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【单选题】
糖尿病昏迷病人呼气中有___
A. 硫化氢味
B. 氨味
C. 烂苹果味
D. 大蒜味
E. 特别臭味
【单选题】
以下哪项不属于湿热敷治疗的目的___
A. 解痉
B. 止痛
C. 消炎
D. 消肿
E. 美容
【单选题】
湿热敷的水温是___
A. 2018/10/20
B. 20-30
C. 30-40
D. 40-50
E. 50-60
【单选题】
尿蛋白定量测定，尿标本中应加入何种防腐剂___
A. 甲苯
B. 浓盐酸
C. 甲醛
D. 酒精
E. 高锰酸钾
【单选题】
患者陈某，急性发病，腹痛难忍，面色苍白，大汗淋漓，以下措施错误的是___
A. 询问病史
B. 心电监护
C. 测量生命体征
D. 热敷腹部
E. 通知医生
【单选题】
保持病区环境安静，下列哪些措施欠妥___
A. 推平车进门时，先开门后推车
B. 医护人员讲话应附耳轻语
C. 轮椅应定时注润滑油
D. 病室门应钉橡胶垫
E. 医护人员穿软底鞋
【单选题】
人的内环境不包括___
A. 呼吸系统
B. 情绪
C. 家庭
D. 循环系统
E. 心理变化
【单选题】
关于环境安全以下叙述正确的是___
A. 婴幼儿不需要比成人更好的安全协助和保护
B. 文化程度影响个人自我保护的能力
C. 失明患者更容易发生意外伤害
D. 患病并不使人容易发生意外和受伤害
E. 人在陌生环境里更容易和他人沟通
【单选题】
股骨干骨折用石膏绷带固定的患者需要采用___
A. 平车1人搬运法
B. 平车2人搬运法
C. 平车3人搬运法
D. 平车4人搬运法
E. 轮椅运送法
【单选题】
患者男，70岁，高血压治疗2周今晨起上厕所不慎滑倒造成颈椎骨折，及转科至骨科治疗，平车运送时采用___
A. 1人搬运法
B. 2人搬运法
C. 3人搬运法
D. 4人搬运法
E. 挪动法
【单选题】
急性肺水肿患者采取端坐位的目的是___
A. 减轻心脏负担，改善呼吸
B. 减轻头面部水肿
C. 改善颈部血液循环
D. 预防颅内压发生
E. 改善血液粘稠度
【单选题】
患者急性胃穿孔入院，脉搏110次/分，血压80/50mmHg。该患者应选择哪种卧位___
A. 去枕仰卧位
B. 端坐位
C. 中凹仰卧位
D. 平卧位
E. 屈膝仰卧位
【单选题】
心包积液患者采取___
A. 主动卧位
B. 被迫卧位
C. 被动卧位
D. 稳定卧位
E. 不稳定卧位
【单选题】
预防压疮的关键是___
A. 间歇性解除皮肤的压力
B. 受压处的皮肤按摩
C. 保持床单位干燥平整
D. 增进营养
E. 及时清洁患者皮肤
【单选题】
下列哪项不是手术消毒的指征___
A. 接触未经消毒的仪器和设备后
B. 检查、治疗护理或处理免疫功能低下的病人前
C. 接触具有传染性的血液、体液和分泌物之后
D. 保持双手较长时间抗菌活性，需戴无菌手套时
E. 戴清洁手套前
【单选题】
在身体空隙处垫以软枕的作用是___
A. 架空受压部位
B. 固定体位
C. 减少皮肤手摩擦的刺激
D. 降低局部皮肤所承受的压力
E. 安全防护，防止坠床
【单选题】
不是皮肤的功能___
A. 排泄功能
B. 感觉功能
C. 分泌功能
D. 调节酸碱平衡
E. 调节体温
【单选题】
最自然的休息方式是___
A. 听音乐
B. 散步
C. 看电视
D. 旅游
E. 睡眠
【单选题】
下列哪项措施不能帮助患者入睡___
A. 睡前热水泡脚
B. 睡前剧烈运动
C. 睡前喝杯热牛奶
D. 减轻心理上的紧张和焦虑
E. 规律的就寝习惯
【单选题】
属于非特异性感染的是___
A. 结核
B. 破伤风
C. 丹毒
D. 气性坏疽
E. 念珠菌病
【单选题】
属于特异性感染的是___
A. 疖痈
B. 丹毒
C. 急性阑尾炎
D. 急性乳腺炎
E. 结核
【单选题】
属于特异性感染的是___
A. 疖
B. 痈
C. 破伤风
D. 急性乳腺炎
E. 急性阑尾炎
【单选题】
中医的“四诊”是指___
A. 望诊、问诊、切诊、触诊
B. 望诊、闻诊、问诊、切诊
C. 视诊、触诊、叩诊、切诊
D. 视诊、触诊、听诊、叩诊
E. 望诊、闻诊、叩诊、听诊
【单选题】
2岁男童，进食时哭闹不止，突然出现剧烈呛咳、喉鸣、呼吸困难，该患儿可能是___
A. 高热惊厥
B. 急性脑炎
C. 气管异物
D. 肺炎
E. 支气管炎
【单选题】
中医的“五志”是指___
A. 喜、怒、思、忧、恐
B. 喜、怒、忧、思、悲
C. 忧、思、悲、恐、惊
D. 怒、忧、悲、思、惊
E. 喜、思、悲、恐、惊
【单选题】
遇到灾难事故，护理人员主动提出到救灾第一线去，体现护理人员的___
A. 良好的科学文化素质
B. 扎实的专业理论知识
C. 规范的实践操作能力
D. 崇高的职业道德素质
E. 具备评判性思维能力
【单选题】
患者男性，22岁，手术后麻醉未清醒，手足厥冷，全身发抖，欲用热水袋取暖，下列不恰当的是___
A. 热水袋水温应控制在60℃以内
B. 热水袋外再包裹毛巾
C. 密切观察局部皮肤情况
D. 及时更换热水
E. 重点交班
【单选题】
某患儿，出生一天，诊断为“新生儿窒息”入暖箱治疗，该新生儿室的湿度波动为___
A. 20-30%
B. 30-40%
C. 40-50%
D. 50-60%
E. 60-70%
【单选题】
某二甲医院ICU，共有10张床位，按照国家卫计委对ICU护士与床位比的要求，该科室配备的护士人数应不少于___
A. 10名
B. 15名
C. 20名
D. 25名
E. 30名
【单选题】
下列疾病需采取严密隔离的是___
A. 疟疾
B. 破伤风
C. 新生儿脓疱疹
D. 霍乱
E. 肺结核
【单选题】
医疗废物的处理原则错误的是___
A. 防止污染扩散
B. 分类收集
C. 分类处理
D. 少量医疗垃圾可与生活垃圾一同处理
E. 尽可能采用焚烧处理
【单选题】
防止医院内感染的重要措施是___
A. 隔离
B. 清洁
C. 消毒
D. 灭菌
E. 无菌技术
【单选题】
洗手时不符合手卫生要求的是___
A. 洗手时应注意清洁指甲、指尖、指甲缝和关节
B. 手拧式开关，应采用防止手部再污染的方法关闭水龙头
C. 冲洗时，手指朝上，让污水从指尖流至前臂
D. 防止水溅到衣服和地面
E. 冲洗至皂液洗净为止
【单选题】
符合老年人用药原则的用药方式是___
A. 从小剂量开始用药，尽量减少用药种类
B. 合理选药，足量给药
C. 首次剂量加倍，进行血药浓度监测
D. 联合用药，进行血药浓度监测
E. 足量给药，尽量减少用药种类
【单选题】
急性胰腺炎患者应慎用的药物是___
A. 钙剂
B. 奥曲肽
C. 吗啡
D. 生长抑素
E. 洛赛克
【单选题】
某护士在抽吸药液的过程中，不慎被掰开的安剖划伤了手指，不妥的处理方法是___
A. 用0.5%碘伏消毒伤口，并包扎
B. 用75%酒精消毒伤口，并包扎
C. 从伤口的远心端向近心端挤压
D. 及时填写锐器伤登记表
E. 用肥皂水彻底清洗伤口
【单选题】
判断心脏骤停最主要指征是___
A. 面色苍白
B. 瞳孔散大
C. 皮肤发绀
D. 尿量减少
E. 大动脉波动消失
【单选题】
患者女，40岁，近一个月自觉疲乏无力，头晕，遵医嘱硫酸亚铁口服，为减少不良反应正确的给药指导是___
A. 饭前服用
B. 直接喝取
C. 茶水送服
D. 牛奶送服
E. 服药后及时漱口
【单选题】
扁桃体手术后预防出血最好的方法是___
A. 病人取半坐位
B. 颈部用冰敷
C. 应用止血药
D. 嘱病人喝温开水
E. 头部置于冰槽内
【单选题】
呼吸中带有刺激性大蒜味的现象见于___
A. 支气管扩张
B. 肺脓肿
C. 尿毒症
D. 痛症酸中毒
E. 有机磷农药中毒
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【多选题】
2： 关于错账可能存在的风险，下列说法正确的是___
A. 金额类错账的发生，会给银行带来资金损失的风险；
B. 出现错账后，不当的处理不仅会造成客户不满，严重还可能引发客户纠纷，甚至带来法律风险；
C. 在为客户办理业务时出现错账，将影响到客户体验和忠诚度；
D. 银行是经营信用的单位，严重的账务差错会给银行企业形象和声誉带来负面影响。
【多选题】
3： 以下交易，可以使用8899撤销交易进行撤销的有___
A. 1086
B. 5625
C. 8080
D. 1200
【多选题】
4：以下交易码中，可以使用交易本身双向操作的有___
A. 1204账户控制及维护
B. 1291法院定时扣划
C. 1129协定存款设置
D. 0312股权质押
【多选题】
5：关于8899交易，下列说法正确的是___
A. 原交易凭证与交易界面所显示的信息是否一致；
B. 当为纸质凭证时，是否注明“X年X月X日此笔业务因XXX原因申请撤销”字样；
C. 特殊业务申请表省中心授权通过表中申请原因是否完整、有效，与交易界面所显示的信息是否一致；
D. 该交易原则上不能由客户发起。
【多选题】
6：账务撤销和冲正抹账，根据金额不同，需分级别审批,下列关于审批权限说法正确的有___
A. 金额不超过10万元的，由机构主管签字审批；
B. 金额大于10万元不超过200万元的，由副主任/副行长审批；
C. 金额大于200万元的，由信用社主任/支行行长审批；
D. 金额大于200万元的，先由机构主管初审后，再由信用社主任/支行行长审批。
【多选题】
7：特殊情况下(如电信诈骗等)，为防范出现更大风险，保护客户资金安全，可以由客户发起8899撤销交易，撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像；
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件)；
C. 交回银行回执；
D. 客户出具声明(说明撤销原因，由此引起的一切经济纠纷和法律责任，由其承担等)。
【多选题】
8：对公客户来办理7127凭证解挂时，授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供)；
B. 原存款凭证；
C. 客户影像；
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
【多选题】
9：单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
10：关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
11：有关支票上大写日期的填写，说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
12：以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
【多选题】
13：【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
14：关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍
C. 此交易不对账户进行控制
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
15：对【0123机构客户开户信息维护】交易，授权应提供资料包括___。
A. 变更银行结算账户申请表
B. 变更法人后的单位有效证件
C. 法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
D. 客户影像
【多选题】
16：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
17：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
18：通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因部分原因，无法进行密码重置，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
19：下列关于单位保证金账户的说法，正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限，可多次存入，多次支取；
B. 定期保证金存款起存金额1万元，可多次存入，多次支取；
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致；
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
20：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
21：8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
22：需审批后办理的业务应按相应级别进行审批，按照要求统一规范填写，一般分为___。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 网点负责人
【多选题】
23：维护子账户信息时，提交以下哪些资料___
A. 母账户开户许可证原件；
B. 单位公函；
C. 变更银行结算账户申请书(单位盖章)；
D. 单位法定代表人(负责人)身份证件，如为代理，需同时提交代理人身份证件和授权委托书；
E. 客户影像。
【多选题】
24：客户神志清醒但行动不便或卧病在床，需委托他人前来柜面办理业务时，应由银行方(两名或两名以上)员工上门服务，了解客户真实状况及业务办理意愿，客户填写授权委托书并签字按指印，授权时提交以下哪些资料___
A. 委托人和受托人身份证件；
B. 授权委托书；
C. 上门服务证明或穿工装与客户的合影；
D. 承诺书
【多选题】
25：客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒，医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时，由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件；
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等)；
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件；
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
【多选题】
26：客户为服刑羁押人员时，由代理人代为办理，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 经公证的授权委托书
C. 人民法院的法律文书
【多选题】
27：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款，授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等)；
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)；
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
28：不得出具存款证明的情形，包括以下哪些___
A. 已被县级以上有权机关冻结止付和已用于质押的存款；
B. 账户处于挂失状态的存款；
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款；
D. 其他非正常状态账户下的存款。
【多选题】
29：Ⅱ类户账户形式有___
A. 借记卡
B. 一本通活期存折
C. 电子账户
【多选题】
30：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
31：办理正常质押贷款时 ,需提交的资料中正确的是___
A. 客户身份证件；
B. 客户经理身份证件；
C. 有价证券质押贷款质物登记止付通知书；
D. 存款凭证；
E. 客户、客户经理影像。
【多选题】
32：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像；
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上户名、账号、金额均不允许修改。
【多选题】
33：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【多选题】
34：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
35：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务不需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
36：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
37：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
38：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
39：下列关于扣划交易正确的是___。
A. 原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直接通过1202交易选择：冻结扣划，不可先解冻再办理扣划。
B. 法院等有权机关前来办理续冻，审核协助冻结存款通知书的金额是否为原冻结金额，续冻只是对原冻结到期日进行修改，不改变冻结编号及冻结金额。
C. 法院等有权机关做解冻时，必须是同一机关同一案件，且保证交易界面录入的内容一字不差，否则授权通过，交易也不会成功。
D. 如果法定机关出具的扣划金额小于冻结金额且有法定机关对剩余金额的《解除冻结存款通知书》，可在1202交易完成后，再通过1203交易将扣划以外的剩余金额解冻；如果扣划金额等于冻结金额，则无需再操作解冻步骤。
【多选题】
40：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押社(行)办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
41：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
