相关试题
【单选题】
下列说法不正确的是___
A. 应该为顾客提供个性化服务
B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户
C. 企业寻找有价值的潜在客户
D. 不必在乎客户生命周期值
【单选题】
对所购买的商品非常重视，百般挑剔，但对销售员本身的态度并不重视，不相信推销员的话。有这种心态的顾客属于___
A. 干练型
B. 软心肠型
C. 防卫型
D. 漠不关心型
【单选题】
小李在一家医药公司从事药品销售工作，每次成交结束时都会对客户说：“对了，您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗”？他采用的是___
A. 逐户访问法
B. 连锁介绍法
C. 中心人物法
D. 委托助手法
【单选题】
下列不属于MAN法的是___
A. 需求
B. 信誉
C. 购买力
D. 决策权
【单选题】
以下销售访谈中的礼节不恰当的是___.
A. 拜访客户时双手递送或接受名片，并稍欠身。
B. 抚摸客户桌上的东西。
C. 当与客户初次见面或告辞时，应先向对方表示打扰的歉意，感谢其交谈或指教。
D. 在椅子上坐端正，身体稍向前。
【单选题】
“杨主任，请问您还有哪些方面需要了解的？”属于___提问方式。
A. 开方式
B. 封闭式
C. 启示性
D. 协商性
【单选题】
销售失败时，很多销售人员都是草草收场，此时首先应做的是___。
A. 请求顾客指点
B. 分析失败原因
C. 吸取教训
D. 避免失态
【单选题】
当顾客想要购买产品但又没有信心时，可建议对方先买一点试试看，这种成交方法叫做___。
A. 直接成交法
B. 少量成交法
C. 选择成交法
D. 间接成交法
【单选题】
推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教，以便引出话题，借机接近顾客的方法，称为___。
A. 求教接近法
B. 讨论接近法
C. 搭讪与聊天接近法
D. 赞美接近法
【单选题】
___是药品推销的最终目的。
A. 社会效益提高
B. 企业和社会的双赢
C. 提供就业机会
D. 为企业赚钱
【单选题】
下列选项中，___不是成交的最佳时机。
A. 当顾客问了很多问题后，突然不再发问的时候。
B. 当顾客挑选了很多商品，最后把话题集中到某一种商品的时候。
C. 当顾客左顾右盼，想离开的时候
D. 当顾客不断点头，并开始关心售后服务的时候。
【单选题】
销售过程中应遵循的原则不包括___。
A. 互惠互利原则
B. 尊重顾客原则
C. 满足顾客需求原则
D. 利益至上原则
【单选题】
下列表述正确的是___
A. 销售人员接过客户名片后要立即收起来
B. 销售人员与客户用餐完毕，应让客户单独去结账
C. 握手通常应由年长者、身份地位高者、女性先伸手
D. 进行商务宴请时，作为主人的销售人员应先落座
【单选题】
“您是要板兰根颗粒还是板蓝根冲剂?”采用的是___
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 从众成交法
【单选题】
推销人员向客户演示一种新型医疗器械，属于___
A. 证明演示
B. 文字演示
C. 图片演示
D. 产品演示
【单选题】
销售计划确定目标时，应___
A. 与同行横向比较
B. 横向、纵向综合分析
C. 采用行业平均水平
D. 根据自己的情况纵向分析
【单选题】
商品销售总值指标表明企业在一定时期内的___
A. 业务规模
B. 现金流量
C. 盈利水平
D. 偿债能力
【单选题】
以下说法错误的是___
A. 销售中药材必须标明产地
B. 调配处方必须经过核对
C. 对超剂量的处方，应无条件满足客户的需求进行调配
D. 对有配伍禁忌的处方应拒绝调配
【单选题】
为保障区间商的利润，总经销、批发商、零售商对消费者都要执行___
A. 出厂价
B. 零售价
C. 一级批发价
D. 二级批发价
【单选题】
商品变价单的填制人是___
A. 营业员
B. 物价员
C. 店长
D. 经理
【单选题】
在接到降价通知后，销售人员的做法错误的是___
A. 做好商标标价更换
B. 做好调价准备
C. 为确保公司利益，维持原价
D. 注意竞争者和消费者的反应
【单选题】
关于药品调价时标价的注意事项，以下说法不正确的是___
A. 标价要规范，小数点要清晰，计量单位和价格单位要写清楚。
B. 每一个商品不可有不同的两个价格标签，这样会招来不必要的麻烦和争议，也往往导致收款错误。
C. 商品价格调低时，可将新的标价打在原来标价单上。
D. 商品价格调高时，可将新的标价打在原来标价单上，同时注明是现行价。
【单选题】
招标采购的___，应在其服务场所的显著位置对中标药品的零售价格进行公示。
A. 药品生产企业
B. 医疗机构
C. 药品零售企业
D. 药品批发企业
【单选题】
在投标截止时间至少___前，招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改。
A. 半年
B. 60天
C. 30天
D. 15天
【单选题】
国产药品验收的依据是___
A. 《中华人民共和国药典》
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准
D. 国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准、经济合同。
【单选题】
“医药产品注册证”由___颁发。
A. 国务院药品监督管理部门
B. 省级药品监督管理部门
C. 国家药典委员会
D. 国家中医药管理局
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 县、市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
___不属于药品验收内容。
A. 数量点收
B. 内、外包装检查
C. 核对标签和说明书
D. 内在原料质量检查
【单选题】
进口药品其包装的标签应以中文注明___
A. 药品名称、主要成分、规格
B. 药品名称、规格、用法用量
C. 药品名称、主要成分、用法用量
D. 药品名称、规格、注册证号
【单选题】
药品说明书除标签所要求的内容外，还应包括___。
A. 主要成分（中成药）、化学稳定性、必要的图示、注册商标。
B. 主要成分（中成药）、化学稳定性、必要的图示、不良反应。
C. 主要成分（中成药）、必要的图示、不良反应、注意事项
D. 主要成分、必要的图示、注册商标、不良反应。
【单选题】
药品质量验收和检验管理的主要内容不包括___
A. 药品储存
B. 发现问题药品的处理方法
C. 抽样的原则和程序、验收和检验的操作规程
D. 规定药品质量标准及有关规定的收集、分发和保管。
【单选题】
验收首营品种时，还应进行___
A. 外观检查
B. 内在质量检验
C. 合格证明材料检查
D. 物理性状检查
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年，但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年，但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年，但不得少于5年
【单选题】
颗粒剂的外观质量验收包括___
A. 色泽、异臭、霉变、虫蛀等
B. 色泽、异臭、霉变、沉淀等
C. 色泽、异臭、霉变、澄明度等
D. 色泽、异臭、霉变、变形等
【单选题】
对于糖浆剂，在检查渗漏时，其渗漏瓶数不得超过___
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
药品的有效期通常是___
A. 1年
B. 2-3年
C. 5年
D. 6年
【单选题】
某药品有效期为2016年7月，表示该药品可使用到___.
A. 2016年6月30日
B. 2016年7月1日
C. 2016年7月31日
D. 2016年8月1日
【单选题】
药品出库原则中不包括___。
A. 先产先出
B. 先进先出
C. 近期先出
D. 按批号发货
【单选题】
药品在库检查不包括___
A. 逐日检查
B. 定期检查
C. 逐年检查
D. 突击检查
推荐试题
【单选题】
中华人民共和国年满___的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。
【单选题】
关于设定行政许可，下列说法错误的是___。
A. 法律可以设定各类行政许可
B. 尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可
C. 国务院发布决定设定行政许可一般长期有效
D. 必要时，国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可
【单选题】
行政许可由___行政机关在法定职权范围内行使。
A. 具有管理公共事务职能的
B. 具有行政管理权的
C. 具有行政许可权的
D. 各级人民政府的
【单选题】
下列各项不属于行政许可基本功能的是___。
A. 调节社会事务
B. 调控经济秩序
C. 提供公信支持
D. 维护国家尊严
【单选题】
某县农业局职工王某向局领导申请，要求调动工作，局里经研究未予同意。请问，某县农业局不予同意的行为是___。
A. 行政许可
B. 行政处罚
C. 内部管理
D. 行政处分
【单选题】
行政许可法规定，申请事项依法不需要取得行政许可的，行政机关应当___。
A. 要求申请人当场更正
B. 受理行政许可申请
C. 作出不予受理的决定
D. 即时告知申请人不受理
【单选题】
申请人的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，行政机关应当当场或者在___日内一次告知申请人需要补正的全部内容。
【单选题】
行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，下列说法正确的是___。
A. 办理的时间不得超过四十五日
B. 四十五日内不能办结的，经本级人民政府负责人批准，可以延长十日
C. 四十五日内不能办结的，经本行政机关负责人批准，可以延长十五日
D. 四十五日内不能办结的，经上一级主管部门负责人批准，可以延长十五日
【单选题】
行政机关举行听证后，应当根据___作出行政许可决定。
A. 证据
B. 申辩
C. 质证
D. 听证笔录
【单选题】
经国务院批准，___人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。
A. 较大的市
B. 设区的市
C. 县级以上
D. 省、自治区、直辖市
【单选题】
专业技术组织及其有关人员对所实施的检验、检测、检疫结论承担___。
A. 技术责任
B. 行政责任
C. 经济责任
D. 法律责任
【单选题】
下列行为中，不属于行政处罚的是___。
【单选题】
限制人身自由的行政处罚只能由___决定。
【单选题】
对当事人同一个违法行为不得给予两次以上___处罚。
【单选题】
违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，___行政处罚。
【单选题】
间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，___行政处罚。
【单选题】
行政处罚由___的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。法律、行政法规另有规定的除外。
A. 被处罚人所在地
B. 违法行为发生地
C. 被处罚人所在地或者违法行为发生地
【单选题】
两个或两个以上的行政机关对行政处罚管辖发生争议的应当___。
A. 由先受理的行政机关管辖
B. 由级别高的行政机关管辖
C. 报请共同的上一级行政机关指定管辖
D. 由级别低的行政机关管辖
【单选题】
违法行为在___内未被发现的，不再给予行政处罚。
【单选题】
行政机关在作出行政处罚决定___，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由和依据，以及依法享有的权利。
【单选题】
执法人员对公民作出___行政处罚，可以当场作出行政处罚决定。
A. 警告或者没收50元以下财物
B. 警告或者50元以下罚款
C. 警告或者300元以下罚款
【单选题】
《行政强制法》自___开始实施。
A. 2011年6月30日
B. 2011年7月1日
C. 2012年1月1日
D. 2012年7月1日
【单选题】
以下哪一个不属于行政强制措施的种类：___。
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 责令停产停业
【单选题】
以下不属于行政强制执行的方式的是___。
A. 加处罚款或者滞纳金
B. 划拨存款、汇款
C. 吊销许可证、执照
【单选题】
行政强制执行由___设定。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
以下不可以设定行政强制措施的是___。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 规章
【单选题】
没有行政强制执行权的行政机关申请人民法院强制执行的期限是以自当事人法定履行期限届满之日起___个月内。
【单选题】
情况紧急，需要当场实施行政强制措施的，行政执法人员应当在___小时内向行政机关负责人报告，并补办批准手续。
【单选题】
《行政强制法》中___日以内期限的规定是指工作日，不含法定节假日。
【单选题】
以下哪项不是行政强制措施的种类___。
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 划拨存款、汇款
D. 扣押财物
【单选题】
以下哪项不是行政强制执行的方式___。
A. 冻结存款、汇款
B. 加处罚款或者滞纳金
C. 排除妨碍、恢复原状
D. 代履行
【单选题】
原告向两个有管辖权的人民法院提起行政诉讼的，应当由哪个人民法院管辖？___
A. 最先收到起诉状的人民法院
B. 两个有管辖权的人民法院协商确定
C. 最先立案的人民法院
D. 共同上级人民法院指定管辖
【单选题】
《行政诉讼法》规定，有权提起行政诉讼的公民死亡，___可以提起诉讼。
A. 其近亲属
B. 其所在单位推荐的人
C. 经人民法院许可的公民
D. 经人民法院指定的人
【单选题】
行政诉讼中，行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决___。
A. 变更
B. 重新作出行政行为
C. 责令履行
D. 确认违法
【单选题】
行政诉讼中，被告无正当理由拒不到庭应诉的，人民法院可以___。
A. 要求被告出庭应诉
B. 要求原告撤诉
C. 按缺席审理判决
D. 通知其上级机关应诉
【单选题】
行政诉讼中，两个以上的行政机关作出同一具体行政行为的，___。
A. 行政级别高的行政机关是被告
B. 行政级别低的行政机关是被告
C. 可以任选一个行政机关作为被告
D. 共同作出行政行为的行政机关是共同被告
【单选题】
对限制人身自由的行政强制措施不服提起的诉讼，由___人民法院管辖。
A. 被告所在地
B. 原告所在地
C. 第三方所在地
D. 被告所在地或者原告所在地
【单选题】
公民、法人或者其他组织同被诉行政行为有利害关系但没有提起诉讼，或者同案件处理结果有利害关系的，可以作为___申请参加诉讼，或者由人民法院通知参加诉讼。
A. 共同诉讼人
B. 第三人
C. 原告
D. 当事人
【单选题】
因不动产提起诉讼的案件自行政行为作出之日起超过二十年，其他案件自行政行为作出之日起超过___提起诉讼的，人民法院不予受理。
【单选题】
人民法院在接到起诉状时对符合本法规定的起诉条件的，应当登记立案。对当场不能判定是否符合本法规定的起诉条件的，应当接收起诉状，出具注明收到日期的书面凭证，并在___内决定是否立案。
