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【单选题】
肢体语言属于沟通方式中的()
A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 电子媒介沟通
D. 非语言沟通
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答案
D
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相关试题
【单选题】
在管理中如果某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,那么应该使用()沟通网络
A. y式
B. 全通道式
C. 环式
D. 链式
【单选题】
目标管理是一种()
A. 分权管理
B. 集权管理
C. 全面质量管理
D. 系统集成管理
【单选题】
职能部门是上级直线管理者的参谋和助手,主要负责提议,提供信息,与下级机构进行业务指导,但不能对下级执行管理人发号施令的组织机构形式()
A. 矩阵式
B. 委员会制
C. 直线职能制
D. 事业部制
【单选题】
SCM是指()
A. 企业资源计划系统
B. 供应链管理系统
C. 客户关系管理系统
D. 办公自动化系统
【单选题】
决策支持系统的使用者主要是()
A. 高层管理者
B. 中级管理者
C. 基层管理者
D. 审计人员
【单选题】
某制药企业通过加大网络宣传来提高现有产品市场份额的做法属于()
A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 一体化
【单选题】
下列决策中哪项属于程序化决策?
A. 突发洪水,制定抢险救灾方案
B. 企业组织结构调整
C. 开发新产品
D. 物料订购
【单选题】
矩阵制组织形式采用容易破坏管理的()
A. 统一指挥原则
B. 权责一致原则
C. 跳板原则
D. 分工原则
【单选题】
如果一个管理者在职务上有成就,那么正是这种成就导致它提升到更高的职务,直到这个人被提升过头,就是所谓的彼得原理,或避免这种现象的发生,在选聘管理者是要做到()
A. 选聘的条件要适当
B. 注意候选人的潜在能力
C. 正确看待文凭与水平
D. 敢于起用年轻人
【单选题】
当团队成员还是作为个体在思考,缺乏其他成员集思广益,行为表现更多是,争执,竞争和戒备等,表明团队发展进入()
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 执行阶段
【单选题】
我国从20世纪60年代初期开始在国防,建筑,水利和资金的方面推广,使用并被称为统筹法的方式()
A. 综合控制法
B. 计划评审技术
C. 平衡计分法
D. 管理审核
【单选题】
管理的体现生产资料所有制和劳动监督劳动的意志,同生产关系,社会制度相联系,指的是管理的()
A. 科学性
B. 艺术性
C. 自然属性
D. 社会属性
【单选题】
战略管理的特点是()
A. 标准化,制度化,
B. 长远化
C. 全面化,系统化,精确化
D. 重视人的因素
【单选题】
计划工作的起点是()
A. 确定目标
B. 估量机会
C. 确定可供选择的方案
D. 确定前提条件
【单选题】
某纯净水厂向顾客大力宣传,把钱投在水里,从而使销量大增,这种做法是()
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 多种经营
【单选题】
将组织的输入变为输出的转化过程指的是()
A. 组织规模
B. 组织战略
C. 技术
D. 组织的生命周期
【单选题】
某项职位或某部门所用的包括作出决策发布命令等的权利是()
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 职能职权
D. 职能参谋职权
【单选题】
为组织的活动指出方向,创造姿态,开拓局面的行为()
A. 领导
B. 管理
C. 控制
D. 计划
【单选题】
在应用最为广泛的四种反馈控制方法中,最重要最困难的事()
A. 财务报告分析
B. 标准成本分析
C. 质量控制分析
D. 工作人员成绩评定
【单选题】
利用有关数学工具,使企业选择一个有效数量解,着重于定量研究学派是()
A. 科学管理学派
B. 管理科学学派
C. 社会合作系统学派
D. 权变理论学派
【单选题】
上层人员着重培养()能力,下成员注重培养()能力
A. 管理,管理
B. 管理职业
C. 职业,职业
D. 职业,管理
【单选题】
某公司有员工81人,假设管理幅度为九人,该公司管理人员的人数应为()
A. 10
B. 7
C. 9
D. 8
【单选题】
一般来说主管人员面对的问题越复杂,其直接管辖的人数()
A. 不宜过多
B. 不宜过少
C. 少都不影响
D. 都不对
【单选题】
为实现组织长远目标而选择的发展方向以及资源分配方案的一个总纲,我们称之为()
A. 使命
B. 战略
C. 政策
D. 规划
【单选题】
管理的目标是()
A. 获取信息
B. 协调各方关系
C. 求市场机会
D. 实现组织目标
【单选题】
按照奎因和卡梅罗的组织生命周期理论,()是组织的迅速成长期
A. 创业组织
B. 规范化阶段
C. 集合阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
明确的目标,强调自我管理,自我控制,沟通的合作协同,一种扁平型结构我们称之为()
A. 正式组织
B. 委员会
C. 团队
D. 社团
【单选题】
根据领导生命周期理论,推销型领导方式适用于()
A. 高任务,高关系
B. 高任务,低关系
C. 低任务高关系
D. 低任务,低关系
【单选题】
政策是()
A. 为了达到组织总目标而采取的行动,和利用资源的总计划
B. 指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
C. 是制定处理未来活动的一种必须方法的计划
D. 用数字表示预期结果的报表
【单选题】
以下()不属于有效信息的特征
A. 高质量
B. 充分
C. 及时
D. 完全
【单选题】
当组织的全球化与当地化压力,都低时,可选择()
A. 国际组织模式
B. 全球组织模式
C. 跨国组织模式
D. 多国组织模式
【单选题】
某企业从创业时,树人逐步发展为百人,及员工工作地点分散,企业老总觉得关系不像以前那样得心应手,此问题最有可能是因为()
A. 招聘的员工素质较低
B. 管理幅度较大
C. 产品品种过于复杂
D. 管理者期望值过高
【单选题】
张教授到企业里去做咨询,再和总经理交流的过程中不断有人进来找总经理,这次交谈被打了10次之多这说明()
A. 总经理可能过度集权
B. 张教授选择咨询时机不当
C. 该公司员工业务能力较差
D. 该公司违背了统一领导原则
【单选题】
人们在执行计划的过程中,会受到多种因素的影响,为了保证目标及制定的计划可以实现,就需要()职能
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
【单选题】
(),是日常工作中为提高生产效率而作出的决策,牵涉范围较窄,对组织产生局部影响()
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 管理决策
D. 业务决策
【单选题】
一家超市设有日用品服装,家电等部门及部门划分的依据是()
A. 按职能划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 试
【单选题】
只有当人们的预期到某一行为能给人们带来有吸引力的结果时,人才会采取特定行为,这种说法来自西方 激励理论中的()
A. 马斯洛的需要层次理论
B. 弗洛姆的期望理论
C. 麦克利兰的成就需要理论
D. 亚当斯的公平理论
【单选题】
人无远虑必有近忧,这说明了()的重要性?
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
【单选题】
对一个学校来说,学校将有关信息传递给他的每一个学院,在沟通上属于()
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 网状沟通
【单选题】
采取职务轮换的方式来培训主管人员最大的优点有助于()
A. 提高受训者的业务专精能力
B. 减轻上级领导的工作压力
C. 增强受训者的综合管理能力
D. 。
推荐试题
【多选题】
包装标志分为___。
A. 指示标志
B. 危险品标志
C. 收发地点和单位标志
D. 质量标志
【多选题】
配送是特殊的送货,是高水平的送货,它与一般送货的区别表现在以下方面___。
A. 配送是一种体制行为
B. 配送是一种偶然行为
C. 配送是一种有组织、有计划、高效率、优质服务的行为
D. 配送是被动的服务行为
【多选题】
物流外包的风险包括___。
A. 价值风险
B. 合同风险
C. 管理风险
D. 市场风险
【多选题】
___是区域配送中心的特征。
A. 较强辐射能力
B. 运输距离均处在汽车运输经济里程范围内
C. 较强的库存准备
D. 服务对象主要是零售商、连锁店或生产企业
【多选题】
物品分类是按照物品的___等对货物进行分组,并集中码放到指定场所或容器内的作业。
A. 种类
B. 流向
C. 客户类别
D. 货物状态
【多选题】
按照物流系统的空间范围不同,可以将物流分为___。
A. 国际物流
B. 城市物流
C. 国内物流
D. 区域物流
【多选题】
运输在整个国民经济中的地位主要表现在___。
A. 运输是生产过程在流通领域内的继续
B. 运输是联接产销、沟通城乡的纽带
C. 运输是加速社会再生产和促进社会再生产连续不断进行的前提条件
D. 运输是保证市场供应、满足生产建设的基本条件
【多选题】
严格来说,备货包括两项具体活动: ___
A. 配送路线
B. 送货
C. 筹集货物
D. 存储货物
【多选题】
拣货作业包括以下内容___。
A. 行走或搬运
B. 分类与集中
C. 拣货
D. 拣货资料处理
【多选题】
流通加工过程包括___
A. 形成产品零配件、半成品的过程
B. 产品的辅助性补充加工
C. 创造价值和使用价值的过程
D. 完善产品使用价值并提高附加价值
【多选题】
配送作业流程中存储之后的工作包括___
A. 进货
B. 拣选
C. 送货
D. 配货
【多选题】
进出口货物在运输途中遭受损失的索赔顺序是___
A. 发出索赔通知
B. 提交索赔申请书
C. 备妥索赔单证
D. 采取合理的施救、整理措施
【多选题】
在保证库存物品的价值和使用价值不变的前提下,坚持“先进先出”的原则,要做到___。
A. 有保管期限的先出
B. 近失效期的先出
C. 回收复用的先出
D. 容易变质的先出
【多选题】
对入库货物要进行___等项作业。
A. 单货核对
B. 数量点收
C. 质量检验
D. 保管。
【多选题】
在商品入库操作中,商品接运的方式有___。
A. 车站、码头接货
B. 产地接货
C. 仓库内接货
D. 仓库自行接货。
【多选题】
仓库接到货通知后,所作的验收准备工作包括___。
A. 人员准备
B. 设备准备
C. 资料准备
D. 货位准备。
【多选题】
以下各项中属于商品入库单证的有___。
A. 货卡
B. 磅码单
C. 领料卡
D. 实物明细账。
【多选题】
商品出库的形式主要有___。
A. 自提
B. 送货
C. 取样
D. 过户。
【多选题】
出库业务的核单工作即保管员接到出库凭证后,应仔细核对___。
A. 商品明细
B. 自提商品,还需要检查有无财务部门准许发货的签单
C. 出库凭证的真实性
D. 出库凭证的有效期
【多选题】
在整个出库业务过程中,最为关键的两个环节是___。
A. 核单
B. 复核
C. 点交
D. 登帐。
【多选题】
创造物品的空间与时间效用的分别是___
A. 运输
B. 储存
C. 装卸搬运
D. 配送
【多选题】
包装的作用体现在___
A. 保护产品
B. 回收利用
C. 方便储运
D. 促进销售
【多选题】
在衡量物流服务质量时相对重要的是___ 等指标。
A. 信息质量
B. 货品精确率
C. 货品完好程度
D. 货品质量
【多选题】
流通加工的具体作用表现在___等方面。
A. 提高原材料利用率
B. 改变功能,提高收益
C. 进行初级加工,方便用户
D. 提高加工效率及设备利用率
【多选题】
订货周期所包括的时间因素有___。
A. 订单传输时间
B. 订单处理时间
C. 生产时间 
D. 配货时间
【多选题】
企业外购材料时,通常经过以下哪几个步骤 ___
A. 请购处理
B. 采购订货
C. 采购验收
D. 采购核算
【多选题】
多式联运的基本特征是___
A. 必须要有一个多式联运合同;  
B. 使用一份全程多式联运单据;
C. 以至少两种不同的运输方式;  
D. 限于一个国家的范围之内
【多选题】
企业在进行运输服务选择的决策中,应考虑以下那些方面因素___
A. 运输成本  
B. 运送时间  
C. 运输可靠性  
D. 货物的损耗
【多选题】
以下对供应链管理描述正确的是___
A. 供应链管理是物流管理的一部分
B. 供应链管理包括对供应链中的物流、商流和信息流的全面集成管理
C. 供应链管理就是管理原材料的供应渠道
D. 供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化
【多选题】
仓储管理的核心目标是___。
A. 充分、有效地利用现有空间
B. 控制物品在库数量
C. 提高仓容利用率
D. 提高仓库的吞吐量和物品在库的完好率
【多选题】
仓储企业组织结构设置遵循指挥统一的原则,一般形成三级仓储企业管理层次,即___。
A. 决策层
B. 执行监督层
C. 管理层
D. 仓库作业层
【多选题】
“四号定位”包括___。
A. 库房号
B. 料架号
C. 料架层号
D. 料架序号
【多选题】
物流中不合理的运输会造成下列表现___
A. 运力浪费
B. 运费增加
C. 人工成本增加
D. 货物质量降低
【多选题】
以下指标中,能反映货物储存质量的有___。
A. 仓库利用率
B. 收发货差错率
C. 货物的损耗率
D. 平均收发货时间 29. 配送中心内部的设备主要分为以下(ABCD)几大类。
【多选题】
30配送中心电子订货的主要方式包括___。
A. 人工检测缺货与订货
B. 传真接单
C. POS系统订货
D. 订货应用系统
【多选题】
31以下配送中心接收订单的方式中,属于人工接单方式的有___。
A. 电话接单
B. 传真接单
C. POS系统订货
D. 订货应用系统
【多选题】
32除了用户信息,配送中心订单确认的其他内容还包括___。
A. 订货的种类
B. 订货数量
C. 价格
D. 配送时间
【多选题】
33公路货运作业的流程主要包括___等过程。
A. 备货托运
B. 派车装货
C. 运送与交货
D. 回收托运单
【多选题】
34下列关于货运船舶的表述准确的有___。
A. 散货船具有运货量大和运价低的特点
B. 集装箱船是载运规格统一的标准货箱货船
C. 运送不同液货的船舶,其构造与机构没有显著差异
D. 杂货船可以分为普通杂货船和多用途杂货船
【多选题】
35现代港口的功能主要有___。
A. 仓储运输
B. 商业贸易
C. 工业生产和社会服务功能的现代化
D. 综合性的工商业中心
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