【单选题】
项目由3 名发起人联合发起， 每个月都要向他们发送项目月报， 直到项目结束。为满足他们的信息需求， 项目经理应该使用哪种沟通方法？（ ）
A. 互动式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 在线沟通
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
A. 互动式沟通适用于双方需要及时进行信息交换的情况。 B.正确答案。 当人数不太多、 信息量也不太大时， 使用推式沟通。 C. 拉式沟通适用于信息量比较大， 或沟通的对象不明确或比较多时。 D. 没有这种沟通方法。 考点与页码： 沟通方法， 推式沟通。《指南》 第 374 页，《解读》 第 218 页。
相关试题
【单选题】
相关方要求延长一个活动的持续时间。 项目经理发现无法在应急储备中消化掉延长的时间。 项目经理应该如何处理这个变更？ （ ）
A. 动用管理储备来消化延长的时间
B. 向高级管理层求助
C. 取消一项其他工作
D. 请职能经理批准延长项目工期
【单选题】
高级管理层要求项目提前2 个月完工， 项目经理应该根据以下哪个计划来考虑这个要求？（ ）
A. 项目进度计划
B. 进度管理计划
C. 变更管理计划
D. 范围管理计划
【单选题】
你正在管理一个开发众多小部件的项目。 每个部件都很小， 只需 1 ~3 天时间完成，成本也只需 100 〜 500 元。这些部件都有一个共同特点，就是非常脆弱，经不起一种必不可少的检测。 你最好 （ ）。
A. 很小心地对所有部件进行检测
B. 设法降低质量成本
C. 对部件进行抽样检测
D. 把检测工作外包给一家专业的检测机构来做
【单选题】
根据刚刚颁布的一项新法规，公司启动了 “碧水蓝天” 环境治理项目。 项目的现场准备工作必须在政府的环境听证会之后才能开始。 这是以下哪种依赖关系的例子？（ ）
A. 强制性依赖关系， 外部依赖关系
B. 强制性依赖关系， 调整性依赖关系
C. 选择性依赖关系， 外部依赖关系
D. 强制性依赖关系， 内部依赖关系
【单选题】
你正在管理一个为期 7 个月的项目，并且建立和严格执行了项目计划。 在工作了5个半月后，这个项目既符合进度又在预算内， 但是一个重要相关方对可交付成果不满意。 这一情况会导致项目完工延误。 防止这种情况最重要的过程是 （ ）。
A. 监督风险
B. 监控项目工作
C. 收集需求和定义范围
D. 实施整体变更控制
【单选题】
项目经理的上一个项目曾在范围管理方面遇到麻烦， 发起人疲于审批范围变更，而范围变更进而又引发了一系列严重问题。 在总结了这个教训之后， 项目经理在本项目上应该怎么做？ （ ）
A. 建议发起人保留对范围变更的审批权力
B. 建议由自己和发起人共同对范围变更进行审批
C. 建议发起人授权变更控制委员会（ CCB ） 对范围变更进行审批
D. 建议发起人授权项目管理团队对范围变更进行审批
【单选题】
— 名项目经理正在管理一个大型的水电站建设项目， 该项目涉及 9 个承包商， 他们分别涉及引水洞的开挖、 大坝的浇注、 电站设计、 设备供应咨询服务等领域， 其中也有国际承包商。 对该项目的合同管理工作， 你能给这位项目经理的最好建议是什么？（ ）
A. 对每一个合同派一名专职合同管理人员
B. 管理好不同承包商之间的界面
C. 要求每一个卖方指派专人负责合同履行
D. 对每一个合同的风险进行管理
【单选题】
项目经理正在管理一个软件开发项目的执行工作。 在执行过程中， 发生了一个风险应对计划中没有包括的风险。 项目经理应该 （ ）。
A. 使用应急储备来解决风险的后果
B. 把风险的实际情况报告给管理层
C. 召开团队会议讨论权变措施
D. 不理会这个风险， 既然计划中没有包括
【单选题】
你打算将部分项目工作外包， 并签订固定总价合同来规避风险。 由于这两年正好是材料价格上涨最快的时期， 你不确定在未来 4 年期间材料价格会继续上涨还是下跌。 应该在合同中如何处理这种情况？（ ）
A. 详细讨论外包工作的范围
B. 在总价的基础上， 约定详细的调价公式
C. 在合同中增加财务激励条款
D. 按目前的材料价格尽快签订合同
【单选题】
组织的人力资源政策要求， 中高层管理人员必须 2 年轮岗一次。 你负责的项目实施周期较长， 受该政策的影响， 你要向不同的领导汇报工作。 新领导一段时间后才能熟悉项目背景， 导致项目决策缓慢。 项目已经到了收尾阶段， 你应该如何处理该问题？（ ）
A. 这是事业环境因素， 你也无能为力
B. 你的下一个项目应该不会出现这种情况，故不需要处理
C. 向 PMO 提出改进该政策的建议
D. 记录在项目的经验教训登记册中
【单选题】
项目一直在按项目计划顺序执行， 直到上周不得不做出一个重大的项目范围变更。几个重要的相关方特别关心这个重大项目范围变更。 他们联合质询项目经理为什么要做出这个变更。 以下哪项是最可能的变更理由？（ ）
A. 为了项目能够按期完工
B. 为了项目能够在预算内完工
C. 因为项目经理有权批准这个变更
D. 为了确保项目继续符合项目的商业需求
【单选题】
你们公司已经向买方提交了建议书， 并很有可能赢得合同。 为了赶时间， 公司管理层指示你编制项目章程。 你接下来该怎么办？（ ）
A. 拒绝接受这个任务
B. 主动找有关人士了解合同签订问题
C. 立即编制项目章程， 不管合同能否签订
D. 督促买方尽快与公司签订合同
【单选题】
某 NGO 组织提供资金， 与当地的几个政府机构联合发起一个援助项目。 他们正在招聘项目经理， 你有意应聘。 你从项目介绍中得知， 该项目的项目章程将要由该NGO 组织与当地的 5 个政府机构联合发布。 如果你应聘成功， 你最应该关注的是（ ）。
A. 要求把项目章程改成只由一个机构签发
B. 项目配置管理将更加重要
C. 确定该如何向不同组织（ 机构 ） 的领导人汇报项目情况
D. 可能出现的资金风险
【单选题】
变更请求的审批结果可能是被批准或被拒绝， 作为项目经理， 你首先需要做的是（ ）
A. 带领项目团队去执行变更
B. 记录变更请求的审批结果， 更新项目管理计划
C. 记录变更请求的审批结果， 更新项目文件
D. 总结有关的经验教训
【单选题】
b 你得到了如下关于活动 是开始活动， 工期是 7 、 天 逻辑关系和持续时间的信息 ；c 的紧前活动是 a （ 开始到开始关系 ： a 是开始活动 ） ， 工期 ， 工期 4 天 3 ； 天; d的紧前活动是 a 和 b， 工期 1 天； e 的紧前活动是 c 和 d, 工期 6 天； f 的紧前活动是 d, 工期 5 天； g 为结束活动， 其紧前活动是 6 和匕工期 2 天。 活动 d 的浮动时间 为 （ ）。
A. -I天
B. 1 天
C. 0 天
D. 3 天
【单选题】
项目经理往往要运用授权， 来充分发挥团队成员的作用， 并保证项目成功完成。关于授权，以下哪个说法是不正确的？ （ ）
A. 授权不能减轻项目经理对该工作的终责
B. 应该授权技术专家来发布技术文件
C. 在项目经理没空时， 应该授权助手去颁发奖励
D. 应该基于目标来授权， 而不是基于程序来授权
【单选题】
一个大型复杂的项目中 ， 相关方众多。 项目经理收集和登记了各相关方的职权级别、 需要关注的紧迫程度和参与项目的适当性。 项目经理接下来应该怎样做？ （ ）
A. 使用权力利益方格或作用影响方格， 制定沟通策略
B. 使用凸显模型， 对相关方进行分类
C. 审查经验教训登记册， 对相关方进行分类
D. 查阅沟通管理计划， 制定沟通策略
【单选题】
在合同执行过程中， 买方的一名团队成员要求卖方编制并提交了一份合同规定之外的特殊的项目工作绩效报告。 卖方为此向买方提出了额外费用索赔， 以弥补编制报告的支出。 针对这种情况， 买方的采购管理员应该 （ ）。
A. 拒绝卖方的索赔要求， 并调查团队成员为什么索要这份报告
B. 请团队成员提出变更请求， 以便把该报告加进合同中
C. 向卖方支付费用补偿， 并采取合理措施
D. 防止团队成员以后再索要类似报告
【单选题】
团队成员无视项目的成本预算 应该怎么做？ （ ） ， 购买了一种性能更好但价格更高的设备。 项目经理
A. 用合同规定的设备
B. 处罚该团队成员
C. 提出变更申请
D. 直接使用该设备
【单选题】
项目实施中， 项目业主通常有权在项目工作结束前指令进行工作范围变更。 如果业主在项目将要结束时突然口头要求承包商进行某一范围的变更， 且坚持不发布书面变更令。 这种情况下 （ ）。
A. 实施该变更的成本将全部由业主承担
B. 业主应在变更实施之前支付一半的成本， 在变更完成之后再支付另一半
C. 承包商将承担与该变更有关的全部风险
D. 如果变更不大， 承包商应该实施该变更
【单选题】
整个系统的正常运转依赖于多个设备的联合运转。 这些设备由三个供应商分别安装。 某个供应商完成了两台设备的安装， 项目的采购管理员和供应商的代表共同进行了验收。 供应商按照合同条款的约定， 向项目经理提出签发验收证书和支付尾款的申请。 项目经理应该如何处理这个问题？ （ ）
A. 同意签发验收证书， 但扣留部分尾款
B. 同意支付尾款， 等系统联合运转调试后再签发验收证书
C. 同意该供应商的要求
D. 分析本次采购中的经验教训
【单选题】
面对众多项目选择， 发起人最关心的是项目抵抗风险能力大小， 以及与业界同类项目相比的盈利能力大小。 据此， 你应该建议发起人基于下列哪个指标来选择项目？（ ）
A. 投资回收期
B. 贴现率
C. 内部报酬率
D. 累计净现值
【单选题】
你带领团队开展项目实施， 对接客户方的 IT 部门。 在季度客户满意度问卷调查中， 客户方 IT 部门对项目实施非常满意。 同时， 客户方 IT 部门也提出， 希望你们能够更多地考虑客户方的系统用户 （IT 部门的客户 ） 的满意度。 对此反馈，你应当怎样回应？ （ ）
A. 不予理会， 因为系统用户的满意度应由客户方的 IT 部门管理， 与你们无关
B. 谨慎对待， 因为系统用户不满意将会危及你自己的职位安全
C. 积极响应， 因为你有责任帮助甲方实现项目的商业价值
D. 积极响应， 放宽对项目范围的管控， 以交付超过既定功能的系统， 让系统用户更加满意
【单选题】
你带领团队编制了项目章程和项目管理计划， 一切严格按计划实施。 发起人为项目分批次注入资金。 一年后， 项目因资金链断裂而暂停三个月。 本月发起人又再次为项目注入了资金。 作为项目经理你首先应该采取的行动是 （ ）。
A. 要求发起人一次性注入剩余项目资金
B. 按计划实施剩余的项目工作
C. 分析项目继续执行下去的风险
D. 重新审阅项目章程
【单选题】
某公司正在做一个 "大赌博” 性质的项目。 如果项目成功， 公司就能够成为业界实力最强大的公司。 如果项目失败， 公司就将破产。 以下哪个选项最好地描述了该公司处理风险的方式？ （ ）
A. 他们的风险承受力太低了
B. 他们太喜欢冒险了
C. 他们的风险偏好大于风险承受力
D. 他们的风险临界值大于风险承受力
【单选题】
一个软件开发项目， 当前已经进入执行阶段， 客户希望对产品范围进行变更。 这一变更将使产品更加适应市场的需求。 项目经理应该怎么做？ （ ）
A. 把客户对产品范围的新需求添加到项目计划中
B. 请客户提交变更请求
C. 告诉客户， 此时不能再变更产品范围， 但可以提交项目范围变更请求
D. 就新增的产品范围重新签订合同
【单选题】
分析市场行情后， 公司面临 3 种选择。 投资项目 A， 虽然目前不会带来明显收益,但在8 年后会有巨大收益。 投资项目 B， 很快即可带来 2000 万元的收益。 投资项目C, 很快即可带来3000万元的收益。 因为投资项目 C 的成本太高， 所以公司决定不考虑项目 C。 终于公司选择了项目 A。 选择项目 A 的机会成本是多少？（ ）
A. 2000 万元
B. 5000 万元
C. 3000 万元
D. 不可计算
【单选题】
在项目执行过程中， 需要关注可能发生的范围蔓延。 以下哪个文件最有利于识别范围蔓延？ （ ）
A. 项目章程
B. 项目范围说明书
C. 工作分解结构词典
D. 商业论证
【单选题】
项目经理收到客户的一项变更请求， 对其进行初步分析后发给管理层审批。 但管理层认为审批该变更不是他的责任。 项目经理应当怎么做？ （ ）
A. 项目经理自行审批该变更
B. 再次要求管理层审批该变更
C. 与管理层共同查看批准的变更管理计划
D. 既然管理层不愿意审批， 就要求客户撤回该变更申请
【单选题】
某停车场能容纳 1000 辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。 作为项目经理， 你应该怎么做？（ ）
A. 鼓励项目相关方尽早参与进来
B. 根据需求确定项目目标
C. 对需求变化进行实时监控
D. 定期召开项目状态评审会议
【单选题】
在竞价和潜在卖方评估阶段， 客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性要求， 并要求替换不合格人员。 你作为潜在卖方的项目经理， 应该怎么做？ （ ）
A. 接受客户的要求， 把客户认为合格的人放人这个团队中
B. 会见客户， 就受质疑人员的能力进行磋商， 以确定是否要替换他们
C. 不采取任何措施， 因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事， 与其他人无关
D. 你知道受质疑的人有能力承担这个工作， 因此你依旧把他们放人团队中
【单选题】
在合同绩效评审过程中，审查人员发现卖方未按合同提交一项可交付成果——设备操作培训。合同规定，卖方在设备交货后，必须为买方人员提供 8 小时的操作培训。 你应该 （ ）。
A. 让合同管理员终止合同
B. 与卖方商谈合同变更
C. 扣留合同进度款直到卖方提供此项服务
D. 给卖方发送书面信件， 声明卖方已经违约
【单选题】
在执行管道项目的过程中， 管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。 在此项改变得到批准后， 应该更新哪个文件？（ ）
A. 采购工作说明书
B. 合同工作分解结构
C. 质量管理计划
D. 质量政策
【单选题】
在监督风险过程中， 为了预测项目范围满足客户要求的程度，以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度， 可采用下列哪种技术？ （ ）
A. 审计
B. 储备分析
C. 技术绩效分析
D. 项目状态审查会
【单选题】
项目经理组织项目团队和其他重要相关方一起进行了单个项目风险的识别。 现在， 需要根据风险识别的结果来编制风险登记册。 这时的风险登记册应该包括以下哪些内容？（ ）
A. 已识别的风险清单、 潜在的风险责任人、 潜在的次生风险
B. 已识别的残余风险清单、 潜在的应对措施、 风险排序
C. 已识别的风险清单、 潜在的风险责任人、 潜在的应对措施
D. 已识别的风险清单、 风险排序、 确定的风险责任人
【单选题】
作为一个有经验的项目经理， 你知道监控工作贯穿从项目启动到收尾的全过程。你也知道， 项目监控的重要目的是要在还有时间解决问题时发现问题。 下列哪个工具最有利于你在还有时间解决问题时发现问题？（ ）
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
在开展项目执行的过程中， 需要利用和分享各种知识， 包括显性知识和隐性知识。 以下哪个技术最有利于分享隐性知识？（ ）
A. 从图书馆查找相关资料
B. 团队成员之间的交互式培训
C. 编制经验教训登记册
D. 使用项目管理信息系统
【单选题】
项目已经完成65%的工作，进展一直很顺利，。 大约有一半原先预计的严重风险实际上并没有发生。在项目状态审查会议上项目经理要求风险经理在会议结束后立即重新评估整个项目的应急储备并提出调整建议。 风险经理最应该依据以下哪个资料来开展工作？ （ ）
A. 工作绩效报告
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效数据
D. 质量控制测量结果
【单选题】
项目经理组织项目管理团队编制了项目计划， 并得到了主要相关方批准。 接着，项目经理应该做什么？（ ）
A. 召开项目启动会议 （ Initiating Meeting ）
B. 召开项目开工会议 （ Kick - off Meeting ）
C. 召开项目开始会议 （ Launch Meeting ）
D. 召开项目规划会议 （ Planning Meeting ）
【单选题】
行业权威机构发布了《 互联网汽车租赁市场专题分析》， 预测共享汽车将成为未来发展新趋势。 公司高层要求引进高端人才和先进技术， 确保在该领域占据领先地位。 这是采用了哪种机会应对策略？ （ ）
推荐试题
【多选题】
银行结算账户的开立和使用应当遵守法律、行政法规，不得利用银行结算账户进行___及其他违法犯罪活动
A. 偷逃税款
B. 逃废债务
C. 套取现金
D. 洗钱
【多选题】
主管柜员和事后监督柜员应具备的条件___
A. 具有较高的政治素质和业务素质，工作认真，责任心强，能坚持原则，秉公办事，具有一定的组织能力和管理能力。
B. 熟练掌握各项会计出纳基本规章制度，会计业务核算方法、业务操作规程及相关的法律法规，并负责组织实施。
C. 具有严谨的工作态度和较强的制度观念。
D. 具有会计上岗资格或综合业务系统培训合格证。
【多选题】
固定资产折旧的方法有：___
A. 按季提取
B. 平均年限法
C. 按月提取
D. 工作量法
【多选题】
有价单证包括：___
A. 国库券
B. 金融债券
C. 企业债券
D. 定额存单
E. 旅行支票
【多选题】
可疑报告范围：___
A. 短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
B. 短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。
C. 法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
D. 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付
【多选题】
签发银行汇票必须记载下列事项___。
A. 出票金额
B. 出票日期
C. 出票人签章
D. 收款人名称
【多选题】
下列哪些款项可以转入个人银行结算账户：___
A. 工资、奖金收入
B. 个人贷款转存
C. 证券交易结算资金和期货交易保证金
D. 住房公积金
E. 纳税退还
【多选题】
会计核算的基本前提，也称会计假设,包括___
A. 会计主体
B. 持续经营
C. 会计分期
D. 货币计量
E. 信用方式
【多选题】
凭证销毁可以采取___等方式，必须保证不能再使用。
【多选题】
下面属于永久保存的会计档案有：___
A. 金融机构决算报表及汇总全辖的年度会计决算报表、附表及决策分析资料；
B. 客户挂失登记簿及申请书；
C. 综合核算和明细核算的各种账、簿、日报表；
D. 记账凭证、原始凭证及附件；
【多选题】
大额交易免报条款。对符合以下规定的大额交易，如未发现交易可疑的，可不报告：___
A. 定期存款到期后，不直接提取或者划转，而是本金或者本金加全部或者部分利息续存入在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户。
B. 活期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户内的定期存款。
C. 定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一金融机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款。
D. 金融机构内部调拨资金
E. 金融机构发起的税收、错账冲正、利息支付。
【多选题】
柜员每日打印的资料包括___
A. 现金流水账、所有科目流水
B. 日计表
C. 总账、分户账
D. 清算凭证
E. 开销户登记簿
F. 重要空白凭证销号单
【多选题】
主管柜员必须坚持每天对柜员业务进行事后监督, 监督内容包括___。
A. 核对网点轧账表是否与柜员轧账表相符。
B. 核对柜员流水账是否完整，根据交易凭证逐笔勾对柜员流水。
C. 核对他代本清单是否与相关科目发生情况相符。
D. 检查柜员重要空白凭证使用情况，重点检查凭证的作废是否按规定办理
【多选题】
基本存款账户是存款人因办理日常结算和现金收付需要开立的银行结算账户。可以申请开立基本账户的存款人有： ___
A. 企业法人、非法人企业
B. 机关团体、事业单位
C. 团级（含）以上军武装部队及分散执勤 的支队（分队）。
D. 社会团体、民办企业组织、异地常设机构、外国驻华机构
E. 个体工商户、居民委员会、村民委员会、社区委员会
【多选题】
可疑报告范围正确的说法是：___
A. 短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符。
B. 短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。
C. 法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款，或者自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。
D. 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付。
E. 没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付。
F. 提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。
【多选题】
业务印章执行___管理办法。
A. 专人保管
B. 专人使用
C. 专人负责
D. 印、押证分管
【多选题】
金融机构的利息收入。指发放的各类贷款。各类贷款具体指___。
A. 贷款
B. 贴现
C. 垫款
D. 信用卡透支
【多选题】
保证人必须在银行承兑汇票或者粘单上记载下列事项：___
A. 表明“保证”的字样
B. 保证人名称和住所
C. 被保证人的名称
D. 保证日期及保证人签章
【多选题】
综合柜员岗位职责包括___
A. 严格执行各项规章制度，按照各项业务操作规程，为客户提供优质高效的服务 。
B. 坚持自我复核，一户一清，做到核算准确、处理及时。
C. 合理控制库存，及时按规定上缴超库存现金；加强大额现金支取管理，做好反假币工作。
D. 按规定保管、使用个人名章及各种业务印章。
E. 发现差错及时上报，库款严禁以长补短，不得以白条抵库，不得空库、溢库。
【多选题】
票据的取得，必须给付对价，即应当给付票据双方当事人认可的相对应的代价，但因___可以依法无偿取得票据的，不受给付对价的限制。
【多选题】
银行会计凭证处理过程中,凭证签章的目的是___
A. 事后明确经济责任
B. 表明业务完成程度
C. 仅做标记
D. 给客户的承诺
E. 区分业务种类
【多选题】
联社行政印章专管员的岗位职责：___
A. 负责按规定保管、持有和使用行政印章，是行政印章安全保管和合规使用的直接责任人。
B. 忠于职守，坚持原则，对用印情况如实记录。
C. 对行政印章使用程序的规范性、完备性负责。
D. 对违反印章管理、使用规定的行为要坚决予以拒绝，并有权利和责任及时向本联社领导和上级主管部门报告。
【多选题】
下列说法正确的有：___
A. 密码挂失补办密码时必须本要办理，不得代办
B. 自动转存交易，原则上每月月未两天不办理，否则会造成利息、利息税划、账未达账
C. 口挂的有效期为7天
D. 部分提前支取可以通兑办理
【多选题】
叙述临时存款帐户正确的是___。
A. 临时存款帐户的有效期最长不得超过3年。
B. 用于办理临时机构以及存款人临时经营活动发生的资金收付。
C. 支取现金时应按照国家现金管理的规定办理。
D. 注册验资的临时存款帐户在验资期间只收不付，注册验资资金的汇缴人应与出资人的名称一致。
【多选题】
办理通存通兑业务，下列说法正确的是：___
A. 取款金额在单笔或单日累计划5万元以下[含5万元]的，储户可凭密码办理，不需要出示证件
B. 取款在20万元[不含20万元]以上的应要求客户提供有效身份证的复印件
C. 储户凭储蓄存折在异地办理存款每户每日限额为100万元，取款每日限额为50万元
D. 客户办理无折（卡）存现时，经办人员可以代客户填写存款凭证
【多选题】
单位、个人和金融机构办理支付结算必遵守___。
A. 恪守信用，履约付款
B. 谁的钱进谁的帐，由谁支配
C. 银行不予垫款
D. 遵守诚实信用原则
【多选题】
下列说法正确的是：___
A. 505凭证挂失是客户遗失已购买但未使用的的凭证时，到柜面进行遗失凭证的挂失。
B. 507凭证注销是应客户的请求，柜员通过该交易实现已经售出凭证的注销。
C. 508凭证核销是在重要空白凭证出现破损，丢失或其他特殊情况下，柜员可以作废该凭证，此交易主要处理零星的重要单证的核销。
D. 513凭证交接是在机构内如果某一柜员出现某一凭证短缺，可以与其他柜员进行交接。
【多选题】
计提固定资产折旧的方法有：___
A. 平均年限法
B. 工作量法
C. 双倍余额递减法
D. 年数总和法
【多选题】
下列说法正确的是：___
A. 综合柜员在本网点办理日常业务
B. 主管柜员在本网点办理授权等管理业务
C. 金融机构主任可对社辖网点执行授权
D. 联社理事长（主任）柜员可对联社内网点执行授权。
【多选题】
___情况下，存款人可以申请开立临时存款帐户。
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 注册验资
D. 临时需要
【多选题】
综合柜员的主要职责___
A. 负责日常人民币储蓄和对公业务的操作，记载库存现金账簿，办理营业用现金的领用、保管，主辅币、残币的兑换及大额支现登记备案，负责票币的整点、挑剔及有价单证的兑付工作。
B. 办理营业用重要空白凭证、有价单证的领用和保管。
C. 办理医保、退休工资、城市低保、代发工资、代收话费等代收、代付业务。
D. 负责重要空白凭证、有价单证的领取、登记和保管。
【多选题】
在办理正式挂失手续时，应严格审查以下哪些内容：___
A. 存款人姓名
B. 存款时间
C. 种类、金额、账号
D. 是否止付账户
E. 有效身份证件是否合法
【多选题】
财务会计报告包括___
A. 会计报表
B. 会计报表附注
C. 决算说明书
D. 财务状况说明书
E. 人员、业务量统计表
【多选题】
结算账户现金的使用范围：___
A. 职工工资、津贴；
B. 个人劳务报酬；
C. 根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金；
D. 各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出；
【多选题】
___等特殊业务，需要提供客户及代理人有效身份证件的，必须进行有效身份证件验证核查。
A. 开户
B. 挂失
C. 提前支取
D. 存折清户
【多选题】
金融机构柜员登录综合业务系统处理系统采用___方式，严禁明码操作。
A. 指纹识别
B. 刷卡
C. 密码
D. PC登陆
【多选题】
下列说法正确的是___( “五”改为“三年以下（含三年）”)
A. 贷款户开户户名和合同登记户名必须一致。
B. 贷款开户成功后开立的账号一般按一个合同一个号。
C. 展期必须先单户结息。
D. 一年以上五年以下（含五年）中长期贷款展期日期不能超过贷款期限的一半（按实际天数计算）。
【多选题】
金融机构印鉴管理中，下列说法正确的是：___
A. 开户时预留印鉴为必要的开户资料
B. 预留印鉴卡视同重要空白凭证管理纳入交接事项
C. 预留印鉴必须为财务专用章
D. 账户撤销或变更印鉴时客户必须将原印鉴卡交回
【多选题】
重要空白凭证管理基本规定包括___
A. 柜员要做好重要空白凭证和有价单证的管理，坚持逐份使用、逐份销号，营业终了打印重要空白凭证使用一览表，确保重要空白凭证实物和结存数核对一致。
B. 主管会计负责重要空白凭证实物的保管。
C. 柜员要根据实际需要领用重要空白凭证，不得一次领用过多。
D. 柜员出售支票等凭证，客户只要在领用单上签字就可办理。
【多选题】
跨营业网点可以办理通存通兑的业务：___。
A. 续存
B. 支取
C. 更换密码
D. 销户（不含存折类存款
E. 更换单折
