特定组内的频率,项目团队正在使用的是哪一项质量工具?
A. 散点图`
B. 项目直方图
C. 统计抽样
D. 项目核对表
【单选题】
开发团队观察到两个主要项目变量向相反的方向移动,可能导致项目处于风险当中。项目经理用什么工具或技术来确定这两个变量是如何密切相关的?
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 偏差分析
【单选题】
使用流程图的主要目的是什么?
A. 进度管理
B. 改善项目相关方的沟通
C. 质量测量工具
D. 风险管理工具
【单选题】
一项目面临可交付成果的重大变化。如果项目经理要决定哪些质量标准与该变化有关,那么项目经理必须也要参与:
A. 全面质量管理
B. 质量管理
C. 规划质量管理
D. 控制质量`
【单选题】
[单选题]热拌沥青混合料路面应待摊铺层自然降温至表面温度低于___℃后,方可开放交通。
【单选题】
[单选题]桥梁工程钻孔灌注桩施工中,桩的终孔深度采用丈量钻杆长度的方法测定,取___为此长度。
A. 钻杆长度
B. 钻头长度
C. 钻杆长度+钻头长度
D. 钻杆长度-钻头长度
【单选题】
[单选题]施工质量的关键环节是___及专业队伍的师资和水平。
A. HDPE膜的产品质量
B. 做好施工技术交底
C. 保证施工机具的效率
D. 保证施工人员的数量
【单选题】
[单选题]保护设施两端应伸出障碍物且与被跨越的障碍物间的距离不应小于___。
A. 01m
B. 015m
C. 02m
D. 05m
【单选题】
[单选题]给水管道应采用含量不低于20mg/L氯离子浓度的清洁水浸泡___小时再次冲洗直至水质管理部门取样化验合格后为止。
【单选题】
[单选题]轨道中心线:距基标中心线允许偏差为___mm
【单选题】
[单选题]导墙对称浇筑后,强度达到___后可以拆除模板
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
【单选题】
[单选题]花岗岩面层人行道铺砌砂浆的试块强度,任意一组的最低值不得低于设计规定值的___%。
【单选题】
[单选题]双层土工合成材料上、下层接缝应错开,错开距离应大于___
A. 200mm
B. 300mm
C. 400mm
D. 500mm
【单选题】
[单选题]水泥搅拌桩施工完成___天后,进行质量检验,静载试验、抽芯检验频率必须符合设计及规范要求。
【单选题】
[单选题]以下哪一条不属于柔性接口的特点___。
A. 密封性能好
B. 有良好的伸缩性
C. 施工简单迅速
D. 由于摩擦力较大,接口不会轻易脱落
【单选题】
[单选题]下列哪一项不是热拌沥青混合料马歇尔试验技术指标.___
A. 击实次数
B. 稳定度
C. 残留稳定度
D. 抗车辙能力
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【单选题】
宪法规定,民族自制地方的自制机关是___人民代表大会和人民政府。
A. 自治区、自治县
B. 自治区、自治州、自治县
C. 自治区、自治州、民族乡
D. 自治州、自治县
【单选题】
根据宪法的相关规定,县级以上地方各级人民政府的职权不包括___。
A. 任免、培训、考核和奖惩行政工作人员
B. 撤销上级人民政府的不适当的决定
C. 管理本行政区域内的行政工作
D. 领导所属各工作部门和下级人民政府的工作
【单选题】
县级以上的地方各级人民代表大会选出或者罢免人民检察院检察长,须___。
A. 报上级人民检察院检察长批准
B. 报上级人民代表大会常务委员会通知该人民检察院备案
C. 报上级人民检察院检查委员会备案
D. 报上级人民检察院检察长提请该级人民代表大会常务委员会批准
【单选题】
国家健全国家安全风险监测预警制度,根据国家安全风险程度,及时发布相应___
A. 安全评估
B. 安全预警
C. 风险预警
D. 风险评估
【单选题】
公民和组织因支持、协助国家安全工作导致财产损失的,按照国家有关规定给予___,造成人身伤害或者死亡的按照国家有关规定给予抚恤优待。
【单选题】
国家建立食品安全风险监测制度,对食源性疾病、___以及食品中的有害因素进行监测。
A. 食品污染
B. 食品添加剂
C. 食品有害物质残留
D. 食品物质成份
【单选题】
___依照宪法规定,决定战争和和平问题,行使宪法规定的涉及国家安全的其他职权。
A. 国务院
B. 全国人大
C. 全国人大常委会
D. 中华人民共和国国家安全部
【单选题】
我国现行宪法规定,下列中央国家机关中连续任职不得超过两届的有___。
A. 中华人民共和国主席
B. 中央军事委员会主席
C. 国务委员
D. 最高人民法院副院长
【多选题】
根据我国现行《宪法》第114条的规定,下列选项中由实行区域自治的民族的公民担任的是___。
A. 自治区主席
B. 自治州州长
C. 自治县县长
D. 自治乡乡长
【多选题】
人民检察院依照法律规定独立行使检察权,不受___的干涉。
A. 人民法院
B. 行政机关
C. 社会团体和个人
D. 公安机关
【多选题】
人民民主专政___。
A. 是新型民主与新型专政的统一
B. 实质是无产阶级专政
C. 具有中国特色
D. 是社会主义现代化建设的保证
【多选题】
人民代表大会制度是我国的根本政治制度,这是因为它.___。
A. 直接体现我国人民民主专政的性质
B. 保证人民的权力在全部国家政治生活中处于首要地位
C. 在制定国家各种制度中起着决定性作用
D. 直接反映了中国共产党对国家政权的领导
【多选题】
关于人民民主专政,正确的是.___。
A. 其本质是人民当家作主、管理国家
B. 是工人、农民、知识分子和其他劳动者所共同享有的民主
C. 是维护安定团结的政治局面,扩大改革开放,进行社会主义现代化建设的重要保证
D. 是中国特色的无产阶级专政
【多选题】
对法律应用问题有权进行司法解释的部门有___。
A. 最高人民法院
B. 国务院及主管院门
C. 最高人民检察院
D. 法学研究机构
【多选题】
不能在全国范围内适用的法律规范是___。
A. 民族地区的自治条例
B. 国务院颁布的行政法规
C. 地方性法规
D. 全国人大常委会制定的法律
【多选题】
县级以上的地方各级人大常委会由本级人大在代表中选举出___组成,任期同本级人大每届任期相同。
A. 主任
B. 副主任若干人
C. 秘书长
D. 委员若干人
【多选题】
实现依法治国总目标,必须坚持以下___原则。
A. 坚持中国共产党的领导
B. 坚持人民主体地位
C. 坚持法律面前人人平等
D. 坚持依法治国和以德治国相结合
E. 坚持从中国实际出发
【多选题】
公民的人身自由包括___。
A. 人身不受非法拘禁、逮捕、限制、搜查、侵害
B. 人格尊严不受侵犯
C. 通信自由
D. 言论、出版、集会、结社、游行、示威自由
【多选题】
根据宪法规定设立的特别行政区享有行政管理权和___等。
A. 立法权
B. 独立司法权
C. 外交权
D. 终审权
【多选题】
各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关,依法对所有行使公权力的公职人员进行监察,调查___,开展廉政建设和反腐败工作,维护宪法和法律的尊严。宪法规定了严密的社会主义法制监督体系,以使()事项能及时得到纠正,保证宪法和法律的实施。
A. 职务违法
B. 职务犯罪
C. 违纪行为
D. 违法行为
【多选题】
根据我国宪法和组织法的有关规定,有行政立法职权的行政机关有___。
A. 国务院
B. 各省、自治区、直辖市人民政府
C. 国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构
D. 自治区、直辖市和设区的市、自治州的人民政府
【多选题】
根据地方组织法的规定,县级以上地方各级人民政府的职权有___。
A. 执行本级人民代表大会及其常务委员会的决议
B. 执行上级国家机关的决议和命令
C. 规定行政措施,发布决议和命令
D. 经国务院批准,组织本地方维护社会治安部队
【多选题】
我国宪法规定,公民在行使自由和权利的时候,不得损害___。
A. 国家的利益
B. 集体的利益
C. 社会的利益
D. 其他公民的合法自由和权利
【多选题】
我国公民的政治自由是指我国公民有___的自由。
A. 言论、出版
B. 集会、结社
C. 游行、示威
D. 大鸣大放
【多选题】
中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行___。
A. 侮辱
B. 诽谤
C. 诬告陷害
D. 控告
【多选题】
中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因___的需要,由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密.
A. 国家安全
B. 追查刑事犯罪
C. 商业秘密
D. 个人隐私
【多选题】
公民的政治权利主要是指___。
A. 选举权
B. 发言权
C. 被选举权
D. 著作权
【多选题】
在我国,人民行使国家权力的机关是___。
A. 全国人民代表大会
B. 中国共产党中央委员会
C. 国务院
D. 地方各级人民代表大会
【多选题】
复合制国家结构形式包括___。
A. 君主立宪制
B. 共和制
C. 邦联
D. 联邦
【多选题】
最高人民检察院对___负责。
A. 国家主席
B. 全国人大
C. 全国人大常委会
D. 中共中央委员会
【多选题】
上级国家机关的决议、决定、命令和指示,如有不适合民族自治地方实际情况的,自治机关可以报经该上级国家机关批准,___。
A. 拒绝执行
B. 停止执行
C. 变通执行
D. 退回上级国家机关
【多选题】
民族自治地方的自治机关是___。
A. 自治区的人大
B. 自治区人民政府
C. 自治区人民法院
D. 自治区人民检察院
【多选题】
我国现行宪法规定,行使国家立法权的机关是___。
A. 全国人民代表大会
B. 省人民代表大会
C. 国务院
D. 全国人民代表大会常务委员会
【多选题】
当选国家主席、副主席需要具备的条件是___。
A. 年满四十五周岁
B. 是全国人大代表
C. 有选举权和被选举权
D. 具有中华人民共和国国籍
【多选题】
下列属于全国人大常委会组成人员的是___。
A. 副委员长
B. 委员
C. 秘书长
D. 办公厅主任
【多选题】
全国人大常委会的组成人员不得兼任的职务是___。
A. 国务院副总理
B. 最高人民检察院检察员
C. 最高人民法院副院长
D. 民主党派负责人
【多选题】
我国宪法规定,中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下有从___获得物质帮助的权利。
A. 政府
B. 国家
C. 国家机关
D. 社会
【多选题】
我国宪法规定,中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出___的权力。
【多选题】
按照宪法规定,下面情况既是公民的权利又是公民的义务的是___。
A. 遵守宪法和法律
B. 获得物质帮助
C. 劳动
D. 受教育