【单选题】
从业人员在职业活动中，微到___是符合语首规范的具体要求的。
A. 言语细致，反复介绍
B. 语速要快，不浪费客人时间
C. 用尊称，不用忌活
D. 语气严肃，维护自尊
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相关试题
【单选题】
下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是___.
A. 一贯地诚实守信是不明智的行为
B. 诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则
C. 是否诚实守信要视具体对象而定
D. 追求利益最大化原则高于诚实守信
【单选题】
市场经济条件下，___不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A. 通过诚实合法劳动，实现利益最大化
B. 打进对手内部，增强竟争优势
C. 根据交往对象来决定是否遵守承诺
D. 凡有利于增大企业利益的行为就做
【单选题】
要做到办事公道，在处理公私关系时，要___。
A. 公私不分
B. 假公济私
C. 公平公正
D. 先公后私
【单选题】
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到___。
A. 追求真理，坚持原则
B. 有求必应，助人为乐
C. 公私不分，一切平等
D. 知人善任，提拔知己
【单选题】
勤劳节俭的现代意义在于___。
A. 勤劳节俭是促进经济和社会的重要手段
B. 勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡
C. 节检阻碍消费，因而会阻碍市场经济发展
D. 勤劳节检只有利于节省资源，但与提高生产效率无关
【单选题】
下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是___。
A. 勤劳一定能使人致富
B. 勤劳节俭有利于企业持续发展
C. 新时代需要巧干，不需要勤劳
D. 新时代需要创造，不需要节俭
【单选题】
下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是___。
A. 勤劳节俭能够促进经济和社会发展
B. 勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡
C. 勤劳和节俭符合社会可持续发展的要求
D. 勤劳节俭有利于企业增产增效
【单选题】
下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是___。
A. 企业可提倡勤劳，但不宜提倡节俭
B. “一分钟应看成八分钟”
C. 勤劳节俭符合社会可持续发展的要求
D. “节省一块钱，就等于净赚一块钱”
【单选题】
以下关于创新的论述，正确的是___。
A. 创新就是出新花样
B. 创新就是独立自立
C. 创新是企业进步的灵魂
D. 创新不需要引进外国的新技术
【单选题】
企业创新要求员工努力做到___。
A. 不能墨守成规，但也不能标新立异
B. 大胆地破除现有的结论，自创理论体系
C. 大胆地试，大胆地闯，敢于提出新问题
D. 激发人的灵感遏制冲动和情感
【单选题】
根据劳动法的有关规定，___，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。
A. 在试用期间被证明不符合录用条件的
B. 严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的
C. 严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的
D. 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者是提供劳动条件的
【单选题】
爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工___。
A. 热爱自己喜欢的岗位
B. 热爱有钱的岗位
C. 强化职业责任
D. 不应多转行
【单选题】
爱岗敬业的具体要求是___。
A. 看效益决定是否爱岗
B. 转变择业观念
C. 提高职业技能
D. 增强把握择业的机遇意识
【单选题】
市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是___的观念。
A. 树立职业理想
B. 强化职业责任
C. 干一行，爱一行
D. 多转行，多跳槽
【单选题】
对待职业和岗位，___并不是爱岗敬业所要求的。
A. 树立职业理想
B. 干一行，爱一行，专一行
C. 遵守企业的规章制度
D. 一职定终身，绝对不改行
【单选题】
严格执行安全操作规程的目的是___。
A. 限制工人的人身自由
B. 企业领导刁难工人
C. 保证人身和设备的安全以及企业的正常生产
D. 增强领导的权威性
【单选题】
下面关于严格执行安全操作规程的描述，错误的选项是___。
A. 每位员工都必须严格执行安全操作规程
B. 单位的领导不需要严格执行安全操作规程
C. 严格执行安全操作规程是维持企业正常生产的根本保证
D. 不同行业安全操作规程的具体内容是不同的
【单选题】
工作认真负责是___。
A. 衡量员工职业道德水平的一个重要方面
B. 提高生产效率的障碍
C. 一种思想保守的观念
D. 胆小怕事的做法
【单选题】
下面所描述的事情中不属于工作认真负责的是___。
A. 领导说什么就做什么
B. 下班前做好安全检查
C. 上班前做好充分准备
D. 工作中集中注意力
【单选题】
下面所描述的事情中属于工作认真负责的是___。
A. 领导说什么就做什么
B. 下班前做好安全检查
C. 为了提高产量，减少加工工序
D. 遇到不能按时上班的情况，请人代签到
【单选题】
作为一名工作认真负责的员工，应该是___。
A. 领导说什么就做什么
B. 领导亲自安排的工作认真做，其他工作可以马虎一点
C. 表面上的工作要做仔细一些，看不到的工作可以快一些
D. 工作不分大小，都要认真去做
【单选题】
企业生产经营活动中，促进员工之间团结合作的措施是___。
A. 互利互惠，平均分配
B. 加强交流，平等对话
C. 只要合作，不要竞争
D. 人心回测，谨慎行事
【单选题】
企业员工在生产经营活动中，不符合团队合作要求的是___。
A. 真诚对待，一视同仁
B. 互相借鉴，取长补短
C. 男女有序，尊卑有别
D. 男女平等，友爱亲善
【单选题】
养成爱护企业设备的习惯，___。
A. 在企业经营困难时，是很有必要的
B. 对提高生产效率是有害的
C. 对于效益好的企业，是没有必要的
D. 是体现职业道德和职业素质的一个重要方面
【单选题】
对自己所使用的工具，___。
A. 每天都要清点数量，检查完好性
B. 可以带回家借给邻居使用
C. 丢失后，可以让单位再买
D. 找不到时，可以拿其他员工的
【单选题】
从业人员在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是___。
【单选题】
职工上班时不符合着装整洁要求的是___。
A. 夏天天气炎热时可以只穿背心
B. 不穿奇装异服上班
C. 保持工作服的干净和整洁
D. 按规定穿工作服上班
【单选题】
职工上班时符合着装整洁要求的是___。
A. 夏天天气炎热时可以只穿背心
B. 服装的价格越贵越好
C. 服装的价格越低越好
D. 按规定穿工作服
【单选题】
下面说法不正确的是___。
A. 下班后不要穿工作服
B. 不穿奇装异服上班
C. 上班时要按规定穿整洁的工作服
D. 女职工的工作服越艳丽越好
【单选题】
文明生产的内部条件主要指生产有节奏、___、物流安排科学合理。
A. 增加产量
B. 均衡生产
C. 加班加点
D. 加强竞争
【单选题】
文明生产的外部条件主要指___和光线等有助于保证质量。
【单选题】
以下符合文明生产要求的做法是___。
A. 为了提高生产效率，增加工具损坏率
B. 下班前搞好工作现场的环境卫生
C. 工具使用后随意摆放
D. 冒险带电作业
【单选题】
以下不符合文明生产要求的做法是___。
A. 爱惜企业的设备工具与材料
B. 下班前搞好工作现场的环境卫生
C. 工具使用后按规定放置到工具箱中
D. 冒险带电作业
【单选题】
以下有关文明生产的说法，___是正确的。
A. 为了及时下班，可以直接拉断电源总开关
B. 下班时没有必要搞好工作现场的卫生
C. 工具使用后应按规定放置到工具箱中
D. 电工工具不全时，可以冒险带电作业
【单选题】
一般电路由电源、___和中间环节三个基本部分组成。
【单选题】
电路的作用是实现___的传输和转换、信号的传递和处理。
【单选题】
在一定温度时，金属导线的电阻与___成正比、与截面积成反比，与材料电阻率有关。
A. 长度
B. 材料种类
C. 电压
D. 粗细
【单选题】
线性电阻与所加___、流过的电流以及温度无关。
A. 功率
B. 电压
C. 电阻率
D. 电动势
【单选题】
全电路欧姆定律指出，电路中的电流由电源___、内阻和负载电阻决定。
【单选题】
部分电路欧姆定律反映了在___的一段电路中，电流与这段电路两端的电压及电阻的关系。
A. 含电源
B. 不含电源
C. 含电源和负载
D. 不含电源和负载
推荐试题
【多选题】
结售汇业务档案包括（）、客户提交的有效凭证和商业单据及相关证明材料等，保存期限不得少于10年。___
A. 业务协议
B. 交易申请书
C. 交易通知书
D. 交易确认书
【多选题】
哪几种情况下，外汇汇入汇款由我行主动退汇（）。___
A. 汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或其他原因不能按时解付，经发出查询的十五个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的
B. 收款人非本行客户
C. 汇入汇款自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取的
D. 收款人出具书面申请拒收的
【多选题】
外币票据托收是指我行作为（），根据（）委托，代其向国外付款人收取外币金融票据的一种结算方式。___
A. 委托行
B. 托收行
C. 申请人
D. 收款人
【多选题】
外币票据托收中，票据正面的记载事项（）中的任意一项如有更改，即使有出票人的签章证明，我行也不予受理。___
A. 出票日期
B. 票面金额
C. 付款人
D. 收款人
【多选题】
外汇汇款业务中，票汇汇款的退汇包括（）。___
A. 汇款人要求退汇
B. 汇款人向出票行申请挂失
C. 收款人主动退汇
D. 我行主动退款
【多选题】
外汇汇款资金按照来源划分，可分为（）。___
A. 现汇账户直接支付
B. 人民币购汇后支付
C. 不同币种套算后支付
D. 钞转汇后支付（仅适用于个人客户）
【多选题】
外汇汇入汇款，收款人主动退汇的，我行的退汇费可（）收取。___
A. 向退汇人收取
B. 从退汇本金中扣收
C. 向汇出行收取
D. 向汇入行收取
【多选题】
外汇票汇汇款的撤销分为（）。___
A. 收款人申请撤销
B. 汇款人申请撤销
C. 汇款人挂失汇票
D. 汇票失效
【多选题】
我行可办理（）方式下的外汇汇出汇款和外汇汇入汇款。___
【多选题】
我行可以办理的外币票据托收的票据种类包括（）。___
A. 汇票
B. 支票
C. 本票
D. 旅行支票
【多选题】
我行主要的外币票据托收方式有（）。___
A. 立即贷记
B. 最终贷记
C. 标准托收
D. 特殊托收
【多选题】
远期结售汇的交易类型分为（）。___
A. 有固定到期日的远期交易
B. 可在未来某一时间段内进行交割的择期交易
C. 即期对远期的掉期交易
D. 远期对远期的掉期交易
【多选题】
在办理外币票据托收业务时，经办行必须严格审查背书是否真实，审查要点包括（）。___
A. 票据是否经票面指定的收款人背书，表述是否一致。
B. 收款人为个人客户的票据，经办行应对照其有效身份证件逐字核对。
C. 收款人为机构客户的票据，应核对背书的印鉴是否完整，是否与其在我行的预留印鉴相符。
D. 对于由其他银行再次背书委托我行收款的票据，我行可以受理但应与委托银行达成包括追索权在内的相关协议。
【多选题】
远期结售汇及人民币与外币掉期业务中，客户有下列情形之一者即构成违约：（）___
A. 交割时无法确认用于交割的外币资金符合外汇局有关结售汇业务的管理规定。
B. 未如约交割，也未向银行提出期限调整申请。
C. 提交有效书面材料申请违约平盘。
D. 申请期限调整但未及时足额缴纳履约保障或履约金额小于合约金额
【多选题】
我行可以办理外币票据托收的票据种类（）___
A. 汇票
B. 支票
C. 旅行支票
D. 邮政汇票
【多选题】
外币票据托收对票据背书的真实性审查要点包括（）___
A. 票据可不指定收款人
B. 票据是否经票面指定的收款人背书，表述是否一致
C. 收款人为个人客户的票据，经办行应对照其有效身份证件逐字核对
D. 收款人为机构客户的票据，应核对背书的印鉴是否完整，是否与其在我行的预留印鉴相符
【多选题】
外币票据托收中，对转让的旅行支票如果同时满足下列条件，我行可以受理：（）___
A. 旅行支票伪造
B. 旅行支票初复签不相符
C. 旅行支票没有挂失止付
D. 受让人与我行业务往来记录良好
【多选题】
外汇汇出汇款申请书的审核要点有（）。___
A. 汇款方式、汇款币种及金额（货币符号及大小写应准确无误）；
B. 汇款人名称、账号及详细地址等资料；收款人名称、账号及详细地址等资料；
C. 收款人开户银行名称、详细地址、SWIFT代码、汇款过程产生的费用承担方式、汇款附言应列明款项用途；
D. 汇款人签章（个人客户的签章应与其身份证件的姓名一致，机构客户的签章应与其在我行的预留印鉴相符）。
【多选题】
对于已处理完毕的外汇汇出汇款业务，汇款人又提出对汇款内容进行修改的，汇款人应该提供（）。___
A. 汇款修改申请书
B. 机构客户应加盖预留印鉴
C. 个人客户应出示身份证件
D. 购汇申请书
【多选题】
个人客户申请基金业务，（）业务类型原则上须本人亲自办理，不得代理。___
A. 基金签约
B. 基金TA账户签约管理
C. 基金客户风险类型评估、基金定投管理
D. 基金赎回
【多选题】
以下不可用于购买电子式国债的金融介质有（）。___
A. 活期结算存折
B. 退役金卡
C. 军人保障卡
D. 武警保障卡
【多选题】
基金购买交易包括（）。___
A. 认购
B. 申购
C. 预约认购
D. 预约申购
【多选题】
储蓄国债均为代销，发行期结束后，未销售储蓄国债可退还给（）。___
A. 财政部
B. 金融办
C. 中国人民银行
D. 国资委
【多选题】
客户在办理普通定投申购（普通定申）时，需要完成（）。___
A. 基金签约
B. 普通定申签约
C. 开通所申请基金的TA账户
D. 理财签约
【多选题】
凭证式国债办理凭证解挂、挂失补发需提供原挂失业务回单，当原回单丢失时，客户需提供回单丢失的承诺书。承诺书用空白A5业务凭证填写，应包括以下哪些内容。___
A. 挂失日期
B. 挂失账号
C. 丢失原因
D. 客户签字确认
【多选题】
下列哪些基金定投要素可以修改（）。___
A. 委托金额
B. 委托份额
C. 委托日
D. 截止日期
【多选题】
客户在柜台进行国债购买，柜员审核客户资料并核实身份信息无误后进入“51100国债购买”交易，提交系统处理后，需打印（）凭证。___
A. 《凭证式国债收款凭证》
B. 《业务凭证》A4
C. 《个人业务凭证》
D. 《债券业务凭证》
【多选题】
投资人购买凭证式国债，其计息方式为（）。___
A. 自购买之日起计息
B. 按实际天数计息
C. 不计复利
D. 计复利
【多选题】
凭证式国债解除资金结算账户时（）办理。___
A. 只允许投资者本人
B. 可代理办理
C. 需提供凭证式国债关联的资金结算账户
D. 需提供《国债收款凭证》
【多选题】
电子式国债非交易过户需提供以下哪些资料（）。___
A. 过出方有效身份证件，过入方申请办理的，须出示过出方和过入方的有效身份证件
B. 过出方资金结算账户
C. 过入方账号
D. 赠予、继承及其他情形非交易过户提供相关证明材料
【多选题】
客户提供以下哪些资料可办理电子式国债开户。（）___
A. 本人有效身份证件
B. 军人保障卡
C. 活期结算存折
D. 阅读《储蓄国债（电子式）服务章程》
【多选题】
在基金确权时，单位客户持（）办理业务。___
A. 营业执照或注册登记证书副本原件、加盖单位公章的营业执照或注册登记证书的复印件（以上二者需提供其一）
B. 加盖单位公章和法定代表人或授权人章的基金业务授权委托书原件
C. 被授权人身份证件原件
D. 证券账户原件
【多选题】
“传世之宝”的报价单位为（）,（）以下保留两位小数。___
A. 人民币元/克
B. 人民币元/盎司
C. 元
D. 美元/盎司
【多选题】
“传世之宝”实物买入（购回）需要注意（）。___
A. 购回“传世之宝”产品必须按照合作企业规定的鉴定流程进行鉴定，鉴定合格方可购回。鉴定须在有视频监控录像的环境下与客户当面进行。
B. “传世之宝”买入按照实时买入价确认交易，即时全额向客户支付款项。
C. 购回采用实名制方式，客户须提供有效身份证件并留存复印件或电子扫描件。
D. 购回的“传世之宝”产品不能再次对外销售，必须单独保管，由合作企业定期调回。
【多选题】
营业网点开办基金代理销售业务的基本条件是（）。___
A. 已开办金穗借记卡业务
B. 有一名以上人员具备基金销售业务资格
C. 有与基金销售业务相适应的营业场所、安全防范设施和其他设施
D. 经一级分行审核批准，报总行备案
【多选题】
基金代理销售对象包括（）。___
A. 根据中国有关法律法规及其他有关规定可以投资于开放式证券投资基金的自然人
B. 在中国境内合法注册登记或经有权政府部门批准设立和有效存续并依法可以投资证券投资基金的企业法人、事业法人、社会团体或其他组织
C. 符合法律法规规定，经中国证监会批准可以投资于中国证券市场，并取得国家外汇管理局额度批准的中国境外的机构投资者
D. 有自主能力的自然人
【多选题】
保险公司“银保通”业务主办行的工作职责包括（）。___
A. 负责保险公司“银保通”业务归集账户的管理
B. 负责“银保通”业务的资金清算和账户核对
C. 负责“银保通”业务的手续费清算
D. 负责“银保通”业务的批量代收代付业务
【多选题】
各级行按“传世之宝”（）等分别在贵金属系统中开立表外账户。___
A. 品种
B. 规格
C. 破损标记
D. 正常
【多选题】
向单位客户销售“传世之宝”产品，必须以（）方式进行，经办人须提供有效身份证件。___
A. 现金
B. 单位借记卡
C. 转账方式
D. 开立现金支票
【多选题】
“传世之宝”业务包括（）和（）两种交易方式。___
A. 实物买卖
B. 积存账户买卖（存金通业务）
C. 期货交易
D. 延期期货交易
