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【多选题】
下列是突发事件的是___。
A. 自然灾害
B. 事故灾害
C. 突发公共卫生事件
D. 突发社会安全事件
【多选题】
下列是事故灾害的是___。
A. 地铁构筑物坍塌
B. 爆炸
C. 地震
D. 有毒化学物质泄漏
【多选题】
员工在应急事件处理时应沉着冷静，反应迅速，积极开展工作，做到___
A. 早发现
B. 早报告
C. 早控制
D. 早解决
【多选题】
在突发事件应急处理过程中，应兼顾现场的保护工作，以利于___和事件调查部门的现场取证。
A. 警察
B. 公安
C. 消防
D. 上级领导
【多选题】
暴雨水浸车站出入口时的应急处理，地下车站处理流程应该是下列哪些___
A. 加强巡视检查，积水严重或上涨较快时立即报告。
B. 设置警示牌，清扫积水，必要时设置防洪设施。
C. 视情况关闭相应出入口，设置两级防洪设施。
D. 当出入口水浸彻底消除后，恢复正常工作。
【多选题】
车站全站停电时，应急处理流程是___
A. 全站停电后，立即报告。
B. 接到疏散命令后，执行车站疏散程序。
C. 引导疏散。
D. 如有列车停靠，广播注意事项，派人组织乘客下车。
E. 疏散完毕后，关闭车站出入口。
【多选题】
车站全站停电应急处理时，下列属于站务员应该做的是___
A. 打开员工通道门，协助乘客下车；在站厅引导乘客疏散，做好解释安抚。
B. 乘客疏散完毕，关闭相应出入口，张贴暂停服务告示。
C. 修复正常供电后，确认设备情况，恢复岗位正常工作。
D. 锁好票款，停止售票兑零，在站厅负责乘客的疏散。
【多选题】
车站发生火灾时，处理流程的是___
A. 确认发生火灾，致电110和行调，视情况致电120 。
B. 如火势较大，执行车站疏散程序。
C. 启动车站排烟模式。
D. 乘客疏散完毕，关闭出入口（紧急出入口除外）。
E. 员工撤离，做好消防人员导向标志。
【多选题】
车站发生火灾，下列属于站务员岗位工作的是___
A. 接到报告后，根据需要到现场确认是否发生火灾。
B. 未发生火灾报告；确认发生火灾，通报同时尝试灭火。
C. 火势较大执行车站疏散程序时，在站厅或站台引导。
D. 火势很大时，撤离到紧急集合地点集中。
【多选题】
车站发生火灾，下列属于售票员岗位工作的是___
A. 火势较大疏散时，锁好票款，疏散乘客或引导消防人员
B. 列车因火灾停在隧道时，前往隧道疏散。
C. 消防人员到场后，配合救援抢险和外部支援人员。
D. 火势很大时，撤离到紧急集合地点集中。
【多选题】
根据客流产生原因，客流分为___
A. 恶劣天气大客流
B. 暑期大客流
C. 周末大客流
D. 大型活动大客流
【多选题】
下列属于站台站务员的岗位职责和主要作业内容的是___
A. 负责站台的接发列车工作，乘客乘降安全的监控工作。
B. 执行值班站长或客运值班员的命令，协助进行事故处理
C. 维护候车秩序，组织乘客有序乘降，关注站台乘客动态
D. 解答乘客的问询，关注重点乘客，主动为其提供服务。
【多选题】
下列属于站厅站务员的岗位职责和主要作业内容的是___
A. 在非运营时间巡视全站，施工开站前检查轨行区，确认线路空闲后报行车值班员，按时开启员工通道及所有出入口。
B. 进行替换岗位工作，按照车站规定，与接班厅巡交接。
C. 运营结束后，执行关站程序，配合值班站长关闭车站。
D. 参加交接班会，交还备品，在台账上注销，完毕后签走。
【多选题】
下列不属于客服中心岗的岗位职责和主要作业内容的是___
A. 运营结束后更换钱箱和票箱，开启钱箱、清点并打包、结账；填写报表，按要求封好要加封的车票、现金，及时将相关数据输入SC。
B. 在非运营时间值守车站，负责统计汇总当日的客运量和营收情况；协助值班站长、行车值班员做好车站非运营期间的工作，确保非运营期间的车站安全；开站前 20min 巡视车站各个出入口。
C. 正确使用设备，确保设备清洁及客服中心内部的整洁。
D. 售票结束后将所剩车票交回客运值班员，晚班交班时交还客服中心钥匙并登记；归还票务备品及设备，到车站控制室签走。
【多选题】
行车安全一般是指城市轨道交通运营过程中行车___和环境未发生任何损失或发生的损失在人们可接受的范围之内。
A. 员工
B. 工作人员
C. 乘客
D. 设备
【多选题】
下列属于行车安全工作的是___
A. 列车运营安全
B. 车站调车作业安全
C. 车站作业安全
D. 行车调度安全
【多选题】
城市轨道交通行车组织工作实行___行车工作。
A. “行车调度员——列车驾驶员”的二级管理模式
B. 车站综控员辅助
C. “行车值班员——列车驾驶员”的二级管理模式
D. “行车调度员——行车值班员”的二级管理模式
【多选题】
下列属于管理因素的是___
A. 驾驶员需要具备处理意外情况的知识和能力
B. 城市轨道交通行业随着所在城市的发展而发展迅速，若行业的管理方法不能与时俱进，就易发生一些意外事故。
C. 行车纪律不够严明，各种工作人员易玩忽职守，最终导致事故的发生。
D. 管理制度建立不够完善易造成安全运营管理的欠缺，产生一些令人措手不及的事故。
【多选题】
下列是列车撞人应急处理原则的是___
A. 优先进行受伤人员的抢救
B. 尽快开通线路，恢复正常运营。
C. 车站人员接应120医护人员，通知公安部门
D. 应指派其他驾驶员接替工作
【多选题】
下列是列车撞人事件通报内容的是___
A. 事件地点
B. 伤亡者位置
C. 伤亡情况
D. 事件时间
【多选题】
以下不是区间疏散乘客前车站工作人员的准备工作内容___
A. 按压紧急停车按钮，开启事故照明及工作照明
B. 监视限制客流
C. 发布延误信息，必要时疏散站内乘客并保管好钱票
D. 开启隧道通风
E. 接应120医护人员及110公安人员，安排人员进入区间，安排人员接应乘客。
【多选题】
以下是区间疏散乘客完毕的完善工作内容___
A. 驾驶员疏散完毕关好紧急疏散门，报告行车调度员。现场安全时留在列车上，现场不安全时撤离。
B. 车站人员设好防护，巡查轨道，确定畅通后报告行车调度员
C. 发布延误信息，必要时疏散站内乘客并保管好钱票
D. 行车调度员得到线路出清报告后，通知电力调度员恢复供电，指示驾驶员驶往前站。得到驾驶员报告线路畅通后恢复正常运营。
【多选题】
下列属于列车发生火灾驾驶员通报的内容的是___
A. 乘客火灾报警时，立即报告行车调度员。
B. 立即报告值班调度主任、全体当班调度员，同时致电110、 119 和 120。
C. 列车发出火灾报警信息时，确认发生火灾后，再报告行车调度员。
D. 通知相关车站、车辆段和各抢险救援队，向全线车站和列车发布信息，向列车正前往的车站或列车停留的车站通报火灾详情，要求车站做好疏散和灭火准备。
【多选题】
下列属于列车发生火灾时，列车运行往前方站的处理办法的是___
A. 列车到站停稳后打开列车门和屏蔽门，无法打开时手动开门，协助有困难乘客，简易救治受伤乘客。
B. 做好自身防护后检查确认无滞留乘客并尝试灭火，不能保证自身安全时等候救援。
C. 启动站台火灾排烟模式。
D. 乘客疏散完毕且供电臂内所有列车出清后，电力调度员立即停止供电。
【多选题】
下列属于列车发生火灾时，列车在区间停车的处理办法的是___
A. 驾驶员与行调确定疏散方向，广播组织乘客疏散，打开所有车门，提醒乘客不要靠近车门
B. 车站工作人员做好个人防护，携带备品，进隧道引导乘客
C. 环控调度员开启隧道事故照明，根据具体情况开启相应隧道排烟模式，监控设备运转
D. 机电人员根据需要切断相应设备电源。
E. 值班调度主任下令疏散，确定路线，视情况召集救援人员，必要时启动公交接驳，监控客流，制定调整方案
【多选题】
下列属于列车冒进信号未压上道岔时的处理的是___
A. 确认具体情况，报告行调，行调指示列车不得再行移动，后方站扣车，指示退行
B. 行调指示列车不得再行移动，后方站扣车，指示退行
C. 安抚乘客，到站停妥开门乘降
D. 维持候车秩序
E. 确认具体情况，锁闭道岔，报告行调
【多选题】
车站的现金由___组成。
A. 车站的票款收入
B. 现金
C. 车站日常票务运作备用金
D. 纸币、硬币
【多选题】
以下触电防护技术中，属于间接触电防护技术的是___
A. 保护接地
B. 保护接零
C. 绝缘
D. 屏护
【多选题】
从危害角度分类，雷电可分为___
A. 直击雷
B. 感应雷
C. 雷电波入侵
D. 球雷
【多选题】
雷电可能引起的危害有___
A. 火灾和爆炸
B. 触电
C. 设备和设施毁坏
D. 大面积停电
【多选题】
以下消除机械伤害的措施中，属于实现机械本质安全的措施为___
A. 消除产生危险的原因
B. 使人们难以接近机器的危险部位
C. 通过培训，提高人们避免伤害的能力
D. 通过培训，提高人们辨别危险的能力
【多选题】
保证用电安全的基础要素有___
A. 电气绝缘
B. 安全距离
C. 安全载流量
D. 标志
【多选题】
静电可能引起的危害有___
A. 火灾和爆炸
B. 静电电击
C. 电子设备损坏
D. 大面积停电
【多选题】
射频电磁场可能引起的危害有___
A. 引爆器件
B. 灼伤皮肤
C. 引起眼睛损伤
D. 造成植物神经紊乱
【多选题】
电气系统故障可能引起的危害有___
A. 火灾和爆炸
B. 异常带电
C. 造成植物神经紊乱
D. 异常停电
【多选题】
根据电能的不同作用形式，可将电气事故分为___。
A. 触电事故
B. 静电危害事故
C. 雷电灾害事故
D. 电磁场危害
E. 电气系统故障危害事故
【多选题】
触电事故分为___。
A. 电击
B. 直接触电
C. 电伤
D. 间接触电
【多选题】
车间对机器进行安全布局时要考虑哪些因素___。
A. 空间
B. 照明
C. 管、线布置
D. 维护时的出入安全
【多选题】
加装安全防护装置应考虑的因素有___。
A. 强度、刚度、稳定性和耐久性
B. 对机器比较危险的部位要完全密封起来
C. 对其他危险的控制，如选择特殊材料来控制噪声的强度
D. 对机器可靠性的影响
【多选题】
机械安全防护装置的一般要求有___。
A. 结构简单、布局合理，不得有锐利的边缘和突缘
B. 有足够的可靠性
C. 设置自身出现故障的报警装置
D. 紧急停车开关应保证瞬时动作时能终止设备的一切运动
推荐试题
【单选题】
（ ）是银监会的基本职责和目标追求。___
A. 保护存款人和广大金融消费者的利益
B. 增强市场信息
C. 增进公众对现代金融的了解
D. 减少金融犯罪
【单选题】
根据《担保法》规定，办理财产抵押的，除签订抵押合同外，还应（ ）才能取得贷款。___
A. 将财产留置
B. 将财产封存
C. 办理财产公证
D. 办理抵押登记手续
【单选题】
质押和抵押本质属于（ ）。___
A. 物权担保
B. 不动产担保
C. 动产担保
D. 权力担保
【单选题】
根据《担保法》的规定，法定的保证责任期间为（ ）。___
【单选题】
项目建设期间发生的工程费用、工程其他费用及预备费用属于（ ）。___
A. 固定投资
B. 建设投资
C. 建筑工程费用
D. 流动资产投资
【单选题】
银行一般把（ ）作为项目评估的重点。___
A. 借款企业财务状况
B. 项目效益情况
C. 项目还款能力
D. 项目技术性
【单选题】
《中华人民共和国商业银行法》规定银行对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例 不得超过（ ）。___
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.05
【单选题】
《关于加大防范操作风险工作力度的通知》（即“13条”）要求银行业金融机构在订立职责制中， 明确的高管人员和管理人员的法律责任是指（ ）。___
A. 对出现大案、要案，或措施不得力的
B. 对检查发现的问题隐瞒不报、上报虚假情况的
C. 对检查监督整改不力的
D. 反复发生大案要案，问题长期得不到有效解决的
【单选题】
《关于进一步加强银行业违法违规案件防范和惩处的通知》要求银行业科学设置内部组织机构， 其设置的原则是指（ ）。___
A. 相互协调、平衡制约
B. 相互协调
C. 平衡制约
D. 统筹兼顾
【单选题】
下述对《关于加大防范操作风险工作力度的通知》（即“13 条”）表述准确的是指（ ）。___
A. 《通知》是指引性文件
B. 操作风险控制的一般性指引
C. 《通知》覆盖有关操作风险的全部内容
D. 《通知》涉及的相关方面要求是具体的
【单选题】
被业界称为强化银行高管责任、遏制金融大案要案的指引性文件是指（ ）。___
A. 关于国有商业银行进一步加强管理防范重大风险和案件的通知
B. 关于加大防范操作风险工作力度的通知
C. 关于印发《商业银行和农村信用社案件专制治理工作方案》的通知
D. 关于进一步加强银行业违法违规案件防范和惩处的通知
【单选题】
《关于进一步推动城市商业银行风险处置工作的通知》要求，城市商业银行风险处置工作应坚持的原则是指（ ）。___
A. 实事求是和综合治理
B. “一行一策”
C. 可操作性
D. 经济性
【单选题】
按照《关于进一步推动城市商业银行风险处置工作的通知》要求，通过风险处置和重组改造，使城市商业银行2006年年底前资本充足率达到的标准是指（ ）。___
A. 5％以上
B. 6％以上
C. 7％以上
D. 8％以上
【单选题】
目前人民币个人住房贷款最长期限为（ ）。___
A. 20年
B. 10年
C. 15年
D. 30年
【单选题】
商业银行、农村合作银行、农村商业银行申请开办证券投资基金托管业务由（ ）受理，中国证监会和银监会联合审查并决定。___
A. 中国证监会
B. 银监会
C. 证监局
D. 银监局
【单选题】
要调动各级成本责任中心加强成本管理的积极性，有效的办法在于做到（ ），即落实到每个部门小组或个人的成本目标，必须与他们的责任大小，控制范围相一致，否则，控制便不可能产生积极成果。___
A. 成本效益分析
B. 分级归口管理
C. 责任权利相结合
D. 按例外管理
【单选题】
农商行（农信社）应将成本与收益，以及成本、业务量与利润之间的关系结合起来，找出利润最大化的最佳成本和最佳业务量。这体现的是银行成本控制原则中的（ ）。___
A. 成本效益分析原则
B. 分级归口管理原则
C. 责任权利相结合原则
D. 按例外管理原则
【单选题】
在实际工作中，农商行（农信社）日常成本差异的出现，往往是有多方面原因的。为提高成本工作效率，成本管理人员应把注意力集中于那些属于不正常的不符合常规的关键性差异上，而不是把精力和时间分散在全部成本差异上。这体现的是银行成本控制原则中的（ ）。___
A. 成本效益分析原则
B. 分级归口管理原则
C. 责任权利相结合原则
D. 按例外管理原则
【单选题】
农商行（农信社）成本管理目标，要层层分解，层层归口，层层落实，形成一个成本控制系统。这体现的是银行成本控制原则中的（ ）。___
A. 成本效益分析原则
B. 分级归口管理原则
C. 责任权利相结合原则
D. 按例外管理原则
【单选题】
（ ）是农商行（农信社）吸收资金的代价，其高低直接影响农商行（农信社）经营成本的高低。___
【单选题】
国家规定（ ），目的是为了反映农商行（农信社）在经营过程中的耗费，保证成本的补偿，同时也使不同农商行（农信社）以及同一农商行（农信社）不同时期的成本具有可比性，便于进行对比分析。___
A. 建立、健全各项原始记录
B. 实行成本定额管理
C. 实行全员成本管理
D. 成本开支范围
【单选题】
（ ）是指运用弹性预算控制成本的一种方法，弹性预算是根据量本利之间有规律的数量关系，按照一系列业务量水平编制的有伸缩性的预算，又叫滑动预算或变动预算。___
A. 绝对成本控制
B. 定额成本控制
C. 弹性成本控制
D. 相对成本控制
【单选题】
（ ）要求首先制定各种费用支出的定额标准，实际费用开支时严格按照标准审核开支，并定期对实际成本支出与定额进行比较分析，看实际执行情况比定额是超支还是节约；若有超支，须进一步分析原因，采取措施，控制成本。___
A. 绝对成本控制
B. 定额成本控制
C. 弹性成本控制
D. 相对成本控制
【单选题】
由于采用此方法，控制成本的着眼点不仅局限于单纯控制经营成本，而是在考虑到业务和利润目标的情况下来进行控制成本。上文提到的此方法具体指的是成本控制方法中的（ ）。___
A. 绝对成本控制
B. 定额成本控制
C. 弹性成本控制
D. 相对成本控制
【单选题】
实行（ ）就是对农商行（农信社）经营活动中发生的耗费和支出按照定额进行控制。___
A. 绝对成本控制
B. 定额成本控制
C. 弹性成本控制
D. 相对成本控制
【单选题】
做好建立健全成本计算的原始记录，健全用人制度，健全成本限额和考核标准等方面的工作，体现的是农商行（农信社）成本控制阶段中的（ ）。___
A. 事前控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 实时控制
【单选题】
成本的控制，不仅对已发生的偏差予以纠正，还要对将发生的偏差加以预防；不仅要执行成本控制的标准，还要根据实际情况，修改标准，完善标准，使之符合节约原则，适应业务需要。能及时与相关项目比较，便于发现问题，分析差异，判别原因，才去措施，改进工作，提高管理水平。以上体现的是成本控制阶段中的（ ）。___
A. 事前控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 实时控制
【单选题】
执行成本控制后，就实际成本提出报告，并将实际成本与目标成本之间的差异进行分析，查明原因和责任归属，以利于工作的改进，有时随着情况的发展，还需修改限额。以上描述的是成本控制阶段中的（ ）。___
A. 事前控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 实时控制
【单选题】
（ ）就是农商行（农信社）内部对负有成本经营责任的各级单位，在成本形成过程中，根据事前制定的成本目标和制度进行控制，并通过责任会计的建立，保证成本中心各项成本指标的实现。___
A. 事前控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 实时控制
【单选题】
业务费中的劳动用品费、出纳费、水电费等，管理费中的办公费、会议费、差旅费等，都应根据上级批准的费用年指标及本行的业务经营情况，分别制定各费用开支定额和标准，在实行费用归口管理基础上，按定额实行控制。以上体现的是定额成本控制中的（ ）。___
A. 预算定额
B. 利息支出定额
C. 费用定额
D. 劳动定额
【单选题】
农商行（农信社）应按（ ）完成情况来考核各直接业务部门的工作效率，促使各直接业务部门改革操作程序，进行技术革新，合理地调整劳动组织和遵守劳动纪律，以保证劳动效率的提高。___
A. 预算定额
B. 利息支出定额
C. 费用定额
D. 劳动定额
【单选题】
（ ）既是考核职工劳动效率的标准，也是组织业务经营、配备人员的依据。___
A. 预算定额
B. 利息支出定额
C. 费用定额
D. 劳动定额
【单选题】
控制利息支出水平，应制定利息标准，并在日常成本控制中把实际支付利息与利息标准相比较，看是节约还是超支，并进一步分析节约或超支的具体原因。以上体现的是定额成本控制中的（ ）。___
A. 预算定额
B. 利息支出定额
C. 费用定额
D. 劳动定额
【单选题】
（ ）控制就是要按照费用明细项目并按各部门规定定额，实行费用归口管理。___
A. 预算定额
B. 利息支出定额
C. 费用定额
D. 劳动定额
【单选题】
农商行（农信社）（ ）是衡量农商行（农信社）补偿经营耗费的尺度，同时也是农商行（农信社）加强经营管理的重要杠杆。___
【单选题】
在制定成本控制制度之前，要做好农商行（农信社）自身的组织系统及会计机构的组织系统工作，按照农商行（农信社）内部的组织分工，确定各成本中心及其责、权、利的关系。以上描述可以总结为（ ）。___
A. 做好严密的组织系统工作
B. 建立健全成本计算的原始记录
C. 健全用人制度
D. 制定各种成本标准
【单选题】
在制定成本控制制度之前，首先要制定材料消耗定额，以及变动和固定成本预算的限额，以便实行全秒预算管理。以上描述可以总结为（ ）。___
A. 做好严密的组织系统工作
B. 建立健全成本计算的原始记录
C. 健全用人制度
D. 制定各种成本标准
【单选题】
银行风险管理文化的内涵集中体现在三个方面，以下不属于的是（ ）。___
A. 风险识别技术
B. 风险管理理念
C. 风险价值观
D. 风险管理行为规范
【单选题】
（ ）是银行风险管理理念和价值观的具体实现途径，是银行的使命、愿景得以在其经营管理政策和流程里实现的桥梁。___
A. 风险管理理念
B. 风险价值观
C. 风险管理行为规范
D. 风险管理人员能力
【单选题】
银行作为经营货币的特殊企业，其本质是通过管理风险而获取风险收益，通过承担风险而获得额外报酬，这是（ ）的基本原理。___
A. 审慎性
B. 风险与收益匹配
C. 全覆盖
D. 制衡性
