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【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》中规定,处理客户投诉应以【】和法律为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受到侵害为原则。___
A. 确切证据
B. 公证词
C. 证明
D. 事实
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
了解性阅读土建平面图,弄清电气设备安装部位,【】与土建工程的衔接关系。___
A. 设备位置
B. 相互位置
C. 线路连接
D. 线路走向
【单选题】
为了查明线路故障原因,找出故障点,便于及时处理并恢复送电而进行的巡视称做【】。___
A. 夜间巡视
B. 特殊巡视
C. 故障巡视
D. 定期巡视
【单选题】
安装在配电变压器高压侧的10kV跌落式熔断器主要用以保护【】。___
A. 低压设备故障
B. 10kV架空配电线路不受配电变压器故障影响
C. 低压线路故障
D. 高压线路故障
【单选题】
起重用的钢丝绳的静力试验荷重为工作荷重的【】倍。___
A. 2
B. 3
C. 1.5
D. 1.8
【单选题】
混凝土电杆立好后应正直,其倾斜不允许超过杆梢直径的【】。___
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 1/4
【单选题】
在终端杆上对导线弧垂进行调整时,应在【】导线反方向做好临时拉线。___
A. 横担上方
B. 横担下方
C. 横担中间
D. 横担两端
【单选题】
机械压接钳适用的导线的截面积范围是【】mm2。___
A. 16~70
B. 70~80
C. 30~60
D. 9~160
【单选题】
安装插入式熔断器其固定触头的钳口应有足够的【】。___
A. 空间
B. 压力
C. 距离
D. 宽度
【单选题】
10kV及以下架空电力线路基坑每回填土达【】时,应夯实一次。___
A. 200mm
B. 300mm
C. 400mm
D. 500mm
【单选题】
钢芯铝绞线断股损伤截面积不超过铝股总面积的【】,应缠绕处理。___
A. 7%
B. 10%
C. 17%
D. KONG
【单选题】
机械式电能表常数的正确单位是【】。___
A. 度/小时
B. r/kWh
C. R/kWh
D. 度/kWh
【单选题】
欠费停电通知单加盖公章后,提前【】天送达客户。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
电缆沟(隧道)内应每隔【】应设一个0.4m×0.4m×0.4m的积水坑。___
A. 20m
B. 30m
C. 40m
D. 50m
【单选题】
高压设备独立的接地装置,接地电阻值不应大于【】Ω。___
A. 4
B. 5
C. 8
D. 10
【单选题】
在高压设备上工作必须填写【】。要严格按配电线路修理工作票格式认真填写并执行。___
A. 工作票
B. 操作票
C. 停电作业票
D. 带电作业票
【单选题】
安装使用剩余电流动作保护器的主要作用是【】。___
A. 保护设备安全
B. 保护人身安全
C. 保护设备和人身安全
D. 保命
【单选题】
当配电变压器容量在100kVA及以下时,配电变压器一次侧熔丝元件按变压器额定电流的【】倍选择。___
A. 1~1.3
B. 1.5~2
C. 2~3
D. 3~4
【单选题】
隔离开关可以用来开闭励磁电流不超过【】的变压器空载电流。___
A. 2A
B. 5A
C. 1A
D. 3A
【单选题】
10kV系统中,额定电压为10kV的电容器采用【】接线。___
A. 星形
B. KONG
C. 三角形
D. 串联
【单选题】
电动机在接线前必须核对接线方式,并测试绝缘电阻。【】及以上电动机应安装电流表。___
A. 10kW
B. 20kW
C. 30kW
D. 40kW
【单选题】
在施工地点临近带电设备的遮拦上、室外工作地点临近带电设备的构架横梁上、禁止通行的过道上和高压试验地点上,应悬挂【】标示牌。___
A. 从此上下
B. 止步高压危险
C. KONG
D. 在此工作
【单选题】
底盘在放置时,底盘中心在垂直线路方向最大不得偏差【】。___
A. 0.1m
B. 0.2m
C. 0.3m
D. 0.4m
【单选题】
电杆焊接后整杆弯曲度不应超过电杆全长的【】,超过时应割断重新焊接。___
A. 4/1000
B. 3/1000
C. 2/1000
D. 1/1000
【单选题】
开启式负荷刀开关的安装方向应为合闸时手柄【】,不准倒装或平装,以防误操作。___
A. 向左推
B. 向右推
C. 向下推
D. 向上推
【单选题】
单股铜芯导线的直线连接,将每个线头在另一芯线上紧贴并绕【】圈。___
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
【单选题】
触电急救胸外按压与口对口(鼻)人工呼吸同时进行。按压与人工呼吸的比例关系通常是:成人为每按压【】次后吹气2次,反复进行。___
A. 5
B. 12
C. 18
D. 30
【单选题】
绝缘材料的吸收比,为其【】的绝缘电阻与15s的绝缘电阻之比K,称为绝缘测量吸收比。___
A. 10min
B. 5min
C. 60s
D. 30s
【单选题】
用四极法测量土壤电阻率应取【】次以上的测量数据的平均值作为测量值。___
A. 3~4
B. 1~2
C. KONG
D. 6~8
【单选题】
NUT线夹或花篮螺栓的螺杆应露扣,并应有不小于【】螺杆丝扣长度可供调紧。___
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
【单选题】
控制变压器二次输出电压在制定范围内变动的调节组件是【】。___
A. 调电流装置
B. 铁芯
C. 绕组
D. 调压装置
【单选题】
施工现场的安全督察主要是检查【】。___
A. 是否有三违现象
B. 是否有安全活动记录
C. 是否有安全分析会记录
D. 安全组织是否健全
【单选题】
供电所用电检查中查明,某380V三相四线制居民生活用电户,在电能表之后,私自接用其经营门市的照明设备1000W,实际使用起迄日期不清。根据《供电营业规则》,则该用户属于【】行为。___
A. 违约用电
B. 窃电
C. 正常用电
D. 节约用电
【单选题】
高压开关在接通位置时,位置信号灯【】。___
A. 红灯亮
B. 绿灯亮
C. 红灯闪
D. 绿灯闪
【单选题】
无励磁调压的配电变压器的调压范围是【】。___
A. +5%
B. -5%
C. ±10%
D. ±5%
【单选题】
电杆起立到【】时,应暂停牵引,稳好四方临时拉线,起立到80°时停止牵引,调整拉线,使杆(塔)缓缓立直。___
A. KONG
B. 45
C. 60
D. 70
【单选题】
配电系统电流互感器二次侧额定电流一般都是【】A。___
A. 220
B. 5
C. 380
D. 100
【单选题】
基本电费的计收方式有【】种。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
电力销售收入是指【】。___
A. 应收电费
B. 实收电价
C. 临时电价
D. 实收电费和税金
【单选题】
配电室应备有必要的安全用具和【】。___
A. 绝缘工具
B. 仪器仪表
C. 消防器材
D. 登高工具
【单选题】
护套线在同一墙面上转弯时,弯曲半径不应小于护套线宽度的【】倍。___
A. 1~2
B. 2~3
C. 3~4
D. 4~5
推荐试题
【单选题】
在信贷资金总量一定的情况下,信贷资金周转速度、流动性、安全性、效益性的关系是___。
A. 周转速度快,流动性就越强,安全性就越能得保证。但效益性较差
B. 周转速度快,流动性就越强,安全性就差,效益性较差
C. 周转速度慢,流动性就越差,安全性也就越差,效益性较差
D. 周转速度慢,流动性就越差,安全性也就越好,效益性较好
【单选题】
以下措施不能提高商业银行经营流动性和安全性的是___。
A. 存贷款期限结构匹配
B. 提高存货周转速度
C. 提高应收账款的周转速度
D. 提高二级市场股票的换手频率
【单选题】
下列属于直接融资的行为有___。
A. 何某向工商银行借款100000 元专门用于其企业的工程结算
B. A 公司向B 公司投入资金8000000 元,并占有B 公司30%的股份
C. A 公司通过融资机构向B 公司借款600000 元
D. 何某通过金融机构借入资金120000 元
【单选题】
下列不属于借款申请需明确内容的是。___
A. 基本情况
B. 贷款品种
C. 贷款利率
D. 贷款金额
【单选题】
下列关于贷款种类说法,错误的是___
A. 按照贷款币种可分为人民币贷款和外币贷款
B. 按照贷款期限可分为短期贷款和中长期贷款
C. 按照贷款对象可分为生产企业贷款和外商投资企业贷款
D. 按照贷款利率可分为浮动利率贷款和固定利率贷款
【单选题】
下列不属于间接融资的行为有___。
A. 文小姐向银行借款10 万元专门用于其房屋装修
B. A 公司购入B 公司20%的股权,价值80 万元
C. 赵小姐春节期间通过信用卡透支了2 万元购买年货
D. 郑先生通过银行贷款购买了一辆车
【单选题】
调查的基本要求:熟知客户和客户的业务,取得必要的客户信息资料和信贷业务信息资料,并核实资料的___。
A. 真实性
B. 完成性
C. 可操作性
D. 全面性
【单选题】
商业银行在信贷过程中保持贷款种类和期限的多样化是为了保持信贷的___。
A. 效益性
B. 流动性
C. 安全性
D. 自主性
【单选题】
企业向银行借款属于____,发行债券、股票属于____。___
A. 直接融资;间接融资
B. 间接投资;直接投资
C. 间接融资;直接融资
D. 直接投资;间接投资
【单选题】
关于商业银行“安全性、流动性和效益性原则”的说法,不正确的是___。
A. 为了保证贷款的安全性,商业银行需要合理安排贷款的种类和期限
B. 在信贷资金总量一定的情况下,资金的周转速度加快,效益性相应较差
C. 在贷款规模一定的情况下,一般贷款期限越长,收益越大
D. 贷款期限越长,安全性越高
【单选题】
按贷款用途划分,公司信贷的种类不包括___
A. 基本建设贷款
B. 技术改造贷款
C. 流动资金贷款
D. 自营贷款
【单选题】
___是指特定产品要素组合下的信贷服务方式,主要包括贷款、担保、承兑、信用支持、保函、信用证和承诺等。
A. 交易对象
B. 信贷产品
C. 信贷金额
D. 信贷期限
【单选题】
银行市场细分是根据___差异对市场进行的划分。
A. 信贷产品
B. 卖方银行
C. 买方客户
D. 信贷市场
【单选题】
贷放分控是指银行业金融机构将___作为两个独立的业务环节。
A. 贷前申请与贷款审批
B. 贷款审批与贷款发放
C. 贷款发放与贷款清偿
D. 贷款申请与贷款清偿
【单选题】
处于成熟期的行业的风险性___。
A. 最低
B. 中等
C. 最高
D. 较高
【单选题】
除贷款外,商业银行的资金一般主要用于___。
A. 结算业务
B. 代理业务
C. 存款业务
D. 资金业务
【单选题】
___是银行在商业汇票上签章承诺按出票人指示到期付款的行为。
A. 承兑
B. 担保
C. 贷款
D. 公司信贷
【单选题】
在银行流动资金贷前调查报告中,借款人财务状况不包括___。
A. 流动资金数额和周转速度
B. 主要客户、供应商和分销渠道
C. 资产负债比率
D. 存货净值和周转速度
【单选题】
公司信贷的借款人指___
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的自然人
B. 经行政机关核准登记的企(事)业法人
C. 经行政机关核准登记的自然人
D. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人
【单选题】
贷前调查中最常用、最重要的方法,同时也是在一般情况下必须采用的方法是___。
A. 现场调研
B. 搜寻调查
C. 委托调查
D. 突击检查
【单选题】
影响行业的外部因素不包括___
A. 国民经济
B. 外部经济
C. 国家政策
D. 企业自身规模效益
【单选题】
银行在对客户进行借款需求分析时,不需要关注的是___。
A. 企业的借款需求原因,即所借款项的用途
B. 企业的还款来源
C. 企业还款的可靠程度
D. 公司的治理结构
【单选题】
以下导致企业流动资产增加的因素不包括___。
A. 季节性销售增长
B. 长期销售增长
C. 资产效率下降
D. 债务重构
【单选题】
主营业务指标通常指主营业务收入占___的比重。
A. 营业额
B. 总资本
C. 全部利润
D. 销售收入总额
【单选题】
以下关于流动比率和企业资产的变现能力关系的说法中,正确的是___
A. 流动比率越高,说明企业资产的变现能力越强
B. 流动比率越高,说明企业资产的变现能力越弱
C. 流动比率越低,说明企业资产的变现能力越强
D. 流动比率与企业资产的变现能力没有关系
【单选题】
以下各项中不能反映应收账款的营运能力的是___。
A. 应收账款周转率
B. 应收账款回收期
C. 应收账款账龄
D. 应收账款余额
【单选题】
以下不属于所有者权益项目的是___
A. 未分配利润
B. 资本公积
C. 盈余公积
D. 流动资产
【单选题】
法人贷款业务,申请信贷业务的客户应当是经___核准登记的企业(事业)法人其他经济组织。
A. 工商行政管理机关(或主管机关)
B. 国税局
C. 人民银行
D. 农村信用社
【单选题】
下列因素与借款人的偿债能力无关的是___。
A. 盈利能力
B. 营运能力
C. 资本结构
D. 产品竞争力
【单选题】
下列关于资产负债率的论述中,错误的是___
A. 资产负债率=负债合计÷资产合计×100%
B. 资产负债率=资产合计÷负债合计×100%
C. 资产负债率反映项目各年负债水平、财务风险及偿债能力
D. 银行从债权安全的角度考虑,总希望借款人的负债水平低一点
【单选题】
下列公式中,不能反映存货周转速度的是___
A. 销货成本/平均存货余额×100%
B. 存货平均余额×计算期天数/销货成本
C. 计算期天数/存货周转次数
D. (期初存货余额+期末存货余额)/2
【单选题】
下列不属于资产负债表的基本内容的是___
A. 资产
B. 负债
C. 资本结构
D. 所有者权益
【单选题】
下列不属于企业财务状况风险的是___
A. 借款人在银行的存款有较大幅度下降
B. 应收账款异常增加
C. 流动资产占总资产比重下降
D. 短期负债增加适当,长期负债大量增加
【单选题】
所有者权益代表投资者对企业___所有权。
A. 全部资产
B. 全部负债
C. 净资产
D. 流动资产
【单选题】
商业银行对借款人最关心的就是其现在和未来的___。
A. 技术水平
B. 销售业绩
C. 偿债能力
D. 信息披露
【单选题】
一般企业贷款操作流程:___
A. 建立正式客户-评级-授信-申请贷款-发放贷款
B. 建立正式客户-授信-评级-申请贷款-发放贷款
C. 建立正式客户-申请贷款-评级-授信-发放贷款
D. 建立正式客户-申请贷款-授信-评级-发放贷款
【单选题】
借款人盈利能力的比率通过___反映。
A. 效率比率
B. 杠杆比率
C. 流动比率
D. 营业利润率
【单选题】
借款人还款能力的主要标志就是___。
A. 借款人的现金流量是否充足
B. 借款人的资产负债比率是否足够低
C. 借款人的管理水平是否很高
D. 借款人的销售收入和利润是否足够高
【单选题】
到的比率。___
A. 平均存货余额,销货收入
B. 销货收入,平均存货余额
C. 销货成本,平均存货余额
D. 平均存货余额,销货成本
【单选题】
反映客户长期偿债能力的比率是___
A. 流动比率
B. 资产负债率
C. 净利润率
D. 速动比率
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