【判断题】
收单业务，是指我行各级分支机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的业务
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相关试题
【判断题】
收单业务按受理卡种可分为人民币卡收单和国际卡收单
【判断题】
特约商户，是指与收单行签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单行为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家有关规定，开展经营活动的自然人
【判断题】
收单行应遵守反洗钱法律法规及农业银行相关规章制度要求，履行反洗钱和反恐怖融资义务
【判断题】
信用卡发卡调查包括内部调查、电话调查和实地调查
【判断题】
“远期结售汇业务”，是指我行与客户签订相关合同文本，约定将来某一时刻或某一期间为客户办理结汇或售汇的币种、金额、汇率等交易要素，到期双方按照协议约定办理结汇或售汇的业务
【判断题】
办理个人外汇汇入汇款业务必须严格做到“谁款谁收”，安全准确，区分情况办理解付手续
【判断题】
办理外币现钞托收时，不得在现钞上加盖划线章
【判断题】
办理外币现钞托收时，可以在现钞背面签章
【判断题】
办理外汇汇出汇款业务应遵循“先汇出，后扣款”的原则
【判断题】
对公结售汇交易时间以银行间市场即期交易时间为准
【判断题】
个人客户申请办理外币票据托收业务的，应核对背书签字是否与其在《外币票据托收申请书》上的签字一致，并核对其有效身份证件原件，无须留存复印件
【判断题】
即期结售汇业务的交易币种为我行符合规定办理即期结售汇业务的所有币种
【判断题】
外币票据托收方式仅凭汇票、支票、本票等外汇支付凭证，不附带商业单据，又称“光票托收”
【判断题】
外币票据托收中，我行只受理即期票据，对出票日期为将来某一天或有其他远期含义的票据，应提请申请人在票据付款到期日再申请托收
【判断题】
外币票据托收中，有些票据正面或背面事先印就了签发限额，票面金额必须在该票据规定的限额之内
【判断题】
外汇汇款业务中，电汇汇出汇款是我行以SWIFT方式委托汇入行解付款项的一种汇款方式
【判断题】
外汇汇款业务中，对汇票有效期届满，我行仍未收到付款行已解付汇票的借记通知无法及时销账的，经办行应通知付款行该汇票已失效，以后提示不予解付
【判断题】
电汇汇出撤销申请后，收到汇入行同意退汇的通知和实际退回的款项，将余款退汇款人。已经收取的汇款手续费退回客户
【判断题】
我行办理外币票据托收，不对申请人保留追索权
【判断题】
“即期结售汇业务”，是指我行依据客户申请，与客户按照约定办理结汇或售汇业务，并在交易订立日后三个工作日内完成清算，且清算价格为交易订立日当日汇价的结售汇交易
【判断题】
汇款人要求将现钞汇出时，我行按照受理当日的外汇牌价为汇款人办理现钞转现汇的手续
【判断题】
外汇汇出汇款业务应按照国家外汇管理中有关付汇的规定，区分机构客户和个人客户，经常项目（贸易、非贸易）和资本项目，对汇款人凭以付汇的有效凭证及有效商业单据进行合规性和表面一致性审核，审核无误后方予办理
【判断题】
在我行办理票汇外汇汇出汇款业务的客户，可以申请撤销，但必须交回原汇票正本并在汇票正本上背书
【判断题】
电汇外汇汇款的退汇，收到汇出行要求退汇的通知，如果汇款已解付且收款人不同意退汇的，应要求收款人出具书面的拒绝退汇通知，我行凭以通知汇出行,在回复电文中说明相关款项的解付日期和收款人拒绝退汇的事实
【判断题】
基金签约管理中，关于“更换结算账户”业务规定单位卡可以更换为单位结算账户，单位结算账户不能更换为单位卡
【判断题】
个人客户申请办理基金业务，原则上须本人亲自办理，不得由他人代理
【判断题】
基金委托撤销包括由客户发起的委托撤销和由柜员发起的柜员委托取消，仅当日有效，只受理整笔委托交易
【判断题】
在基金签约管理中，修改客户资料交易一经提交可以办理基金委托撤销
【判断题】
在基金交易确认时，受理客户发起的所有交易均以TA确认为准
【判断题】
电子式国债销户时，若客户不能提供借记卡或存折的，须客户办理挂失补卡／折后，方可办理电子式国债销户
【判断题】
个人客户申请办理基金业务，原则上须本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《中国农业银行储蓄业务管理办法》相关规定执行
【判断题】
在基金交易确认时，补打凭证上的受理日期不作为实际交易日期的依据
【判断题】
个人客户申请办理基金业务应本人办理并提供身份证件；若由他人代理的，必须提供代理人的身份证原件和复印件
【判断题】
客户使用借记卡密码进行的基金交易，视为客户本人办理
【判断题】
向单位客户销售“传世之宝”产品可以以单位借记卡或转账方式进行，也可以收取现金；经办人须提供有效身份证件
【判断题】
农业银行代理销售的所有产品必须通过银保通系统实时或非实时方式进行处理
【判断题】
新单缴费（55100）交易由新单试算或新单试算结果查询交易调起，可直接单独使用
【判断题】
经办网点可以根据自己的实际情况，不使用防碰撞、防挤压等保管条件的贵金属箱，用柜员现金箱包保管即可
推荐试题
【多选题】
与理财顾问服务相比，综合理财服务的特点体现在___
A. 综合理财服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建泌、个人投资产品推介等专业化服务
B. 综合理财服务活动中客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向，进行投资和资产管理
C. 在综合理财服务中产生的投资收益和风险由客户自行承担
D. 综合理财服务更强调个性化的服务
【多选题】
商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类有___
A. 保证收益理财计划
B. 保证最高收益理财规划
C. 投资保险理财计划
D. 保本浮动收益理财计划
【多选题】
下列关于封闭式基金的说法，正确的有___
A. 在我国，封闭式基金一般采用网上发行方式
B. 投资者在存续期内可随时申购基金单位
C. 所募集到的资金可以用于长期投资
D. 基金的资金规模基本不变
【多选题】
商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，相关人员必须具备的条件有___
A. 具备必要的专业知识、行业经验和管理能力
B. 充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章
C. 理解所推介产品的风险特性
D. 遵守从业人员职业道德
【多选题】
下列关于我行客户风险承受力测评有效期的说法，正确的是___
A. 基金 6 个月
B. 基金 12 个月
C. 理财 6 个月
D. 理财 12 个月
【多选题】
按照销售管理办法，以目前我行发售的金兰花-共享智富理财产品的风险等级来看,适合购买的客户风险承受能力评级包括___
【多选题】
以下关于基金销售费用的说法，不正确的是___
A. 应在招募说明书中载明费率标准
B. 代销机构可以向投资人收取基金合同未约定的手续费用
C. 基金的申购费必须在申购时收取
D. 赎回费在扣除手续费后，余额可归入风险准备金。
【多选题】
客户非首次在我行柜面购买理财产品时，应填写___
A. 理财财产品风险揭示书
B. 理财产品协议书
C. 理财产品说明书
D. 理财业务申请表
【多选题】
以下金融工具中，货币市场基金不可以投资于___
A. 可转换债券
B. 剩余期限在 397 天以内（含 397 天）的资产支持证券
C. 国家信用评级机构评定的 A-1 级或相当于 A-1 级的短期信用级别及该标准下的短期融资券
D. 流通受限的债券
【多选题】
以下属于非系统性风险的是___
A. 利率风险
B. 信用风险
C. 经营风险
D. 财务风险
【多选题】
理财购买校验理财销售系统___，购买失败时应判断核心客户信息与理财销售系统客户信息是否一致，不一致时需理财客户信息同步后再进行购买。
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 账号/卡号
【多选题】
以下哪几种情况客户不可办理理财账号变更___？
A. 客户原账号内有募集期产品的购买申请
B. 客户原账号内有理财份额
C. 客户原账号内有冻结份额
D. 客户原账号状态属性异常
【多选题】
机构客户购买理财需提供哪些资料___？
A. 营业执照
B. 法定代表人身份证
C. 属法定代表人委托他人代理的，还须提供授权书和代理人身份证原件
D. 单位结算账号
【多选题】
客户银行账户为___等不正常状态时无法购买理财产品？
A. 全部冻结、
B. 部分止付
C. 挂失
D. 久悬
【多选题】
某理财产品为嘉兴分行专享，以下不允许购买的情况有___？
A. 持台州分行的卡在嘉兴分行一级支行购买
B. 持嘉兴分行的卡在台州分行营业部购买
C. 持台州分行的卡在手机银行购买
D. 持嘉兴分行的卡在网上银行购买
【多选题】
某封闭式理财产品按金额设置分段收益，5-20万对应的预期年化收益率为4.1%，20-50万对应的预期年化收益率4.2%，50万以上对应的预期年化收益率为4.3%，期限90天，以下情况正确的是___？
A. 小李柜面购买6万元，打印凭证的预期年化收益率为4.1%，柜面追加15万时打印凭证的预期年化收益率为4.2%
B. 小王柜面购买6万元，打印凭证的预期年化收益率为4.1%，柜面追加45万时打印凭证的预期年化收益率为4.2%
C. 小张柜面购买6万元，手机银行追加15万元，如该理财产品按预期年化收益率兑付，该客户到期本息和为212174.79元
D. 小赵柜面购买6万元，手机银行追加45万元，如该理财产品按预期年化收益率兑付，该客户到期本息和为515266.84元
【多选题】
某封闭式理财产品目前处于募集期，该理财按渠道设置分段收益，柜面对应的预期年化收益率为4.1%，手机银行和网银对应的预期年化收益率4.15%，期限45天，起售金额5万，1万递增，A客户柜面已购买该理财10万元，以下操作可行的是___？（以下选择无关联性）
A. A客户通过手机银行查询后发现，手机银行上该理财的预期年化收益率高于柜面，于是在手机银行撤销原柜面购买的10万元理财产品后手机银行再次购买10万元
B. A客户又在网银成功购买5万元，产品成立后，在网银当前持仓查询到两笔该理财产品，份额分别为10万和5万
C. A客户又在网银成功购买5万元，当即可在交易明细查询中查询到柜面渠道购买10万元该理财产品，预期年化收益率为4.1%，网银渠道购买5万元该理财产品，预期年化收益率为4.15%
D. A客户又在柜面和手机银行分别购买2万元和4万元后，撤销原柜面购买的10万元理财产品，该产品到期后，理财本息和为60305.76
【多选题】
办理“理财交易撤单”，个人客户需提供以下___资料？
A. 个人客户本人有效身份证件
B. 签约兰花借记卡（或存折）
C. 理财协议书
D. 理财购买凭证
【多选题】
个人客户柜面办理理财购买时，业务流程正确的是___？
A. 首次购买我行理财产品的个人客户须在我行网点进行风险评估
B. 客户在销售人员的指导下仔细阅读并签署拟购买的理财产品销售文件
C. 需提供本人有效身份证件或代理人及本人有效身份证件和签约兰花借记卡（或存折）
D. 理财业务人员核对申请资料无误后进行系统录入，交易成功后打印二联通用凭证，并请客户签名确认
【多选题】
预约变更可变更以下哪几种情况___？
A. 变更预约额度
B. 转换预约额度的所属人
C. 同时变更预约额度和所属人
D. 变大预约额度
【多选题】
理财客户信息同步用于核心客户信息替换理财销售系统客户信息，个人理财客户信息同步时，凭证类型可选择___？
【多选题】
产品销售过程采取标准化流程操作，严格按照下列步骤___进行，不得出现逆流程操作、不合规操作等行为。
A. 客户进入网点向销售人员询问产品，表达购买意向
B. 销售人员履行告知义务，告知客户销售过程将进行全程同步录音录像
C. 销售过程的全程同步录音录像，按照产品销售话术要求，录音录像过程应当覆盖业务或产品营销推介、风险及关键信息提示、客户确认及反馈等重要销售环节
D. 录制完成后系统自动上传至录音录像系统，如遇特殊情况，完成的录音录像资料自动存储在终端机中，存储在终端机的录音录像资料应及时补上传至录音录像系统
【多选题】
录音录像是指通过在销售专区内安装配备的录音录像设备，对销售人员自有理财产品和代销产品销售过程进行全程同步录音录像，完整客观地记录___等重点销售环节的行为。
A. 营销推介
B. 相关风险提示
C. 关键信息提示
D. 消费者确认和反馈
【多选题】
根据产品销售专区的标准要求，银行业金融机构应当在网点专门区域销售自有理财产品与代销产品，同时达到以下要求___。
A. 产品销售专区应有明显标识
B. 产品销售专区内应建立统一的产品信息查询平台并于销售专区内公示查询渠道，平台内应收录全部在售自有理财及代销产品信息
C. 产品销售专区内应长期公示咨询举报电话，便于消费者确认产品属性及信息，举报银行员工参与民间融资、违规误导销售、私售产品等行为
D. 产品销售专区的营销人员须具备相应的产品销售资格，并在专区内对销售人员及其销售资格进行公示
【多选题】
可在___交易中查看客户理财产品可用份额。
A. 交易明细查询
B. 当前持仓
C. 理财持有证明
D. 认购交割单
【多选题】
商业银行个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的___等专业化服务活动
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
【多选题】
目前，我行通过银银合作可以签约的证券公司包括___等10家。
A. 海通证券
B. 浙商证券
C. 国信证券
D. 申万宏源证券
【多选题】
电子渠道理财业务操作不正确的有___
A. 新客户理财签约及首次风险测评需在柜面完成，后续风险测评可在电子渠道完成
B. 新客户完成兰花卡并绑定电子银行开户后即可在电子渠道认购我行的理财产品
C. 电子银行渠道支持银行卡客户和存折客户办理理财业务
D. 电子银行渠道可以撤销所有渠道发起的认购
【多选题】
客户至我们柜台办理银银转帐业务需提供的资料包括___
A. 本人有效身份证
B. 证券公司《客户交易结算资金三方存管协议书》“兴业银行联”
C. 绍兴银行兰花卡或个人结算存折
D. 证券资金账号
【多选题】
贵金属代理业务是我行依托兴业银行银银平台理财门户，接受客户委托，代理其在上海黄金交易所内进行___等交易的业务。
A. 贵金属买卖
B. 资金清算
C. 实物交割
D. 黄金定投
【多选题】
客户办理我行贵金属代理业务签约理财门户时需填写签署的凭证包括___
A. 《兴业银行银银平台理财账户开户申请书》
B. 《客户交易结算资金三方存管协议书》
C. 《银银平台理财门户客户签约三方协议》
D. 《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》
【多选题】
我行贵金属代理业务可以交易的品种包括___等。
A. Au99.99
B. Au100g
C. Au(T+D)
D. Ag（T+D）
【多选题】
按照发售对象的不同，我行理财产品可分为___
A. 个人客户产品
B. 高资产净值客户产品
C. 私人银行产品
D. 机构客户产品
【多选题】
按照收益表现方式的不同，理财产品可以分为___
A. 净值型理财产品
B. 预期收益率型理财产品
C. 其他收益表现方式理财产品
D. 开放式理财产品
【多选题】
本行销售理财产品应遵循的原则包括___
A. 守法合规
B. 卖者有责、买者自负
C. 客户需求导向
D. 风险匹配、风险揭示
【多选题】
理财人员在向客户销售理财产品时，应对产品的风险做充分的披露，向客户揭示可能产生的___，并进行投资者风险教育，实现风险与收益向投资者的充分传递。
A. 市场风险
B. 信用风险
C. 操作风险
D. 流动性风险
【多选题】
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括___
A. 客户办理理财产品的流程
B. 客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C. 本行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D. 客户向本行投诉的方式和程序，本行联络方式及其他需要向客户说明的内容
【多选题】
理财产品的咨询和销售工作必须由经过资格认定的理财业务人员完成，我行认可以的资质包括但不限于___
A. 银行业从业人员资格认证考试《个人理财》科目
B. 金融理财师（AFP）
C. 国际金融理财师（CFP）
D. 注册金融分析师(CFA)
【多选题】
理财业务人员每年接受培训，培训形式包括___
A. 集中面授
B. 远程教育
C. 岗位资格培训
D. 岗位资格后续教育
【多选题】
理财业务人员从事理财产品销售活动，应当遵循的原则有___
A. 勤勉尽职原则
B. 诚实守信原则
C. 公平对待客户原则
D. 专业胜任原则
