相关试题
【单选题】
矩阵制组织形式采用容易破坏管理的（）
A. 统一指挥原则
B. 权责一致原则
C. 跳板原则
D. 分工原则
【单选题】
如果一个管理者在职务上有成就，那么正是这种成就导致它提升到更高的职务，直到这个人被提升过头，就是所谓的彼得原理，或避免这种现象的发生，在选聘管理者是要做到（）
A. 选聘的条件要适当
B. 注意候选人的潜在能力
C. 正确看待文凭与水平
D. 敢于起用年轻人
【单选题】
当团队成员还是作为个体在思考，缺乏其他成员集思广益，行为表现更多是，争执，竞争和戒备等，表明团队发展进入（）
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 执行阶段
【单选题】
我国从20世纪60年代初期开始在国防，建筑，水利和资金的方面推广，使用并被称为统筹法的方式（）
A. 综合控制法
B. 计划评审技术
C. 平衡计分法
D. 管理审核
【单选题】
管理的体现生产资料所有制和劳动监督劳动的意志，同生产关系，社会制度相联系，指的是管理的（）
A. 科学性
B. 艺术性
C. 自然属性
D. 社会属性
【单选题】
战略管理的特点是（）
A. 标准化，制度化，
B. 长远化
C. 全面化，系统化，精确化
D. 重视人的因素
【单选题】
计划工作的起点是（）
A. 确定目标
B. 估量机会
C. 确定可供选择的方案
D. 确定前提条件
【单选题】
某纯净水厂向顾客大力宣传，把钱投在水里，从而使销量大增，这种做法是（）
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 多种经营
【单选题】
将组织的输入变为输出的转化过程指的是（）
A. 组织规模
B. 组织战略
C. 技术
D. 组织的生命周期
【单选题】
某项职位或某部门所用的包括作出决策发布命令等的权利是（）
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 职能职权
D. 职能参谋职权
【单选题】
为组织的活动指出方向，创造姿态，开拓局面的行为（）
【单选题】
在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要最困难的事（）
A. 财务报告分析
B. 标准成本分析
C. 质量控制分析
D. 工作人员成绩评定
【单选题】
利用有关数学工具，使企业选择一个有效数量解，着重于定量研究学派是（）
A. 科学管理学派
B. 管理科学学派
C. 社会合作系统学派
D. 权变理论学派
【单选题】
上层人员着重培养（）能力，下成员注重培养（）能力
A. 管理，管理
B. 管理职业
C. 职业，职业
D. 职业，管理
【单选题】
某公司有员工81人，假设管理幅度为九人，该公司管理人员的人数应为（）
【单选题】
一般来说主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（）
A. 不宜过多
B. 不宜过少
C. 少都不影响
D. 都不对
【单选题】
为实现组织长远目标而选择的发展方向以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为（）
【单选题】
管理的目标是（）
A. 获取信息
B. 协调各方关系
C. 求市场机会
D. 实现组织目标
【单选题】
按照奎因和卡梅罗的组织生命周期理论，（）是组织的迅速成长期
A. 创业组织
B. 规范化阶段
C. 集合阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
明确的目标，强调自我管理，自我控制，沟通的合作协同，一种扁平型结构我们称之为（）
A. 正式组织
B. 委员会
C. 团队
D. 社团
【单选题】
根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于（）
A. 高任务，高关系
B. 高任务，低关系
C. 低任务高关系
D. 低任务，低关系
【单选题】
政策是（）
A. 为了达到组织总目标而采取的行动，和利用资源的总计划
B. 指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
C. 是制定处理未来活动的一种必须方法的计划
D. 用数字表示预期结果的报表
【单选题】
当组织的全球化与当地化压力，都低时，可选择（）
A. 国际组织模式
B. 全球组织模式
C. 跨国组织模式
D. 多国组织模式
【单选题】
某企业从创业时，树人逐步发展为百人，及员工工作地点分散，企业老总觉得关系不像以前那样得心应手，此问题最有可能是因为（）
A. 招聘的员工素质较低
B. 管理幅度较大
C. 产品品种过于复杂
D. 管理者期望值过高
【单选题】
张教授到企业里去做咨询，再和总经理交流的过程中不断有人进来找总经理，这次交谈被打了10次之多这说明（）
A. 总经理可能过度集权
B. 张教授选择咨询时机不当
C. 该公司员工业务能力较差
D. 该公司违背了统一领导原则
【单选题】
人们在执行计划的过程中，会受到多种因素的影响，为了保证目标及制定的计划可以实现，就需要（）职能
【单选题】
（），是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，对组织产生局部影响（）
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 管理决策
D. 业务决策
【单选题】
一家超市设有日用品服装，家电等部门及部门划分的依据是（）
A. 按职能划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 试
【单选题】
只有当人们的预期到某一行为能给人们带来有吸引力的结果时，人才会采取特定行为，这种说法来自西方 激励理论中的（）
A. 马斯洛的需要层次理论
B. 弗洛姆的期望理论
C. 麦克利兰的成就需要理论
D. 亚当斯的公平理论
【单选题】
人无远虑必有近忧，这说明了（）的重要性？
【单选题】
对一个学校来说，学校将有关信息传递给他的每一个学院，在沟通上属于（）
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 网状沟通
【单选题】
采取职务轮换的方式来培训主管人员最大的优点有助于（）
A. 提高受训者的业务专精能力
B. 减轻上级领导的工作压力
C. 增强受训者的综合管理能力
D. 。
【单选题】
下列环境要素中属于组织内部环境的是（）
A. 供应商
B. 政治环境
C. 行业协会
D. 组织文化
【单选题】
企业资源计划的简写是（）
A. MRP
B. Jit
C. bpr
D. erp
【判断题】
科学管理理论的重要代表人物甘特提出了，名为计件奖励工资制的报酬制度（）
【判断题】
切斯特巴纳德是社会系统学派的奠基人，他提出了组合法和力的概念，对管理学有很大的意义
【判断题】
德尔非技术是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法
【判断题】
战略环境分析是为了战略决策和选择服务的，用孙子兵法的语言环境分析的内容是天地彼己和顾客，其中地指一般环境
【判断题】
集权是指决策指挥权在较低管理层次上的集中
推荐试题
【单选题】
电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式，若选择（ ）方式，则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。___
A. 线上和线下清算
B. 线下清算
C. 线上清算
D. 线上或线下清算
【单选题】
电子商业汇票服务协议中明确电子银行承兑汇票由银行代理提示收票的，操作员在完成承兑回复后，在电子商业汇票系统中依次点击（ ）办理提示收票。___
A. 申请—出票—提示收票
B. 申请-提示收票
C. 出票-提示收票
D. 申请-出票
【单选题】
受理客户商业汇票委托收款业务，经办行操作员按（ ）流程处理。___
A. 只需做登记
B. 只需做委托收款
C. 先委托收款，后登记
D. 先登记，后委托收款
【单选题】
银行承兑汇票按《支付结算办法》及“商业汇票相关制度”等规定记载票据信息，在交付时，汇票第（ ）联专夹保管。___
【单选题】
贷款归还，还款时客户提供（ ）或来账清单，申请提前还款时，信贷部门需提供《对公贷款还款通知书》或《一般委托贷款提前收回（还款）通知书》。___
A. 支付凭证
B. 身份证
C. 借款合同
D. 借款凭证
【单选题】
对公理财产品质押冻结不会自动解冻，仅可根据（ ）要求进行手工解冻。___
A. 财会部门
B. 信贷部门
C. 合规部门
D. 保卫部门
【单选题】
出票人或背书人在电子商业汇票上记载了（ ）事项的，电子商业汇票不得继续背书。___
A. 可以转让
B. 不得转让
C. 转让
D. 以上都不正确
【单选题】
贷款还款时，选择“根据账单还款”时需依照账单产生的先后顺序进行还款，所有（ ）归还完毕后才能对正常账单进行归还；___
A. 本金
B. 罚息
C. 超期账单
D. 复利
【单选题】
委托贷款本息分配，对于因委托人结算账户处于销户等不正常的状态导致无法正常分配本息的，未分配的本息资金转入（ ）。___
A. 其他应付款科目挂账专用账户
B. 网点99999挂账专户
C. 资金委托人结算账户
D. 资金委托人结算账户
【单选题】
对于无法解付的外汇汇入款项，应在（ ）做暂收处理，并按照我行外汇资金清算查询查复的有关规定进行查询，做好查询查复登记。___
A. 当日
B. 次日
C. 二日内
D. 三日内
【单选题】
个人客户的外汇汇款，款项到达后，对于提供电话和地址的汇款指示，应首先以（ ）通知收款人。___
【单选题】
个人客户的外汇汇款，款项到达后，以邮递方式通知收款人的，应在（ ）个工作日内发出通知邮件。___
【单选题】
机构客户申请办理外币票据托收业务的，需核对其票据背书签章和《外币票据托收申请书》上的签章，是否与其在我行的（ ）相符。___
A. 预留公章
B. 预留财务章
C. 预留法人章
D. 预留印鉴
【单选题】
外币票据是重要（ ），如当日受理的外币票据不能及时寄送代收行，必须妥善保管。___
A. 单据
B. 有价单证
C. 一般凭证
D. 空白凭证
【单选题】
外币票据托收中，（ ）方式适用的票据范围最广。___
A. 立即贷记
B. 最终贷记
C. 标准托收
D. 特殊托收
【单选题】
外币票据托收中，代收行应选择与我行签有（ ）的代理行进行办理。___
A. 托收业务协议
B. 票据托收业务协议
C. 代理托收业务协议
D. 代理票据托收业务协议
【单选题】
外币票据托收中，经办行要严格审查票据背书的真实性和完整性，对金额较大或有疑问的票据我行可采用（ ）方式。___
A. 标准托收
B. 立即贷记
C. 最终贷记
D. 以上三种都可以
【单选题】
外币票据托收中，票面的收款人可能以中文、英文（按拼音核对）或中英文对照之中的一种形式进行表示，如果用中英文同时表示，应以（ ）为准。___
A. 中文
B. 英文
C. 中、英文一起
D. 中、英文均可
【单选题】
外币票据托收中，如果票据无特别注明，大多数票据自出票日期起（ ）个月内有效（如美元支票、英镑支票等），超过有效期的票据我行不予受理。___
【单选题】
外币票据托收中，因退票发生的费用，由（ ）承担。___
A. 收款人
B. 付款人
C. 出票人
D. 申请人
【单选题】
在我行办理外币票据托收过程中，如果发生票据遗失，就及时通知（ ）。___
A. 申请人
B. 出票人
C. 收款人
D. 付款人
【单选题】
外币票据托收业务中，如发现伪造、挂失止付的票据，经办行应予以（ ），并及时通知票据上的付款人和出票人。___
A. 没收
B. 退还申请人
C. 作废
D. 退还出票人
【单选题】
（ ）是指我行将票据委托代理行办理托收，代理行将票据提示给付款人，付款人付款后代理行将款项扣除有关费用后，贷记我行账户。___
A. 最终贷记
B. 标准托收
C. 非标准托收
D. 一般贷记
【单选题】
收款人为个人且单票金额超过等值（ ）的票据，收款人为机构客户且单票金额超过等值（ ）的支票，我行一般不宜采用“立即贷记”办理托收。___
A. 1万美元（含）,5万（含）美元
B. 5千美元,10万美元
C. 5千美元（含）,10万（含）美元
D. 1万美元,5万美元
【单选题】
外汇汇款业务中，对汇票有效期届满，我行仍未收到付款行已解付汇票的借记通知，无法及时销账的，经办行应（ ）。___
A. 通知付款行该汇票已失效
B. 向汇款人索回汇票
C. 通知汇款人延长汇票效期
D. 通知付款行延长汇票效期
【单选题】
对于外汇汇出汇款撤销引起的外汇资金回流，凡是在汇出时办理售汇手续的，应予以办理结汇手续，汇率按照（ ）办理。___
A. 解付汇款人当日的汇买价
B. 解付汇款人当日的卖出价
C. 解付汇款人当日的中间价
D. 汇出时的售汇价
【单选题】
我行办理电汇外汇汇出汇款使用SWIFT（ ）报文___
A. MT101
B. MT103
C. MT110
D. MT199
【单选题】
外币票据托收中，经办行收票后，应在每张托收票据的（ ）加盖划线章，划线分普通划线和特别划线。___
A. 正面左上角
B. 正面右上角
C. 反面左上角
D. 反面右上角
【单选题】
贷记卡持卡人可选择约定还款，于（ ）从其在我行开立的指定账户中扣收相应款项，归还其贷记卡欠款。___
A. 到期还款日
B. 到期还款前一日
C. 到期还款后一日
D. 到期还款月
【单选题】
现金分期转入账户仅限本行人民币（ ）。___
A. 贷记卡
B. 准贷记卡
C. 存折
D. 借记卡
【单选题】
卡片有存款余额的，客户可在销卡满45日后至（ ）办理销户。___
A. 客服
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 柜台
【单选题】
贷记卡损坏换卡（ ）。___
A. 回收旧卡
B. 交易手续费需外收
C. 只能在所属一级分行辖内营业网点办理
D. 可代理
【单选题】
客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（ ）。___
A. 姓名
B. 性别
C. 卡号
D. 手机号码
【单选题】
贷记卡激活可在（ ）进行___
A. 二级分行辖内
B. 一级分行辖内
C. 全国任一网点
D. 一级支行辖内
【单选题】
贷记卡资料修改可在（ ）进行___
A. 二级分行辖内
B. 一级分行辖内
C. 全国任一网点
D. 一级支行辖内
【单选题】
贷记卡的首月最低还款额不得低于其当月透支余额的（ ）。___
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
【单选题】
持卡人可通过网点柜台或（ ）办理电子现金圈存交易。___
A. 网银
B. 掌银
C. ATM
D. 特定终端
【单选题】
本期账单信息查询是指通过（ ）查询应还款额、本期账单未还款额、账单日、到期还款日等信息。___
A. 密码
B. 身份证
C. 卡号
D. 附属卡
【单选题】
个人卡额度调整业务分为（ ）两种方式___
A. 持卡人发起和银行主动发起
B. 主卡人发起和附属卡人发起
C. 主卡人发起
D. 附属卡人发起
【单选题】
收单行应对收取的特约商户交易单据妥善保管，保管期限为自交易日起至少（ ）个月。___
