【单选题】
属于意识障碍的早期表现，呈现病理倦睡，唤醒后定向力基本完整，能配合检查___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 谵妄
E. 深昏迷
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相关试题
【单选题】
患者处于较深睡眠，较重疼痛和言语刺激可唤醒，模糊地作答后又入睡，各种反射均存在___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 谵妄
E. 深昏迷
【单选题】
患者对强烈刺激有痛苦表情和躲避反应，无言语应答，不能执行简单命令，各种反射无明显改变___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 谵妄
E. 深昏迷
【单选题】
患者自发性动作完全消失，对任何刺激无反应，各种反射均消失，生命征有改变___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 谵妄
E. 深昏迷
【单选题】
患者意识不清，定向力丧失，伴有躁动不安、错觉、幻觉和胡言乱语等精神症状___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 谵妄
E. 深昏迷
【单选题】
以兴奋性增高为主的高级神经中枢急性失调状态是指___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 谵妄
E. 深昏迷
【单选题】
以下哪种疾病引起吸气性呼吸困难___
A. 肺气肿
B. 哮喘
C. 气胸
D. 气管肿瘤
E. 肺不张
【单选题】
支气管哮喘发作时常出现___
A. 进行性呼吸困难
B. 吸气性呼吸困难
C. 呼气性呼吸困难
D. 夜间阵发性呼吸困难
E. 混合性呼吸困难
【单选题】
某肺心病患者近3日来呼吸困难加重，血气分析示PaO52mmHg，PaCO67mmHg，此时给氧宜采用___
A. 间歇给氧
B. 酒精湿化给氧
C. 高压给氧
D. 低浓度持续给氧
E. 高浓度持续给氧
【单选题】
支气管哮喘出现___
A. 肺源性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 血源性呼吸困难
D. 中毒性呼吸困难
E. 神经、精神性呼吸困难
【单选题】
自发性气胸出现___
A. 肺源性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 血源性呼吸困难
D. 中毒性呼吸困难
E. 神经、精神性呼吸困难
【单选题】
急性左心衰出现___
A. 肺源性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 血源性呼吸困难
D. 中毒性呼吸困难
E. 神经、精神性呼吸困难
【单选题】
脑血管意外出现___
A. 肺源性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 血源性呼吸困难
D. 中毒性呼吸困难
E. 神经、精神性呼吸困难
【单选题】
氰化物中毒出现___
A. 肺源性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 血源性呼吸困难
D. 中毒性呼吸困难
E. 神经、精神性呼吸困难
【单选题】
再生障碍性贫血出现___
A. 肺源性呼吸困难
B. 心源性呼吸困难
C. 血源性呼吸困难
D. 中毒性呼吸困难
E. 神经、精神性呼吸困难
【单选题】
人工气道套囊的压力___
A. 10-15mmHg
B. 15-20mmHg
C. 20-25mmHg
D. 25-30mmHg
E. 30-35mmHg
【单选题】
首选监测动脉血压的动脉是___
A. 桡动脉
B. 股动脉
C. 肱动脉
D. 足背动脉
E. 颈动脉
【单选题】
采用手掌法计算小面积烧伤，是以患者的手掌进行估算，五指并拢的掌面为体表面积的___
A. 0.50%
B. 1%
C. 1.50%
D. 2%
E. 3%
【单选题】
根据我国情况，成人头面颈占人体体表总面积的___
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 9%
E. 11%
【单选题】
关于大面积烧伤早期处理，不正确的是___
A. 尽量避免长途转运
B. 最好就近输液
C. 大量饮水
D. 可用止痛药
E. 补液抗休克
【单选题】
大面积烧伤病人抗休克常用的液体是___
A. 平衡盐溶液
B. 碳酸氢钠等渗盐水
C. 低分子右旋糖酐
D. 血浆
E. 生理盐水
【单选题】
坐浴的水温及时间正确的是___
A. 35～38℃，20～30分钟
B. 35～38℃，25～35分钟
C. 38～40℃，20～30分钟
D. 38～40℃，25～35分钟
E. 35～40℃，20～30分钟
【单选题】
护士通过执业资格考试合格后应在？年内提出注册申请___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
E. 5年
【单选题】
护士执业注册的有效期是___
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
E. 10年
【单选题】
医院污物的处理原则错误的是___
A. 防止污染扩散
B. 分类收集
C. 分别处理
D. 医疗垃圾与生活垃圾一同处理
E. 尽可能地采用焚烧处理
【单选题】
以下不属于Apgar评分项目的是___
A. 心率
B. 呼吸
C. 脉搏
D. 皮肤颜色
E. 肌张力
【单选题】
颅内压增高的重要标志___
A. 头痛
B. 呕吐
C. 意识障碍
D. 视乳头水肿
E. 惊厥
【单选题】
阿米巴痢疾的大便呈___
A. 蛋花汤样
B. 柏油样
C. 粘液便
D. 果酱样
E. 水样便
【单选题】
上消化道出血大便呈___
A. 蛋花汤样
B. 柏油样
C. 粘液便
D. 果酱样
E. 水样便
【单选题】
细菌性痢疾大便呈___
A. 粘液脓血便
B. 柏油样
C. 米泔样
D. 果酱样
E. 水样便
【单选题】
真菌性肠炎大便呈___
A. 粘液脓血便
B. 柏油样
C. 米泔样
D. 果酱样
E. 豆腐渣样
【单选题】
眼的屈光系统不包括___
A. 角膜
B. 房水
C. 晶状体
D. 玻璃体
E. 眼球
【单选题】
白内障最佳手术期___
A. 初发期
B. 膨胀期
C. 成熟期
D. 过成熟期
E. 任何期
【单选题】
拔除气管套管前需先堵管留置观察___
A. 12小时
B. 12-24小时
C. 24-36小时
D. 24-48小时
E. 48-72小时
【单选题】
维生素A缺乏引起___
A. 口角炎
B. 舌炎
C. 夜盲
D. 腹泻
E. 皮炎
【单选题】
中医理论三分治七分养的七分养指的是___
A. 护士
B. 护理病人
C. 护理
D. 护理教育
E. 护理思想
【单选题】
一氧化碳中毒急救措施应首先___
A. 脱离中毒 现场
B. 纠正缺氧
C. 改善脑组织代谢
D. 预防脑水肿
E. 对症治疗
【单选题】
符合癫痫大发作特点的是___
A. 意识存在、不易跌伤
B. 瞳孔不散大，对光反射存在
C. 多有大小便失禁伴唇舌咬伤
D. 暗示治疗有效
E. 脑电图正常
【单选题】
符合癔症性痉挛特点的是___
A. 发作大部分有想先兆
B. 意识丧失，常有跌伤
C. 暗示治疗有效
D. 痉挛表现是强直-痉挛-恢复
E. 脑电图多有异常
【单选题】
热疗的目的不包括下列哪一项___
A. 促进炎症的消散和局限
B. 减轻深部组织充血
C. 缓解疼痛
D. 制止炎症扩散或化脓
E. 以上都正确
【单选题】
急产是指总产程在___
A. 6h内
B. 5h内
C. 4h内
D. 3h内
E. 2h内
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【多选题】
淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台，其涵括___等多个模块。
A. 交易管理
B. 物流管理
C. 宝贝管理
D. 店铺管理
【多选题】
千牛工作台的下载方式有：___
A. 通过淘宝网首页的工具入口下载
B. 利用搜索引擎搜索下载
C. 使用安全软件或软件商店下载
D. 通过百度搜索下载
【多选题】
千牛的插件工具根据展示位置不同，分为___
A. 工具栏插件
B. 桌面插件
C. 窗口插件
D. 旺旺插件
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
D. 售后管理
【多选题】
按照电话礼仪的要求， 员工在与客户通电话时， 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
D. 做电话记录
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录， 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度
C. 通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂
D. 接电话时， 不使用“喂—” 回答
【多选题】
拨打客户电话时， 可以用___作为通话结束语。
A. “感谢您的接听！”
B. “很高兴为您服务！”
C. “请您再说一遍， 好吗”
D. “感谢您的致电，再见！
【多选题】
下面哪种属于拆字法？___
A. 双木林
B. 又耳邓
C. 马到成功的马
D. 邓小平的邓
【多选题】
下面的姓氏，哪个的读音是正确的？___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时，主动询问的语句有___。
A. 你好吗？
B. "亲爱的顾客，您好！请问有什么可以帮到您？
C. "顾客您好！请问您需要我们的产品吗？我是客服琪琪，可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客，您需要什么样的产品？客服琪琪随时为您服务：）"
【多选题】
如果客户在你们店购买了一部手机，如果你是客服你还会给他推荐哪些商品：___
A. 固定电话
B. 手机屏幕贴膜
C. 手机保护外壳
D. 手机备用电池
【多选题】
克服异议应遵循的原则有：___
A. 正确对待
B. 准确分析客户异议
C. 尊重客户异议，避免争论
D. 避开枝节
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时，客服应该如何解释：___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店，确保是真品
C. 我们是保证正品的，接受专柜验货，假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦！
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有：___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中，客服往往需要完成以下哪些后台处理？___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中，“改价”按键可以协助客服完成哪些设置？___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势？___
A. 牢牢控制物流活动各个环节；
B. 专业化程度高，服务质量高；
C. 成本降低，可以充分利用资源；
D. 直接接触客户，把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些？___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；
B. 选择网店覆盖较广的快递公司；
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；
D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能？___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品？___
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做___
A. 申请退款；
B. 联系卖家，询问什么时候发货；
C. 投诉卖家不发货；
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
【判断题】
电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
【判断题】
拨打电话时， 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重，每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
【判断题】
计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。
【判断题】
物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷.
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
