【多选题】
自动体外除颤的注意事项有___
A. 除颤前确定患者除颤部位无潮湿、无敷料
B. 除颤前确定周围人员无直接或间接与患者接触
C. 操作者身体不能与患者接触，不能与金属类物品接触
D. 除颤器放电时，要同时按下两个电极板上的按钮
E. 保持除颤器完好，充电备用
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【多选题】
心电除颤后可能出现的并发症有___
A. 皮肤烧伤
B. 心律失常
C. 肋骨骨折
D. 呼吸停止
E. 肺和体循环的栓塞
【多选题】
输液泵报警的原因有___
A. 液体输完
B. 输液管进空气
C. 输液管阻塞
D. 电压不足
E. 达到预设置输液量时
【多选题】
使用输液泵应评估哪些内容___
A. 患者的病情、年龄、合作能力
B. 药物的性质和量
C. 患者注射部位的皮肤情况
D. 患者注射部位的血管情况
E. 输液泵的性能、电池
【多选题】
使用输液泵应如何对患者宣教___
A. 使用输液泵的目的，输注药物的名称，输液速度
B. 输液肢体不要进行剧烈运动
C. 不要随意搬动或调节输液泵，以保证用药安全
D. 如有不适及时通知医护人员
E. 机器报警时及时通知医护人员
【多选题】
影响心电信号的因素___
A. 外科点设备干扰
B. 没有外接地线
C. 心电电极片没有安置好
D. 使用过期的或重复使用一次性电极片
E. 安置电极片部位皮肤未清洁或毛发导致接触不良
【多选题】
以下哪类心律失常的病人需要进行心电监护___
A. 窦性心动过速，心率105次/分
B. 室性早搏、阵发性室性心动过速
C. 窦性心动过缓，＜50次/分
D. 二度Ⅱ型房室传导阻滞
E. 心肌梗死后出现心律失常
【多选题】
动脉采血时选取的动脉有___
A. 桡动脉
B. 肱动脉
C. 股动脉
D. 足背动脉
E. 尺动脉
【多选题】
采集血气标本以下说法正确的是___
A. 血气标本需严格隔绝空气
B. 穿刺针斜面向上与皮肤呈45°进针
C. 穿刺时针头在动脉搏动最强点上与皮肤呈5°进针
D. 进针时应顺动脉血流方向刺入
E. 拔针后针头斜面立即刺入专用凝胶针帽
【多选题】
安全注射的原则是___
A. 认真执行查对制度
B. 严格一人一针一管一用一灭菌
C. 运用无痛注射技术
D. 药物现配现用
E. 避免空气进入体内
【多选题】
肌肉注射时，应注意的是___
A. 切勿把针梗全部刺入
B. 注意配伍禁忌
C. 注射部位应交替更换
D. 进针后见回血方可推要
E. 2岁以下婴幼儿禁止臀大肌注射
【多选题】
肌肉注射时，哪些符合标准预防原则___
A. 禁止将使用后的一次性针头重新套上针帽
B. 用过的锐器应直接放入锐器盒
C. 交接废锐器时，可直接用手接触纸箱
D. 注射前后要洗手
E. 用过的注射器、针帽盒空安剖可外卖
【多选题】
肌肉注射时，符合无痛注射技巧的方法有___
A. 取合适体位
B. 注射时二快一慢
C. 对刺激性强的药物应选择长型针头，进针要深，退药速度宜慢
D. 多种药物同时注射，应先注射无刺激性或刺激性小的药物
E. 可加用麻醉药以减轻疼痛
【多选题】
皮内注射时，应向病人告知的内容是___
A. 注射的原因、药物副作用、注射后注意事项
B. 指导患者不可用手按压注射局部
C. 注射后20分钟内禁止离开病房或注射室，如有不适立即告知
D. 有可能出现的不良反应
E. 病情许可，进食后再做皮试
【多选题】
皮内注射时，应注意___
A. 患者对某种药物过敏时，应禁止该药物皮试
B. 皮试结果阳性时，应告知医师、家属和患者
C. 皮试液现配现用，并准备肾上腺素等抢救物品
D. 皮试液剂量要准确
E. 禁用碘类消毒剂
【多选题】
皮下注射胰岛素时，应注意___
A. 告知注射的原因，药物的副作用
B. 根据胰岛素的作用时间，指导病人进食
C. 注射部位应交替更换
D. 密切观察病人低血糖的发生
E. 注射胰岛素后，立即予热敷局部，以利吸收
【多选题】
以下皮下注射的叙述，正确的是___
A. 严重遵循无菌操作原则
B. 进针后无回血方可推注药液
C. 离开患者时要确保注射部位不出血
D. 进针不宜过深，以免刺入肌层
E. 掌握无痛注射技巧
【多选题】
皮下注射应告知患者的内容___
A. 注射的原因
B. 药物副作用
C. 注意事项
D. 注射胰岛素要先准备好食物
E. 患者对药物的认知程度
【多选题】
常用的热疗方法有 ___
A. 热水袋
B. 烤灯照射
C. 湿热敷
D. 温水浸泡
E. 热水坐浴
【多选题】
热疗技术用于 ___
A. 保暖
B. 消炎
C. 止痛
D. 减轻组织充血
E. 促进血液循环
【多选题】
冷疗技术主要用于 ___
A. 减轻局部组织出血
B. 减轻疼痛和肿胀
C. 控制炎症扩散
D. 降低体温
E. 消炎
【多选题】
轴线翻身的目的___
A. 协助颅骨牵引的患者在床上翻身
B. 协助脊椎损伤、手术及髋关节术后的患者在床上翻身
C. 预防脊椎再损伤及关节脱位
D. 预防压疮
E. 增加患者舒适感
【多选题】
搬运患者时应注意___
A. 选择合适的搬运工具，并检查其功能
B. 选择搬运方法
C. 搬运前后都要讲病人的四肢摆放在功能位
D. 昏迷患者取下活动义齿
E. 痉挛者使用牙垫防止舌咬伤
【多选题】
关于约束带的叙述正确的是___
A. 暴露患者腕部或者踝部
B. 用棉垫包裹腕部或踝部
C. 将约束带打成双结套在棉垫外，稍拉紧
D. 将约束带置于患者双肩下
E. 检查患者肢体活动的程度、范围及约束带的松紧度
【多选题】
应用约束法正确的是___
A. 约束只能作为保护患者安全、保证治疗顺利实施之用
B. 极度消瘦、局部血液循环障碍的病人应准备柔软的保护垫
C. 约束工具可以长期使用
D. 翻身或者搬运病人时，应松解约束带
E. 15-30min巡视患者一次
【多选题】
患者被约束部位皮肤出现下列哪些情况应立即解除约束___
A. 苍白
B. 冰冷
C. 紫绀
D. 麻木
E. 刺痛
【多选题】
取清晨第一口痰培养的原因是___
A. 痰量较多
B. 细菌较多
C. 阳性率高
D. 痰易咳出
E. 未受饮食影响
【多选题】
采集痰标本时应告知病人的是___
A. 采集的目的
B. 配合方法
C. 送检的时间
D. 抗生素使用情况
E. 医嘱
【多选题】
取咽拭子培养标本的部位是___
A. 鄂部
B. 咽部
C. 颊部
D. 扁桃体
E. 舌四周
【多选题】
取咽部培养标本时应___
A. 患者先漱口
B. 用无菌长棉签蘸等渗盐水擦取咽部分泌物
C. 擦拭时要用力
D. 将试管口在酒精灯火焰上消毒后再把棉签放入试管内塞紧瓶塞
E. 写明采集标本时间
【多选题】
洗胃时突然发生胃扩张可引起___
A. 迷走神经兴奋
B. 反射性心跳骤停
C. 血压升高
D. 增加毒物吸收
E. 促进毒物进入肠道
【多选题】
关于“T”型管护理，下列措施正确的是___
A. 严格执行无菌操作原则
B. 妥善固定“T”管
C. 如有阻塞可用无菌胜利演示快速推注冲洗
D. 记录胆汁性质和量
E. 主要保护引流管口周围皮肤
【多选题】
为患者更换“T”管引流袋时，应评估哪些内容___
A. 伤口敷料有无渗血及渗液
B. 引流管口皮肤有无红肿、热痛、瘙痒、破溃和感染
C. 患者每天的输液量
D. 引流液的量、颜色、性状
E. 病情
【多选题】
胆道术后患者，拔出“T”管后应重点观察哪些内容___
A. 有无胆汁外漏
B. 观察有无寒战
C. 引流管周围皮肤情况
D. 有无呼吸道感染
E. 有无腹膜炎
【多选题】
胆道术后留置"T"管引流的目的是___
A. 引流胆汁
B. 引流残余结石
C. 支撑胆道防止胆道狭窄
D. 胃肠减压
E. 观察胆汁的量和性状
【多选题】
“T”管拔管的指征有___
A. 黄疸消退，无腹痛及发热
B. 夹管试验或抬高试验无不适
C. 术后两周胆汁引流量逐渐减少至200ml
D. 胆汁呈透明黄色，无沉渣
E. X线下经"T“管行胆道造影，显示胆道下端通畅
【多选题】
造口水肿是肠造口病人早期最常见的并发症之一，发生的原因有___
A. 手术过程损伤，造成肠系膜的缺血
B. 低蛋白血症
C. 手术前的肠道疾病所造成的缺血
D. 手术前的肠道疾病所造成的肠道水肿
E. 手术前肠梗阻时间长
【多选题】
肠造口周围皮肤常见的并发症有___
A. 刺激性皮炎
B. 过敏性皮炎
C. 机械性损伤
D. 毛囊炎
E. 创伤性皮炎
【多选题】
常用的膀胱冲洗溶液有___
A. 0.02%呋喃西林
B. 生理盐水
C. 0.02%乳酸依沙吖啶
D. 70%乙醇
E. 3%硼酸
【多选题】
膀胱冲洗时应评估患者的___
A. 询问、了解患者病情
B. 向患者解释、取得合作
C. 了解患者尿液的性状
D. 了解患者有无尿频尿急尿痛
E. 了解大便情况
【多选题】
为病人膀胱冲洗时应注意___
A. 严格执行无菌操作原则
B. 患者感觉不适时，应减缓冲洗速度
C. 压力及冲洗液温度
D. 冲洗液须在膀胱内保留15-30分钟
E. 冲洗过程中注意观察引流管是否通畅
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【单选题】
以下各项代收业务中，哪几项代收业务为每三个月扣缴一次___
A. 电信代收
B. 电费代收
C. 煤气费代收
D. 一户通水费代收
【单选题】
只能在该代收业务相应渠道的开放时间段内缴纳的缴费方式___
A. 代扣缴费
B. 现金缴款
C. 网银缴费
D. 手机银行缴费
【单选题】
《代缴费委托付款授权书》中授权人基本情况，填写时按___填写
A. 银行付款账户人信息
B. 签约代扣个人水费（电费、煤气等）用户信息
C. 现房屋使用人信息
D. 前三者都可
【单选题】
城乡居民两费（灵活就业）征缴完成后申请冲账，缴费时间与当前冲账时间间隔不能超过___分钟。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 半小时
【单选题】
代发开户文件格式为Excel工作表，以下哪项属于非必输项：___
A. 开户存入金额
B. 电话号码
C. 交易序号
D. 证件有效类型
【单选题】
批量导入文件中“___”格式须为全中文或全英文。
A. 姓名
B. 证件类型
C. 国籍
D. 职业
【单选题】
代收代付作为银行中间业务被认为___业务
A. 低风险
B. 中风险
C. 高风险
D. 无风险
【单选题】
下列哪种介质不能建立代扣关系 ___
A. 兰花卡
B. 金融IC卡
C. 存折
D. 公务卡
【单选题】
目前我行一张卡最多可以建立___代扣关系
A. 3
B. 2
C. 4
D. 5
E. 无限制
【单选题】
6207交易开通批量短信业务，该短信业务表示___时可以发送短信给客户。
A. 办理取款业务
B. 办理存款业务
C. 批量代发
D. 代扣业务
【单选题】
代收代付业务是指银行受单位或个人客户委托，利用自身的___，为委托单位或个人客户办理代收（代扣）、代付（代发）的业务
A. 结算便利
B. 信用状况
C. 业务系统
D. 社会形象
【单选题】
柜面通业务中存款金额≥___万元，需集中授权，柜员卡把复核盖复核章。
【单选题】
我行综合业务操作系统不能做冲账交易的是___
A. 存款
B. 取款
C. 柜面通取款
D. 转账
【单选题】
对以下柜面通的描述不正确的是：___
A. 柜面通存款单笔最高限额20万元，每日累计金额、笔数不限；
B. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额、笔数不限；
C. 柜面通取款单笔最高限额为10万元，每日累计金额100万，累计取款笔数不限；D、柜面通转账单笔最高金额20万元，每日累计100万，累计转出笔数不限制；
【单选题】
柜面通存款单笔限额为（ ）万，取款交易单笔最高限额为人民币（ ）万，转账交易单笔最高限额为人民币（ ）万。 ___
A. 10 10 20
B. 15 20 20
C. 20 10 20
D. 30 10 20
【单选题】
转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为___，每日累计转出笔数不限。
A. 人民币50万元整
B. 人民币100万元整
C. 人民币80万元整
D. 金额不限
【单选题】
柜面通___属于特殊交易，必须经分（支）行营业部负责人授权才能处理。
A. 转账交易
B. 银联柜面通查询
C. 存款撤销
D. 账户余额查询
【单选题】
我行银联柜面通现行存款单笔最高限额为（ ），每日累计金额为（）___
A. 10万元，不限
B. 20万元，100万元
C. 20万元，不限
D. 10万元，100万元
【单选题】
我行借记卡在他行进行___万元（含）以上的大额取款交易时他行也必须输入完整正确的证件信息，我行后台主机系统将自动核对证件信息，对证件信息不符的将拒绝该交易。
A. 3万元
B. 10万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易，目前尚无法使用柜面通业务的银行有___
A. 稠州商业银行
B. 宁波银行
C. 北京银行
D. 泰隆银行
【单选题】
下列说法错误的是___。
A. 小额存款交易（<5万元），收款人姓名、证件号码、代理人姓名和证件号码可自选输入。
B. 转账交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整。
C. 他行卡大额转账，必须输入正确的转出人姓名和证件号码。
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限。
【单选题】
柜面通存款撤销是指柜员在操作存款交易中出现差错而交易已经完成的情况下提供的一种可能补救的紧急处理机制。这里的差错包括___。
A. 金额不符或入错账户或系统原因
B. 金额不符
C. 入错账户
D. 电话号码
【单选题】
对于在我行建立签约关系的客户，银银转账的服务时间为周一至周五的哪个时间段？___
A. 9：15-15：15
B. 9：00-15：00
C. 9：30-15：30
D. 9;15-15：00
【单选题】
关于银银转账业务，下列说法正确的是：___
A. 签约步骤为：4501-建立对应关系、4502-代开兴业结算账户、4503-客户签约。
B. 判断是否已开通银银平台业务，选择4507-查询对应关系，进入交易界面，输入客户账号/卡号及客户证件号码，点击“查询”按钮。如未开通银银平台业务则系统返回“11”错误代码。
C. 银银转入是将客户银行账户资金转入证券资金账户的业务。
D. 客户新签约时需填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。
【单选题】
一个身份证号有且只能在兴业银行开___个结算账号，无法重复开户，柜员在输入客户信息（特别是户名）时必须仔细审慎。
【单选题】
银银转账是我行与___合作。
A. 南京银行；
B. 杭州银行；
C. 兴业银行
【单选题】
“兴业银行联”连同客户有效身份证复印件于每月___前交到总行个金部。
A. 5号；
B. 10号；
C. 25号；
D. 30号
【单选题】
银银转账签约交易柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证___份，并审核客户所填写的申请书。
【单选题】
银银转账业务签约过程中下列说法正确的是___。
A. 签约客户所持有的证券资金账号户名与我行开立的个人银行活期结算账户的户名不一致时，该业务必须由我行账户本人至柜台办理。
B. 签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致，且该业务必须由本人至柜台办理。
C. 签约客户所持有的证券资金账号户名与我行开立的个人银行活期结算账户的户名不一致时，且该业务必须由证券资金账号本人至柜台办理。
【单选题】
客户若要变更第三方存管银行，应先将证券卡上的资金转入现在指定的第三方存管银行，然后再去( )办理变更手续。___
A. 证券公司
B. 兴业银行
C. 第三方存管银行
【单选题】
本人持有效身份证、绍兴银行兰花卡或存折，到柜面申请银银转出业务时，需要填写以下哪种业务凭证？___
A. 个人业务申请书
B. 综合业务申请表
C. 银银转账凭条
D. 无需填写可直接转账
【单选题】
为方便客户，税务局开发了电子税务局系统，我行现已支持网上协议验证。即纳税人只需登录“（ ）”（办理地税业务的个人也可以通过“（ ）”）录入“三方协议”信息。___
A. 浙江国地税联合电子税务局 浙江地税支付宝平台
B. 浙江地税支付宝平台 浙江国地税联合电子税务局
C. 浙江国税支付宝平台 浙江国地税联合电子税务局
【单选题】
办理税收缴库业务，应填制 （ )。目前协议书分为传统纸质协议和客户自行从电子税务局网站打印的协议。___
A. 划缴税款协议书
B. 划缴税款申请书
C. 代缴费委托付款书
【单选题】
非单位法人前来办理短信开通业务，经办人无须提供___
A. 营业执照
B. 法人身份证和经办人身份证
C. 授权书
D. 组织机构代码证
【单选题】
若单位非法人前来办理，而是其他工作人员在得到法人的授权情况下来办理，则该经办人在向柜台提供营业执照副本法人身份证时还须向柜台提供经办人身份证，以及我行规定格式的___一份。
A. 授权书
B. 协议书
C. 申请书
D. 承诺书
【单选题】
我行现系统不支持___开通短信业务。
A. 金融IC卡
B. 磁条卡
C. 储蓄存单
D. 存折
【单选题】
企业短信开通一个帐号能对应___个手机号码。
【单选题】
现金非税缴款___万元以上（含），经办人出示身份证原件，并复印留存。
【单选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，个人客户转账缴款___万元以上（含），如为卡本人，出示身份证原件，如为经办人，出示卡本人和经办人身份证原件，并复印留存。
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 50万元
【单选题】
非税线下支付系统的后台清算业务支持___对账
A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
