【单选题】
对所购买的商品非常重视,百般挑剔,但对销售员本身的态度并不重视,不相信推销员的话。有这种心态的顾客属于___
A. 干练型
B. 软心肠型
C. 防卫型
D. 漠不关心型
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【单选题】
小李在一家医药公司从事药品销售工作,每次成交结束时都会对客户说:“对了,您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗”?他采用的是___
A. 逐户访问法
B. 连锁介绍法
C. 中心人物法
D. 委托助手法
【单选题】
下列不属于MAN法的是___
A. 需求
B. 信誉
C. 购买力
D. 决策权
【单选题】
以下销售访谈中的礼节不恰当的是___.
A. 拜访客户时双手递送或接受名片,并稍欠身。
B. 抚摸客户桌上的东西。
C. 当与客户初次见面或告辞时,应先向对方表示打扰的歉意,感谢其交谈或指教。
D. 在椅子上坐端正,身体稍向前。
【单选题】
“杨主任,请问您还有哪些方面需要了解的?”属于___提问方式。
A. 开方式
B. 封闭式
C. 启示性
D. 协商性
【单选题】
销售失败时,很多销售人员都是草草收场,此时首先应做的是___。
A. 请求顾客指点
B. 分析失败原因
C. 吸取教训
D. 避免失态
【单选题】
当顾客想要购买产品但又没有信心时,可建议对方先买一点试试看,这种成交方法叫做___。
A. 直接成交法
B. 少量成交法
C. 选择成交法
D. 间接成交法
【单选题】
推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教,以便引出话题,借机接近顾客的方法,称为___。
A. 求教接近法
B. 讨论接近法
C. 搭讪与聊天接近法
D. 赞美接近法
【单选题】
___是药品推销的最终目的。
A. 社会效益提高
B. 企业和社会的双赢
C. 提供就业机会
D. 为企业赚钱
【单选题】
下列选项中,___不是成交的最佳时机。
A. 当顾客问了很多问题后,突然不再发问的时候。
B. 当顾客挑选了很多商品,最后把话题集中到某一种商品的时候。
C. 当顾客左顾右盼,想离开的时候
D. 当顾客不断点头,并开始关心售后服务的时候。
【单选题】
销售过程中应遵循的原则不包括___。
A. 互惠互利原则
B. 尊重顾客原则
C. 满足顾客需求原则
D. 利益至上原则
【单选题】
下列表述正确的是___
A. 销售人员接过客户名片后要立即收起来
B. 销售人员与客户用餐完毕,应让客户单独去结账
C. 握手通常应由年长者、身份地位高者、女性先伸手
D. 进行商务宴请时,作为主人的销售人员应先落座
【单选题】
“您是要板兰根颗粒还是板蓝根冲剂?”采用的是___
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 从众成交法
【单选题】
推销人员向客户演示一种新型医疗器械,属于___
A. 证明演示
B. 文字演示
C. 图片演示
D. 产品演示
【单选题】
销售计划确定目标时,应___
A. 与同行横向比较
B. 横向、纵向综合分析
C. 采用行业平均水平
D. 根据自己的情况纵向分析
【单选题】
商品销售总值指标表明企业在一定时期内的___
A. 业务规模
B. 现金流量
C. 盈利水平
D. 偿债能力
【单选题】
以下说法错误的是___
A. 销售中药材必须标明产地
B. 调配处方必须经过核对
C. 对超剂量的处方,应无条件满足客户的需求进行调配
D. 对有配伍禁忌的处方应拒绝调配
【单选题】
为保障区间商的利润,总经销、批发商、零售商对消费者都要执行___
A. 出厂价
B. 零售价
C. 一级批发价
D. 二级批发价
【单选题】
商品变价单的填制人是___
A. 营业员
B. 物价员
C. 店长
D. 经理
【单选题】
在接到降价通知后,销售人员的做法错误的是___
A. 做好商标标价更换
B. 做好调价准备
C. 为确保公司利益,维持原价
D. 注意竞争者和消费者的反应
【单选题】
关于药品调价时标价的注意事项,以下说法不正确的是___
A. 标价要规范,小数点要清晰,计量单位和价格单位要写清楚。
B. 每一个商品不可有不同的两个价格标签,这样会招来不必要的麻烦和争议,也往往导致收款错误。
C. 商品价格调低时,可将新的标价打在原来标价单上。
D. 商品价格调高时,可将新的标价打在原来标价单上,同时注明是现行价。
【单选题】
招标采购的___,应在其服务场所的显著位置对中标药品的零售价格进行公示。
A. 药品生产企业
B. 医疗机构
C. 药品零售企业
D. 药品批发企业
【单选题】
在投标截止时间至少___前,招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改。
A. 半年
B. 60天
C. 30天
D. 15天
【单选题】
国产药品验收的依据是___
A. 《中华人民共和国药典》
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准
D. 国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准、经济合同。
【单选题】
“医药产品注册证”由___颁发。
A. 国务院药品监督管理部门
B. 省级药品监督管理部门
C. 国家药典委员会
D. 国家中医药管理局
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 县、市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
___不属于药品验收内容。
A. 数量点收
B. 内、外包装检查
C. 核对标签和说明书
D. 内在原料质量检查
【单选题】
进口药品其包装的标签应以中文注明___
A. 药品名称、主要成分、规格
B. 药品名称、规格、用法用量
C. 药品名称、主要成分、用法用量
D. 药品名称、规格、注册证号
【单选题】
药品说明书除标签所要求的内容外,还应包括___。
A. 主要成分(中成药)、化学稳定性、必要的图示、注册商标。
B. 主要成分(中成药)、化学稳定性、必要的图示、不良反应。
C. 主要成分(中成药)、必要的图示、不良反应、注意事项
D. 主要成分、必要的图示、注册商标、不良反应。
【单选题】
药品质量验收和检验管理的主要内容不包括___
A. 药品储存
B. 发现问题药品的处理方法
C. 抽样的原则和程序、验收和检验的操作规程
D. 规定药品质量标准及有关规定的收集、分发和保管。
【单选题】
验收首营品种时,还应进行___
A. 外观检查
B. 内在质量检验
C. 合格证明材料检查
D. 物理性状检查
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年,但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年,但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年,但不得少于5年
【单选题】
颗粒剂的外观质量验收包括___
A. 色泽、异臭、霉变、虫蛀等
B. 色泽、异臭、霉变、沉淀等
C. 色泽、异臭、霉变、澄明度等
D. 色泽、异臭、霉变、变形等
【单选题】
对于糖浆剂,在检查渗漏时,其渗漏瓶数不得超过___
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
药品的有效期通常是___
A. 1年
B. 2-3年
C. 5年
D. 6年
【单选题】
某药品有效期为2016年7月,表示该药品可使用到___.
A. 2016年6月30日
B. 2016年7月1日
C. 2016年7月31日
D. 2016年8月1日
【单选题】
药品出库原则中不包括___。
A. 先产先出
B. 先进先出
C. 近期先出
D. 按批号发货
【单选题】
药品在库检查不包括___
A. 逐日检查
B. 定期检查
C. 逐年检查
D. 突击检查
【单选题】
关于在库药品检查叙述正确的是___
A. 仓储设备应不定期进行保养检查。
B. 仓储中的消防设施和设备应定期进行保养检查
C. 空调、排风扇、冰箱等设备不用做使用记录
D. 计量器具应不定期校验C
【单选题】
零售药店药品的在库检查规定为___
A. 日日制
B. 三三制
C. 月月制
D. 季季制
推荐试题
【单选题】
在无菌技术操作原则中,预防交叉感染的关键措施是___
A. 操作区域要清洁、宽敞
B. 取无菌物品时,必须使用无菌持物钳
C. 一份无菌物品只能供一个病人使用
D. 无菌物品与非无菌物品分别放置
E. 无菌物品疑有污染不能使用
【单选题】
下列哪项不符合无菌物品的管理原则___
A. 无菌物品与非无菌物品分别放置
B. 无菌包上必须注明灭菌日期
C. 已打开的无菌包48小时后必须重新灭菌
D. 取出的无菌敷料不得放回原容器内
E. 无菌包有效期为7天
【单选题】
以下有关输液的叙述不正确的是___
A. 需长期输液者,一般从远端静脉开始
B. 需大量输液时,-般选用较大静脉
C. 输入多巴胺时应调节较慢的速度
D. 连续24小时输液时,应每12小时更换输液管
E. 患者发生输液反应时应当及时处理
【单选题】
测量血压的方法,错误的是___
A. 测量前安静休息20-30分钟
B. 测量时肱动脉、心脏处于同一水平
C. 袖带松紧以1指为宜
D. 打气至240mmHg
E. 放气速度以4mmHg/秒为宜
【单选题】
测血压时袖带缠得过紧可使___
A. 血压偏低
B. 血压偏高
C. 脉压增大
D. 收缩压增高
E. 舒张压升高
【单选题】
为预防静脉炎,外周静脉导管在成人至少( )更换一次___
A. 96小时
B. 36-72小时
C. 72-96小时
D. 36-48小时
E. 24小时
【单选题】
纱布敷料常规每( )更换一次,透明敷料至少每( )更换一次___
A. 48小时, 7天
B. 48小时,4天
C. 24小时,7天
D. 24小时,4天
E. 48小时,3天
【单选题】
小儿缺氧时鼻导管用氧浓度为___
A. 0.5-1升/分
B. 1-2升/分
C. 2-4升/分
D. 4-8升/分
E. 8升以上
【单选题】
符合洗胃禁忌症的是___
A. 深度昏迷患者
B. 腐蚀剂中毒患者
C. 休克患者
D. 惊厥未控制患者
E. 以上都是
【单选题】
电动吸引洗胃机压力应保持在___
A. 13.3Kpa
B. 12.3Kpa
C. 10.3Kpa
D. 8.5Kpa
E. 5.5Kpa
【单选题】
洗胃液的温度___
A. 25-30℃
B. 25-38℃
C. 38-40℃
D. 40-50℃
E. 60℃
【单选题】
洗胃过程中排出血性液体护士应采取的措施是___
A. 减低洗胃吸引压力
B. 更换洗胃液,重新灌洗
C. 灌入止血剂,以止血
D. 立即停止操作,通知医师
E. 灌入蛋清,保护胃黏膜
【单选题】
口服毒物患者在洗胃时,每次洗胃液体量是___
A. 150-200ml
B. 200-300ml
C. 400ml
D. 500ml
E. 1000ml
【单选题】
敌百虫中毒时,用碱性药物洗胃可___
A. 增加毒物的溶解度
B. 对心血管和神经系统有抑制作用
C. 损伤胃粘膜
D. 生成毒性更强的敌敌畏
E. 抑制毒物排出
【单选题】
抢救误服强碱药物洗胃时___
A. 硫酸镁导泄
B. 服镁乳中和
C. 服5%醋酸、白醋、蛋清
D. 植物油洗胃
E. 服过氧化氢溶液催吐
【单选题】
为延缓毒物吸收,临床采用的吸附剂是___
A. 活性炭
B. 硫酸镁
C. 高锰酸钾1:5000液
D. 0.3%双氧水
E. 4%鞣酸
【单选题】
洗胃原则下面哪项不正确___
A. 快进快出
B. 先出后入
C. 出入量基本相等
D. 反复清洗直到水清,嗅无味为止
E. 洗出液血性液体时在止血的同时可继续洗胃
【单选题】
输液速度过快导致急性肺水肿的特征性症状是___
A. 呼吸困难、发绀
B. 胸闷气促、烦躁不安
C. 呼吸困难、咳嗽、胸闷、咳粉红色泡沫痰
D. 心悸、恶心、呕吐
E. 寒战高热、呼吸困难
【单选题】
静脉输液时,下列哪项不是液体检查的内容___
A. 液体的名称
B. 液体的生产日期和有效期
C. 浓度和剂量
D. 液体的质量
E. 开瓶时间
【单选题】
下列哪一项不是输液的目的___
A. 纠正水电解质失调
B. 增加血容量
C. 输入药物
D. 供给各种凝血因子
E. 利尿消肿,质量疾病
【单选题】
患者在输液过程中突然感到胸部异常不适,随后出现呼吸困难,严重发绀,其最大的可能及首要处理是___
A. 肺水肿,停止输液
B. 空气栓塞,立即左侧卧位
C. 过敏,皮下注射肾上腺素
D. 低血容量性休克,立即补充血容量
E. 心脏病发生,遵医嘱强心剂
【单选题】
空气栓塞的症状不包括___
A. 突发性胸闷
B. 胸骨后疼痛
C. 呼吸困难
D. 心前区水泡声
E. 咳嗽咳痰
【单选题】
咽拭子标本采集错误的是___
A. 嘱患者不用漱口,暴露咽喉
B. 轻柔擦拭两鄂弓、咽及扁桃体的分泌物
C. 将拭子插入试管中,塞紧瓶塞
D. 试管口在酒精灯火焰上消毒
E. 注明标本留取时间,及时送检
【单选题】
应避免进食后多长时间内采集咽拭子标本___
A. 2h
B. 3h
C. 4h内
D. 5h
E. 没有限制
【单选题】
在鼻饲插管过程中病人出现呛咳,应采取的措施是___
A. 嘱病人深呼吸
B. 嘱病人做吞咽动作
C. 托起病人的头部插管
D. 用注射器抽吸胃液
E. 拔出胃管休息片刻后再插管
【单选题】
确认胃管在胃内的方法,下列哪项叙述是正确的___
A. 向胃内注入10-20ml的空气
B. 向胃内注入10-20ml的开水
C. 将胃管置于水肿,从管内注入10-20ml的空气
D. 从胃管内抽出胃液
E. 向胃内注入10ml神灵盐水能听到气过水声
【单选题】
昏迷病人口腔护理时不需准备___
A. 石蜡油
B. 压舌板
C. 弯血管钳
D. 吸水管
E. 治疗碗
【单选题】
穿脱隔离衣时要避免污染的部位是___
A. 腰带以下
B. 腰带
C. 领子
D. 袖子后面
E. 胸前、背后
【单选题】
以下哪一项不是鼻饲的目的___
A. 保持清洁
B. 预防感染等并发症
C. 保证患者摄入足够的营养
D. 保证患者摄入足够的水分
E. 保证患者摄入足够的药物
【单选题】
鼻饲前应检查患者有无胃潴留,当胃内容物超过多少时应通知医生减量或暂停鼻饲___
A. 100ml
B. 150ml
C. 250ml
D. 300ml
E. 500ml
【单选题】
对压疮评估哪一项是正确的___
A. 评估患者的基本情况、营养状况、皮肤状况
B. 评估患者的病理状况、皮肤状况、压疮的危险因素
C. 评估患者的营养状况、皮肤状况、压疮的危险因素
D. 评估患者的营养状况、皮肤状况、环境因素。
E. 评估患者的心理状况、皮肤状况、压疮的危险因素
【单选题】
关于压疮护理哪一项是错误的___
A. 对活动能力受限的患者,每2小时变换体位一次
B. 在淤血红润期应先覆盖透明贴再用无菌注射器抽出水泡内的液体
C. 加强营养,给予高热量、高蛋白、高纤维、高矿物质饮食
D. 指导功能障碍患者尽早开始功能锻炼
E. 以上都对
【单选题】
PICC置管患者健康教育错误的是___
A. 置管当体手臂不能过分用力
B. 置管不会影响日常工作和生活
C. 置管侧手臂不宜肩关节大幅度甩手运动
D. 每周定期到医院维护,不可自行处理
E. 以上都对
【单选题】
进行青霉素皮试前应重点评估的内容是___
A. 用药史和过敏史
B. 意识状态和合作能力
C. 目前诊断与病情
D. 注射局部皮肤情况
E. 目前心理状态及经济状况
【单选题】
胃管鼻饲喂食时,胃管插入深度是___
A. 14-18cm
B. 25-35cm
C. 35-45cm
D. 45-55cm
E. 45-65cm
【单选题】
小儿胃管鼻饲喂食时,胃管插入深度是___
A. 14-18cm
B. 25-35cm
C. 35-45cm
D. 45-55cm
E. 15-25cm
【单选题】
鼻饲液温度___
A. 25-35℃
B. 35-40℃
C. 38-40℃
D. <40℃
E. >40℃
【单选题】
护理胃肠减压病人时,下列哪项是错误的___
A. 及时更换引流瓶
B. 口服药物后胃肠减压持续进行
C. 注意口腔护理
D. 观察并记录引流液的数量及性质
E. 维持水电解质平衡
【单选题】
不属于胃肠减压常见的并发症___
A. 吸入性肺炎
B. 消化道出血
C. 低血钾
D. 引流不畅
E. 消化道溃疡
【单选题】
患者肠穿孔修补术后2天,肛门尚未排气,腹胀明显,下列护理措施最重要的是___
A. 针刺穴位
B. 禁食
C. 半卧位
D. 胃肠减压
E. 肛管排气