【单选题】
你所在的公司是专业的项目管理服务公司， 参加了一个大型项目的项目管理服务竞标。 你是投标文件中承诺的项目经理。 你们刚接到客户的中标通知书， 客户要求你三天后就去上班， 参与项目的前期准备工作。 &应该 （ ）
A. 要求客户先签订书面合同
B. 请示你公司的高层
C. 告知客户前期准备工作不在你的职责范围内
D. 同意客户的要求
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A. 投标文件和中标通知书是要约和承诺， 合同关系已经成立， 可以为客户开展 工作。 B. 合同关系已成立， 不需要再请示高层。 C. 项目经理可能会被要求介人项目前的准备工作， 但身份是参与者而不是主导者。 D.正确答案。 合同关系已经成立， 可以为客户开展工作， 并根据客户要求参与项 目前期准备工作。 考点与页码： 项目经理的职责。《指南》 第 73 页，《解读》 第 81 页。
相关试题
【单选题】
你是一个小工程项目的项目经理， 你的项目预算为 70000 美元， 为期 5 周。 到今天为止， 你花了 22000 美元完成了你预计要花 24000 美元的工作。 根据你的进度计划， 你应该在此时花掉 30000 美元， 根据这些条件， 你的项目可以最恰当地描述为（ ）。
A. 低于预算
B. 超出预算
C. 符合预算
D. 进度提前
【单选题】
在新产品开发项目的初步规划期间， 项目总费用估计为 1000 万美元， 但也可能高达 1250 万美元或低至 800 万美元； 项目完工大约需要 10 个月的时间。 目前项目已进行了 8 个月， 迄今的实际费用为 850 万美元。 你必须汇报项目是否将按预算完成。 你需要何种补充信息？ （ ）
A. 计划工作的预算成本
B. 剩余工作的估算成本
C. 应急储备的实际使用数字
D. 完工尚需绩效指数
【单选题】
虽然在运营中有大量工作可以当作项目来做， 但是仍有许多通常不当项目来做的工作。 以下哪一项通常不是项目？（ ）
A. 开发管理信息系统
B. 举行工作检查例会
C. 推广使用新农药
D. 举办新型汽车展览会
【单选题】
公司和客户签订了固定总价合同。 在合同执行过程中， 行业法规发生了变化， 最终产品必须增加一个新功能才能符合行业新标准， 否则不能通过监管部门的验收。 作为本项目的项目经理， 你应该如何与客户沟通这个问题？ （ ）
A. 不告知客户， 因为增加新功能的费用必须你公司承担
B. 协商修改合同， 并有理由要求增加合同费用
C. 由客户与监管部门沟通， 看能否按旧标准验收
D. 与客户协商增加新功能， 费用按一定比例双方分摊
【单选题】
项目管理团队正在讨论风险应对规划 工作外包、 购买保险、 置之不理、 把工作分配给更有经验的人 。 他们讨论了如下几种可能的应对措施 、 在项目进行过程中 ， 包括增加测试次数、 增加应急储备、 对员工进行更好的培训。 他们没有涉及的应对措施是（ ）
A. 风险转移
B. 风险减轻
C. 风险规避
D. 风险接受
【单选题】
你组织项目团队完成了风险识别和定性风险分析， 发现有 10 个风险将会对项目的进度目标有严重的影响。 你们应该采用以下哪个技术来进.步排列这 10 个风险对项目工期的影响的大小？（ ）
A. 敏感性分析
B. 预期货币价值分析
C. 决策树分析
D. 蒙特卡洛模拟分析
【单选题】
项目团队经常需要比较实际执行情况与计划要求。 比较的结果通常被称为 （ ）。
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 项目进展报告
【单选题】
项目正在进行中。你们一直都在按沟通管理计划向项目相关方发送信息。 项目发生了一些变更。 这些变更的申请和处理都是按照变更控制系统的要求进行的。 在刚刚结束的项目状态评审会议上， 团队成员报告了某个变更的执行情况。 一个相关方对这个变更感到十分惊讶， 声称这个变更根本没有必要， 尽管他早就收到了关于该变更的通知。 你应该 （ ）
A. 告诉该相关方通知的发布日期， 请他回去查阅
B. 要求所有相关方认真阅读项目变更文件
C. 审查沟通管理计划，如果必要，做出修改
D. 请该相关方注意在会上的言行
【单选题】
受拆迁工作的影响， 计划 2 年完成的项目延期到第 5 年才完成。 期间多名团队成员离职，项目经理也换了三任，而你是最后一任项目经理。 为了完成项目收尾， 你应该如何行动？（ ）
A. 划清责任界限， 只负责你任期内的经验教训总结
B. 想办法找到前两任项目经理， 要求他们配合你的工作
C. 更新经验教训登记册
D. 通知项目发起人自己因不了解全面情况而无法编制项目的最终报告
【单选题】
你参与一个水电站大坝的建设， 已经完成 40%， 在控制成本过程中计算完工尚需估算和完工估算后， 你发现完工偏差很可能会超出允许的区间。 为此， 你提出的变更请求属于 （ ）。
A. 预防措施
B. 纠正措施
C. 缺陷补救
D. 计划更新
【单选题】
A 公司刚被 B 公司收购。 A 公司项目组合中的一个重要项目， 不符合 B 公司的现行发展战略。 该项目已经执行了1 年时间， 还需要 1 年时间才能完成。 面对这种情况， 该项目的项目经理应该怎么做？（ ）
A. 照常执行该项目， 直到项目完成
B. 开始项目收尾工作， 遣散所有资源
C. 向 B 公司管理层提出申请， 把该项目列入公司战略计划中
D. 在 B 公司决定关闭该项目之前就辞去项目经理的职位
【单选题】
项目所在地区常年温暖如春， 突然遭遇百年不遇的一次大雪， 造成室外设备严重受损。 修复受损设备需要一大笔费用， 项目经理应该如何解决这个问题？ （ ）
A. 使用管理储备来支付修复费用
B. 向高层汇报， 并等待指示
C. 查看应急储备还剩多少
D. 与团队成员讨论应对措施
【单选题】
项目经理发现项目团队中没有任何人能够完整概述整个系统。 这种情况可能导致项目工作中的某个重要步骤被遗漏， 从而使可交付成果存在质量缺陷。 为预防这个问题， 质量经理应建议使用下列哪一个工具？（ ）
A. 力场分析
B. 工作分解结构
C. 帕累托图
D. 流程图
【单选题】
在项目开工会议上， 项目发起人宣布项目的预算为 1000 万美元， 项目成本基准为900 万美元。 项目执行一段时间后， 项目预算保持不变， 但项目成本基准变成了950 万美元。 这很可能是发生了什么情况？（ ）
A. 已知-已知风险
B. 已知-未知风险
C. 未知-已知风险
D. 未知-未知风险
【单选题】
你所负责的项目正在执行过程中， 一个团队成员找到你， 询问关于他的职责和工作， 因为他不知道如何去完成工作。 项目经理应该给他看 （ ）。
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
【单选题】
你负责的机房建设项目正在收尾。 运营经理找你索要机房平面图和备用电源的位置图， 方便以后的运营维护和设施更新。 你应该如何回应？（ ）
A. 把这些文件交给项目管理办公室
B. 建议运营经理向发起人提出这个要求
C. 在移交机房时一并提供这些文件
D. 建议运营经理提出变更请求
【单选题】
在监督项目绩效过程中， 简单地把实际的成本支出数与计划的成本支出数比较，是毫无意义的，因为 （ ）。
A. 实际的成本支出数可能是不正确的
B. 计划的成本支出数可能是不合理的
C. 没有考虑实际完成的工作量
D. 这两者往往覆盖不同的时间段
【单选题】
在制订进度和成本管理计划时， 你想了解工作分解结构中工作包的详细内容， 这时你应该查阅 （ ）。
A. 范围管理计划
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构词典
D. 工作分解结构
【单选题】
项目经理在会见员工时， 不管自己多么忙， 多么疲劳， 都一定要聚精会神、 一丝不苟地与员工交谈， 使每个员工都感觉到自己被重视。 根据上述内容， 可以判断以下描述都是正确的， 除了 （ ）。
A. 项目经理的有效沟通可以缩小与下级之间的权力距离
B. 清楚地了解每一个团队成员的需求和期望是项目经理的职责
C. 项目经理在会见员工时应该充分使用自己的职位权力
D. 项目团队成员可以跨越直接上级与项目经理直接沟通
【单选题】
项目处于启动阶段， 高级管理层要求你基于公司提供的各种商业文件， 编制项目章程。 为了更好地编制项目章程， 你应该从以下哪个文件中了解项目启动的目标和理由？ （ ）
A. 项目管理计划
B. 效益管理计划
C. 公司战略规划
D. 商业论证
【单选题】
某娱乐城建设项目， 客户要求项目产品能同时接待 2800 人； 项目设计方的一位技术专家却认为按目前的设计， 项目产品将能同时接待 3S00 人； 给项目提供咨询服务的一位专家又认为， 按未来的娱乐市场情况， 娱乐城只要能同时接待 2000 人就可以了。 你应该如何做？（ ）
A. 按客户的要求办， 把目标定在 2800 人
B. 把目标定在 3500 人， 以便能产生最大效益
C. 把目标定在 2000 人， 以便尽量减少风险
D. 与客户见面， 了解把目标定为 2800 人的理由
【单选题】
项目团队编制了采购工作说明书， 急需采购某个产品。 潜在供应商拿到该文件后，都向你反映信息不够详细， 他们不能判断自己是否有能力提供所要求的产品。 你应该如何处理？ （ ）
A. 向他们解释那些不清楚的地方
B. 要求团队重新聘请专家编制采购工作说明书
C. 要求项目团队对采购工作说明书进行修订
D. 要求他们根据自己的理解力去判断
【单选题】
客户已经接受了项目设计， 但后来又要求进行范围变更， 项目经理最好怎么做？（ ）
A. 召开团队会议， 讨论变更对成本和进度的影响
B. 请客户推迟变更
C. 如果非常重要就马上变更， 不用理会进度和成本
D. 评估对进度和成本的影响， 并在实施前征得批准
【单选题】
在合同执行过程中， 你收到卖方提出的一项索赔， 要求你为额外增加的测试工作付款。 解决合同执行过程中的索赔， 应该采用什么方法？ （ ）
A. 调解
B. 谈判
C. 仲裁
D. 替代争议解决方法
【单选题】
你所负责的项目上。团队成员需要在每周一上午12点之前提交上周的工作情况报告，你打算把提交报告的时间提前到周一上午10点。 你打算用什么方式通知团队成员这一变更？ （ ）
A. 正式口头沟通
B. 正式书面沟通
C. 非正式口头沟通
D. 非正式书面沟通
【单选题】
项目团队在项目过程中识别了一些新风险， 并做了应对规划， 但后来其中的一个风险导致了成本超支、 进度延期， 可能是哪里出了问题？（ ）
A. 缺少风险管理计划
B. 缺少弹回计划
C. 缺少沟通管理计划
D. 应急储备不足
【单选题】
项目由3 名发起人联合发起， 每个月都要向他们发送项目月报， 直到项目结束。为满足他们的信息需求， 项目经理应该使用哪种沟通方法？（ ）
A. 互动式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 在线沟通
【单选题】
相关方要求延长一个活动的持续时间。 项目经理发现无法在应急储备中消化掉延长的时间。 项目经理应该如何处理这个变更？ （ ）
A. 动用管理储备来消化延长的时间
B. 向高级管理层求助
C. 取消一项其他工作
D. 请职能经理批准延长项目工期
【单选题】
高级管理层要求项目提前2 个月完工， 项目经理应该根据以下哪个计划来考虑这个要求？（ ）
A. 项目进度计划
B. 进度管理计划
C. 变更管理计划
D. 范围管理计划
【单选题】
你正在管理一个开发众多小部件的项目。 每个部件都很小， 只需 1 ~3 天时间完成，成本也只需 100 〜 500 元。这些部件都有一个共同特点，就是非常脆弱，经不起一种必不可少的检测。 你最好 （ ）。
A. 很小心地对所有部件进行检测
B. 设法降低质量成本
C. 对部件进行抽样检测
D. 把检测工作外包给一家专业的检测机构来做
【单选题】
根据刚刚颁布的一项新法规，公司启动了 “碧水蓝天” 环境治理项目。 项目的现场准备工作必须在政府的环境听证会之后才能开始。 这是以下哪种依赖关系的例子？（ ）
A. 强制性依赖关系， 外部依赖关系
B. 强制性依赖关系， 调整性依赖关系
C. 选择性依赖关系， 外部依赖关系
D. 强制性依赖关系， 内部依赖关系
【单选题】
你正在管理一个为期 7 个月的项目，并且建立和严格执行了项目计划。 在工作了5个半月后，这个项目既符合进度又在预算内， 但是一个重要相关方对可交付成果不满意。 这一情况会导致项目完工延误。 防止这种情况最重要的过程是 （ ）。
A. 监督风险
B. 监控项目工作
C. 收集需求和定义范围
D. 实施整体变更控制
【单选题】
项目经理的上一个项目曾在范围管理方面遇到麻烦， 发起人疲于审批范围变更，而范围变更进而又引发了一系列严重问题。 在总结了这个教训之后， 项目经理在本项目上应该怎么做？ （ ）
A. 建议发起人保留对范围变更的审批权力
B. 建议由自己和发起人共同对范围变更进行审批
C. 建议发起人授权变更控制委员会（ CCB ） 对范围变更进行审批
D. 建议发起人授权项目管理团队对范围变更进行审批
【单选题】
— 名项目经理正在管理一个大型的水电站建设项目， 该项目涉及 9 个承包商， 他们分别涉及引水洞的开挖、 大坝的浇注、 电站设计、 设备供应咨询服务等领域， 其中也有国际承包商。 对该项目的合同管理工作， 你能给这位项目经理的最好建议是什么？（ ）
A. 对每一个合同派一名专职合同管理人员
B. 管理好不同承包商之间的界面
C. 要求每一个卖方指派专人负责合同履行
D. 对每一个合同的风险进行管理
【单选题】
项目经理正在管理一个软件开发项目的执行工作。 在执行过程中， 发生了一个风险应对计划中没有包括的风险。 项目经理应该 （ ）。
A. 使用应急储备来解决风险的后果
B. 把风险的实际情况报告给管理层
C. 召开团队会议讨论权变措施
D. 不理会这个风险， 既然计划中没有包括
【单选题】
你打算将部分项目工作外包， 并签订固定总价合同来规避风险。 由于这两年正好是材料价格上涨最快的时期， 你不确定在未来 4 年期间材料价格会继续上涨还是下跌。 应该在合同中如何处理这种情况？（ ）
A. 详细讨论外包工作的范围
B. 在总价的基础上， 约定详细的调价公式
C. 在合同中增加财务激励条款
D. 按目前的材料价格尽快签订合同
【单选题】
组织的人力资源政策要求， 中高层管理人员必须 2 年轮岗一次。 你负责的项目实施周期较长， 受该政策的影响， 你要向不同的领导汇报工作。 新领导一段时间后才能熟悉项目背景， 导致项目决策缓慢。 项目已经到了收尾阶段， 你应该如何处理该问题？（ ）
A. 这是事业环境因素， 你也无能为力
B. 你的下一个项目应该不会出现这种情况，故不需要处理
C. 向 PMO 提出改进该政策的建议
D. 记录在项目的经验教训登记册中
【单选题】
项目一直在按项目计划顺序执行， 直到上周不得不做出一个重大的项目范围变更。几个重要的相关方特别关心这个重大项目范围变更。 他们联合质询项目经理为什么要做出这个变更。 以下哪项是最可能的变更理由？（ ）
A. 为了项目能够按期完工
B. 为了项目能够在预算内完工
C. 因为项目经理有权批准这个变更
D. 为了确保项目继续符合项目的商业需求
【单选题】
你们公司已经向买方提交了建议书， 并很有可能赢得合同。 为了赶时间， 公司管理层指示你编制项目章程。 你接下来该怎么办？（ ）
A. 拒绝接受这个任务
B. 主动找有关人士了解合同签订问题
C. 立即编制项目章程， 不管合同能否签订
D. 督促买方尽快与公司签订合同
【单选题】
某 NGO 组织提供资金， 与当地的几个政府机构联合发起一个援助项目。 他们正在招聘项目经理， 你有意应聘。 你从项目介绍中得知， 该项目的项目章程将要由该NGO 组织与当地的 5 个政府机构联合发布。 如果你应聘成功， 你最应该关注的是（ ）。
A. 要求把项目章程改成只由一个机构签发
B. 项目配置管理将更加重要
C. 确定该如何向不同组织（ 机构 ） 的领导人汇报项目情况
D. 可能出现的资金风险
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【单选题】
PLC输入模块的故障处理方法正确的是___。
A. 有输入信号，但是输入模块指示灯不亮时，应检查是否输入直流电源正负极接反
B. 若一个LED逻辑指示器变暗，而且根据编程元件监视器，处理器未识别输人，则输入模块可能存在故障
C. 出现输入故障时，首先检查LED电源指示器是否响应现场元件(如按钮、行程开关等)
D. 以上都是
【单选题】
以下PLC输入模块的故障处理方法不正确的是___。
A. 有输入信号，但是输入模块指示灯不亮时，应检查是否输入直流电源正负极接反
B. 指示器不亮，万用表检查有电压，直接说明输入模块烧毁
C. 出现输入故障时，首先检查LED电源指示器是否响应现场元件(如按钮、行程开关等)
D. 若一个LED逻辑指示器变暗，而且根据编程器件监视器，处理器未识别输人，则输入模块可能存在故障
【单选题】
以下PLC输出模块故障分析处理描述不正确的是___。
A. PLC输出模块常见的故障包括供电电源故障、端子接线故障、模板安装故障、现场操作故障等
B. PLC输出模块没有按要求输出信号时，应先检查输出电路是否出现断路
C. PLC输出模块没有按要求输出信号时，要先检查接触器是否出现断路
D. PLC输出模块故障与控制程序没有直接关系
【单选题】
PLC更换输入模块时，要在___情况下进行。
A. RUN状态下
B. 断电状态下
C. STOP状态下
D. 以上都不是
【单选题】
以下PLC输出模块常见的故障是___。1供电电源故障2端子接线故障3模板安装故障4现场操作故障
A. 1234
B. 234
C. 134
D. 124
【单选题】
PLC输出模块出现故障可能是___造成的。
A. 供电电源
B. 端子接线
C. 模板安装
D. 以上都是
【单选题】
PLC输出模块没有输出信号，可能是___造成的。1输出供电有问题2输出电路出现断路，接线有松动3输出模块安装时出现问题4输出模块的元件损坏
A. 1234
B. 234
C. 134
D. 124
【单选题】
PLC输出模块没有信号输出，可能是___造成的。1PLC没有在RUN状态2端子接线出现断路3输出模块与CUP模块通信问题4电源供电出现问题
A. 124
B. 234
C. 134
D. 1234
【单选题】
PLC输出模块故障包括___。
A. 输出模块LED指示灯不亮
B. 输出模块LED指示灯常亮不熄灭
C. 输出模块没有电压
D. 以上都是
【单选题】
PLC输出模块故障描述正确的是___。
A. PIC输出模块常见的故障可能是供电电源故障
B. PLC输出模块常见的故障可能是端子接线故障
C. PLC输出模块常见的故障可能是模块安装故障
D. 以上都是
【单选题】
554。无论更换输人模块还是更换输出模块，都要在PLC___情况下进行。
A. RUN状态下
B. PLC通电
C. 断电状态下
D. 以上都不是
【单选题】
PLC更换输出模块时，要在___进行。
A. PLC输出开路状态下
B. PLC短路状态下
C. PLC断电状态下
D. 以上都是
【单选题】
PLC中“AC”灯不亮表示___。
A. 故障
B. 短路
C. 无工作电源
D. 不会亮
【单选题】
PLC中“BATT”灯出现红色表示___。
【单选题】
“BATT”变色灯是___指示灯。
A. 交流总电源
B. 后备电源
C. VDC24
D. VDC5
【单选题】
“AC”灯闪表示PLC的___报警。
A. 交流总电源
B. VDC24
C. VDC5
D. 后备电源
【单选题】
“BATT”变色灯是后备电源指示灯，绿色表示正常，红色表示___。
A. 故障，要更换电源
B. 电量低
C. 过载
D. 以上都不是
【单选题】
“BATT”变色灯是后备电源指示灯，绿色表示正常，黄色表示___。
A. 故障
B. 电量低
C. 过载
D. 以上都不是
【单选题】
PLC中“24VDC”灯熄灭表示无相应的___输出。
A. 交流电源
B. 直流电源
C. 后备电源
D. 以上都是
【单选题】
PLC与计算机通信要进行___。
A. 数据设置
B. 字节设置
C. 电平设置
D. 串口设置
【单选题】
以下属于PLC外围输出故障的是___。
A. 电磁阀故障
B. 继电器故障
C. 电动机故障
D. 以上都是
【单选题】
以下不属于PLC外围输入故障的是___。
A. 接近开关故障
B. 按钮开关短路
C. 电动机故障
D. 传感器故障
【单选题】
以下不属于PLC外围输入故障的是___。
A. 接近开关故障
B. 按钮开关短路故障
C. 传感器故障
D. 继电器故障
【单选题】
将变频器与PLC等上位机配合使用时，应注意___。
A. 使用共同地线、最好接入噪声滤被器、电线各自分开
B. 不使用共同地线、最好接入噪声滤波器、电线汇总一起布置
C. 不使用共同地线、最好接入噪声滤波器、电线各自分开
D. 不使用共同地线、最好不接入噪声滤波器、电线汇总一起布置
【单选题】
调节器输出限幅电路的作用是：保证运放的___，并保护调速系统各元件正常工作。
A. 线性特性
B. 非线性特性
C. 输出电压适当意减
D. 输出电流适当衰减
【单选题】
___由于它的机械特性接近恒功率特性，低速时转矩大，故广泛用于电动车辆牵引。
A. 串励直流电动机
B. 并励直流电动机
C. 交流异步电动机
D. 交流同步电动机
【单选题】
自动控制系统的动态指标中___反映了系统的稳定性能。
A. 最大超调量和振荡次数
B. 调整时间
C. 最大超调量
D. 调整时间和振荡次数
【单选题】
系统对扰动信号的响应能力也称作扰动指标，如___。
A. 振荡次数、动态速降
B. 最大超调量、动态速降
C. 最大超调量、恢复时间
D. 动态速降、调节时间
【单选题】
同开环控制系统相比，闭环控制的优点之一是___。
A. 它具有抑制干扰的能力
B. 系统稳定性提高
C. 减小了系统的复杂性
D. 对元件特性变化更敏感
【单选题】
自动控制系统正常工作的首要条件是___。
A. 系统闭环负反馈控制
B. 系统恒定
C. 系统可控
D. 系统稳定
【单选题】
实用的调节器线路，一般应有抑制零漂，___，输入滤波，功率放大，比例系数可调，寄生振荡消除等附属电路。
A. 限副
B. 输出滤波
C. 温度补偿
D. 整流
【单选题】
从自控系统的基本组成环节来看，开环控制系统与闭环控制系统的区别在于___
A. 有无测量装置
B. 有无被控对象
C. 有无反馈环节
D. 控制顺序
【单选题】
反馈控制系统主要由___、比较器和控制器构成，利用输入与反馈两信号比较后的偏差作为控制信号来自动地纠正输出量与期望值之间的误差，是一种精确控制系统。
A. 给定环节
B. 补偿环节
C. 放大器
D. 检测环节
【单选题】
由比例调节器组成的闭环控制系统是___。
A. 有静差系统
B. 无静差系统
C. 离散控制系统
D. 顺序控制系统
【单选题】
无静差调速系统中必定有___。
A. 比例调节器
B. 比例微分调节器
C. 微分调节器
D. 积分调节器
【单选题】
自动调速系统中比例调节器的输出只取决于___。
A. 反馈量的现状
B. 输入偏差量的全部历史
C. 给定量的现状
D. 输入偏差量的现状
【单选题】
自动调速系统中的___可看成是比例环节。
A. 补偿环节
B. 放大器
C. 测速发电机
D. 校正电路
【单选题】
为避免步进电动机在低频区工作易产生失步的现象，不宜采用___工作方式。
A. 单双六拍
B. 单三拍
C. 双三拍
D. 单双八拍
【单选题】
自动调速系统中积分环节的特点是___。
A. 具有瞬时响应能力
B. 具有超前响应能力
C. 响应具有滞后作用
D. 具有纯延时响应
【单选题】
由此例积分调节器组成的闭环控制系统是___。
A. 有静差系统
B. 无静差系统
C. 顺序控制系统
D. 离散控制系统
