【多选题】
关于普通B款大额存单，以下___业务可以在柜台代办【多项选择题】
A. 个人大额存单开户
B. 转让
C. 部分提前支取
D. 兑付
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【多选题】
个人手机银行手机盾状态为___可进行手机盾重置操作。【多项选择题】
A. 已激活
B. 证书过期
C. 停用
D. 锁定
【多选题】
柜面通业务是指银行利用银联跨行交换网络，通过他行网点的柜台或自助终端[ATM]为持卡人提供银行卡___等金融服务。【多项选择题】
【多选题】
为客户办理基金业务的销售人员指具有基金代销业务资格___【多项选择题】
A. 理财经理
B. 柜员
C. 零售主管
D. 会计主办
【多选题】
保险业务资料包括___【多项选择题】
A. 保险单
B. 银代保险专用投保书
C. 保险投保提示书
D. 个人金融服务综合申请表
【多选题】
支行办理贵金属业务时，客户需提供的资料为___【多项选择题】
A. 有效身份证件
B. 贵金属商品订货单
C. 本行借记卡/存折
D. 个人金融服务综合申请表
【多选题】
办理贵金属业务时，___的全部过程须在支行有效的录像监控环境下进行【多项选择题】
A. 填写贵金属商品订货单
B. 验收商品
C. 保管商品[入库]
D. 领取商品
【多选题】
Ⅱ类户可以办理以下哪些业务___。【多项选择题】
A. 存款
B. 购买投资理财产品等金融产品
C. 消费和缴费
D. 向非绑定账户转出资金
【多选题】
支行办理理财POS业务时，客户需提供的资料为___【多项选择题】
A. 广东南粤银行理财POS使用申请书
B. 有效身份证件
C. 借记卡
D. 通用凭证
【多选题】
香港、澳门特别行政区居民申请开立个人存款账户时,以下哪些是证件是有效身份证件___。【多项选择题】
A. 港澳居民来往内地通行证
B. 香港或澳门特别行政区居民身份证
C. 护照
D. 港澳居民居住证
【多选题】
以下哪几种情形代理开立的个人结算账户，初始状态为“待改密”，在被代理人持本人有效身份证件在柜面办理身份确认和修改初始密码等激活手续前，该账户只收不付。___【多项选择题】
A. 个人[监护人除外]代理开立
B. 个人[含监护人]代理开立
C. 单位代理开立
D. 任何人代理开立
【多选题】
委托单位代理开立个人存款账户，需向我行提供哪些开户资料？___【多项选择题】
A. 批量代理开户单位授权书
B. 委托单位代理开户申请表及授权书
C. 被代理人的有效身份证件的复印件或影印件[需加盖单位公章且注明“与原件核对相符”的字样]
D. 被代理人的纸质《税收声明文件》
E. 符合本行开户要求的开户电子文件，代理人有效身份证件原件和复印件。
【多选题】
银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户，应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类户与绑定账户为同一人开立且绑定账户为Ⅰ类户或者信用卡账户。验证的信息应当至少包括哪些要素___。【多项选择题】
A. 开户申请人姓名
B. 居民身份证号码
C. 手机号码
D. 绑定账户账号[卡号]
E. 绑定账户是否为Ⅰ类户或者信用卡账户
【多选题】
银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅲ类户，应当向绑定账户开户行验证Ⅲ类户与绑定账户为同一人开立，验证的信息至少包括哪些要素___。【多项选择题】
A. 开户申请人姓名
B. 居民身份证号码
C. 手机号码
D. 绑定账户账号[卡号]
E. 绑定账户是否为Ⅰ类户或者信用卡账户
【多选题】
需由账户户主本人持有效身份证件原件和复印件亲自办理的个人客户关键信息包括哪些___【多项选择题】
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 手机号码
E. 地址
F. 客户编号的合并。
【多选题】
加强对异常开户行为的审核。有下列情形之一的，银行有权拒绝开户___。【多项选择题】
A. 对个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
【判断题】
对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，应当分别提交大额交易报告和可疑交易报告
【判断题】
交易同时符合两项以上大额交易标准的，应当分别提交两份大额交易报告
【判断题】
运营重大事项报告应遵循快速及时、内容真实、一事一报、逐级报告、逐级处理的原则。遇特殊或紧急问题，也不能越级报告
【判断题】
未办清交接手续不得办理岗位轮换、调动或离职
【判断题】
柜台发生长短款时，允许以长补短、隐瞒不报或不作挂账处理
【判断题】
严禁同一个人员在同一系统设立多个用户号[经批准的除外]
【判断题】
可以通过本人、他人账户归集、过渡银行或客户资金
【判断题】
各级机构应当结合客户身份、客户行为、交易特征、交易目的、交易背景等要素合理分析客户及其交易情况，确认上报可疑交易的，应当详细描述说明交易的可疑点并记录分析过程
【判断题】
大额交易由反洗钱监测系统进行批处理，根据设定的大额交易标准自动生成符合规定报告的交易数据
【判断题】
存款人可以将银行结算账户出租、出借给其他单位和个人使用
【判断题】
柜面经办人员可以代客户签收、购买重要空白凭证
【判断题】
运营专用印章应随用随盖，严禁在各种空白凭证、登记簿、报表上等预先加盖，但个人名章可预先加盖
【判断题】
金融机构及其工作人员对依法履行反洗钱义务获得的客户身份资料和交易信息应当予以保密；除上级主管部门规定外，不得向任何单位和个人提供
【判断题】
金融机构协助扣划时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。有权机关要求提取现金的也可以提取现金
【判断题】
如公检法等单位因办案需要，在手续齐全、并得到上级主管同意的情况下，会计档案可以外借
【判断题】
查库过程中查库人中途离场超出1小时[含]以上的，该时间段的查库工作应重新进行
【判断题】
冻结状态下的账户可以挂失，不能解挂销户，挂失后仍保持冻结状态
【判断题】
人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年
【判断题】
记账、对账人员可以相互兼岗、混岗、业务也可以“一手清”
【判断题】
查库人对业务金库、重要单证库、运营尾箱的查库可由一名或两名及以上人员进行
【判断题】
公证机构有权查询银行个人存款，无权查询银行单位存款
【判断题】
对已被冻结的存款，法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关不得重复冻结，但可以轮候冻结。冻结解除的，登记在先的轮候冻结自动生效。轮候冻结应优先于冻结期限届满前办理的续冻
【判断题】
押运员未将尾箱送入柜台区，或柜员在运钞车未到达前将尾箱送出柜台区等候视同尾箱保管与入库
【判断题】
分行运营管理部每季度检查核对辖内营业机构运营基本实物印章不少于一次
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【多选题】
于1927年出版问世的《中国报学史》的编著者是___
A. 徐宝璜
B. 戈公振
C. 甘永龙
D. 米怜
【多选题】
多芬(DOVE)香皂以“含四分之一滋润成分”来进行定位，这种定位策略是___
A. 对象定位
B. 使用方法定位
C. 种类定位
D. 成分定位
【多选题】
只接受信息而不再进一步扩散的受众类型是___
A. 纯粹受众
B. 潜在受众
C. 积极选择型受众
D. 仰视型受众
【多选题】
我国对广告代理费主要实行国家定价管理，广告经营者承办国内广告业务的代理费，占广告费的比率是___
A. 5％
B. 1O％
C. 15％
D. 20％
【多选题】
从定义角度看，“广告”的意义包含在“6C”当中，除了强制(constraints)和战略(cam-paigns)之外，还包括___
A. 消费者(consumers)
B. 成本(cost)
C. 传播(communication)
D. 创意(creativity)
E. 媒介(channels)
【多选题】
广告的心理功效包括___
A. 感觉和知觉
B. 吸引注意
C. 增强记忆
D. 促进联想
E. 说服消费者
【多选题】
间接信息在广告中的作用包括___
A. 强化企业形象、品牌形象或商品特性
B. 有效分散受众注意力，使受众对信息点面兼顾
C. 更好地表现商品的使用，起到消费示范与引导作用
D. 引导视线，增加广告的注意率，强化关注程度
E. 使广告更富人情味，拉近与消费者的距离
【多选题】
消费者参与程度较低的购买类型有___
A. 复杂型购买
B. 和谐型购买
C. 多变型购买
D. 习惯型购买
E. 冲动型购买
【多选题】
产品生命周期包括___
A. 产品导入期
B. 产品发展期
C. 产品成长期
D. 产品成熟期
E. 产品衰退期
【多选题】
广告预算分配的方法包括___
A. 按不同的市场和地区分配
B. 按产品种类分配
C. 按时间分配
D. 按传播媒介分配
E. 按顾客类型分配
【多选题】
广告创意的具体方法包括___
A. 形象创意法
B. 直觉创意法
C. 发散创意法
D. 灵感创意法
E. 去伪存真法
【多选题】
直邮广告具有的特点包括___
A. 高效性
B. 自主性
C. 直接性
D. 非公开性
E. 灵活性
【多选题】
广告频度决策中，变动频率的类型有___
A. 均匀序列型
B. 延长序列型
C. 波浪型
D. 渐进型
E. 递减型
【多选题】
国际广告市场环境主要是指目标国的___
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 法律环境
D. 文化环境
E. 社会环境
【多选题】
下列关于广告的描述错误的是___
A. 政治宣传和政府公告不是广告
B. 广告费用将成为商品或服务成本的一部分
C. 从心理学角度来看，广告是说服的艺术
D. 广告是非人员的销售推广活动
【多选题】
划分产品生命周期的标准是产品的___
A. 流通时间
B. 销售年增长率
C. 知名度
D. 渠道覆盖率
【多选题】
广告活动最基本的功能是___
A. 营销功能
B. 经济功能
C. 传播功能
D. 社会功能
【多选题】
1841年，在美国费城开办第一家广告公司的人是___
A. 罗威尔
B. 古腾堡
C. 帕尔默
D. 艾尔
【多选题】
当今世界上最大和最有权威的国际广告团体是___
A. 亚洲广告协会
B. 欧盟广告协会
C. 国际广告联合会
D. 国际广告协会
【多选题】
美国西北大学教授舒尔茨为之做出巨大贡献的理论是___
A. USP理论
B. 整合行销传播理论
C. 定位理论
D. 品牌形象论
【多选题】
下列关于广告传播的说法错误的是___
A. 经验、思想、符号、标志是理解广告传播的基础
B. 广告传播的核心概念是：传播者的主观意图是广告传播的一个方面，客观效果更取决于受众接触到广告之后的反应
C. 广告传播流程要素有：信源、编码过程、信息、译码过程、受众、反馈和噪音
D. 广告传播是动态的过程
【多选题】
广告运作的本质是___
A. 一种信息传播活动，它所传达的信息是有关产品或服务以及品牌、企业理念等
B. 通过营销渠道把企业的产品送到消费者面前的过程
C. 为企业盈利，促进产品销售
D. 丰富人们的精神文化生活，提供人们娱乐的方式
【多选题】
下列对杂志广告的优点描述错误的是___
A. 读者集中稳定、针对性强
B. 传播迅速，时空性强
C. 广告对象理解度高
D. 反复阅读，有效期长
【多选题】
“达格玛法”主要用来测定广告的___
A. 传播效果
B. 媒介接触效果
C. 销售效果
D. 心理变化效果
【多选题】
以广告活动和广告事业为研究对象的广告学，根据具体研究对象的不同，可划分为三个研究分支，这三个分支是___
A. 营销学、统计学、心理学
B. 广告心理学、广告设计学、广告管理学
C. 传播学、营销学、市场学
D. 理论广告学、历史广告学、应用广告学
【多选题】
按照接受者类别划分，广告可以分为___
A. 户外广告、直邮广告、销售现场广告、数字互联广告
B. 地方性广告、零售广告、全国性广告、区域性广告
C. 消费者广告、经销商广告、工业企业广告、专业广告
D. 产品广告、品牌广告、企业广告、观念广告
【多选题】
我国最早的工商业印刷广告是___
A. 在早期报纸上刊登的“戒烟丸”、“白鸽票”广告
B. 北宋时期济南刘家针铺的雕版印刷广告
C. 在中国沿海城市报纸上的船期广告
D. 早期小商铺印刷精良的传单广告
【多选题】
中国广告元年指的是___
A. 1949年
B. 1959年
C. 1969年
D. 1979年
【多选题】
对中国广告学说的创立做出突出贡献的新闻学家戈公振的代表作是___
A. 《广告须知》
B. 《中国报学史》
C. 《报业管理概论》
D. 《新闻学》
【多选题】
麦卡西认为市场营销管理的核心是___
A. 密切注意企业外部环境，善于组合4P，使企业可控因素与外部不可控因素相适应
B. 将4P与4C理论有效地互补利用，以提高企业效益
C. 利用整合营销理论促进企业发展
D. 利用经济、营销理论并结合适当的广告技巧提高企业宣传力度
【多选题】
艾维斯租车公司使用“我们第二，但更努力”的策略提升企业营业额，该案例使用的广告定位策略是___
A. 对象定位
B. 文化象征定位
C. 竞争对手定位
D. 种类定位
【多选题】
下列关于广告运作中市场调查的流程表述正确的是___
A. 客户说明会、调查方案设计、问卷设计、实施调查
B. 定义问题和确定研究目标、实施调查、数据处理与分析、客户说明会
C. 问卷设计、客户说明会、实施调查、数据处理与分析
D. 客户说明会、定义问题和确定研究目标、问卷设计、数据处理与分析
【多选题】
我国第一个全国性的广告管理法规是___
A. 《广告管理暂行条例》
B. 《广告管理条例》
C. 《广告管理条例施行细则》
D. 《广告法》
【多选题】
消费者行为学的主体内容包括___
A. 外部因素与消费者行为之间的相互作用
B. 内部因素与消费者行为之间的相互作用
C. 消费者的决策过程
D. 消费者行为的学习
E. 消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成
【多选题】
广告对群体心理和社会态度的作用主要有___
A. 广告使社会或群体对某些新的需求予以关注
B. 广告改变了消费者的人生价值观和喜好
C. 广告改变了社会或群体的消费观念
D. 广告改变了社会或群体对某一产品、品牌或企业的态度
E. 广告改变了消费者的行为模式
【多选题】
现代广告事业促进精神文明建设体现在___
A. 促进文学艺术包括大众传媒的发展
B. 提高企业的知名度，为品牌宣传做贡献
C. 美化环境，丰富人们的文化生活
D. 提高企业产品的销量，为企业赢利
E. 正确引导人们的价值观
【多选题】
广告预算的基本方法有___
A. 销售百分比法
B. 竞争均势法
C. 量力而行法
D. 销售单位法
E. 目标与任务法
【多选题】
广告创意应遵循的原则包括___
A. 真实性原则
B. 独特性原则
C. 时效性原则
D. 艺术性原则
E. 合理性原则
【多选题】
广告时间策略包括___
A. 提前推出
B. 中间推出
C. 拖拉推出
D. 即时推出
E. 延时推出
