【单选题】
某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例公工资，从而达到激励员工的效果，这项改革利用了（）
A. 双因素理论
B. 期望理论
C. 公平理论
D. 强化理论
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【单选题】
通常存在于参与的民主的组织环境中的沟通方式是（）
A. 自上而下的信息沟通
B. 自下而上的信息沟通
C. 横向的信息沟通
D. 交叉的信息沟通
【单选题】
有效管理的关键是（）
A. 决策正确
B. 职工参与
C. 公平公正
D. 分工合理
【单选题】
现代管理的核心是（）
A. 使人性得到最完美的发展
B. 用户角度出发
C. 服务于人
D. 适度分权
【单选题】
管理原理要想在管理实践中发挥作用，必须通过（）
A. 管理方法
B. 管理哲学
C. 管理价值
D. 管理文化
【单选题】
工作轮换包括（）
A. 管理工作轮换与非管理工作轮换
B. 管理工作轮换与员工工作轮换
C. 业务工作轮换与技术工作轮换
D. 生产工作与管理工作轮换
【单选题】
下面属于确定性决策的方法是（）
A. 小中取大法
B. 最小最大后悔值法
C. 决策树法
D. 线性规划
【单选题】
提出管理方格理论的是（）
A. 布莱克和穆顿
B. 哈默和钱皮
C. 米斯特伯格
D. 布莱克和德鲁克
【单选题】
具有信息亦十分明确，内涵丰富，涵义隐含灵活等等优点的沟通方式是（）
A. 口头
B. 书面
C. 非语言
D. 电子媒介
【单选题】
为特定的作业水平编制的预算是（）
A. 人工预算
B. 静态预算
C. 弹性预算
D. 业务预算
【单选题】
企业利润与销售额或全部资金的比例关系是（）
A. 流动比率
B. 负债比率
C. 经营比率
D. 盈利比例
【单选题】
物质产品创新主要包括（）
A. 品种创新和产品结构创新
B. 品种创新和要素创新
C. 技术创新和产品结构创新
D. 要素创新和要素和创新
【单选题】
组织中促进分权的因素不包括（）
A. 组织的规模
B. 活动的分散性
C. 政策的统一性
D. 培训管理人员的需要
【单选题】
企业特别是大型跨国企业，更适合采用（），的组织结构形式。
A. 职能部门化
B. 产品或服务部门化
C. 地域部门化
D. 矩阵型结构
【单选题】
对于盈亏平衡点分析，下列说法中不正确的是（）
A. 在盈亏平衡点，企业总销售收入等于总生产成本
B. 在盈亏平衡点，产品单位价格等于产品的单位变动成本
C. 在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品的单位成本
D. 在盈亏平衡点，企业的利润为0
【单选题】
管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）
A. 需要与他人配合，完成组织目标
B. 需要从事具体的文件签发审阅工作
C. 需要对此的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力，以实现组织目标
【单选题】
有差异就会引起冲突，下面哪项不是出现差异的原因（）
A. 沟通差异
B. 信息差异
C. 结构差异
D. 个体差异
【单选题】
任务导向型领导在下属因素中最关键的是（）
A. 下属的意见感情
B. 职工满意程度
C. 工作群体的团结
D. 下属执行情况
【单选题】
对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，因为那种观点是不正确的（）
A. 企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性
B. 企业文化应该包括浅层次，表层，显现层三层
C. 企业文化对企业职工的行为具有软约束力
D. 如果没有积极的指导和创造，企业就不可能形成企业
【单选题】
管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于倾听的做法（）
A. 该沉默时必须沉默
B. 留适当的时间进行辩论
C. 让别人情绪直接影响你
D. 当你发觉遗漏时，直截了当的问
【单选题】
冲突的相互作用观点认为（）
A. 冲突对组织是有害无益的（传统观念）
B. 冲突并不一定会导致对组织的危害，甚至可能导致有利于组织的积极动力
C. 冲突有利于组织的运作效率
D. 冲突本身表明组织内部的机能失调
【单选题】
下列解决冲突的方法中最好的方法是（）
A. 回避
B. 强行解决
C. 迁就
D. 合作
【单选题】
企业将经营与扩展到原先完全无联系的产品或销售领域中属于（）
A. 横向一体化战略
B. 混合多元化战略
C. 一体化战略
D. 同心多元化战略
【单选题】
在人际关系和工作结构简单的环境中，宜采用（）的领导方式。
A. 高lpc型
B. 低lpc型
C. 中庸之道
D. 适中lPC型
【单选题】
为了比较和选择，决策需要两个或两个以上的（）
A. 决策目标
B. 备选方案
C. 决策者
D. 决策方法
【单选题】
下列哪种属于非程序性决策（）
A. 服务员因工作不慎将饮料进到顾客身上，经理照常赔偿
B. 一位顾客向企业提出索赔，企业需决定是否同意赔偿
C. 随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他行业，将现行的执行责任制改成事业部制
D. 企业流动资金发生短缺，选择投资渠道。
【单选题】
MAPII是指（）
A. 开环物料需求计划
B. 闭环物料需求计划
C. 制造资源计划
D. 企业资源计划
【单选题】
古人所说的运筹帷幄，就是对（）职能最形象的概括。
【单选题】
领导的本质是（）
A. 权力的运用
B. 被领导者与追随者的服从
C. 领导者的个人魅力
D. 领导者职位的高低
【单选题】
产生激励的起点是（）
A. 欲望
B. 未得到满足的需要
C. 动机
D. 希望
【单选题】
下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是（）
A. 主管所处的管理层次较高
B. 计划制定得详尽周到
C. 主管的综合能力，理解能力表达能力较弱
D. 下属的工作地点在地理上比较分散
【单选题】
把相似的作业任务编在一起，形成一个单位是按照（）划分部门
【单选题】
关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（）
A. 它是指管理层次多，管理幅度小的一种组织结构形式
B. 它有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，降低管理费用
C. 他更有可能使信息在传递过程中失真
D. 它不适合于现代的企业组织
【单选题】
有些从某一职位上退下来的人常抱怨人走茶凉，这反映他们过去曾拥有的权利是下列哪种权利（）
A. 专长权
B. 个人影响权
C. 个人感召权
D. 法定权
【单选题】
如果一家电脑公司通过自己拥用的分销渠道来销售自己生产的电子产品，就属于公司战略层次中的（）
A. 集中于单一业务
B. 垂直一体化
C. 多元化经营
D. 国际化经营
【单选题】
为了激发员工内在的激情，一项工作最好属于哪类人（）
A. 能力远远高于任务要求的人
B. 能力远远低于任务要求的人
C. 能力略高于任务要求的人
D. 能力略低于任务要求的人
【单选题】
高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，因为下列哪种措施能对老王的工作起到激励作用（）
A. 调整设计工作流程是老王可以完整的产品设计，而不总重复做局部的设计
B. 调整工资水平和福利措施
C. 让老王配备性能更为先进的个人电脑
D. 以上各条都不起激励作用
【单选题】
不利于分权的因素主要有（）
A. 组织规模的扩大
B. 组织活动的分散
C. 培训管理人员的需要
D. 维护政策和命令统一性要求
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【多选题】
编制脚手架工程量清单时，其工作内容不包括（ ）。
A. 场内、场外材料搬运
B. 安全网的铺设
C. 选择附墙点与主体连接
D. 钢筋安装
【多选题】
编制脚手架工程量清单时，下列说法正确的是（ ）。
A. 综合脚手架适用于房屋加层、构筑物
B. 同一建筑物有不同檐高时，应按建筑物竖向切面分别按不同檐高编列清单项目
C. 脚手架材质无需描述
D. 脚手架属于总价措施项目
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于招标控制价的表述符合规定的是（ ）。
A. 招标控制价不能超过批准的概算
B. 招标控制价可上下浮动调整3%
C. 招标控制价不应在招标文件中公布，应予保密
D. 工程造价咨询人不得同时编制同一工程的招标控制价和投标报价
【多选题】
工程造价管理机构接到投标人投诉，经复查，若招标控制价的误差超过（ ）时，应责成招标人改正。
A. ±5％
B. ±3％
C. ±2％
D. ±1％
【多选题】
关于招标控制价，下列说法中正确的是（ ）。
A. 招标人不得拒绝高于招标控制价的投标报价
B. 利润可按建筑施工企业平均利润率计算
C. 招标控制价超过批准概算10%时，应报原概算审批部门审核
D. 经复查的招标控制价与原招标控制价误差大于±3%的应责成招标人改正
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于招标控制价的编制要求，下列说法中正确的是（ ）。
A. 应依据投标人拟定的施工方案进行编制
B. 应包括招标文件中要求招标人承担风险的费用
C. 应由招标工程量清单编制单位负责编制
D. 应使用行业和地方的计价定额与相关文件计价
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013）中对招标控制价的相关规定，下列说法正确的是（ ）。
A. 招标控制价公布后根据需要可以上浮或下调
B. 招标人可以只公布招标控制价总价，也可以只公布单价
C. 招标控制价可以在招标文件中公布，也可以在开标时公布
D. 高于招标控制价的投标报价应被拒绝
【多选题】
暂估价中的材料单价应按照（ ）发布的工程造价信息中的材料单价计算。
A. 市场
B. 建设部
C. 工程造价管理机构
D. 国家或省级、行业建设主管部门
【多选题】
招标人自行供应材料的，总承包服务费按招标人供应材料价值的（ ）计算。
A. 1%
B. 1.5%
C. 3%
D. 5%
【多选题】
编制招标控制价时，不可竞争的费用不包括（ ）。
A. 安全文明施工费
B. 规费
C. 税金
D. 夜间施工增加费
【多选题】
下列各项内容中属于施工招标文件中投标人须知的有（ ）。
A. 合同条款及格式
B. 开标的时间
C. 中标通知书的发出时间
D. 招标文件的澄清和修改
E. 投标准备时间
【多选题】
下列关于招标工程量清单的描述，说法正确的有（ ）。
A. 招标工程量清单是招标文件的组成部分，可以由招标人委托的工程造价咨询人编制
B. 招标人对工程量清单的准确性和完整性负责
C. 由于措施项目投标人可自行选择，因此招标人无需对措施项目工程量的准确性和完整性负责
D. 招标工程量清单编制前也要进行现场踏勘
E. 招标工程量清单编制前应拟订常规施工组织设计
【多选题】
编制招标工程量清单的原则包括（ ）。
A. 实体净量
B. 量价分离
C. 风险分担
D. 风险规避
E. 利率变动
【多选题】
招标人编制工程量清单前，需事先拟订施工总方案，其主要内容包括（ ）。
A. 施工方法
B. 施工步骤
C. 施工机械设备的选择
D. 施工组织
E. 施工进度
【多选题】
招标工程量清单编制的准备工作中，需要进行现场踏勘时，属于对施工条件调查的有（ ）。
A. 工程所在地的地理位置
B. 地质构造及特征
C. 地质承载能力
D. 工程现场周围的道路情况
E. 当地政府有关部门对施工现场管理的特殊要求
【多选题】
关于工程量清单中的项目特征描述，下列表述正确的有（ ）。
A. 必须对项目特征进行准确和全面的描述
B. 应能满足确定综合单价的需要
C. 不能直接采用详见××图集的方式
D. 若标准图集或施工图纸不能满足项目特征描述要求的部分项目，应用文字描述
E. 应结合拟建工程的实际
【多选题】
按《建设工程工程量清单计价规范》的规定，招标人提供的其他项目清单应包括（ ）。
A. 暂列金额
B. 暂估价
C. 计日工
D. 总承包服务费
E. 规费
【多选题】
工程量的计算是一项繁杂而细致的工作，为了计算的快速准确并尽量避免漏算或重算，应遵循的计算
A. 计算口径一致
B. 按工程量计算规则计算
C. 按一定顺序计算
D. 按图纸计算
E. 按工程内容的重要程度计算
【多选题】
下列属于招标控制价的编制依据的有（ ）。
A. 建设工程设计文件
B. 招标工程量清单
C. 企业定额
D. 工程特点
E. 常规施工方案
【多选题】
招标工程量清单中某分部分项清单项目与某一计价定额子目的工作内容与计量规则一致，则确定该清单项目综合单价不可或缺的工作是（ ）。
A. 计算工程内容的工程数量
B. 计算工程内容的清单单位含量
C. 计算措施项目的费用
D. 计算管理费、利润和风险费用
【多选题】
施工投标报价的主要工作有：①取得招标信息，②复核工程量，③编制投标文件，④选择报价策略调整标价。其正确的工作流程是（ ）。
A. ①②③④
B. ②③①④
C. ①②④③
D. ②①③④
【多选题】
施工项目投标报价的工作包括：①收集投标信息；②选择报价策略；③组建投标班子；④确定基础标价；⑤确定投标报价；⑥研究招标文件，以下工作正确的先后顺序是（ ）。
A. ⑥①③②④⑤
B. ③⑥①④②⑤
C. ③①⑥②④⑤
D. ⑥③①④②⑤
【多选题】
施工投标报价的主要工作有：①复核工程量，②研究招标文件，③确定基础标价，④制定项目管理规划，⑤编制投标文件，其正确的工作流程是（ ）。
A. ①④②③⑤
B. ④②③①⑤
C. ①②④⑤③
D. ②①④③⑤
【多选题】
施工投标报价工作包括：①工程现场调查；②组建投标报价班子；③确定基础报价；④制定项目管理规划；⑤复核清单工程量。下列工作排序正确的是（ ）。
A. ①④②③⑤
B. ②③④①⑤
C. ①②③④⑤
D. ②①⑤④③
【多选题】
投标人在投标前期研究招标文件时，对合同形式进行分析的主要内容为（ ）。
A. 承包商任务
B. 计价方式
C. 付款办法
D. 合同价款调整
【多选题】
关于调查询价，生产要素询价中不包括（ ）。
A. 材料询价
B. 劳务询价
C. 分包询价
D. 施工机具询价
【多选题】
投标人投标报价之前，会通过各种渠道进行询价，下列渠道中，询价资料最为可靠的是（ ）。
A. 直接与生产厂商联系
B. 与生产厂商的代理人联系
C. 互联网查询
D. 向咨询公司询价
【多选题】
复核工程量是投标人编制投标报价前的一项重要工作。关于复核工程量，下列说法错误的是（ ）。
A. 可以决定报价尺度
B. 对于工程量清单存在的错误，可以直接修改
C. 根据工程量的大小采取合适的施工方法
D. 正确划分分部分项工程项目，与“清单计价规范”保持一致
【多选题】
关于投标报价的说法，正确的是（ ）。
A. 询价通常可向生产厂商、销售商、咨询公司以及招标人询问
B. 投标人可以利用工程量清单的错、漏、多项，运用投标技巧，提高报价质量
C. 复核工程量清单中的工程量，对于有明显错误的可以修改清单工程量
D. 只要投标人的标价明显低于其他投标报价，评标委员会就可作为废标处理
【多选题】
关于工程施工投标报价过程中的工程量复核，下列说法正确的是（ ）。
A. 复核的准确程度不会影响施工方法的选用
B. 复核的目的在于修改工程量清单中的工程量
C. 复核有助于防止由于物资少购带来的停工待料
D. 复核中发现的遗漏和错误应向招标人提出
【多选题】
下列不属于投标报价编制依据的是（ ）。
A. 工程量清单计价规范
B. 拟定的招标文件及招标工程量清单
C. 建设工程设计文件及相关资料
D. 市场价格信息或工程造价管理机构发布的工程造价信息
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于承发包双方施工阶段风险分摊原则的表述正确的是（ ）。
A. 各类原因所致人工费变化的风险由承包人承担
B. 10％以内的材料价格风险由承包人承担
C. 10％以内的施工机具使用费风险由承包人承担
D. 5％以内的人工费风险由承包人承担
【多选题】
工程量清单计价模式下进行投标报价时，确定综合单价的工作包括：①分析各清单项目的工程内容；②确定计算基础；③计算人工、材料、施工机具使用费；④计算工程内容的工程数量与清单单位含量；⑤计算综合单价。对上述工作先后顺序的排列，正确的是（ ）。
A. ①②④⑤③
B. ②①④③⑤
C. ①②④③⑤
D. ②①④⑤③
【多选题】
确定投标报价中的综合单价时，确定计算基础主要是指（ ）。
A. 确定每一清单项目的工作内容
B. 确定每一清单项目的清单单位含量
C. 确定每一清单项目的人工、材料、机械费
D. 确定消耗量指标和生产要素单价
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），在招标文件未另有要求的情况下，投标报价的综合单价一般要考虑的风险因素是（ ）。
A. 政策法规的变化
B. 人工单价的市场变化
C. 政府定价材料的价格变化
D. 管理费、利润的风险
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于施工发承包投标报价的编制，下列做法正确的是（ ）。
A. 设计图纸与招投标工程量清单项目特征描述不同的，以设计图纸特征为准
B. 暂列金额应按照招投标工程量清单中列出的金额填写，不得变动
C. 材料、工程设备暂估价应按暂估单价，乘以所需数量后计入其他项目费
D. 总承包服务费应按照投标人提出的协调、配合和服务项目自主报价
【多选题】
有关措施项目清单与计价表的编制规定，下列表述错误的是（ ）。
A. 夜间施工增加费应当列入总价措施项目清单与计价表编制
B. 模板及脚手架费应当按照综合单价方式编制
C. 措施项目清单中的安全文明施工费作为竞争性费用按规定计价
D. 可以计算工程量的措施项目，可采用分部分项工程量清单的方式编制
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），允许投标人根据具体情况对招标工程量清单进行修正或增加的内容是（ ）。
A. 分部分项工程量清单
B. 措施项目清单
C. 暂列金额
D. 计日工
【多选题】
关于其他项目中的暂列金额，投标人正确的报价方式是（ ）。
A. 按政策规定标准估算报价
B. 按招标文件提供的金额报价
C. 自主报价
D. 待签证时报价
【多选题】
对于其他项目中的专业工程暂估价，投标人正确的报价方式是（ ）。
A. 按政策规定标准估算报价
B. 按招标文件提供的金额报价
C. 自主报价
D. 待签证时报价
