【单选题】
有爱就有恨，有喜就有悲，有紧张就有轻松，说明情绪和情感具有的特性___
A. 两极对立
B. 不可调和
C. 相互关联
D. 物极必反
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【单选题】
从生物进化的角度可以把情绪分为___
A. 基本情绪和复合情绪
B. 生物情绪和社会情绪
C. 积极情绪和消极情绪
D. 情绪状态和高级情感
【单选题】
在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态叫___
【单选题】
与易受暗示性和武断性相反的意志品质是___
A. 坚韧性
B. 果断性
C. 自制性
D. 自觉性
【单选题】
“忧者见之而忧，喜者见之而喜”，说明对人有影响的是___
【单选题】
随波逐流，易受暗示的人，其意志品质缺乏___
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚韧性
D. 自制性
【单选题】
视觉性言语中枢受到损伤所产生的失语症叫___
A. 表达性失语症
B. 接受性失语症
C. 失读症
D. 失写症
【单选题】
感受性与感觉阈限之间的关系是___
A. 常数关系
B. 对数关系
C. 正比关系
D. 反比关系
【单选题】
视网膜视细胞层上的视觉神经细胞是___
A. 感觉细胞和联络细胞
B. 锥体细胞和杆体细胞
C. 双极细胞和节细胞
D. 中央细胞和边缘细胞44
【单选题】
神经系统是由什么组成的___
A. 脊髓和脑
B. 外周神经系统和中枢神经系统
C. 周围神经系统、躯体神经系统和自主神经
D. 外周神经系统、脑干、间脑、小脑和端脑
【单选题】
在遇到鱼和熊掌不可兼得时所体验到的动机冲突属于___
A. 双趋式冲突
B. 双避式冲突
C. 趋避式冲突
D. 双重趋避式冲突
【单选题】
格式塔心理学主张___
A. 心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用
B. 心理学的任务是探讨意识经验由什么元素构成
C. 心理学的任务就在于查明刺激与反应之间的规律性关系
D. 从整体上来研究心理现象
【单选题】
机能主义心理学的主要特点是___
A. 强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用
B. 认为心理学的任务是探讨意识经验由什么元素构成
C. 认为心理学的任务就在于查明刺激与反应之间的规律性关系
D. 主张从整体上来研究心理现象
【单选题】
生理心理学研究的对象是___
A. 构成心理的基本元素
B. 信息的输入、编码、转换、储存和提取的过程
C. 心理活动的生理基础和脑的机制
D. 心理在适应环境中的机能作用
【单选题】
神经元的是由什么组成的___
A. 细胞体、细胞核和神经纤维
B. 细胞体、树突和轴突
C. 细胞、突起和纤维
D. 细胞核、突起
【单选题】
自主神经由什么组成的___
A. 躯体神经和植物神经
B. 交感神经和副交感神经
C. 31对脊神经
D. 脊髓和延脑
【单选题】
罗杰·斯佩里通过哪项实验证明大脑两半球功能的不对称性___
A. 割裂脑
B. 经典条件反射
C. 操作条件反射
D. 工具条件反射
【单选题】
按照刺激的来源，可把感觉分为___
A. 视觉和听觉
B. 外部感觉和内部感觉
C. 运动觉、平衡觉和机体觉
D. 视觉、听觉、嗅觉、味觉和肤觉
【单选题】
感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫___
A. 绝对感觉阈限
B. 感受性
C. 感觉阈限
D. 最小可觉差
【单选题】
1860年法国医生布洛卡发现了___
A. 运动性言语中枢
B. 听觉性言语中枢
C. 视觉性言语中枢
D. 书写性言语中枢
【单选题】
听觉的感受器是___
A. 潜艇器官
B. 听神经
C. 科蒂氏器官
D. 三个半规管和耳石
【单选题】
一个声音由于同时起作用的其他声音的干扰使听觉阈限升高的现象叫___
A. 听觉适应
B. 声音掩蔽
C. 听觉对比
D. 听觉疲劳
【单选题】
生理零度是指___
A. 皮肤表面的温度
B. 37℃
C. 36.5℃
D. 正常的体温
【单选题】
内脏器官的活动处于正常状态时___
A. 引不起内脏感觉
B. 引起不太强的内脏感觉
C. 引起节律性的内脏感觉
D. 引起忽强忽弱的内脏感觉
【单选题】
外界刺激停止作用后暂时保留一段时间的感觉形象叫___
A. 对光适应
B. 感觉后像
C. 对暗适应
D. 感觉对比
【单选题】
联觉是指___
A. 在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象
B. 外界刺激停止作用后，暂时保留的感觉印象
C. 不同刺激作用于同一感觉器官使感受性发生变化的现象
D. 一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象
【单选题】
生物节律给人提供了判断时间的信息，所以，这种节律也可叫___
A. 生活节律
B. 作息规律
C. 生物钟
D. 生物反馈
【单选题】
记忆是___
A. 过去的经验在头脑中的反映
B. 对客观事物直接的反映
C. 对客观事物间接的反映
D. 对客观事物概括的反映
【单选题】
一幅图画，把白色当作知觉的对象看起来是花瓶，把黑色当作知觉的对象看起来是两个对着的人脸，这说明知觉具有___
A. 整体性
B. 选择性
C. 恒常性
D. 理解性
【单选题】
和一个人的愿望相联系并指向未来的想象叫___
A. 幻想
B. 无意想象
C. 梦
D. 有意想象
【单选题】
心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中是___
【单选题】
在同一时间内把注意指向不同对象，同时从事几种不同的活动，这是___
A. 注意的转移
B. 注意的分散
C. 注意的分配
D. 注意的动摇
【单选题】
*100.情绪变化的外部表现模式叫___
【多选题】
下列说法中正确的是 ___
A. 认知是人认识外界事物的过程
B. 意志是需要克服困难和挫折的行为
C. 人格可以通过心理过程得到表现
D. 情感属于心理过程
【多选题】
心理过程包括 ___
A. 意志过程
B. 认知过程
C. 行为过程
D. 情感过程
【多选题】
神经元具有下面哪项功能 ___
A. 接受刺激
B. 传递信息
C. 放大信息
D. 缩小信息
【多选题】
下列说法中正确的是 ___
A. 人耳对1000～4000赫兹的声波最敏感
B. 人耳对16～20000赫兹的声波最敏感
C. 老年人首先丧失的是对高频声波的听觉
D. 老年人首先丧失的是对低频声波的听觉
【多选题】
关于色盲，正确的说法是 ___
A. 色盲大多数是遗传的原因造成的
B. 女性色盲比男性色盲多
C. 色盲患者一般也能“辨认”颜色
D. 男性色盲比女性色盲多
【多选题】
关于时间知觉，正确的说法是 ___
A. 视觉比触觉估计时间的准确度高
B. 听觉比触觉估计时间准确度高
C. 生物钟是人们估计时间的重要依据
D. 个体的情绪状态会影响时间知觉
【多选题】
错觉的性质包括 ___
A. 是对客观事物的歪曲知觉
B. 错觉所产生的歪曲带有固定的倾向
C. 只要知道错觉产生的原因，错觉是可以克服的
D. 只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生
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【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录，途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 开车前
D. 开车后
【单选题】
吧台卫生___,车内流动售货时, 及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。
A. 一客一清
B. 随脏随扫
C. 随时清理
D. 一人一清
【单选题】
指甲修剪整齐，长度不超过指尖 ___，不染彩色指甲。
A. 2毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为___。
【单选题】
不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米，跟径不小于(C ）厘米。
【单选题】
佩戴职务标志，胸章牌(A长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋___厘米处(A无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
【单选题】
遇有失误时，向旅客表示___。对旅客的配合与支持，表示感谢。
【单选题】
___时，作业人员戴保洁专用手套。
A. 清洁厕所
B. 清扫车厢
C. 为旅客服务
D. 终到作业
【单选题】
不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用___食品。
【单选题】
车内照明符合规定。夜间运行___时，座车关闭半夜灯；
A. 21;00-7;00
B. 21 30 -7 00
C. 22 00--6 00
D. 2200 -7 00
【单选题】
经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
卧具终点站收取，贴身卧具___。
A. 途中更换
B. 单程更换
C. 一客一换
D. 返程更换
【单选题】
商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于___种，茶水全程供应。
【单选题】
晚点___以上并逢用餐时间需向旅客发放免费供餐食品时,列车长要将车内人数、交接位置向调度员报告,接到免费供餐食品后与车站办理签字交接,组织乘务人员免费发放。
A. 30min
B. 45min
C. 1h
D. 2h
【单选题】
热备过程中不得私自离岗、缺岗，确保在车站的热备车底___或在动车所的热备车底(A ）内具备车站发车条件。
A. 10分钟、20分钟
B. 15分钟、20分钟
C. 20分钟、30分钟
D. 15分钟、30分钟
【单选题】
遇有“SOS”报警时,___立即赶到现场确认,妥善处理,因旅客误按,及时复位。
A. 乘务人员
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【单选题】
动车组列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组均应听从___指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。
A. 列车长
B. 上级
C. 调度
D. 动车组司机
【单选题】
15元盒饭和2元预包装饮用水不断供,始发首次配量不低于总量___,途中、折返时应根据销量及时补充。
A. 10%
B. 0.2
C. 0.25
D. 0.3
【单选题】
利用载客动车组列车运输时，应使用规格统一的专用箱等集装容器。集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于___厘米(D袋状容器最大直径不大于(D ）厘米），最短边长不小于(D ）厘米，采取防水、防漏、防撞、防滑及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，在高铁列车指定位置装载，装货后集装件总重量不超过(D ）千克。
A. 150、80、30、25
B. 160、80、20、25
C. 150、80、20、25
D. 160、80、30、25
【单选题】
利用广播穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。
A. 60s
B. 100s
C. 120s
D. 150s
【单选题】
利用车载电视穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。
A. 60s
B. 100s
C. 120s
D. 150s
【单选题】
两次广告之间的间隔时间均不得少于___,期间播放的节目不得含广告内容。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 30min
【单选题】
播放客运作业信息前后___内不得播放独立广告;采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过(C ）个字。
A. 5min、6
B. 5min、8
C. 5min、10
D. 5min、12
【单选题】
遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
【单选题】
车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知___处理；
A. 司机
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【单选题】
车门故障无法关闭时，由专人看守并通知___处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由___做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
售货车内外清洁，定位放置，有___和防撞胶条。
A. 把手
B. 制动装置
C. 止闸
D. 拉杆
【单选题】
超过保质期限、变质的食品贴有“___”标识,单独存放,回收、销毁。
【单选题】
夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过___。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
【单选题】
餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，___预包装饮用水和(B ）盒饭不断供。
A. 3元、15元
B. 2元、15元
C. 2元、20元
D. 2元、30元
【单选题】
一次性餐饮茶具符合___卫生及环保要求。
【单选题】
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(A二等座车厢标记定员乘以___千克）。
【单选题】
发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存(C含可视的内装高铁快件）。开具___，并通知(C ）。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
【单选题】
故障车乘务组随故障车返回的，由负责___途中看管，与动车所所在地(A ）办理交接。
A. 故障车乘务组、高铁车站
B. 救援车乘务组、高铁车站
C. 故障车乘务组、普速车站
D. 热备乘务组、高铁车站
【单选题】
故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，___安排专人与乘务组办理集装件交接。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 客运段
