【单选题】
在监督检查过程中()或协助监督检查对象弄虚作假的,给予撤职至留用察看处分;造成不良后果的,给予开除处分。___
A. 故弄玄虚
B. 隐瞒事实
C. 徇私舞弊
D. 徇私舞弊、隐瞒事实、弄虚作假
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【单选题】
未按规定()、装箱或回钞清点的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分,造成严重后果的,给予撤职至开除处分。___
A. 记账
B. 加配钞
C. 办理现金存取业务
D. 变更账户名称
【单选题】
(),拒绝或无故拖延提供与监督检查事项有关的资料和情况的,未造成严重后果的,给予记过至记大过处分;造成严重后果的,给予降级至撤职处分。___
A. 拒绝或不配合检查
B. 拒绝
C. 不配合检查
D. 积极参与检查
【单选题】
监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查(),严重影响问题性质(定性)的,未造成严重后果的,给予记过至记大过处分;造成严重后果的,给予降级至撤职处分。___
A. 台账
B. 工作底稿
C. 检查记录
D. 草稿
【单选题】
监督检查(),问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的,给予警告处分;造成不良后果的,给予记过至记大过处分。___
A. 负责
B. 不负责任
C. 积极
D. 落实责任
【单选题】
柜员之间()现金的,给予记过至降级处分;未造成不良后果的,给予撤职至开除处分。___
A. 正常调拨
B. 主管已审批调拨
C. 有依据调拨
D. “空调”
【单选题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与()不符或()不符,未按规定处理的,给予警告或记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。___
A. 预留印鉴,银企对账
B. 地址,名称
C. 联系人,地址
D. 经营所在地,联系人
【单选题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的,造成()的,给予警告至记大过处分。___
A. 影响
B. 不良后果
C. 严重后果
D. 客户反馈
【单选题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的,未造成()的,给予记大过至撤职处分。___
A. 严重后果
B. 传票差错
C. 核算有误
D. 直接影响
【单选题】
人民银行开通了()金融消费权益保护咨询投诉电话,并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点,直接调处金融消费投诉。___
A. 12363
B. 12315
C. 12306
D. 12300
【单选题】
下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利?()___
A. 安全权
B. 公平交易权
C. 知情权
D. 抗辩权
【单选题】
下列不属于银行在国债方面应尽的义务的是()。___
A. 按照国债发行有关规定参加储蓄国债发行
B. 做好储蓄国债到期兑付和提前兑取工作,保证投资者按时足额收到储蓄国债还本付息资金
C. 平等对待国债投资者,保证国债投资者的平等购买权
D. 获取超额国债发行手续费
【单选题】
《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的()。___
A. 自然人
B. 法人
C. 自然人、法人及其他组织
D. 具有完全民事权利行为能力的自然人、法人及其他组织
【单选题】
手机银行登录密码设置要(),且不与支付密码相同,任何情况下都不向他人透露。___
A. 过于简单
B. 容易猜中
C. 不易被猜中
D. 相同字符
【单选题】
根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》(银监发[2016]24号),商业银行应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级,并只能向客户销售()其风险承受能力的代销产品。___
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 等于或低于
【单选题】
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的()。___
A. 知情权
B. 受教育权
C. 自主选择权
D. 财产安全权
【单选题】
销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容()。___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【单选题】
Ⅲ类户任一时点账户余额不得超过()。___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 5000元
【单选题】
以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件?()___
A. 业务系统故障
B. 存款挤兑
C. 媒体负面报道
D. 酗酒闹事
【单选题】
央行个人账户新规规定同行异地取款和转账手续费最晚从()起实现免费。___
A. 2016年1月1日
B. 2017年1月1日
C. 2018年1月1日
D. 2019年1月1日
【单选题】
抽奖式有奖销售,最高奖的金额不得超过()。___
A. 2000元
B. 3000元
C. 5000元
D. 10000元
【单选题】
个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策,贷款人不得发放()的个人贷款。___
A. 指定用途
B. 无指定用途
C. 正规用途
D. 规定用途
【单选题】
远期结售汇及人民币与外币掉期业务中,客户申请期限调整的次数不限,但累计向后调整期限不得超过()___
【单选题】
外币票据托收业务中,如发现伪造、挂失止付的票据,经办行应予以(),并及时通知票据上的付款人和出票人。___
A. 没收
B. 退还申请人
C. 作废
D. 退还出票人
【单选题】
()是指我行将票据委托代理行办理托收,代理行将票据提示给付款人,付款人付款后代理行将款项扣除有关费用后,贷记我行账户。___
A. 最终贷记
B. 标准托收
C. 非标准托收
D. 一般贷记
【单选题】
收款人为个人且单票金额超过等值()的票据,收款人为机构客户且单票金额超过等值()的支票,我行一般不宜采用“立即贷记”办理托收。___
A. 1万美元(含),5万(含)美元
B. 5千美元,10万美元
C. 5千美元(含),10万(含)美元
D. 1万美元,5万美元
【单选题】
外汇汇款业务中,对汇票有效期届满,我行仍未收到付款行已解付汇票的借记通知,无法及时销账的,经办行应()。___
A. 通知付款行该汇票已失效
B. 向汇款人索回汇票
C. 通知汇款人延长汇票效期
D. 通知付款行延长汇票效期
【单选题】
对于外汇汇出汇款撤销引起的外汇资金回流,凡是在汇出时办理售汇手续的,应予以办理结汇手续,汇率按照()办理。___
A. 解付汇款人当日的汇买价
B. 解付汇款人当日的卖出价
C. 解付汇款人当日的中间价
D. 汇出时的售汇价
【单选题】
我行办理电汇外汇汇出汇款使用SWIFT()报文___
A. MT101
B. MT103
C. MT110
D. MT199
【单选题】
外币票据托收中,经办行收票后,应在每张托收票据的()加盖划线章,划线分普通划线和特别划线。___
A. 正面左上角
B. 正面右上角
C. 反面左上角
D. 反面右上角
【单选题】
柜员执行“51400国债开销户管理”交易,选择“开户”功能,输入相关要素,提交成功后,柜员打印()凭证审核后交客户在签名处签字确认。___
A. 《国债业务凭证》
B. 《业务凭证》A4
C. 《个人业务凭证》A5
D. 《债券业务凭证》
【单选题】
基金的《交割单》为客户交易确认凭证,系统对《交割单》的保留期限为交易确认后()。___
【单选题】
对于货币基金理财业务,当日签约的基金申请,()生效。___
A. 及时生效
B. 下一工作日生效
C. 下一基金开放日生效
D. 三个工作日后生效
【单选题】
凭证式国债计息规则,说法正确的是()。___
A. 凭证式国债从发行之日起持有期限不满半年不计付利息,满半年后按实际持有天数计付利息
B. 提前兑付利息=提前兑付本金X提前兑取分档利率X实际持有天数/365
C. 凭证式国债到期兑付利息=到期兑付本金X票面年利率(%)X国债期限(年)
D. 凭证式国债利息计算过程保留4位小数,计算结果保留2位小数(至分),保留位数以下四舍五入
【单选题】
凭证式国债发行期内如遇银行储蓄存款利率调整,那么凭证式国债的利率()。___
A. 按原定利率执行
B. 在调整日次日按银行同期限储蓄存款利率调整的百分点相应作同向调整
C. 利率调整日之前发行凭证式国债按发行公告执行,利率调整日(含)以后发行的凭证式国债利率及提前兑取分档利率按人行、财政部的调整通知执行。
D. 以上说法均不对
【单选题】
电子国债开户、销户()。___
A. 不允许代理
B. 允许代理,须出示委托证明及代理人和被代理人的身份证件
C. 允许代理,须出示代理人及被代理人的有效身份证件
D. 允许代理,需出示代理人的身份证件
【单选题】
系统每次最多接受()只基金的普通定赎申请___
【单选题】
关于基金智能定投规则以下说法错误的是()。___
A. 个人和对公客户都可以办理
B. 客户须已完成基金签约和智能定申签约,并已开通所申请基金的TA账户。
C. 同一只基金不能同时办理普通定申和智能定申业务
D. 智能定投标准投资额下限为1000元(含)
【单选题】
凭证式国债可申请通兑修改,可允许投资者本人在()办理。___
A. 在原国债购买网点所在地市任一网点
B. 在原国债购买网点
C. 在原国债购买网点所在二级分行内任一网点
D. 在原国债购买网点所在一级分行内任一网点
【单选题】
客户购买储蓄国债后,因语音查询密码遗忘,可在柜台申请“国债公司语音查询密码重置”,重置后的密码为()。___
A. 客户开户证件号码的后六位阿拉伯数(不足六位,在前补0)
B. 资金结算账户密码
C. 6个1
D. 123456
【单选题】
支付方式为()的凭证式国债只允许投资者本人办理兑付,不能代理。___
A. 密码
B. 凭证件
C. 无支控方式
D. 凭印鉴
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【单选题】
的性能指标要求。___
A. 不小于700辆/小时
B. 不小于650辆/小时
C. 不小于600辆/小时
D. 不小于550辆/小时
【单选题】
下列选项中不属于ETC车道相控阵天线应用优点的是:___。
A. 采用高精度二维定位实现精确交易,有效缓解邻道干扰及跟车问题;
B. 通信区域可软件设定形状,适应弯道、无隔离等不同车道形式;
C. 定位扫描使OBU处于信号最强区,且识别两车最小跟车距离≤80cm;
D. 高度集中的波束发射缩小交易距离,提高车辆通行速度和过车效率;
【单选题】
相控阵天线通信区域长度可在______范围内,宽度可在_____范围内通过软件调节,保证较快车辆通行速度的同时,适应单车道到多车道安装要求。___
A. 1m~15 m2.5m~4 m
B. 1m~10m2.5m~4 m
C. 1m~15 m2m~4 m
D. 5m~15 m2m~4 m
【单选题】
ETC车道车牌识别仪能识别到行驶速度为______的车辆,且单车牌识别时间______。 ___
A. 1-60Km/h, ≤50ms
B. 0-60Km/h, ≤200ms
C. 0-40Km/h, ≤50ms
D. 1-40Km/h, ≤200ms
【单选题】
省界站ETC车道监测评价系统中,ETC车道通过率是其中一项关键指标,其计算公式为______。___
A. ETC用户交易成功的次数/总交易数量
B. ETC用户交易成功并通过的次数/车道总流量
C. ETC用户交易成功的次数/(总交易数量-逻辑失败交易数量)
D.
E. TC用户交易成功并通过的次数/总交易数量
【单选题】
ETC用户状态名单(黑名单)是由______产生的针对OBU、用户卡的拒收名单。___
A. 发行方
B. 服务方
C. 国家中心
D. 省中心
【单选题】
ETC车道对黑名单上的OBU或用户卡应拒绝交易。黑名单的产生及撤销均由______完成。___
A. 发行方
B. 服务方
C. 国家中心
D. 省中心
【单选题】
发行方每日9:00发送全量ETC黑名单,此后每______发送一次增量ETC黑名单。___
A. 30小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 6小时
【单选题】
跨省投诉处理信息通过国家中心综合业务系统进行交换,跨省投诉原则上由______受理。___
A. 服务方
B. 发行方
C. 国家中心
D. 12328投诉平台
【单选题】
增量更新用户状态名单数据包,是发送方只告知接收方发生数据内容改变的记录,接收方根据增量内容______从而达到数据同步。___
A. 备份增量名单
B. 替换现有名单
C. 修改现有名单
D. 删除现有名单
【单选题】
工作车管理软件是为了更好的管理工作车的使用,下列选项不属于工作车管理软件查询功能的是______。___
A. 车牌查询
B. 公务类型查询
C. 业主查询
D. 路径查询
【单选题】
ETC专用车道比MTC车道的外部设备多______设备,电动栏杆为高速栏杆。___
A. RSU
B. OBU
C. 车牌识别仪
D. IC卡读写器
【单选题】
争议处理负责人将争议交易数据作为正常交易,由______全额付款,是处理争议交易的两种结果之一。___
A. 服务方
B. 发行方
C. 国家中心
D. 合作银行
【单选题】
争议处理负责人将交易作为______,发行方不进行支付,也是处理争议交易的两种结果之一。___
【单选题】
我省各收费站MTC车道读卡器中配置______,用以实现ETC全国联网非现金支付业务的消费功能。___
A. 二次发行PSAM 卡
B. 部级PSAM卡
C. 省级PSAM卡
D. 主控母卡
【单选题】
下列选项中不属于提高ETC车道交易成功率措施的是______。___
A. 更改车道软件及线圈的过车逻辑
B. 优化天线交易流程
C. 提高ETC车道交易量
D. 更换为相控阵天线或双天线
【单选题】
ETC 车道系统交易时应显示相关信息,针对记账卡显示车牌信息、交易金额等,对于储值卡还应显示______。___
A. 卡片余额
B. 车辆重量
C. 车辆型号
D. 超载率
【单选题】
逾期超过______个自然日的交易数据应作为确认拒付的争议交易数据。 ___
【单选题】
为保证收费公路联网收费数据安全,非现金支付卡数据不包括______信息。___
A. 密钥数据
B. 卡中的业务数据
C. 清账数据
D. 安全认证数据
【单选题】
联网区域内ETC车辆、车载单元、非现金支付卡绑定关系为______。___
A. 一车可绑定多张卡
B. 一卡可在多辆车绑定
C. 一车可绑定多个车载单元
D. 一车一标签一卡
【单选题】
ETC车道日志内容通常不包括___
A. 出入口状态
B. 收费站\收费车道编号
C. 收费员编号
D. 终端机编号以及车辆图像数据
【单选题】
关于ETC车道自动栏杆岛内布局模式表述错误的是:___
A. 自动栏杆设置在收费岛后端,处于常闭状态;
B. 无线通信区域设置在收费岛前端;
C. 自动栏杆距通信区域的距离较远,两者之间会形成队列。
D. 相对于MTC车道需要延长收费岛,用于安装ETC设备
【单选题】
RSU是ETC车道的必备设备,是ETC车道机快速操作ETC用户卡的要求。其实现方式是ETC车道机与RSU(路侧单元)连接,再通过RSU的天线检测装有OBU车辆进行通信,其______装在RSU的控制器中,通过DSRC(专用短信通信)无线模式进行通行费交易。___
A. 消费密钥PSAM卡
B. 加密密钥PSAM卡
C. 一次发行密钥PSAM卡
D. 二次发行密钥PSAM卡
【单选题】
ETC 出/入口车道应包含OBU有效性、非现金支付卡有效性、OBU和非现金支付卡的发行属地一致性判断、车卡绑定以及黑名单查询等基本判定流程。下列表述正确的是___
A. 其中任一项不符合,ETC车道不应自动放行,转人工处理。
B. 其中任一项不符合,ETC车道应自动放行。
C. 其中任一项符合,ETC车道应自动放行。
D. 其中任一项不符合,应扣留ETC设备。
【单选题】
一车多卡、一车多签是指在联网区域内ETC用户在同一发行方或多个发行方办理多个电子标签和非现金支付卡。下列表述错误的是:___
A. 增大全网运营管理难度
B. 造成重复扣费、干扰车道逻辑、用户逃费等不良后果
C. 增加退费、投诉的处理压力
D. 有利于用户指标的提高
【单选题】
关于ETC争议交易的类型表述错误的是:___
A. 验证未通过
B. 测试交易
C. 卡超过有效期
D. 非重复交易
【单选题】
持有用户卡的车辆在人工车道通行时,车道系统需对车辆的用户卡进行合法性检查,以下不是用户卡合法性检查项目的是______。___
A. 卡片有效期
B. 卡片发行属地
C. 卡片的余额
D. 卡片黑名单检查
【单选题】
持有用户卡的车辆在人工车道出口缴费通行时,若用户卡中余额不足时,以下处理正确的是______。___
A. 车道系统应先将用户卡中的余额扣除,剩余的通行费转为现金支付
B. 车道系统应将全部通行费金额转为现金支付,不允许使用此用户卡支付部分通行费
C. 车道系统应先将用户卡中的余额扣除,剩余的通行费使用另外一张用户卡进行支付
D. 收费员应将用户卡扣留,然后免费放行车辆
【单选题】
ETC车道监测评价系统中,ETC车道交易平均耗时是指在一定时间范围内(车道统计日当天0:00-23:59:59),计算方法为某条车道______。___
A. 成功交易次数/该车道的成功交易总时间
B. 成功交易总时间/该车道的成功交易次数
C. 不成功交易总时间/该车道的成功交易次数
D. 成功交易总时间/该车道的不成功交易次数
【单选题】
因车道故障或其他原因多收ETC用户通行费,应由______退还多收款项。___
A. 二次发行方
B. 发行方
C. 收费公路经营管理单位
D. 合作银行
【单选题】
国家中心每日应向省中心发送前1日接收到的争议交易;省中心应在收到争议交易后的______个工作日内完成争议处理,将处理结果反馈至国家中心。___
【单选题】
ETC用户对交易数据记录如有异议,应自月结单发布之日起______内提出。___
A. 15日
B. 30日
C. 45日
D. 60日
【单选题】
车载设备(OBU)配置至少______的用户存储空间,支持不少于50条最新交易记录的存储,交易可采用DSRC方式或有线方式读出;___
A. 4k
B. yte B. 16k Byte
C. 32k Byte
D. 64k Byte
【单选题】
货车非现金支付使用率是指 占全部货车总交易量的比例。___
A. 货车现金交易笔数
B. 货车非现金交易笔数
C. 公路收费站收缴的货车非现金通行费总额
D. 公路收费站收缴的货车现金通行费总额
【单选题】
ETC栏杆机前置布局模式下,RSU触发线圈布置在车道最前端,距离RSU立柱约______。___
A. 5-6米
B. 7-8米
C. 4-5米
D. 3-4米
【单选题】
ETC 车道所有设备供电均应接入______。___
A. 收费站发电机组
B. 收费站 UPS 回路
C. 收费站市电回路
D. 太阳能供电
【单选题】
省际共建站采用单 ETC 车道系统方式,由出口车道所在省设置一套 ETC 出口车道系统、入口车道所在省设置一台入口车道机,出入口车道机间通过______进行通讯。___
A. 并口
B. 串口
C. 以太网口
D. 光纤连接
【单选题】
收费站级网络正常的情况下,站级收费数据服务器下载系统参数至ETC车道平均等待时间______。___
A. 不大于 30 秒
B. 不大于 60 秒
C. 不大于 120 秒
D. 不大于 200 秒
【单选题】
ETC车道系统能够以独立作业的方式工作,当网络出现故障时,收费数据不丢失,不影响其正常工作,网络正常后,可______积压未上传的收费数据。___
A. 手动上传
B. 自动上传
C. U盘导出上传
D. 备份路由上传
【单选题】
全国联网以后,联网区域内用户车辆、车载单元(OBU)和非现金支付卡应一一对应;未安装OBU的车辆,______应一一对应。所有收费车道流程都将做绑定判别,对车卡不符的车辆进行拦截。___
A. 用户车辆与非现金支付卡
B. 车载单元(OBU)与非现金支付卡
C. 用户车辆与车载单元(OBU)
D. 用户车辆与通行卡