相关试题
【单选题】
库仑法测定硫含量时，为消除Cl、N等元素干扰可加入___。
A. NaNO3
B. NaNO2
C. NaN3
D. AgNO3
【单选题】
对含有Zn2+、Ni2+、Cu2+、Fe2+的溶液进行电解时，在阴极析出的金属为___。
【单选题】
卡尔费休试剂是测定油品中微量水的标准溶液，它的组成是___。
A. SO2、I2
B. SO2、I2、CH3COCH3
C. I2、SO2、吡啶、甲醇
D. 吡啶、甲醇
【单选题】
取90.0mlCO2、O2、CO烟道气，吸收CO2后,体积减少了7.0ml，则CO2%=___。
A. 7.8%
B. 7.05%
C. 9.2%
D. 9.6%
【单选题】
PH玻璃电极的测定范围是___。
A. 1～7
B. 1～10
C. 7～14
D. 7～16
【单选题】
定量分析法中___法必需加校正因子。
A. 内标
B. 外标
C. 面积归一
D. 中值
【单选题】
原子化系统的作用是将试样中的待测元素转变为气态的___蒸气。
【单选题】
三个样品恒重结果如下，精度高的是___。
A. 2.15±0.7mg
B. 45.01±0.12mg
C. 468±3mg
D. 470.500±0.16g
【单选题】
下列沉淀物是棕色的是___。
A. Mg(OH)2
B. AgCl
C. Cu(OH)2
D. Fe(OH)3
【单选题】
惰性元素的原子序数是___。
A. 2、7、19、39
B. 2、8、18、36
C. 2、10、18、36
D. 2、10、20、30
【单选题】
卤化氢的分子中，共价键的极性最强的是___。
A. HCl
B. HI
C. HF
D. HBr
【单选题】
校正0℃时温度常用标准品为___。
A. 水--冰
B. 干冰
C. 盐--冰
D. 盐--水
【单选题】
直接配制标准溶液时必需使用___试剂。
A. 分析纯
B. 保证
C. 基准
D. 优级纯
【单选题】
滴定Ka＜10-7的更弱的酸，在水溶液中不能直接滴定，但可在下列介质中滴定___。
【单选题】
比色分析中，有色溶液浓度增大一倍，吸收最大波长___。
A. 增加一倍
B. 减少一倍
C. 不变
D. 无法确定
【单选题】
PH玻璃电极在___溶液中，测得的PH值比实际数值偏低。
A. PH＞10
B. PH＜1
C. PH＝7
D. PH＜7
【单选题】
空心阴极灯的光强度与灯的工作电流有关，电流增大，发射强度___。
A. 增大
B. 减小
C. 不变
D. 无法判断
【单选题】
某物质在北京一台天平称为20.0000g，在南京一台天平上称为20.0005g，这是由于___。
A. 两地重力加速度不一致
B. 天平或砝码差异
C. 纬度不一致
D. 两地经度不同
【单选题】
AgNO3结晶接触皮肤后，皮肤上出现黑色，发生了___反应。
A. 中和
B. 酸碱
C. 络合
D. 氧化还原
【单选题】
下列溶液中属于电解质的是___。
A. HI
B. HBr
C. HCl
D. HF
【单选题】
下列气体不能用浓硫酸干燥的是___。
A. O2
B. SO2
C. H2S
D. N2
【单选题】
PH=1.00的HCl和PH=12.00的NaOH等体积中和后PH值为___。
A. 1.5
B. 6.5
C. 1.35
D. 2.00
【单选题】
吸光度与透光度的关系式是___。
A. T=-lgA
B. A=-lgT
C. A=lgT
D. T=lgA
【单选题】
用角鲨烷作固定液分离甲、乙、丙烷时，出峰顺序为___。
A. 甲、丙、乙
B. 甲、乙、丙
C. 乙、丙、甲
D. 丙、乙、甲
【单选题】
可吸收光谱是由分子中的___跃迁产生的。
【单选题】
用玻璃电极测溶液的PH值，是因为玻璃电极电位与___成正比。
【单选题】
等体积等浓度的NaOH与HAc混合后,PH试纸是___。
【单选题】
在下列溶液中加AgNO3，不出现沉淀的是___。
A. Na2CO3
B. NaNO3
C. Na3PO4
D. NaCl
【单选题】
在0.1M氨水中，加入少量的NH4Cl晶体，则NH3·H2O的电离度___。
A. 增大
B. 减小
C. 不变
D. 无法判断
【单选题】
下列能被过量氨水溶解并形成有色溶液的是___。
A. Al(OH)3
B. Fe(OH)3
C. Zn(OH)2
D. Cu(OH)2
【单选题】
国产化学试剂二级品（分析纯）用___符号表示。
【单选题】
Na2S2O3·5H2O俗名又叫___。
A. 小苏打
B. 大苏打
C. 减性钠
D. 苛性钠
【单选题】
某组分经色谱柱后，在色谱流出曲线上量得峰高h=12mm,半峰宽Wyz=1.5mm，则峰面积S=___mm2。
A. 13.5
B. 18
C. 27
D. 36
【单选题】
电解时，任一物质在电极上析出的量与通过电解池的___成正比。
A. 质量
B. 电压
C. 电量
D. 物质的量
【单选题】
在HAc溶液中，H+___OH-。
A. 小于
B. 大于
C. 等于
D. 无法判断
【单选题】
属于极性分子的是___。
A. CO2
B. H2O
C. CCl4
D. O2
【单选题】
下列物质中能用铁桶盛放的是___。
A. AgNO3
B. 1.84MH2SO4
C. 4MHNO3
D. 浓HCl
【单选题】
当T不变时，增加P，平衡向右移动的是___。
A. H2+I2[气]←→2HI[气]
B. 2SO3←→2SO2+O2
C. CO+H2O[气]←→CO2+H2
D. C2H4+H2←→C6H6[气]
【单选题】
在一定条件下，电极电位恒定的电极称为___。
A. 指示电极
B. 参比电极
C. 膜电极
D. 标准电极
推荐试题
【多选题】
提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到___.
A. 响应迅速
B. 快速反应
C. 有效处理
D. 高效处理
【多选题】
在公共场所施工应有安全措施、悬挂___，并配有礼貌用语。
A. 告示牌
B. 施工单位标志
C. 提示标志
D. 安全标志
【多选题】
供电服务人员上岗必须___。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 仪容仪表美观大方
D. 浓妆艳抹
【多选题】
受理用电业务，应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料，以及___。
A. 施工单位
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
【判断题】
受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量使用电力专业术语，以使自己的表述更准确，以免客户理解错误。
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告知客户。
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏，接到该户投诉后，供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。
【判断题】
受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。
【判断题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应委婉告知，另约服务时间。
【判断题】
国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
【判断题】
国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户需要的电压等级在35千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定：用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V，其电压质量合格。
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，营业厅在法定节假日不营业，但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务，均实行流程闭环管理。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户举报、建议、意见业务后，应在15个工作日内答复客户。
【判断题】
《供电营业规则》规定：供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。
【判断题】
10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属用户所有。
【判断题】
国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
【判断题】
营业厅VI标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
【判断题】
任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业，必须按照国家有关规定，确保电力设施的安全。
【判断题】
国网电网公司员工服务“十个不准”规定，不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
【判断题】
窗口服务人员的着装要求是统一、整洁、得体。
【判断题】
《供电服务规范》中营业厅规范规定，当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示“暂停服务”标牌。
【填空题】
1.国家电网公司承诺：对欠电费客户依法采取停电措施，提前___送达停电通知书，费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上，发生零线断线，引起居民家用电器损坏且不可修复，其购买时间在___月及以内的，按___发票价，供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费，不准对外泄露客户个人信息及___。
