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【单选题】
一个为期五年的项目进行到一半。虽然团队缋效没有问题,项目经理担心团队士气低落,项目经理应该怎么 做才能保持团队受到激励?
A. 在项目问题日志中记录任何问题。
B. 确保项目的RACI图准确。
C. 使用德尔菲技术。
D. 完成团队绩效评估。
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答案
D
解析
参考答案:D。9.4.3 建设团队:输出 9.4.3.1 团队绩效评价,通过对团队整体绩效的评价,项目管理团队能够识别出所需的特殊培训.教练.辅导.协助或改变,以提高团队绩效。
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【单选题】
还有几个月项目就要完成了。Carol被委派到项目中代替Bob的工作,Bob分配到新的任务中去了。你和你们团队中的其他人都没有和Card—起工作过。在这种情况下开什么类型的会议来向Carol介绍他的新任务 并进行工作的移交?
A. 让Bob根据Carol要做的工作以及项目的范围整理出文档。
B. 让Carol开一个一对一的会议以帮助Carol尽快熟悉Bob的工作并分配工作。
C. 召开一个团队的特殊会议,让所有的成员描述他们的职责及需要Carol所做的工作的接口。
D. 让每个团队成员单独与Carol谈话,帮助他加速进人项目。
【单选题】
为了先于竞争对手发布产品,公司要求提前15天交付产品。在你的带领下,团队成员斗志昂扬,并主动推迟了休 假安排,加班加点投入项目工作中,最终按要求交付了产品。这展示了你的哪项技能?()
A. 沟通技能
B. 政治技能
C. 领导技能
D. 人际交往技能
【单选题】
在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的:
A. 矩阵形式的组织.方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B. 冲突的来源包括项目优先级、PERT/CPM时间表.管理采购程序以及合同类型
C. 尽可能地避免冲突
D. 强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出要求
【单选题】
项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制当中,一名关键团队成员离开,项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应执行下列哪一项?
A. 继续张贴招聘广告,直到招到合格人员
B. 使用技能较低的资源继续项目执行
C. 获得客户的授权终止该项目
D. 跟职能经理协商强行留下关键团队成员,直到做完为止
【单选题】
工作绩效信息是项目经理用来( )。
A. 提供范围基准计划变更的概览
B. 对收集到的绩效数据进行组织和总结
C. 建立项目的风险水平
D. 项目中止或者完成时作为经验的学习建立基础
【单选题】
在团队基本规则讨论会上,大家对如何避免冲突看法不一。你应该提醒大家()。
A. 冲突的主要来源是个性
B. 冲突可能是有益的
C. 缓解是解决冲突的最好办法
D. 为防止冲突,最好是减少成员之间的接触
【单选题】
项目经理接手一个大型项目,该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间,项目经理就发现其中有两组人 员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员,为他们提供特殊的补贴和住宿条件。新项目经理应该怎么做?
A. 使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突
B. 找出前任项目经理偏爱其中一组的原因
C. 在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度
D. 向人力资源部报告此事
【单选题】
若要完成一个过程,阶段或项目,必须获得下列哪一项的批准?
A. 预算
B. 可交付成果
C. 资源
D. 进度表
【单选题】
确保配置条目得到登记评估.批准.跟踪并正确实施是下列哪一项配置管理过程的实例?
A. 配置协调
B. 配置状态统计
C. 配置核实与审计
D. 配置条目识别
【单选题】
在项目中识别和控制产品结构功能设计特性的过程出现在下列哪一项中?
A. 项目管理方法论
B. 配置管理系统
C. 采购管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
市场动态发生变化,由于项目绩效不确定,项目发起人希望终止合同,项目经理和项目发起人应审查什么?
A. 根本原因分析和技术问题的行动计划
B. 项目的技术和商务目标,可行性和盈利性
C. 修订项目需求的变更请求
D. 对导致技术问题进行解释
【单选题】
配置管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容
A. 建立先进的方法以提出对既定基准的变更
B. 通过对变更影响的分析来为项目改进创造机会
C. 建立向相关方沟通变更审批情况的沟通机制
D. 允许对变更的自动承认
【单选题】
下列哪一项包含在整体变更控制之内?
A. 项目管理计划.变更请求和工作绩效报告
B. 经验教训.项目计划更新和绩效报告
C. 额外的规划和纠正措施
D. 变更控制系统
【单选题】
项目成功结束,并迁移到公司的一个部门,项目的许多资源成了公司职能结构的组成部分,这种项目类型称为下列哪一项?
A. 中止
B. 添加
C. 内包
D. 外包
【单选题】
项目成功的原因往往是相似的,但失败的原因是多种多样的。以下哪项最好地描述了导致项目失败的主要原因?( )
A. 没有项目管理办公室.没有项目章程.没有项目管理计划
B. 相关方需求不清楚.团队成员地理位置分散.团队建设不力
C. 缺乏高级管理层的支持.相关方负面影响大.项目团队内部不协调
D. 组织文化.相关方需求不清楚,项目目标不可测量
【单选题】
项目执行过程中,一电气工程师告诉项目经理,某一新空调系统的生命周期成本比另外一空调系统的生命周期成本要高。项目经理应该怎么做?
A. 确定项目是否有足够的费用支付这项额外成本。
B. 选择生命周期成本较低的产品。
C. 选择挣值比率中生命周期成本最佳的产品。
D. 选择生命周期成本比率中维修费用最低的产品。
【单选题】
在合同实施过程中,你发现卖方违规将部分项目工作分包给了另一家公司。这大大增加了项目的风险。项目经理应该怎样做?( )
A. 与卖方沟通变更合同
B. 继续执行项目并更新风险登记册
C. 查阅合同
D. 直接提出合同解约
【单选题】
一家公司的管理团队希望雇佣一名资源,来管理对公司现有产品的软件升级。该产品是某个部门多个产品的其中一个产品,且该部门还有其它重要活动.那么应该选择下列哪一个候选人来管理软件更新?
A. 经验丰富的软件开发人员
B. 外部顾问
C. 部门经理
D. 兼职项目经理
【单选题】
在编制项目最终报告时,将会使用各种数据分析技术,除了( )
A. 趋势分析
B. 回归分析
C. 决策树分析
D. 文件分析
【单选题】
在与客户召开的项目状态会议上,客户希望获得某项可交付成果,但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程?
A. 实施整体变更控制
B. 审查工作分解结构
C. 更新项目管理计划
D. 实施风险评估
【单选题】
某供应商因为一批次产品成分标注造假而被媒体曝光,你刚刚看到新闻才得知这个消息。该供应商已和公司合作十余年,一直信誉良好。项目还有 1 个月就结束,为确保对项目的影响最小,你应该如何处理?( )
A. 不对其他团队成员透露这个信息
B. 与该供应商沟通如何处理
C. 核实该批次产品是否被用于项目上
D. 按合同中的争议条款解决
【单选题】
一项目在执行过程中,项目相关方建议做出重大变更,这会造成项目的第 3 次全面检查。同时,项目经理发现一个主要的工作包没有完成,因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。项目经理最好和谁谈这个问题?
A. 团队
B. 高级管理层
C. 客户
D. 出资人
【单选题】
你和卖方会晤并就一个范围变更达成了一致意见。之后,卖方给你反馈,他在与你方的采购管理员办理合同变更手续时遇到了麻烦,采购管理员不愿意做出相应变更。你最好()。
A. 坚持原有意见,命令采购管理员进行变更
B. 与采购管理员共同解决问题
C. 告诉卖方你也无能为力了
D. 向高级管理层求助
【单选题】
变更控制委员会通知项目经理,他们的项目变更请求已获得批准,这项目变更将影响到项目成本和进度,项目经理应该怎么做?
A. 变更基准
B. 变更工作分解结构
C. 提交变更
D. 变更资源计划
【单选题】
某项目组除了给团队成员提供医疗保险,还规定了卓越业绩可以带薪休假 10 天的奖励。虽然都是福利,这二者是完全不同的,因为()。
A. 前者是边际福利,后者是额外待遇
B. 后者是边际福利,前者是额外待遇
C. 前者是期望理论的应用,后者是需求层次理论的应用
D. 前者是需求层次理论的应用,后者是期望理论的应用
【单选题】
项目经理收到一名关键相关方的请求,需要对产品添加两个功能,而这将令项目延期三个月,项目经理首先应该怎么做?
A. 立即终止项目管理计划,根据需要调整进度
B. 与关键相关方开会,了解他们的要求
C. 更新风险登记册
D. 让一名员工与相关方会面
【单选题】
项目执行过程中,客户提出 5 个问题,要求立即解决以免影响产品上市日期。两名团队成员对哪个问题应该优先解决出现了争议。项目经理应该如何指示?
A. 询问客户的意见
B. 两名团队成员协商解决
C. 在问题日志中记录这些问题
D. 优先解决对进度影响最大的那个问题
【单选题】
项目落后于进度,并超出预算,问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题?
A. 沟通计划
B. 风险管理计划
C. 项目管理计划
D. 变更控制系统
【单选题】
项目基准获得批准后,项目经理发现一项需求被忽略了. 项目经理应该采取下列哪一项措施?
A. 更新项目基准
B. 忽略该需求
C. 与项目发起人讨论
D. 创建变更请求
【单选题】
团队成员告诉项目经理,有一种新型替代材料,具有同样的稳定性和更低的成本。如果要对所用材料进行变更,作为项目经理,最重要的是考虑对下列哪项的影响?()
A. 客户
B. 发起人
C. 项目进度
D. 三重制约
【单选题】
项目相关方要求对项目范围进行重大变更。该变更对于相关方来说至关重要。项目经理对变更开展了必要分析,现由于对项目成本和进度产生的影响,变更需要得到变更控制委员会(CCB)的批准,但 CCB 拒绝变更。项目经理接下来应该怎么做?
A. 由变更委员会做出决定,因为这个变更对相关利益者以及整个项目的成功与否起至关重要的作用
B. 包括变更委员会的决定,通知利益相关者和项目组这个情况
C. 建议停止该项目,进行新的要求收集
D. 与变更委员会成员单独会面,以此来影响和改变他们的决定
【单选题】
在弱矩阵式组织结构下,如果同时存在多个项目需要管理,将会产生一些重大的困难,这是因为( )
A. 项目经理的正式权力小于职能经理。
B. 不同优先级的项目对有限资源的竞争
C. 项目团队成员将更在意他们各自的职能经理,而不是他们的项目经理
D. 项目经理需要花费更多时间来理解项目相关方的利益优先级
【单选题】
在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施?
A. 将变更请求提交给变更控制委员会批准
B. 评审项目进度表适应新的请求
C. 调用变更请求过程
D. 实施快速跟进,以超出客户期望
【单选题】
某公司组建一个团队来估算某项目的竞标报价,又组建另一个团队就合同进行谈判,并由后一个团队最终决定合同价格.与买方签订合同.起草项目章程。在合同签订之后,公司又任命了一个不是上述两个团队成员的人出任项目经理。该项目经理应该()
A. 了解确定合同价格所依据的假设条件
B. 关注项目章程,了解项目授权和项目目标
C. 集中精力编制合同管理计划
D. 吸收合同谈判者加入项目实施团队
【单选题】
某个施工项目进入第三周,承包商发现一段地下水管道没有包含在合同范围内,他们接到客户代表的口头指示,将水管改向绕出施工工地,承包商下一步应该怎么做?
A. 按指示将水管改向
B. 提交变更请求
C. 分析变更要求
D. 提出索赔
【单选题】
你是一个小工程项目的项目经理,你的项目预算为 70000 美元,为期 5 周。到今天为止,你花了 22000 美元完成了你预计要花 24000 美元的工作。根据你的进度计划,你应该在此时花掉 30000 美元,根据这些条件,你的项目可以最恰当地描述为( )
A. 低于预算
B. 超出预算
C. 符合预算
D. 进度提前
【单选题】
在一个施工项目中,项目经理注意到如果他们使用不同的安装系统,将能够节约$1000 万。项目经理应怎么办?
A. 更新风险登记册
B. 使用不同的安装系统
C. 提出一项变更请求
D. 开拓该机会
【单选题】
你组织项目团队完成了风险识别和定性风险分析,发现有 10 个风险将会对项目的进度目标有严重的影响。你们应该采用以下哪个技术来进一步排列这 10 个风险对项目工期的影响的大小?()
A. 敏感性分析
B. 预期货币价值分析
C. 决策树分析
D. 蒙特卡洛模拟分析
【单选题】
项目经理的变更请求获得变更委员会的批准,并且会影响到项目进度。实施变更的下一步是什么?
A. 重订项目基准
B. 向某个团队成员分配变更请求
C. 更新项目管理计划
D. 修改预算
【单选题】
项目整合管理应该发生在哪个阶段?
A. 项目规划阶段
B. 项目执行阶段
C. 在关键接口点
D. 在项目管理的每个阶段结束
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【多选题】
常见的语音专线,常用的集中信令为___
A. 1号信令
B. 7号信令
C. H.248
D. PRI
【多选题】
PBX交换机,所有接入专线的电话只能拨打本地固话、本地联通手机,不能拨打长途及移动电话,可能出现故障环节是:___
A. 客户自主关闭设备电源
B. 由光缆中断引起的故障
C. 由电路引起的故障,2M信号中断
D. 2M板损坏时
【多选题】
语音专线中,常常遇到“中继”概念,以下解释正确的是:___
A. 一般指数字中继,利用数字信道传输数据信号
B. 主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道
C. 即可用于计算机之间的通信,也可用于传送数字化传真,数字话音,数字图像信号或其他数字化信号
D. 数字中继又分为PRI(30B+D、2B+D)、E1、T1、ISDN
【多选题】
语音专线中,按照接入点将组网分成使用___接入,以及使用( )接入两种组网情况
A. IP前置机
B. PBX
C. 中继电路
D. 本地移动GW
【多选题】
IP前置机允许接入的信令包括___
A. 一号
B. 七号信令是随路信令
C. PRI
D. PRA
【多选题】
IP PBX设备语音编码要求,必须考虑支持___编码格式
A. G.711A
B. G.711U
C. G.729
D. G.723
【多选题】
要求IP PBX必须支持SIP Digest、可选支持IMS AKA算法,完成CM-IMS核心网对于用户的( )鉴权和___鉴权功能
A. 注册
B. 会话
C. 身份
D. 密码
【多选题】
IPPBX应支持号码变换功能,能够对主被叫号码进行___等操作
A. 插入
B. 修改
C. 删除
D. 覆盖
【多选题】
二次拨号有两种实现方式,___方式和( )方式,带外方式要求支持通过info消息上报
A. 带内
B. 带外
C. 带前
D. 带后
【多选题】
网管上可以采用创建 ___网元方式来模拟和其它厂家设备对接情况
A. 预配置网元
B. 虚拟网元
C. 光网元
D. 以上都不对
【多选题】
以下哪些是PTN设备的升级工具,它们既可以独立布属,也可以集成到网管上___
A. toolkit
B. MDS2610
C. Datacollector
D. DC
【多选题】
IP路由表中通常含有如下哪些信息___
A. 目的网络地址
B. 到目的地的开销、出接口、下一跳地址
C. 网络中的结点数目
D. 网络中的路由器数目
【多选题】
路由器采用了以下几种不同类型的内存___
A. 只读内存(ROM)
B. 闪存(FLASH)
C. 非易失性RAM(NVRAM)
D. 随机存取内存(RAM)
【多选题】
下列设备中,哪些可以同时提供语音和数据综合接入能力___
A. PBX
B. AG
C. IAD
D. XPON
【多选题】
链路状态路由协议一般是以什么作为路由的开销度量(metric)?___
A. 跳数
B. 与带宽相关的Cost
C. CPU占用率
D. 链路负载率
【多选题】
列关于链路状态算法的说法正确的是:___
A. 链路状态是对路由的描述
B. 链路状态是对网络拓扑结构的描述
C. 链路状态算法本身不会产生自环路由
D. OSPF和EIGRP都使用链路状态算法
【多选题】
BGP与OSPF这样的IGP的关系?___
A. 同一应用层次性的关系
B. BGP一般用来运行在自治系统之间,而IGP运行在自治系统内部
C. BGP4是目前唯一流行的自治系统间交换路由信息的动态路由协议,而流行IGP有多种
D. 一个好的网络规划,一般不将IGP动态发现的路由引入到BGP中,以减少路由不稳定的扩散范围
【多选题】
ODN按照其连接方式不同可以细分为哪些结构,即星形、树形和总线形?___
A. 星形
B. 树形
C. 环形
D. 总线形
【多选题】
光缆基本结构可分为( )。 ___
A. 层绞式结构
B. 骨架式结构
C. 中心束管式结构
D. 多芯护套式结构
【多选题】
中国移动CDN网络主要有哪几层? ___
A. 内容管理层
B. 调度分发层
C. 边缘服务层
D. 数据链路层
【多选题】
行业视频支持的前端接入协议是( )。___
A. onvif
B. GB28181
C. HIKSDK
D. HWSDK
【多选题】
行业视频平台录像包含哪些步骤。___
A. 发起平台录像请求
B. 通知媒体服务器启动平台录像
C. 媒体服务器和前端进行媒体协商
D. 媒体服务器保存媒体流
【多选题】
VPDN平台特定有哪些?___
A. 内网通道
B. 二次认证
C. 多重选择
D. 配置灵活
【多选题】
以下哪些属于CoAP的特征( )。___
A. 长连接
B. 低功耗
C. TCP
D. UDP
【多选题】
项目开工会议的主要内容有 ( )。___
A. 介绍团队成员
B. 制定项目章程
C. 设置团队目标
D. 明确项目实施的背景
【多选题】
控制风险的工具与技术不包含的内容有( ).___
A. 风险审计
B. 会议
C. 预测
D. 绩效审查
【多选题】
采购工作说明书作为实施采购的输入,其内容可以包括( )。___
A. 规格
B. 性能参数
C. 工作地点
D. 质量水平
【判断题】
驻地网是指通过用户网络侧接口与接入网相连的专用网络。
A. 对
B. 错
【判断题】
覆盖商住两用住宅等对可靠性要求较高的用户,光缆建设应采用环形或总线形结构无递减方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
户线施工采用热熔方式因环境和施工工艺影响,老化问题需要时间的考验。
A. 对
B. 错
【判断题】
DNS CNAME引导机制仅需要在Local DNS上进行Forward配置,将对应的解析请求前传至全局调度系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国移动CDN可以实现一点接入,全网分发.
A. 对
B. 错
【判断题】
CDN内容分发技术分为:主动分发(push)和被动分发(Pull),其中被动分发的缺点是在首个用户访问触发被动分发时,响应时间会偏长。
A. 对
B. 错
【判断题】
CDN存储内容由CDN自行根据内容存储时间、设备存储空间动态等相关参数,动态删除调整。
A. 对
B. 错
【判断题】
行业视频南向接口开放,北向支持视频输出和算法能力输出。
A. 对
B. 错
【判断题】
物联网平台采用1+N的平台架构支撑省内和全国业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
终端通过NB、GSM、LTE等网络接入物联网平台。
A. 对
B. 错
【判断题】
物联卡业务组网架构中,所有的核心网网元均部署在集团。
A. 对
B. 错
【判断题】
针对不同的业务,NB-IoT单小区都可以接入10万用户。
A. 对
B. 错
【判断题】
NB-IoT支持的三种省电模式中,eDRX模式最省电。
A. 对
B. 错
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