相关试题
【多选题】
下列说法中正确的是 ___
A. 人耳对1000～4000赫兹的声波最敏感
B. 人耳对16～20000赫兹的声波最敏感
C. 老年人首先丧失的是对高频声波的听觉
D. 老年人首先丧失的是对低频声波的听觉
【多选题】
关于色盲，正确的说法是 ___
A. 色盲大多数是遗传的原因造成的
B. 女性色盲比男性色盲多
C. 色盲患者一般也能“辨认”颜色
D. 男性色盲比女性色盲多
【多选题】
关于时间知觉，正确的说法是 ___
A. 视觉比触觉估计时间的准确度高
B. 听觉比触觉估计时间准确度高
C. 生物钟是人们估计时间的重要依据
D. 个体的情绪状态会影响时间知觉
【多选题】
错觉的性质包括 ___
A. 是对客观事物的歪曲知觉
B. 错觉所产生的歪曲带有固定的倾向
C. 只要知道错觉产生的原因，错觉是可以克服的
D. 只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生
【多选题】
绿叶陪衬下的红花看起来更红了，这是 ___
A. 同时对比现象
B. 相继对比现象
C. 彩色对比现象
D. 感觉适应现象
【多选题】
下列说法中不科学的是 ___
A. 痛觉反映一个人意志力强弱
B. 痛觉对机体具有保护作用
C. 痛觉反映了一个人的灵敏程度
D. 痛觉比较容易适应
【多选题】
由于不同的感觉器官之间的相互作用而形成的错觉包括___
A. 线条长短的错觉
B. 视 听 错 觉
C. 面积大小的错觉
D. 形重错觉
【多选题】
人估计时间的依据包括 ___
A. 心理活动的周期性变化
B. 各种计时工具
C. 生理活动的周期性变化
D. 各种客观规律
【多选题】
听觉具有音调、响度和音色三种特性，这些主要受声波的振幅、波形和频率等物理学特性影响。下列匹配中错误的包括 ___
A. 响度-振幅
B. 音色-波形
C. 音色-频率
D. 响度-频率
【多选题】
关于痛觉，正确的说法包括___
A. 最难适应的感觉
B. 只属于外部感觉
C. 只属于内部感觉
D. 具有机体保护的作用
【多选题】
遗忘是指___
A. 从大脑中提取知识经验的过程
B. 对识记过的材料不能回忆的现象
C. 对识记过的材料不能再认的现象
D. 过去的经验在头脑中的反映
【多选题】
长时记忆遗忘的主要原因包括___
A. 自然衰退
B. 编码错误
C. 前摄抑制
D. 倒摄抑制
【多选题】
瞬时记忆的编码方式包括___
A. 语义
B. 感觉后象
C. 语音
D. 刺激物的形象
【多选题】
记忆是___
A. 改变信息和知识经验的存储方式的过程
B. 人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程
C. 过去的经验在头脑中的反映
D. 人脑对客观事物间接的、概括的反映
【多选题】
表象的作用包括 ___
A. 积累理性知识
B. 从感知向思维过渡的桥梁
C. 为想象提供素材
D. 创造新形象
【多选题】
遗忘的主要原因包括___
A. 信息错构
B. 信息干扰
C. 自然衰退
D. 意识抑制
【多选题】
思维最主要的特征包括 ___
A. 间接性
B. 可操作性
C. 概括性
D. 抽象性
【多选题】
根据思维的形态所划分的思维的种类包括___
A. 动作思维
B. 形象思维
C. 抽象思维
D. 创造性思维
【多选题】
关于概念，正确的说法包括___
A. 是以词来标示和记载的
B. 是思维活动借以进行的单元
C. 是人脑对客观事物本质属性的反映
D. 是对客观事物的整体反映
【多选题】
关于概念，正确的说法包括___
A. 个体掌握概念的层次反映其思维发展水平
B. 人工概念是人为制造的概念
C. 概念的内涵越深，外延越窄
D. 概念的内涵越浅，外延越窄
【多选题】
影响问题解决的主要原因包括___
A. 迁移作用
B. 原型启发作用
C. 定势作用
D. 动机作用
【多选题】
下列说法中正确的包括___
A. 语言是一种社会现象
B. 言语是一种心理现象
C. 言语是人们进行交流的工具
D. 言语要借助语言来实现
【多选题】
言语的特点包括___
A. 言语是人们运用语言交流思想、进行交际的过程
B. 言语是一种心理现象
C. 言语活动离不开语言
D. 言语是一种社会现象
【多选题】
“一题多解”是要培养学生的___
A. 逻辑思维
B. 求异思维
C. 发散思维
D. 辐合思维
【多选题】
关于定势的描述，正确的包括___
A. 是一种心理准备状态
B. 有时会促进问题解决
C. 有时会干扰问题解决
D. 是己有的知识和经验
【多选题】
关于意识，正确的说法包括___
A. 是人和动物心理的根本区别
B. 是自然进化的最高产物
C. 是物质发展最高阶段的产物
D. 是在觉醒状态下的觉知
【多选题】
容易引起无意注意的刺激包括___
A. 强度大的刺激
B. 突然出现的刺激
C. 固定不变的物体
D. 新颖的刺激
【多选题】
注意的特点包括___
A. 指向性
B. 目的性
C. 集中性
D. 持久性
【多选题】
下列说法正确的包括___
A. 动机是在需要的基础上产生的
B. 动机和效果一定是一致的
C. 动机是人活动的内部动力
D. 不同的活动可以由相同的动机引起
【多选题】
按照马斯洛的理论，免于恐惧的需要属于___
A. 生理需要
B. 生长性需要
C. 安全需要量
D. 缺失性需要
【多选题】
性的需要属于___
A. 自 然 需 要
B. 生 物 需 要
C. 社 会 需 要
D. 获得性需要
【多选题】
符合马斯洛需要层次理论的说法包括___
A. 层次越高的需要出现越晚
B. 层次越低的需要出现越晚
C. 层次越低的需要力量越强
D. 层次越高的需要力量越强
【多选题】
*41.以下正确的说法包括___
A. 人和动物的自然需要是一样的
B. 自然需要是由生理的不平衡引起的
C. 交往的需要属于获得性需要
D. 物质需要和精神需要之间有密切的关系
【多选题】
兴趣的品质包括___
A. 倾向性
B. 广阔性
C. 持久性
D. 效能
【多选题】
需要___
A. 是有机体内部不平衡状态
B. 是人对客观外界事物的态度的体验
C. 表现为有机体对内外环境条件的欲求
D. 是激发并维持个体活动的内部动力
【单选题】
当低压电气火灾发生时,首先应做的是( )。 ___
A. 迅速离开现场去报告领导
B. 迅速设法切断电源
C. 迅速用干粉或者二氧化碳灭火器灭火
推荐试题
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了___外的基本信息， 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
