【多选题】
静电的基本三种物理特性能对电子元件的影响有以下几种___
A. 静电吸附灰尘降低元件绝缘电阻（缩短寿命）
B. 静电放电破坏使元件受损不能工作(完全破坏)
C. 静电放电电场或电流产生的热使元件受伤（潜在损伤）。
D. 以上都不对
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相关试题
【多选题】
静电危害的特性___
A. 隐蔽性
B. 潜在性
C. 随机性
D. 复杂性
【多选题】
标准防静电操作系统包括___
A. 防静电安全工作台
B. 防静电桌垫
C. 防静电地板
D. 防静电元件盒
E. 离子风机
F. 防静电区 域警示标志
【多选题】
雷电的传导途径___
A. 电源线缆
B. 无线信号传导
C. 信号电缆
D. 光纤传导
【多选题】
预防雷击损伤的电源隔离设备有___
A. 稳压稳流器
B. 隔离变压器
C. 避雷针
D. 接地线
【多选题】
技术规范主要环节定义___
A. 维修前
B. 维修中
C. 维修完毕
D. 客户取机
【多选题】
维修前的准备工作包括___
A. 工具准备
B. 外观检查
C. 市电检测
D. 静电防护
E. 释放电荷
F. 电池操作
【多选题】
常见维修工具___
A. 防静电手环
B. 防静电桌垫
C. 螺丝盒
D. 小十字螺丝刀
E. 镊子
【多选题】
电池操作的注意事项___
A. 断开电源适配器
B. 取下电池并摆放好
C. 注意防潮和正负极不短路
D. 以上都不对
【多选题】
工具选择规范操作标准___
A. 不同的螺丝需根据规格对应使用不同的螺丝刀严禁出现一把螺丝刀通吃的现象；
B. 插头类线材拆装需借助起拔器严禁用手直接拔线；
C. 扁平类线材拆装需借助镊子严禁用手直接拔线；
D. 盖板类拆装时如果需要一字螺丝刀辅助必须在一字螺丝刀的刀头贴胶布防止出现划伤。
【多选题】
规范操作注意事项___
A. 拆装时需小心谨慎
B. 根据部件特点、注意部件本身要求。如硬盘严禁放置在强磁场附近
C. 出现错误应及时改正
D. 严禁带电拆装
【多选题】
部件摆放注意事项说法正确的是___
A. 部件须在防静电布上或盒内摆放整齐
B. 部件不能有堆叠
C. 拆下的螺丝放入螺丝盒
D. 拆下的螺丝整齐排放在防静电布上
【多选题】
台式机主电源输出的电源电压有以下几种___
A. +3.3V
B. -3.3V
C. +5V
D. -5V
E. +12V
F. -12V
【多选题】
内存更换操作规范正确的是___
A. 轻轻向外侧拨开内存槽两端的卡舌然后取下内存；
B. 拆装内存时不能够用力捏内存条上的内存颗粒；
C. 取下内存后仔细观察有无烧毁痕迹；
D. 检查金手指是否有氧化必要时使用橡皮进行清洁
【多选题】
更换CPU与CPU风扇部件外观检查正确的是___
A. –检查CPU插座附近的电容及电感是否有变形或烧坏的现象
B. 检查主板的CPU插座是否有烧毁、变色现象
C. 检查CPU插针是否有弯曲、断针情况
D. 检查CPU表面是否有烧痕、变形、破损；
E. –检查CPU风扇是否有不转、停顿及转速过低的现象；
F. 检查CPU风扇是否有扇叶断裂固定位置螺丝有无断裂。
【多选题】
LGA 775 CPU及主板操作规范正确的是___
A. 掀开金属盖后才可以取下保护盖塑料的保护盖。
B. 拆装时手指捏住CPU上下侧中间部位
C. 拆装CPU时垂直插入或者拔出
D. 不要触碰插座的触针或CPU的触板
E. 不要随意更换主板或者CPU测试判断是主板或者CPU故障后再更换。
F. 返回故障主板时必须安装CPU插座的塑料保护盖否则造成CPU插座损坏为“非损”。
【多选题】
主板检测规范注意事项正确的是___
A. 硬件最小系统法应仅保留CPU、CPU散热器、主板、电源
B. 可以根据实际情况在硬件最小化的基本部件上采用逐步添加法逐件的增加部件然后再判断具体的故障部件
C. 硬件最小系统法先在机箱内测试如果仍无法正常的启动需要将最小化的部件拿到机箱外再次确认以排除部件与机箱短路等原因造成的故障
D. 硬件最小系统法应仅保留CPU、CPU散热器、主板、电源、显示器、键盘；
【多选题】
主板更换操作规范部件外观检查说法正确的是___
A. 检查北桥、南桥、声卡、网卡等主板集成芯片是否有变色或裂痕芯片与主板PCB连接的引脚处是否有断裂或翘起的现象
B. 检查各连接线是否有有破损、歪针、错针、虚接、漏接、错接的现象
C. 检查主板上主要电容是否鼓起、漏液或有液体流淌锈蚀、霉变等痕迹
D. 检查主板PCB板是否有变色、腐蚀、烧穿的情况；
【多选题】
硬盘、光驱及软驱－操作规范正确的是___
A. 在拆卸故障硬盘或者光驱的数据线与电源线的时候严禁野蛮操作。
B. 对新硬盘或者光驱正确的设置跳线。
C. 安装新硬盘或者光驱正确的连接电源线与数据线。
D. 开机加电确认BIOS中硬盘或者光驱被正确的识别。
【多选题】
键盘、鼠标检验规范正确的是___
A. 检查键盘、鼠标外部连线是否破损、扭曲、非正常压迫等现象
B. 检查键盘、鼠标接头是否有断针、歪针现象。
C. USB键盘、USB鼠标需要注意防呆塑料是否有断裂
D. 笔记本键盘进液没关系。
【多选题】
显示器/LCD检验规范正确的是___
A. 观察信号线有无折断、信号线接口内有无断针或歪曲。
B. 闻故障显示器内有无焦臭等异味并对异常现象作详细记录
C. 观察LCD表面有无划伤有无漏液迹象。
D. LCD有1个亮点可以给予更换。
【多选题】
液晶屏操作注意事项正确的是___
A. 液晶屏操作需要液晶保护套或袋保护避免液晶屏划伤和弄脏；
B. 液晶屏只要扣到桌面上就行；
C. 不用金属等硬物挤压或撬液晶边框；
D. 液晶屏不得叠放、液晶屏上不允许放置其他物品。
【多选题】
维修完毕规范操作标准正确的是___
A. 用户的报修故障是否解决
B. 根据验机标准维修完毕后用金钥匙为用户验机
C. 对用户的故障给与合理的解释；
D. 对用户讲述维护使用小常识为用户介绍网上预约服务。
【多选题】
万用表基本功能有哪些___
A. 直流电压
B. 交流电压
C. 直流电流
D. 交流电流
E. 电阻
F. 通断
【多选题】
以下哪些是我们的常用维修工具___
A. 防静电手环
B. 尖嘴钳
C. 老虎钳
D. 镊子
【多选题】
维修工具中用于清洁的工具有___
A. 小刷子
B. 清洁剂
C. 硅脂
D. 吹气囊
【多选题】
PATA接口硬盘的供电电压是多少？___
A. 5V
B. 3.3V
C. 12V
D. -5V
【单选题】
电脑维修与家电维修的最主要的区别是___
A. 电脑使用的都是数字电路
B. 电脑是在程序的控制下才能工作
C. 电脑是自动工作的
D. 没有区别
【单选题】
以下概念正确的是___
A. 电脑由一些软件构成
B. 家电只是一种机械设备
C. 电脑是在软件的控制下才能工作的机器
D. 家电是没有软件成份的
【单选题】
在遇到问题时你最先或最需要遵守的维修原则是___
A. 从简单的事情做起
B. 先软后硬
C. 先换件
D. 先内后外
【单选题】
对于“用IE浏览网页时常发现网页打不开”的问题你会先检查___
A. IE的版本
B. 重新安装操作系统
C. 网络是否已连通
D. 以上都是
【单选题】
如果你遇到一个你未见过和故障你也为不清是哪儿有问题你会先考虑___
A. 首先更换主板
B. 检查系统中正在运行着哪些软件
C. 检测电脑的配置情况
D. 请求技术支持
【单选题】
对于电脑运行中不断出现黑屏（即一会有显示一会无显示）的情况你会检查___
A. 是否是所运行的软件造成
B. 检查是否在系统中有病毒
C. 重新安装操作系统
D. 检查显示器电缆是否连接牢靠
【单选题】
用户反映“电脑开机时出现烟雾”情况你到达现场后会___
A. 先软后硬的原则检查软件方面的问题
B. 查看有无相关的技术通报
C. 检查哪个部件上的电路有烧毁的痕迹
D. 通电复现故障
【单选题】
对于不能上网的故障你会首先检查___
A. 网络电缆是否正确连接好
B. 检查网卡驱动程序是否正确安装
C. 检查是否有病毒
D. 重新安装操作系统
【单选题】
在Windows下按动键盘上的某个键后出现你不需要的响应你会最先检查___
A. 检查系统中有无病毒
B. 系统下是否正在运行的某个软件
C. 更换键盘
D. 运行键盘测试程序
【单选题】
当你看到一台电脑在使用一段时间后就会死机的现象你最先应该观察下列哪方面的问题___
A. 系统中是否有病毒
B. 电脑中是否安装了新的硬件
C. 系统中是否删除了某个重要文件
D. 电脑摆放的位置是否通风良好
【单选题】
你遇到这样一种现象电脑在运行过程中总会突然自动关机。对于这一现象你最先应观察的内容是___
A. 市电电压的稳定性
B. 电脑电源输出电压的稳定性
C. 系统中是否有相关的软件控制电脑关机
D. 系统中是否存在病毒
【单选题】
一用户向你反映他重新安装了操作系统但他想用一键恢复来恢复到原来的操作系统可是他发现一键恢复功能不能用了。对于这样的问题你最先应该了解的是___
A. 一键恢复的按键是否已按下
B. 一键恢复功能功能是否已被删除
C. 用户是否安装了正确的操作系统版本
D. 键盘驱动是否被删除了
【单选题】
一用户有台电脑突然发生在播放声音时不出声音的现象（无声）对于此现象你应最先观察的是___
A. 操作系统是否被破坏
B. 声卡驱动是否已安装
C. 系统中是否有病毒
D. 音量是否被调到最小或静音
推荐试题
【单选题】
在一般情况下，人体所能感知的50Hz交流电流可按（）mA考虑。___
A. 1.5。
B. 50。
C. 100。
D. 10。
E.
F.
【单选题】
在一个局域网中A主机通信初始化时将通过( )方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC 地址是（ ）___
A. 组播
B. 广播
C. 点对点
D. 单播
E.
F.
【单选题】
在以太网中，双绞线使用（ ）与其他设备连接起来___
A. BNC接口
B. AUI接口
C. RJ-45接口
D. RJ-11接口
E.
F.
【单选题】
在以下的协议、技术中，不采用面向连接的方式进行通信的有：（ ）___
A. X.25
B. TCP
C. IP
D. Frame-relay
E.
F.
【单选题】
在以下各网络类型中，（）的可靠性最高。___
A. 树形
B. 网孔形
C. 环形
D. 星形
E.
F.
【单选题】
在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号（ ）___
A. 蓝色方头-蓝色方头
B. 蓝色方头-绿色方头
C. 蓝色圆头-绿色圆头
D. 蓝色圆头-蓝色方头
E.
F.
【单选题】
在用户端路由器上，我们可以通过（ ）来直观判断运营商线路是否正常.___
A. 观察路由器广域网接口状态
B. 观察路由器路由表
C. 观察路由器内网接口状态
D. PING对端主机
E.
F.
【单选题】
在运行windows系统的计算机中配置网关，类似于在路由器中配置___
A. 直接路由
B. 默认路由
C. 动态路由
D. 间接路由
E.
F.
【单选题】
在征得用户同意后，尽量参考用户意见，在门头处用电锤帮用户打孔，穿孔直径需控制在（ ）cm左右，完成后用白泥进行回填.___
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
E.
F.
【单选题】
在支路告警中，有一个告警与其他告警不同，它不是根据开销或指针的内容来检测的，其流向也与别的告警不同，此告警为：( )___
A. TU-AIS
B. T-ALOS
C. TU-LOP
D. LP-RD
E.
F.
【单选题】
文件传输协议的简称是（ ）___
A. MNTP
B. TCP
C. UDP
D. FTP
E.
F.
【单选题】
QoS中IntServ模型是指（ ）___
A. 基于流的QoS技术
B. 基于VLAN的QoS技术
C. 基于类的QoS技术
D. 基于tcont的QoS技术
E.
F.
【单选题】
华为ME60-X16产品最大支持最大支持几块LPU线路板？（ ）___
A. 8
B. 16
C. 18
D. 22
E.
F.
【单选题】
在制作SC接头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（ ）次.___
A. 加强构件
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
在中国PTN基本上采用（ ）技术.___
A. xDSL
B. T-MPLS
C. PBB-TE
D. WiFi
E.
F.
【单选题】
在主从同步方式下工作的SDH网，其时钟被划分为？___
A. 四级
B. 两层
C. 所有国家采用统一的结构
D. 南北两区
E.
F.
【单选题】
在装机服务工作中，对客户提出的不合理要求，应（ ）___
A. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
B. B.予以满足
C. C.当场承诺
D. D.给予耐心解释并婉言拒绝
E.
F.
【单选题】
在作业过程中若有电力线、用户灯线触碰断落在通信线条上或作业区域，应立即作何处理.（ ）___
A. 立即通知有关部门停电
B. 停止作业
C. 通知主管
D. 继续操作
E.
F.
【单选题】
怎么配置IP才能实现双机互连___
A. 两机在不同一网段下，掩码不必相同
B. 同一网段，IP相同，掩码一致
C. 同一网段，IP不能相同，掩码一致
D. 以上3种都不
E.
F.
【单选题】
兆欧表和高阻计是用来测量（ ）___
A. 电容
B. 绝缘电阻
C. 电压
D. 电流
E.
F.
【单选题】
针对代维安全生产，各代维公司要建立（ ），成立安全生产管理机构.___
A. 本单位安全生产实施细则
B. 本单位安全生产实施细则和操作规程
C. 本单位安全生产操作规程
D. 本单位操作规程
E.
F.
【单选题】
我国2M复用成AUG的步骤是 ( )___
A. C-12 -->VC-12 -->TU-12 -->TUG-2 -->VC-3 -->AU-4 -->AUG
B.
C. -12 -->VC-12 -->TU-12 -->VC2 -->TUG-2 -->TUG-3 -->AU-4 -->AUG C.C-12 -->VC-12 -->TU-12 -->TUG-2 -->TUG-3 -->VC-4 -->AU-4 -->AUG
D. C-12 -->VC-12 -->TU-12 -->TUG-2 -->VC-3 --> TUG-3 -->AU-4 -->AUG
E.
F.
【单选题】
针对客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（ ）___
A. 建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页
B. 可能是该客户电脑硬件问题
C. 上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；
D. 有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了
E.
F.
【单选题】
针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应如何回答（ ）___
A. 将由我们的客户经理向您解答
B. 将由我们的客户经理向您解答
C. 将由我们的领导向您回答
D.
E.
F.
【单选题】
华为NE5000E 产品 MPU 板的槽位号是（ ）___
A. 5、6
B. 17、18
C. 19、20
D. 21、22
E.
F.
【单选题】
针对设备突发故障对互联网数据专线接入业务造成影响的各种情况，下面采取的预防保障措施不正确的是：（ ）___
A. 加强局端设备冗余端口的保障管理
B. 加强客户端替换设备的管理，缩短备件更换时间
C. 预先配置备份端口和接入用户的备份数据，缩短跨设备、跨区域接入的应急实施时间
D. 建议客户进行光缆双路由接入，能够在光缆发生一处故障时电路能自动倒换到另一端
E.
F.
【单选题】
正常情况下，MUTE开关和TEST开关应分别拨在（ ）位置___
A. ON ON
B. OFF OFF
C. ON OFF
D. OFF ON
E.
F.
【单选题】
正常时逆变器不工作的UPS是（ ）___
A. 后备式UPS
B. 互动式UPS
C. 在线式UPS
D. 三种都是
E.
F.
【单选题】
正确的Internet地址是( )___
A. 32.230.100
B. 202.0.40.570
C. 192.112.36.25
D. 128.174.5.6.15
E.
F.
【单选题】
正弦交流电的三要素是（ ）___
A. 最大值、频率、初相角
B. 平均值、频率、初相角
C. 频率、周期、最大值
D. 最大值、有效值、角频率
E.
F.
【单选题】
直埋光缆在市郊、村镇一般埋深为（ ）___
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
E.
F.
【单选题】
指出下列不属于SDH特点的项目（）___
A. 具有统一的光接口标准
B. 采用同步复用方式和灵活的复用映射结构
C. 进行逐级码速调整
D. 在帧结构中有充足的开销比特
E.
F.
【单选题】
我国采用的光同步数字速率等级是（）___
A. 2Mb/s，8Mb/s，34Mb/s，140Mb/s
B. 1.5Mb/s，6.3Mb/s，45Mb/s，274Mb/s
C. 155Mb/s，622Mb/s，2.5Gb/s，10Gb/s
D. 52Mb/s，155Mb/s，466Gb/s，622Mb/s……10Gb/s
E.
F.
【单选题】
指出下面的IP地址中，哪个是B类地址（ ）___
A. 170.23.0.1
B. 193.0.25.37
C. 225.21.0.11
D. 127.19.0.23
E.
F.
【单选题】
制作水晶头的工具叫什么名字___
A. 尖嘴钳
B. B、平口钳
C. C、压线钳
D. D、打线刀
E.
F.
【单选题】
中国移动的Internet骨干网是（）___
A. CHINANET
B. UNINET
C. CERNET
D. CMNET
E.
F.
【单选题】
华为S9300系列交换机产品不包括以下哪一款产品型号（ ）___
A. ? S9303
B. S9306
C. S9308
D. S9312
E.
F.
【单选题】
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（ ）、AAA级、AA级和A级四个级别___
A. 金牌级
B. 一般级
C. AAAA级
D. 普通级
E.
F.
【单选题】
中国移动互联网（CMNET）骨干网域内路由协议采用IS-IS，所有链路在1个Area运行( ) ___
A. Level 2
B. Level 1
C. Level 2和Level 1
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
中国移动互联网网络运行质量主要指标不包括( )___
A. 网内主要节点间时延和丢包率
B. 网络互联链路平均和峰值带宽利用率
C. 内存平均和峰值利用率
D. CPU历史值
E.
F.
