【单选题】
监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查（），严重影响问题性质（定性）的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至撤职处分。___
A. 台账
B. 工作底稿
C. 检查记录
D. 草稿
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【单选题】
监督检查（），问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的，给予警告处分；造成不良后果的，给予记过至记大过处分。___
A. 负责
B. 不负责任
C. 积极
D. 落实责任
【单选题】
柜员之间（）现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 正常调拨
B. 主管已审批调拨
C. 有依据调拨
D. “空调”
【单选题】
未及时发现银企对账回单加盖印章与（）不符或（）不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 预留印鉴，银企对账
B. 地址，名称
C. 联系人，地址
D. 经营所在地，联系人
【单选题】
未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成（）的，给予警告至记大过处分。___
A. 影响
B. 不良后果
C. 严重后果
D. 客户反馈
【单选题】
违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成（）的，给予记大过至撤职处分。___
A. 严重后果
B. 传票差错
C. 核算有误
D. 直接影响
【单选题】
人民银行开通了（）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。___
A. 12363
B. 12315
C. 12306
D. 12300
【单选题】
下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？（）___
A. 安全权
B. 公平交易权
C. 知情权
D. 抗辩权
【单选题】
下列不属于银行在国债方面应尽的义务的是（）。___
A. 按照国债发行有关规定参加储蓄国债发行
B. 做好储蓄国债到期兑付和提前兑取工作，保证投资者按时足额收到储蓄国债还本付息资金
C. 平等对待国债投资者，保证国债投资者的平等购买权
D. 获取超额国债发行手续费
【单选题】
《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的（）。___
A. 自然人
B. 法人
C. 自然人、法人及其他组织
D. 具有完全民事权利行为能力的自然人、法人及其他组织
【单选题】
手机银行登录密码设置要（），且不与支付密码相同，任何情况下都不向他人透露。___
A. 过于简单
B. 容易猜中
C. 不易被猜中
D. 相同字符
【单选题】
根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发[2016]24号），商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售（）其风险承受能力的代销产品。___
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 等于或低于
【单选题】
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的（）。___
A. 知情权
B. 受教育权
C. 自主选择权
D. 财产安全权
【单选题】
销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容（）。___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【单选题】
Ⅲ类户任一时点账户余额不得超过（）。___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 5000元
【单选题】
以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件？（）___
A. 业务系统故障
B. 存款挤兑
C. 媒体负面报道
D. 酗酒闹事
【单选题】
央行个人账户新规规定同行异地取款和转账手续费最晚从（）起实现免费。___
A. 2016年1月1日
B. 2017年1月1日
C. 2018年1月1日
D. 2019年1月1日
【单选题】
抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（）。___
A. 2000元
B. 3000元
C. 5000元
D. 10000元
【单选题】
个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策，贷款人不得发放（）的个人贷款。___
A. 指定用途
B. 无指定用途
C. 正规用途
D. 规定用途
【单选题】
远期结售汇及人民币与外币掉期业务中，客户申请期限调整的次数不限，但累计向后调整期限不得超过（）___
【单选题】
外币票据托收业务中，如发现伪造、挂失止付的票据，经办行应予以（），并及时通知票据上的付款人和出票人。___
A. 没收
B. 退还申请人
C. 作废
D. 退还出票人
【单选题】
（）是指我行将票据委托代理行办理托收，代理行将票据提示给付款人，付款人付款后代理行将款项扣除有关费用后，贷记我行账户。___
A. 最终贷记
B. 标准托收
C. 非标准托收
D. 一般贷记
【单选题】
收款人为个人且单票金额超过等值（）的票据，收款人为机构客户且单票金额超过等值（）的支票，我行一般不宜采用“立即贷记”办理托收。___
A. 1万美元（含）,5万（含）美元
B. 5千美元,10万美元
C. 5千美元（含）,10万（含）美元
D. 1万美元,5万美元
【单选题】
外汇汇款业务中，对汇票有效期届满，我行仍未收到付款行已解付汇票的借记通知，无法及时销账的，经办行应（）。___
A. 通知付款行该汇票已失效
B. 向汇款人索回汇票
C. 通知汇款人延长汇票效期
D. 通知付款行延长汇票效期
【单选题】
对于外汇汇出汇款撤销引起的外汇资金回流，凡是在汇出时办理售汇手续的，应予以办理结汇手续，汇率按照（）办理。___
A. 解付汇款人当日的汇买价
B. 解付汇款人当日的卖出价
C. 解付汇款人当日的中间价
D. 汇出时的售汇价
【单选题】
我行办理电汇外汇汇出汇款使用SWIFT（）报文___
A. MT101
B. MT103
C. MT110
D. MT199
【单选题】
外币票据托收中，经办行收票后，应在每张托收票据的（）加盖划线章，划线分普通划线和特别划线。___
A. 正面左上角
B. 正面右上角
C. 反面左上角
D. 反面右上角
【单选题】
柜员执行“51400国债开销户管理”交易，选择“开户”功能，输入相关要素，提交成功后，柜员打印（）凭证审核后交客户在签名处签字确认。___
A. 《国债业务凭证》
B. 《业务凭证》A4
C. 《个人业务凭证》A5
D. 《债券业务凭证》
【单选题】
基金的《交割单》为客户交易确认凭证，系统对《交割单》的保留期限为交易确认后（）。___
【单选题】
对于货币基金理财业务，当日签约的基金申请，（）生效。___
A. 及时生效
B. 下一工作日生效
C. 下一基金开放日生效
D. 三个工作日后生效
【单选题】
凭证式国债计息规则，说法正确的是（）。___
A. 凭证式国债从发行之日起持有期限不满半年不计付利息，满半年后按实际持有天数计付利息
B. 提前兑付利息=提前兑付本金X提前兑取分档利率X实际持有天数/365
C. 凭证式国债到期兑付利息=到期兑付本金X票面年利率（%）X国债期限（年）
D. 凭证式国债利息计算过程保留4位小数，计算结果保留2位小数（至分），保留位数以下四舍五入
【单选题】
凭证式国债发行期内如遇银行储蓄存款利率调整，那么凭证式国债的利率（）。___
A. 按原定利率执行
B. 在调整日次日按银行同期限储蓄存款利率调整的百分点相应作同向调整
C. 利率调整日之前发行凭证式国债按发行公告执行，利率调整日（含）以后发行的凭证式国债利率及提前兑取分档利率按人行、财政部的调整通知执行。
D. 以上说法均不对
【单选题】
电子国债开户、销户（）。___
A. 不允许代理
B. 允许代理，须出示委托证明及代理人和被代理人的身份证件
C. 允许代理，须出示代理人及被代理人的有效身份证件
D. 允许代理，需出示代理人的身份证件
【单选题】
系统每次最多接受（）只基金的普通定赎申请___
【单选题】
关于基金智能定投规则以下说法错误的是（）。___
A. 个人和对公客户都可以办理
B. 客户须已完成基金签约和智能定申签约，并已开通所申请基金的TA账户。
C. 同一只基金不能同时办理普通定申和智能定申业务
D. 智能定投标准投资额下限为1000元（含）
【单选题】
凭证式国债可申请通兑修改，可允许投资者本人在（）办理。___
A. 在原国债购买网点所在地市任一网点
B. 在原国债购买网点
C. 在原国债购买网点所在二级分行内任一网点
D. 在原国债购买网点所在一级分行内任一网点
【单选题】
客户购买储蓄国债后，因语音查询密码遗忘，可在柜台申请“国债公司语音查询密码重置”，重置后的密码为（）。___
A. 客户开户证件号码的后六位阿拉伯数（不足六位，在前补0）
B. 资金结算账户密码
C. 6个1
D. 123456
【单选题】
支付方式为（）的凭证式国债只允许投资者本人办理兑付，不能代理。___
A. 密码
B. 凭证件
C. 无支控方式
D. 凭印鉴
【单选题】
以下关于国债司法强制兑付说法错误的是（）。___
A. 冻结电子式国债在冻结期内到期的，自动兑付为资金，入客户帐冻结，对冻结资金的处理，在存款系统中完成
B. 部分强制兑付后剩余国债冻结份额自动解冻，但如果存在冻结利息的，冻结利息不解冻，冻结利息的解冻在存款系统中完成
C. 必须在原冻结网点办理，并且与冻结交易一一对应
D. 电子式国债发行期和提前兑付禁止期内可以强制扣划
【单选题】
个人客户申请办理基金业务须本人填写《个人投资者风险承受能力评估问卷》，不得由他人代填，风险等级测评结果的有效期为（）。___
【单选题】
办理基金代理销售业务的时间以（）为准。___
A. 基金管理人对外公布的基金合同或发售公告规定的时间
B. 工作日的8时至16时
C. 工作日的9时至15时
D. 传票打印时间
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【单选题】
当用户管辖的线路要求停电时，应得到用户停送电联系人的（ ），经批准后方可停电，并做好安全措施。___
A. 书面申请
B. 电话申请
C. 口头申请
D. 事先约定
【单选题】
风力大于5级，或湿度大于（ ）%时，不宜进行带电作业。___
【单选题】
参加带电作业的人员，应经（ ），并经考试合格取得资格、单位批准后，方能参加相应的作业。___
A. 理论培训
B. 专门培训
C. 现场培训
D. 岗前培训
【单选题】
带电作业应设专责监护人。监护人不准直接操作。监护的范围不准超过（ ）作业点。___
A. 一个
B. 二个
C. 本小组
D. 工作票所列
【单选题】
带电作业（ ）或工作负责人认为有必要时，应组织有经验的人员到现场勘察，根据勘察结果作出能否进行带电作业的判断，并确定作业方法和所需工具以及应采取的措施。___
A. 工作许可人
B. 工作票签发人
C. 工作监护人
D. 专责监护人
【单选题】
带电作业需要 （ ）或直流线路再启动功能的作业和带电断、接引线应由值班调控人员履行许可手续。___
A. 停用重合闸
B. 事先联系
C. 地电位
D. 地面与塔上配合
【单选题】
带电水冲洗时，操作人员应戴绝缘手套、穿（ ）。___
A. 雨衣
B. 绝缘靴
C. 防电弧服
D. 防静电服
【单选题】
带电水冲洗一般应在良好天气时进行。风力大于（ ），气温低于-3℃，或雨、雪、雾、雷电及沙尘暴天气时不宜进行。___
【单选题】
装有SF6设备的配电装置室和SF6气体实验室，应装设强力通风装置，风口应设置在室内（ ），排风口不应朝向居民住宅或行人。___
【单选题】
装有SF6设备的配电装置室和SF6气体实验室，应装设强力通风装置，风口应设置在室内底部，排风口不应朝向（ ）。___
A. 居民住宅或行人
B. 户外设备区或行人
C. 居民住宅或户外设备区
D. 户外设备区
【单选题】
在室内，设备充装SF6气体时，工作区空气中SF6气体含量不得超过（ ）μL/L。___
A. 1000
B. 1100
C. 1200
D. 1300
【单选题】
在室内，设备充装SF6气体时，周围环境相对湿度应不大于（ ），同时应开启通风系统，并避免SF6气体泄漏到工作区。___
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
【单选题】
主控制室与SF6配电装置室间要采取（ ）隔离措施。___
A. 绝缘性
B. 防水性
C. 气密性
D. 阻燃性
【单选题】
SF6配电装置室与其下方电缆层、电缆隧道相通的孔洞都应封堵。SF6配电装置室及下方电缆层隧道的门上，应设置“（ ）”的标志。___
A. 注意危险
B. 严禁烟火
C. 注意通风
D. 禁止吸烟
【单选题】
在SF6配电装置室低位区应安装（ ），在工作人员入口处应装设显示器。___
A. 氧量仪和SF6气体泄漏报警仪
B. 氧量仪和SF6气体泄漏测试仪
C. 能报警的氧量仪和SF6气体泄漏报警仪
D. 能显示含氧量的氧量仪和SF6气体泄漏报警仪
【单选题】
在SF6配电装置室低位区应安装能报警氧量仪和SF6气体泄漏报警仪，在工作人员入口处应装设显示器。上述仪器应（ ），保证完好。___
A. 定期检验
B. 不定期检验
C. 专人巡视检查
D. 定期更换
【单选题】
工作人员进入SF6配电装置室，入口处若无SF6气体含量显示器，应先通风（ ）min，并用检漏仪测量SF6气体含量合格。___
【单选题】
设备解体检修，检修人员需穿着（ ）并根据需要佩戴防毒面具或正压式空气呼吸器。___
A. 防电弧服
B. 防护服
C. 工作服
D. 防静电服
【单选题】
SF6设备解体检修，打开设备封盖后，现场所有人员应暂离现场（ ）min。___
【单选题】
设备内的SF6气体不准向大气排放，应采取净化装置回收，经处理检测合格后方准再使用。回收时作业人员应站在（ ）。___
A. 上风侧
B. 下风侧
C. 设备上方
D. 设备下方
【单选题】
SF6配电装置发生大量泄漏等紧急情况时，人员应迅速撤出现场，开启所有排风机进行排风。未佩戴（ ）人员禁止入内。___
A. 防毒面具或口罩
B. 防毒面具或正压式空气呼吸器
【单选题】
SF6配电装置发生设备防爆膜破裂时，应停电处理,并用（ ）擦试干净。___
A. 汽油或丙酮
B. 煤油或丙酮
C. 汽油或酒精
D. 汽油或香蕉水
【单选题】
进行气体采样和处理一般渗漏时，要戴（ ）并进行通风。___
A. 防毒面具或口罩
B. 口罩或正压式空气呼吸器
C. 防毒面具或正压式空气呼吸器
D. 护目眼镜或正压式空气呼吸器
【单选题】
在低压配电盘、配电箱和电源干线上的工作，应填用（ ）。___
A. 变电站（发电厂）第一种工作票
B. 变电站（发电厂）第二种工作票
C. 变电站（发电厂）带电作业工作票
D. 工作任务单
【单选题】
在低压配电装置和低压导线上工作中，对于低压电动机和在不可能触及高压设备、二次系统的照明回路上的工作可（ ），该工作至少由两人进行。___
A. 不填用工作票，但应做好相应记录
B. 填用变电站（发电厂）第一种工作票
C. 填用变电站（发电厂）第二种工作票
D. 填用变电站（发电厂）带电作业工作票
【单选题】
停电更换熔断器后，恢复操作时，应（ ）。___
A. 戴手套
B. 戴护目眼镜
C. 戴手套和戴护目眼镜
D. 戴手套、穿防电弧服
【单选题】
低压电气带电工作应（ ），并保持对地绝缘。禁止使用锉刀、金属尺和带有金属物的毛刷、毛掸等工具。___
A. 戴手套
B. 戴护目眼镜
C. 戴手套和戴护目眼镜
D. 戴手套、穿防电弧服
【单选题】
在高压设备继电保护、安全自动装置和仪表、自动化监控系统等及其二次回路上工作，需将高压设备停电或做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（ ）。___
A. 带电作业工作票
B. 第二种工作票
C. 第一种工作票
D. 事故紧急抢修单
【单选题】
通信系统同继电保护、安全自动装置等复用通道（包括载波、微波、光纤通道等）的检修、联动试验，需将高压设备停电或做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（ ）。___
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 带电作业工作票
D. 事故紧急抢修单
【单选题】
在经继电保护出口跳闸的发电机组热工保护、水车保护及其相关回路上工作，需将高压设备停电或做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（ ）___
A. 第二种工作票
B. 第一种工作票
C. 带电作业工作票
D. 事故紧急抢修单
【单选题】
继电保护装置、安全自动装置、自动化监控系统在运行中改变装置原有定值时不影响一次设备正常运行的工作，应该填用变电站（发电厂）（ ）。___
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 带电作业工作票
D. 安全措施票
【单选题】
对于连接电流互感器或电压互感器二次绕组并装在屏柜上的继电保护、安全自动装置上的工作，可以不停用所保护的高压设备或不需做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（ ）。___
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 带电作业工作票
D. 工作任务单
【单选题】
在继电保护、安全自动装置、自动化监控系统等及其二次回路，以及在通信复用通道设备上检修及试验工作，可以不停用高压设备或不需做安全措施者，应该填用变电站（发电厂）（ ）。___
A. 第一种工作票
B. 带电作业工作票
C. 第二种工作票
D. 工作任务单
【单选题】
二次工作安全措施票的工作内容及安全措施内容由（ ）填写，由技术人员或班长审核并签发。___
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人
D. 专责监护人
【单选题】
二次系统上工作，监护人由技术水平较高及有经验的人担任，执行人、恢复人由（ ）担任，按二次工作安全措施票的顺序进行。___
A. 工作负责人
B. 专责监护人
C. 工作许可人
D. 工作班成员
【单选题】
工作人员在二次系统现场工作过程中，凡遇到异常情况（如直流系统接地等）或断路器（开关）跳闸、阀闭锁时，不论与本身工作是否有关，都应立即（ ），保持现状，待查明原因，确定与本工作无关时方可继续工作。___
A. 停止工作
B. 报告运维人员
C. 报告领导
D. 报告调控人员
【单选题】
工作人员在二次系统现场工作过程中，若因本身工作所引起异常情况或断路器（开关）跳闸、阀闭锁，应保留现场并立即通知（ ），以便及时处理。___
A. 工作负责人
B. 工区领导
C. 调控人员
D. 运维人员
【单选题】
在继电保护装置、安全自动装置及自动化监控系统屏（柜）上或附近进行打眼等振动较大的工作时，应采取防止运行中设备误动作的措施，必要时向调控中心申请，经（ ）同意，将保护暂时停用。 ___
A. 值班调控人员或工作负责人
B. 值班调控人员或工作票签发人
C. 值班调控人员或运维负责人
D. 值班调控人员或专责监护人
【单选题】
在继电保护装置、安全自动装置及自动化监控系统屏（柜）上或附近进行打眼等振动较大的工作时，应采取防止运行中设备（ ）的措施。___
A. 倾倒
B. 振动
C. 误动作
D. 误操作
【单选题】
在继电保护装置、安全自动装置及自动化监控系统屏间的通道上搬运试验设备时，不能阻塞通道，要与（ ）保持一定距离，防止事故处理时通道不畅，防止误碰运行设备，造成相关运行设备继电保护误动作。___
A. 检修设备
B. 运行设备
C. 相邻设备
D. 其它试验设备
