【单选题】
在与客户进行设计讨论期间，一个所谓的功能被认定为过时，客户的项目经理同意可以将该功能从范围中删除。项目经理下一步应该怎么做？
A. 在项目范围中删除这一项
B. 遵循正式的变更管理过程
C. 与项目发起人一起审查变更
D. 修改关键路径
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参考答案：B。解析：PMBOK（6）P113-4.6 实施整体变更控制。审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通。
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【单选题】
某公司正在选择项目,有新建工厂和扩建现有工厂两个方案。如果新建,在市场需求强(50%可能性)的情况下,能盈利10000万美元;在市场需求弱(50%可能性)的情况下,将亏损2000万美元。如果扩建,在需求强的情况下,可盈利6000万美元;在需求弱的情况下,可盈利500万美元。最好的决策是？
A. 选择新建方案,因为预期盈利4000万美元
B. 选择扩建方案,因为预期盈利3250万美元
C. 先调查扩建方案下需求强的可能性和需求弱的可能性,再进行决策
D. 先调查项目发起人的风险态度,再进行决策
【单选题】
根据项目预测,项目结束时将会超出预算。你应该首先考虑下列哪个方案?
A. 请管理层增加项目储备金
B. 重新估算项目预算,把EAC提交管理层批准
C. 申请缩减项目范围
D. 进行快速跟进或赶工
【单选题】
在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么？
A. 让客户启动变更请求过程。
B. 通知项目发起人，并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己。
C. 分析新的替代方案对项目制约三角形的影响
D. 让客户直接与项目发起人联系。
【单选题】
项目可交付成果获得批准，且项目经理收到最终发票的付款。目前正在执行采购审计。谁会提供项目收尾的正式授权？
A. 项目团队
B. 主题专家
C. 项目发起人
D. 项目联络员
【单选题】
执行过程组的主要目标是什么？
A. 跟踪并审查项目进度
B. 管理利害关系者的期望
C. 满足项目规范
D. 监控进度表
【单选题】
项目进展非常不顺利,而且做了很多变更。为了扭转这种局面,项目经理优先考虑下列哪项措施?
A. 提醒相关方注意变更程序
B. 制定新的变更程序
C. 与相关方一起审查项目范围
D. 向管理层求助
【单选题】
项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批，没有分配延迟审批的时间，导致可能会影响进度。若要解决这个潜在风险，项目经理应该事先做什么？
A. 选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中
B. 与项目相关方分享这个潜在风险信息，以加快审批
C. 计划具体的行动，包括主要和备用策略，并选择一名风险责任人
D. 提前启动项目，以避免影响进度
【单选题】
项目团队完成了项目 A 的可交付成果，公司副总裁宣布项目 B 将分配给项目团队执行。项目A 的可交付成果已完成，团队应能够快速收尾项目 A。为确保项目 A 的成功，项目经理应该采取下列哪一项？
A. 执行项目 A 的总体质量评审
B. 核实客户对可交付成果的验收
C. 审查范围核实文件
D. 评价项目 A 对公司的影响
【单选题】
项目经理会见了一个主要利益相关方，该利益相关方坚持认为，应在某日期完成项目，以便及时安排产品生产并参加某个贸易展览会，利益相关方还认为产品必须达到现行国际安全标准，只有接受这两个条件，利益相关方才能提供所需启动资金。项目经理应将这些条件纳入下列那一项？
A. 项目主要里程碑
B. 项目合同摘要
C. 项目概括性需求
D. 项目推出标准
【单选题】
作为其扩展计划的一部分，一家公司希望首次在国外执行一个复杂项目，没有历史数据可用来制定项目章程。项目经理应该用什么工具或技术来成功执行这项任务？
A. 专家判断
B. 德尔非技术
C. 头脑风暴
D. 访谈
【单选题】
公司正在进行一个办公楼迁移项目。虽然新办公楼优于旧办公楼,但因为新办公楼离许多员工的家比较远,许多员工并不愿意搬迁,并因此拖延搬迁进度。项目经理应该如何解决这种情况？
A. 创建风险登记册,包括风险概率和影响
B. 通过遵循风险应对计划减轻影响
C. 通过职能经理对员工施加影响
D. 把情况记入问题日志,当作问题来解决
【单选题】
在一个施工项目，管道工程正在进展中时，客户请求一项变更。客户需要额外的管道出口，这将会增加管道工程的成本。项目经理首先应该怎么做？
A. 拒绝变更，因为会增加项目成本
B. 查阅项目管理计划，看看应如何处理变更
C. 查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款
D. 做出变更，因为客户要求
【单选题】
一个已经结束的项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和流失的原因。项目经理告诉客户请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意，为了结束讨论，项目经理应进行哪一项？
A. 要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B. 审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表解决该问题
C. 将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D. 审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
【单选题】
项目经理将公司的基础设施识别为项目章程的一项可能输入依据，为获得技术资料并分析公司的基础设施，项目经理与一个外部专家组开会，项目经理使用的是什么技术？
A. 检查技术
B. 德尔菲技术
C. 参数估算
D. 专家判断
【单选题】
在项目启动大会后，一位部门经理认为他们的需求没有得到解决，现在拒绝参与项目，在这次会议之前，项目经理应该准备什么？
A. 需求跟踪矩阵
B. 相关方分析
C. 风险分析
D. 沟通需求分析
【单选题】
环球建筑承包商与美好房地产开发公司签订了一个固定总价合同,建造一栋18层商住楼。项目已经按合同完成,项目完全在预算之内,并且满足合同工期的要求。但是,支付工程款时,美好房地产开发公司还是扣留了合同总价的5%,因为他们对商住楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下哪个途径避免?
A. 采用成本加激励费用合同
B. 采用工料合同
C. 加强确认范围过程
D. 在合同中明确关于内装修效果的规定
【单选题】
客户希望在不改变完工日期的情况下额外工作。项目经理首先应该怎么做？
A. 通知客户此时难以满足这项需求
B. 实施变更。因为客户满意度是项目目标
C. 上报高级管理层获得批准
D. 签发变更请求，收集客户的需求，并评估对项目的影响
【单选题】
产品的所有功能均已完成，但开发人员建议增加一项新功能。项目经理应该采取下列哪一项措施？
A. 避免，因为这是画蛇添足。
B. 接受，因为会增加项目的价值。
C. 将变更向管理层报告。
D. 征求客户对于增加功能的意见
【单选题】
项目经理确定项目已超出预算，并将需要管理储备来完成项目，为完成项目，项目经理应该怎么做？
A. 获得项目发起人批准使用管理储备
B. 修改成本基准并使用管理储备
C. 获得项目发起人的批准，包含额外资金
D. 执行实施整体变更控制过程，并修改成本基准
【单选题】
在项目执行过程中，一位关键相关方要求对范围进行重大整改，以实现更好的价值，项目经理应该怎么做？
A. 修订项目章程，包含该请求
B. 收集数据并提出正式的变更要求
C. 拒绝该请求，因为其将影响项目交付
D. 请求额外的资源来实施该请求
【单选题】
公司和客户签订了固定总价合同。在合同执行过程中，行业法规发生了变化，最终产品必须增加一个新功能才能符合行业新标准,否则不能通过监管部门的验收。作为本项目的项目经理,你应该如何与客户沟通这个问题?
A. 不告知客户,因为增加新功能的费用必须你公司承担
B. 协商修改合同,并有理由要求增加合同费用
C. 由客户与监管部门]沟通,看能否按旧标准验收
D. 与客户协商增加新功能,费用按一定比例双方分摊
【单选题】
虽然项目人员对技术都比较陌生，但还是在规定的时间和预算内完成了一个新软件应用程序的开发。在安装代码过程中，他们确定在新的应用程序可被使用之前，需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常沮丧和失望，因为如果要进行配置，将会造成项目的实施延误。下列哪一项有可能是发生这种情况的原因?
A. 客户未要求对硬件进行适当设置
B. 硬件配置太昂贵将会导致项目超支
C. 未充分创建工作分解结构
D. 项目人员完成了三周的培训课程而不是更为全面的六周培训课程
【单选题】
县际高速公路项目处于提案阶段已有几十年。附近地区的群众都非常关心生态影响、交通堵塞、环境污染以及噪音等问题，为了能被接受，提案需要满足一定的社区具体需求。最终，社区和当地政府达成了一项协议让项目得以正式进行。为了让项目获得成功，项目经理必须做什么？
A. 不断征求社区项目相关方的意见
B. 聘请法律代表，应对与具体需求不符合的情况
C. 就如何符合具体需求问题，与社区项目相关方沟通
D. 增加预算，因为材料可能会更贵
【单选题】
一个关键项目已经批准，一位关键相关方根据以往的经验，担心有风险，项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新项目管理计划和风险登记册
B. 分析项目风险
C. 从发起人那里获取风险的具体输入
D. 审查记录在项目章程里的高层级风险、假设和限制因素
【单选题】
经历过一次失败的软件发布后，项目经理希望改进项目质量管理和控制，项目经理应该使用什么工具和方法？
A. 风险概率与影响评估
B. 名义小组技术
C. 树图
D. 核对单
【单选题】
一个项目的CPI比较稳定。项目发起人增加了十个附加活动，对该项目的CPI有什么影响？
A. CPI变好
B. CPI变坏
C. CPI不变
D. 无法确定
【单选题】
项目工期为五个月。项目最初费用拨款总额为30,000美元，目前项目处于第三个月。项目前两个月的总支出为125,000美元。项目完工部分超前于进度、符合预算。项目的成本差异是多少？
【单选题】
审查项目管理计划时，项目经理确定成本指数为0.8，而进度绩效指数为0.7，发生下列一项？
A. 关键相关方未充分参与
B. 项目执行超前
C. 项目执行欠佳
D. 项目范围蔓延
【单选题】
虽然项目相关方认为预算已经足够了，但是项目进行到一半时，成本绩效指数（ CPI）为0.7。为了找出原因，几名项目相关方审计该项目，发现该项目的成本预算是用类比估算法作出的。虽然项目估算是活动估算累加得出的，但是项目相关方认为估算时忽略了一些东西。下列哪项是忽略的内容？
A. 应使用估算成本衡量成本绩效指数（ CPI）
B. 应使用进度绩效指数（ SPI），而不是成本绩效指数（ CPI）
C. 应使用自下而上估算法
D. 未考虑历史数据
【单选题】
成本储备应：
A. 隐蔽，以防止管理层不批准该项资金
B. 加到每项任务上，以防止客户知道该储备金的存在
C. 由管理层掌握，用来填补成本超支
D. 加到项目的基本成本上，用来解决风险问题
【单选题】
在一个已经完成多个类似项目的组织里，项目经理必须执行一个新项目的成本估算。如果项目经理利用这些之前的工作作为估算当前项目的基础，这属于下列哪一个估算法？
A. 三点估算法
B. 自下而上估算
C. 参数估算
D. 类比估算
【单选题】
项目执行过程中，一电气工程师告诉项目经理，某一新空调系统的生命周期成本比另外一空调系统的生命周期成本要高。项目经理应该怎么做？
A. 确定项目是否有足够的费用支付这项额外成本。
B. 选择生命周期成本较低的产品。
C. 选择挣值比率中生命周期成本最佳的产品。 `
D. 选择生命周期成本比率中维修费用最低的产品。
【单选题】
项目经理发现，某一工作包实际花费比预算少很多。以下都是首先要考虑做的事情，除了：
A. 确保遵循了所有的项目流程。
B. 确保合理地使用了资源。
C. 确保所有工作已经完成。
D. 识别增加结果的各种方法。
【单选题】
虽然项目满足目标测量指标， 但是例行质量管理审计的结论却是产品不符合公司的标准。 对于审计的结果，下一步应该做什么？
A. 实施变更请求、适应范围，避免不履行所产生的风险。
B. 分发相关方沟通，要求主管支持。
C. 与第三方专家核实审计结果。
D. 提出变更请求，提高过程和程序的效率。
【单选题】
一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图，有六个连续的点低于平均值，但是都在控制值范围内。项目经理应采取下列哪种行动？
A. 调整流程
B. 创建石川图
C. 执行实验设计
D. 不需要采取任何行动
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的范畴？
A. 确定项目和产品的质量要求和|或标准
B. 确定工作是否能持续改进
C. 提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因
D. 确定项目活动是否符合组织和项目政策
【单选题】
以下均是指导与管理项目工作的组成部分，除了？
A. 定义变更
B. 使用WBS
C. 实施纠正措施
D. 建立项目监控系统
【单选题】
项目团队使用一种质量工具，能用图表描绘在一个特定组内的频率，项目团队正在使用的是哪一项质量工具？
A. 散点图`
B. 项目直方图
C. 统计抽样
D. 项目核对表
【单选题】
开发团队观察到两个主要项目变量向相反的方向移动，可能导致项目处于风险当中。项目经理用什么工具或技术来确定这两个变量是如何密切相关的？
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 直方图
D. 偏差分析
【单选题】
使用流程图的主要目的是什么?
A. 进度管理
B. 改善项目相关方的沟通
C. 质量测量工具
D. 风险管理工具
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【单选题】
（ ）指内部控制应当坚持风险为本、审慎经营的理念，设立机构或开办业务均应坚持内控优先。___
A. 全覆盖原则
B. 制衡性原则
C. 审慎性原则
D. 相匹配原则
【单选题】
银行因设立有效的内部控制和风险管理部门（包括首席风险官或类似职位），并确保其获得从分的授权、地位、独立性、资源保障和向（ ）报告的路径。___
A. 股东会
B. 监事会
C. 董事会
D. 高级管理层
【单选题】
在银行公司治理中，负责具体执行董事会的决策的是（ ）。___
A. 董事
B. 高级管理层
C. 股东
D. 监事
【单选题】
激励约束机制是（ ）的重要内容，商业银行充分发挥激励约束机制能促进银行业稳健经营和可持续发展。___
A. 公司治理
B. 内部控制
C. 合规管理
D. 风险管理
【单选题】
下列选项中不属于商业银行内部控制目标的是（ ）。___
A. 确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整
B. 确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行
C. 确保资产负债业务快速发展
D. 确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现
【单选题】
下列不属于商业银行公司治理制衡机制的是（ ）。___
A. 履职要求
B. 职责边界
C. 激励约束
D. 组织架构
【单选题】
内部控制应当与管理模式、业务规模、产品复杂程度、风险状况程度相适应，并根据情况变化及时进行调整，这体现了内部控制的（ ）原则。___
A. 全覆盖
B. 制衡性
C. 审慎性
D. 相匹配
【单选题】
下列选项中，（ ）不属于监事会的职责。___
A. 监督并确保高级管理层有效履行管理职责
B. 对全行薪酬管理制度及高级管理人员薪酬方案进行监督
C. 重点监督评估本行的发展战略
D. 对股东大会负责
【单选题】
商业银行的（ ）是商业银行资本管理、市值管理与风险管理理论的有效统一。___
A. 资本管理
B. 资产负债计划管理
C. 资产负债组合管理
D. 定价管理
【单选题】
（ ）将未来可预计的风险损失量化为当期成本，衡量了经过风险调整后的收益率大小，成为现代商业银行普遍采用的一种新型的以风险为基础的价值创造能力考察指标。___
A. 净利息收益率
B. 股权收益率
C. 净现金流量
D. 经济资本回报率
【单选题】
（ ）以平衡资金来源和运用为前提。___
A. 资产组合管理
B. 负债组合管理
C. 资产负债匹配管理
D. 资产负债组合管理
【单选题】
商业银行经济资本配置的作用主要体现在（ ）方面。___
A. 资产管理和负债管理
B. 风险定价和绩效考核
C. 资本金管理和负债管理
D. 流动性管理和绩效考核
【单选题】
资产负债组合管理是对（ ）进行积极的管理。___
A. 银行存款利率表
B. 银行资产负债表
C. 银行资产损益表
D. 银行负债
【单选题】
关于缺口管理，说法不正确的是（ ）。___
A. 缺口管理又称为利率敏感性缺口管理法
B. 根据对未来利率变动趋势和收益率曲线形状的预期，改变资产和负债的缺口
C. 当预期利率上市，增加缺口
D. 缺口是指浮动利率资产和负债之间的比率
【单选题】
从民事法律行为来说，甲商业银行授权其业务经理乙与客户商谈业务并签订合同，该代理属于（ ）。___
A. 指定代理
B. 委托代理
C. 业务代理
D. 法定代理
【单选题】
关于合同的理解，错误的是（ ）。___
A. 合同是一种协议
B. 参与合同的主体必须是平等的
C. 自然人之间不能设立合同关系
D. 合同涉及到主体之间民事权利义务的设立、变更和终止
【单选题】
民事法律行为应具备的条件不包括（ ）。___
A. 不违反法律或者社会公共利益
B. 行为人具有完全民事行为能力
C. 行为人具有相应的民事行为能力
D. 意思表示真实
【单选题】
关于合同成立和生效之间的关系，下列说法正确的是（ ）。___
A. 合同生效是合同成立的前提
B. 合同不能附生效条件
C. 合同成立主要是事实问题,合同生效主要是法律评价问题
D. 只有当事人意思表示真实时,合同才能成立
【单选题】
存款客户向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条是借款合同缔结过程中的（ ）阶段。___
【单选题】
下列不属于代理活动包含的法律关系的是（ ）。___
A. 被代理人与代理人之间的基础法律关系
B. 代理人与第三人所为的民事法律行为
C. 被代理人与第三人之间承受代理行为产生的法律后果
D. 代理人与第三人之间的基础法律关系
【单选题】
撤销权自债权人知道或应当知道撤销事由之日起（ ）行使。___
A. 6个月内
B. 一年内
C. 3个月内
D. 两年内
【单选题】
保证担保的范围不包括（ ）。___
A. 主债权及利息
B. 违约金
C. 拖延费
D. 损害赔偿金
【单选题】
下列选项中具有法人资格的是（ ）。___
A. 某银行董事会
B. 个体工商户
C. 某公司财务部
D. 一个公司
【单选题】
某商业银行同意向一企业提供一笔贷款，但是要求该企业提供保证担保。根据我国《担保法》规定，（ ）能作为该企业的保证人。___
A. 该企业所在市的财政局
B. 该企业所属的职工技校
C. 与该企业有长期合作关系的乙企业
D. 该企业的人力资源部
【单选题】
下列财产中不得抵押的财产是（ ）。___
A. 国有土地所有权
B. 个人享有的房屋产权
C. 个人承包的耕地使用权
D. 企业所有的汽车
【单选题】
无效合同的法律效力（ ）。___
A. 自履行时无效
B. 自被确认无效时无效
C. 自登记时无效
D. 自订立时无效
【单选题】
下列关于无效合同表述正确的是（ ）。___
A. 合同部分无效,不影响其他部分效力
B. 合同部分无效,整体无效
C. 有过错一方不需承担缔约过失责任
D. 合同无效自判定无效起无效
【单选题】
一物一权原则的含义是（ ）。___
A. 一个物上不能同时设立两个或者两个以上在性质上相互排斥或内容上不相容的物权
B. 物权受法律保护
C. 不动产物权的设立、变更、转让和消灭,应当依照法律法规登记
D. 物权的种类和内容由法律规定
【单选题】
持票人对支票出票人的权利期限是自出票日起（ ）个月。___
【单选题】
按《票据法》规定，票据不包括（ ）。___
【单选题】
我国证券公开发行实行的是（ ）。___
A. 核准制
B. 审批制
C. 引荐制
D. 注册制
【单选题】
下列（ ）情形出现时，公司不必进行清算、清理债权债务。___
A. 公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现
B. 股东会或股东大会决议解散
C. 因公司合并需要解散
D. 公司违反法律法规被依法吊销营业执照
【单选题】
债权尚未确定的债权人，除（ ）能够为其行使表决权而临时确定债权额的以外，不得行使表决权。___
A. 人民法院
B. 债务人
C. 人民检察院
D. 当地政府机关
【单选题】
下列不属于票据基本特征的是（ ）。___
A. 票据是流通证券
B. 票据是要式证券
C. 票据是有因证券
D. 票据是设权证券
【单选题】
出票、背书、承兑、保证均属于（ ）。___
A. 票据的汇兑作用
B. 票据权利
C. 票据信用作用
D. 票据行为
【单选题】
票据行为是指以发生、变更或消灭票据的权利义务为目的的法律行为，（ ）是汇票所独有的一种票据行为。___
【单选题】
下列关于金融犯罪的表述，错误的是（ ）。___
A. 金融犯罪的主观方面只能是故意的
B. 金融犯罪的主体可以是自然人、也可以是单位
C. 金融犯罪一定以非法占有为目的
D. 金融犯罪侵犯的客体是金融管理秩序
【单选题】
根据《中国人民共和国刑法》，下列行为涉嫌诈骗银行贷款的是（ ）。___
A. 某企业将价值100万元的厂房抵押给银行获取了70万元贷款,此后,该企业先后两次将该厂房抵押给其他银行获取相同数额的贷款
B. 某企业由于资金周转困难,与银行协商延长还款期限
C. 某企业以高利率向职工借款,用于公司经营
D. 某企业与银行协商,企业缩短还款期限,提前还款,从银行取得相对较低的利率
【单选题】
下列不属于违法行为的是（ ）。___
A. 某银行信贷员吸收客户存款50万元故意不计入该银行存款账簿
B. 某银行客户经理以优惠贷款利率向其投资的某企业的高管发放住房按揭贷款
C. 银行工作人员购买假币
D. 银行受客户委托为其资产进行理财
【单选题】
银行或其他金融机构的工作人员与诈骗贷款的犯罪分子串通并为之提供诈骗贷款帮助的，既可能构成贷款诈骗罪的共犯，也可能构成职务侵占罪或贪污罪的共犯，关键区别在于（ ）。___
A. 主观方面是否是故意
B. 是否采用虚构事实、隐瞒真相的方法
C. 银行是否被骗
D. 所侵犯的客体是否是贷款
