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【单选题】
维护客户关系的方法不恰当的是___
A. 备忘录
B. 记录本
C. 每天与客户长时间通话
D. 客户档案
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
在我国药品监管规范中,GSP是___的英文字母简称。
A. 药品生产质量管理规范
B. 药品质量经营维护管理规范
C. 中药材生产质量管理规范
D. 药品经营质量管理规范
【单选题】
以下说法不正确的是___
A. 应该为顾客提供个性化服务
B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户
C. 不必在乎客户生命周期值
D. 企业寻找有价值的潜在客户
【单选题】
药品验收时,抽样原则为___
A. 科学性、均匀性
B. 科学性、代表性
C. 科学性、适用性
D. 代表性、均匀性
【单选题】
长期使用糖皮质激素,突然停药可___。
A. 诱发感染
B. 诱发胃、十二指肠溃疡
C. 诱发或加重精神病和癫痫
D. 导致肾上腺皮质萎缩和功能不全
【单选题】
患者可以持处方到零售药店购买的是___
A. 麻醉药品
B. 第一类精神药品
C. 抗生素
D. 戒毒药品
【单选题】
属于退货的药品是___
A. 堆垛不当造成包装破损
B. 进货验收时发现包装不符合规定
C. 长期储存造成包装破损
D. 出货不小心造成包装破损
【单选题】
对盘点操作的叙述,不正确的是___
A. 盘点作业分为初点、复点和抽点
B. 实施盘点时应按由右向左、由上而下的顺序进行
C. 盘点时顺便检查商品的有效期,过期商品应随即取下
D. 不同特性商品的盘点应注意计量单位的不同
【单选题】
处方中常见的外文缩写,q.i.d.的中文意思是___
A. 每日一次
B. ,每日两次
C. ,每日3次
D. ,每日4次。
【单选题】
74,国产药品验收的依据是___
A. <<中华人民共和国药典>>,
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准,
D. ,国务院药品监督管理部门颁布的,<<中华人民共和国药典>>和药品标准。
【单选题】
75,进口药品注册证由___颁发.
A. 国务院药品监督管理部门,
B. 省级药品监督管理部门,
C. ,国家药典委员会,
D. ,国家中医药管理局
【单选题】
76,经营劣药的,没收违法所得,并处违法销售的药品货值金额___的罚款.
A. ,1倍以上3倍以下
B. ,一倍以上4倍以下,
C. ,两倍以上3倍以下
D. ,2倍以上5倍以下。
【单选题】
79,进口药品验收依据是___,
A. 国家药品标准
B. 进口药品检验报告书和进口药品注册证,
C. 进口药品注册证和<<中华人民共和国药典>>,
D. 进口药品检验报告书和,<<中华人民共和国药典>>。
【单选题】
80,经营假药的,依法予以取缔,没收违法所得,并处违法销售的药品货值金额___的罚款,
A. ,两倍以上5倍以下
B. ,3倍以上5倍以下
C. ,2倍以上6倍以下
D. ,2倍以上7倍以下。
【单选题】
81,复方新诺明是指___。
A. SD+TMP
B. SMZ+TMP
C. SIZ+TMP
D. SIZ+SD
【单选题】
82,药品说明书除标签所要求的内容外,还应包括___,
A. 主要成分,(中成药),化学稳定性,必要的图示,注册商标。
B. 主要成分,(中成药),化学稳定性,必要的图标,不良反应,
C. 主要成分,必要的图示,注册商标,不良反应,
D. 主要成分(中成药),必要的图标不良反应注意事项。
【单选题】
83,下列情形按劣药论处的是___,
A. 未取得生产批准文号,而生产的药品
B. 超过有效期的药品,
C. 变质不能药用的药品,
D. 被污染不能药用的药品。
【单选题】
84,药品经营企业开展对首营企业与首营品种的合法性,和质量可靠性等基本情况审核,其目的描述不正确的是___。
A. 可以确认供货企业的合法资质和质量保证能力,
B. 保证所购进药品的质量及合法性,
C. 可以保证企业能取得合理的利润
D. 能防止假药、劣药流入药品流通领域,保证消费者的切身利益.
【单选题】
85,下列情形可判为假药的是___,
A. 药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符,
B. 未标明有效期或更改有效期的药品,
C. 超过有效期的药品,
D. 试生产的药品。
【单选题】
89,流行性感冒的典型特征是___,
A. ,畏寒高热,
B. 咳嗽咳痰,c,鼻塞流涕,D,咽喉疼痛。
【单选题】
90,药品验收时,抽样比例为___,
A. ,每批在50件或50件以下抽取一件,
B. ,每批在50件货50件以下抽取两件,
C. 每批在50件货50件以下抽取3件,
D. ,每批在50件货50件以下抽取4件。
【单选题】
92,以下选项中,不属于个人观察法的是___
A. 保持安全距离,
B. 全方位观察客户,
C. 换位思考,预测客户的需求,
D. 在恰当的时候以反问确认和重复 陈述的方式,明确客户的需求。
【单选题】
94,治疗肺炎球菌性肺炎首选的抗生素是___
A. 四环素,
B. 青霉素,c.庆大霉素, D氯霉素
【单选题】
99,成为企业客户至少要具备3个条件,下列___不是这3个条件之一.
A. 有购买力,
B. 有决定权,
C. 有需求,
D. ,有愿望
【单选题】
100,肺炎球菌性肺炎病人发热的类型为___
A. 稽留热,
B. 弛张热,
C. 回归热,
D. ,间歇热。
【单选题】
101,引起流行性感冒的主要病原体是___
A. 肠病毒,
B. 冠状病毒,
C. ,流感病毒,
D. 鼻病毒。
【单选题】
104,支气管哮喘的典型症状是___
A. 反复发作,伴有哮鸣音的呼气性呼吸困难,
B. 吸气性呼吸困难,
C. 高热,寒战
D. 咳嗽铁锈色痰。
【单选题】
105,进口药品其包装的标签应以中文注明___,
A. ,药品名称,主要成分,规格,
B. 药品名称,规格,注册证号,
C. ,药品名称主要成分,用法用量,
D. ,药品名称规格,用法用量。
【单选题】
106,下列有关红霉素的叙述,正确的是___,
A. 耐酸,
B. ,对革兰阳性菌作用强,可用于耐药金葡菌感染,
C. 对青霉素过敏者不宜使用,
D. 不容易产生耐药性。
【单选题】
107,预防流行性感冒可服用___
A. 抗生素,
B. 中药,c抗病毒药,D.止咳化痰药。
【单选题】
109,除特殊情况外,一般药品验收不包括___
A. ,药品内外包装检查
B. 药品标签和说明书检查
C. 药品外观性状检查
D. 药品内在质量检查
【单选题】
111,四环素类药物对___无效,
A. 立克次体,
B. 衣原体,
C. 病毒,真菌,
D. 支原体
【单选题】
113,病人稍有鼻塞,咳嗽厉害,痰量多,为黏液脓痰,胸骨后有灼痛,发热38℃,此病人可能患有___
A. ,流行性感冒,
B. 普通感冒,
C. 急性气管-支气管炎,D.肺炎球菌性肺炎。
【单选题】
114___不属于药品验收的内容.
A. 数量点收
B. 内外包装检查
C. 核对标签和说明书
D. 原料质量检查。
【单选题】
MAN法是甄别目标客户的方法,下列不属于MAN法的是___
A. 需求,
B. 信誉, c购买力, D.决策权。
【单选题】
117,潜在顾客是指___
A. 具备购买产品的需求愿望和资源的人
B. 过去曾买过产品的人,
C. 现在正在购买产品的人,
D. 决定购买产品的人。
【单选题】
119,在标签或说明书上印刷规定标志的是___
A. 处方药,非处方药,
B. 特殊管理药品处方药,
C. 特殊管理药品处方药外用药品,
D. 特殊管理药品,外用药品,非处方药。
【单选题】
120,下列___不属于寻找顾客的方法,
A. 竞争分析法
B. 广告开拓法
C. 资料查阅法
D. 逐户访问法。
【单选题】
121,急性气管-支气管炎病人的体征不包括___,
A. 呼吸音粗糙,
B. 闻及哮鸣音,
C. 散在干湿罗音,
D. 桶状胸。
【单选题】
123,___不是药品质量验收和检验管理的主要内容.
A. 药品质量标准及有关规定的收集,分发和保管
B. 抽样的原则和程序,验收和检验的操作规程,
C. 发现问题药品的处理方法,
D. 药品储存规定。
【单选题】
124,急性气管-支气管炎病人的临床主要表现为___
A. 咳嗽咳痰或伴有喘息
B. 鼻塞流涕
C. 高热呈稽留热
D. 全身酸痛。
推荐试题
【多选题】
《安全生产法》规定,生产经营单位采用___,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
A. 新工艺
B. 新技术
C. 新材料
D. 新结构
E. 新设备
【多选题】
《安全生产法》规定,负有安全生产监督管理职责的部门受理有关安全生产的举报应当采取下列哪些措施?___
A. 建立举报制度
B. 公开举报电话、信箱或者电子邮件地址
C. 建立举报网站
D. 向社会公布举报事项
E. 受理的举报事项经调查核实后,应当形成书面材料
【多选题】
按照《环境噪声污染防治法》 “建筑施工噪声污染防治”的规定,在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内,禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业,但遇有下列哪些那些情况除外。___
A. 抢修作业
B. 抢险作业
C. 建设单位进度要求
D. 施工单位的需要
E. 因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业
【多选题】
按照《消防法》的规定,下列哪些属于机关、团体、企业、事业单位应当履行的消防安全职责?___。
A. 承担火灾扑救工作
B. 实行防火安全责任制
C. 组织防火检查,及时消除火灾隐患
D. 按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志
E. 保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散标志
【多选题】
依据《建设工程安全生产管理条例》规定,下列对工程监理单位安全生产责任的叙述,哪些是正确的?___
A. 工程监理单位在实施监理过程中,发现存在安全事故隐患的,应当要求施工单位整改
B. 发现存在安全事故隐患情况严重,施工单位拒不整改或者不停止施工的,工程监理单位应当及时向安全生产综合监督管理部门报告
C. 发现施工单位的施工组织设计存在重大缺陷的,工程监理单位应当责令施工单位修改
D. 工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理,并对建设工程安全生产承担监理责任
E. 工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准
【多选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位的___应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。
A. 主要负责人
B. 技术负责人
C. 施工负责人
D. 项目负责人
E. 专职安全生产管理人员
【多选题】
167号公约在实施的过程中,强调了___三结合的原则。对于任何一项标准、措施在制定、实施和奖罚时都要由三方共同商议,以三方都能接受的原则而确定三方共同执行。
A. 政府
B. 中介机构
C. 社会团体
D. 雇主
E. 工人
【多选题】
建筑安全生产法律责任的行政处罚最常见的形式有:___
A. 警告、罚款
B. 责令停止违法行为
C. 责令停产停业整顿
D. 暂扣或吊销单位资质证书、许可证等有关证照,降低单位资质等级
E. 暂扣或吊销个人执业资格证书,降低个人执业资格证书等级
【多选题】
违反《安全生产法》规定,生产经营单位有下列哪些行为之一的,责令限期改正;逾期未改正的,责令停止建设或者停产停业整顿,可以并处五万元以下的罚款;造成严重后果,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任?___
A. 未在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上设置明显的安全警示标志的
B. 未对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测的
C. 对重大危险源未登记建档,或者未进行评估、监控,或者未制定应急预案的
D. 安全设备的安装、使用、检测、改造和报废不符合国家标准或者行业标准的
E. 使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备的
【多选题】
违反《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位的___在进入施工现场前未经查验或者查验不合格即投入使用的,责令限期改正。
A. 安全防护用具
B. 模板
C. 机械设备
D. 建筑材料
E. 施工机具及配件
【多选题】
违反《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位使用未经验收或者验收不合格的___的;的责令限期改正;逾期未改正的,责令停业整顿,并处10万元以上30万元以下的罚款;情节严重的,降低资质等级,直至吊销资质证书;造成重大安全事故,构成犯罪的,对直接责任人员,依照刑法有关规定追究刑事责任;造成损失的,依法承担赔偿责任。
A. 施工起重机械
B. 整体提升脚手架、模板等自升式架设设施
C. 焊接设备
D. 钢筋混凝土机械
E. 临时设施
【多选题】
违反《企业职工伤亡事故报告和处理规定》,在伤亡事故发生后有下列哪些行为之一的,由有关部门按照国家有关规定,对有关单位负责人和直接责任人员给予行政处分;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。___
A. 隐瞒不报、谎报的
B. 故意迟延不报的
C. 故意破坏事故现场的
D. 因抢救人员、疏导交通等原因,移动现场物件的
E. 无正当理由,拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的
【多选题】
违反《山东省建筑安全生产管理规定》,建设单位或者施工单位有下列哪些行为之一的,由建设行政主管部门责令改正?___
A. 未按照工程建设标准定额确定建筑工程安全措施和施工现场临时设施的费用,并将其列入工程概算的
B. 未取得安全生产许可证的
C. 未按照规定配备相应的专职安全管理人员的
D. 将安全措施和施工现场临时设施费用挪作他用的
E. 未按照国家规定为施工现场的施工人员办理意外伤害保险的
【单选题】
我国的法,从宪法到普通法,从行政法规到地方法规,都是分别由各级人民代表大会及其常设机构、国家机关制定和通过的,表达了人民的共同意愿。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
宪法具有最高的效力等级,是其他法律的立法依据和基础,其他法律不能违背它的规定或者精神,否则无效。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
行政法规是指由最高国家行政机关国务院在法定职权范围内根据并且为实施宪法和法律而制定和变动的有关国家行政管理活动方面的规范性文件的总称。从法律效力上讲,行政法规的效力仅次于宪法而高于法律、地方性法规。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
国际条约属于国际法而不属于国内法的范畴,但是经过法定程序批准生效的国际条例具有同国内法同等的约束力,从这个意义上来说国际条约也属于国内法的范畴,是我国法律的重要渊源。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
承担法律责任的主体既包括公民、法人,也包括机关和其他社会组织,但不包括外国人和无国籍人___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
在各种法律责任中,产生行政责任的原因仅是由于行为人的行政违法行为所致。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
根据国务院颁布的《企业职工奖惩条例》的规定,对于全民所有制企业和城镇集体所有制企业的职工的行政处分包括:警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除七种。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
安全生产法律法规是指调整在生产过程中产生的与劳动者或生产人员的安全与健康,以及生产资料和社会财富安全保障有关的各种社会关系的法律规范的总和。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建筑法》规定,建筑施工企业应当在施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾等措施;有条件的,应当对施工现场实行封闭管理。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建筑法》规定,建筑施工企业的技术负责人对本企业的安全生产负责。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建筑法》规定,建筑施工企业应当建立健全劳动安全生产教育培训制度,加强对职工安全生产的教育培训。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《环境噪声污染防治法》规定,在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内,无论何种情况,均禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《大气污染防治法》规定,在城市市区进行建设施工或者从事其他产生扬尘污染活动的单位,必须按照当地环境保护的规定,采取防治火灾的措施。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《消防法》规定,进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业的人员和自动消防系统的操作人员,必须持证上岗,并严格遵守消防安全操作规程。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《刑法》规定,建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位违反国家规定,降低工程质量标准,造成重大安全事故的,对直接责任人员,处5年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;后果特别严重的,处5年以上10年以下有期徒刑,并处罚金。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定,建设行政主管部门或其他有关部门可以将施工现场的监督检查委托给建设工程安全监督机构具体实施。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定,依法批准开工报告的建设工程,建设单位应当自开工报告批准之日起15日内,将保证安全施工的措施报送建设工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定,县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当及时受理对建设工程生产安全事故及安全事故隐患的检举、控告和投诉。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
施工单位的从业人员,不论是固定工,还是合同工;不论是正式工,还是农民工;只要是从事危险作业的,施工单位就必须为其办理意外伤害保险。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
建筑施工企业不得冒用安全生产许可证或者使用伪造的安全生产许可证,可以转让安全生产许可证。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
由于建筑施工企业弄虚作假,造成建设主管部门工作人员向不符合安全生产条件的建筑施工企业颁发安全生产许可证的,对建设主管部门工作人员不予处分。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
施工现场分包单位发生生产安全事故,由分包单位负责统计上报。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《安全生产法》规定,建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员,应当由安全生产综合管理部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《安全生产法》规定,生产经营规模较小的建筑施工单位,可以不建立应急救援组织的,应当指定兼职的应急救援人员。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,应当具有生产(制造)许可证、产品使用说明书,并在进入施工现场前进行查验。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定,施工现场的安全防护用具、机械设备必须设立专门的设备管理部门,由专人管理,定期进行检查、维修和保养。___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位发生生产安全事故,应当按照国家有关伤亡事故报告和调查处理的规定,及时、如实地向负责安全生产监督管理的部门或者其他有关部门报告。___
A. 正确
B. 错误
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