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【多选题】
以下哪些人员严禁进入病房：___
A. 散发各种传单者
B. 非住院患者
C. 推销人员
D. 散发各种广告者
E. 非陪护人员
【多选题】
特级护理的使用对象包括哪些人群？___
A. 病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者
B. 重症监护患者
C. 手术后需要严格卧床的患者
D. 使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者
E. 实施连续性肾脏替代治疗，并需要严密监护生命体征的患者
【多选题】
一级护理的护理要点包括哪些内容？___
A. 严密观察患者病情变化，观察患者病情变化
B. 根据患者病情，测量生命体征
C. 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施
D. 根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施
E. 提供护理相关的健康指导
【多选题】
集体早交班后，护士长带领交接班者共同巡视的对象包括哪些？___
A. 危重患者
B. 手术后患者
C. 待产妇
D. 小儿患者
E. 分娩后患者
【多选题】
以下哪些项目需当面交接清楚并签字？___
A. 毒麻药品
B. 医疗器械
C. 普通药品
D. 营具
E. 被服
【多选题】
交班内容包括哪些项目？___
A. 患者的心理状况
B. 病情变化
C. 当天或次日手术患者的准备工作
D. 当天或次日特殊检查患者的注意事项
E. 急救药品器械
【多选题】
执行医嘱及各项处置时“三查七对”中的“七对”指的是？___
A. 床号、姓名
B. 药名、剂量
C. 时间、浓度
D. 用法
E. 住院号
【多选题】
输血前“八对”的内容包括？___
A. 床号、姓名
B. 住院号、血袋号
C. 献血号、受血号
D. 血型、交叉配血试验结果
E. 血液种类、剂量
【多选题】
手术查对制度中“六查”除了到病房接患者时查，还应包括以下哪些内容？___
A. 患者入手术间时查
B. 麻醉前查
C. 消毒皮肤前查
D. 开刀时查
E. 关闭体腔前后查
【多选题】
供应室器械敷料灭菌前应查对的内容有哪些？___
A. 器械敷料包装规格是否符合要求
B. 装放方法是否正确
C. 灭菌器各种仪表、程序控制是否符合标准要求
D. 是否有浸泡消毒
E. 是否有进行生物学监测
【多选题】
输血前的“三查”是指哪些内容？___
A. 血的有效期
B. 血的质量
C. 取血者姓名
D. 输血装置是否完好
E. 发血者姓名
【多选题】
做治疗前，护士应 。___
A. 洗手
B. 戴帽子
C. 戴口罩
D. 严格遵守操作规程
E. 请家属或陪人离开病房
【多选题】
护士要观察用药后的不良反应及治疗效果，如有不良反应需采取以下哪些措施？___
A. 立即注射肾上腺素
B. 及时报告医师
C. 遵医嘱给予相应的处理
D. 书写护理记录
E. 填写药物不良反应登记本
【多选题】
如发现给药错误，护士应采取哪些措施？___
A. 及时报告
B. 及时处理
C. 积极采取补救措施
D. 向患者做好解释工作
E. 患者没有发现可以不用处理
【多选题】
护理部主任轮流巡回查房的内容包括：___
A. 护士劳动纪律
B. 无菌技术操作
C. 岗位责任制的落实情况
D. 护士服务态度
E. 危重病人护理
【多选题】
病区护士长组织教学查房的要求包括：___
A. 有计划
B. 有目的
C. 根据教学要求
D. 根据医生要求
E. 查典型病例
【多选题】
护理部主任进行病例查房时，病房护士长指定报告病例的护理人员查房时需报告的内容包括：___
A. 家属知情同意
B. 诊断
C. 护理问题
D. 病史
E. 治疗护理措施
【多选题】
个体指导：内容包括一般卫生知识，如个人卫生、饮食卫生、公共卫生；常见病、多发病、季节性传染病的防病知识。___
A. 饮食卫生
B. 公共卫生
C. 多发病
D. 季节性
E. 普遍病
【多选题】
护理人员可以采用黑板报、宣传栏、编写短文、健康教育处方、图画、诗歌等形式对住院患者进行健康宣教。___
A. 手册
B. 宣传栏
C. 编写短文
D. 图画
E. 诗歌
【多选题】
门诊患者在挂号、分诊、诊治等各环节均应有相应的卫生知识宣传。___
A. 挂号
B. 分诊
C. 诊治
D. 取药
E. 排队
【多选题】
下列哪些情况可申请科间会诊：___
A. 复杂问题
B. 疑难问题
C. 跨科室问题
D. 专业的护理问题
E. 专业的护理操作技术
【多选题】
科间会诊由责任护士提出，可由 主持。___
A. 护士长
B. 带教老师
C. 副主任护师
D. 主管护师
E. 责任护士
【多选题】
护理会诊制度中要求参加会诊人员原则上应由 、 承担。___
A. 副主任护师以上人员
B. 被邀请科室护士长指派人员
C. 主管护师以上人员
D. 护士
E. 医师
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员，或由被邀请科室护士长指派人员承担。
B. 凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术，均可申请护理会诊。
C. 集体会诊者，由护理部组织，申请科室由具有主管护师以上职称的护士负责介绍患者的病情，并认真记录会诊意见。
D. 科内会诊，由责任护士提出，护士长或主管护师主持，召集有关人员参加，并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见。
E. 科间会诊被邀请科室接到通知后24小时完成。
【多选题】
下列说法不正确的有：___
A. 参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员，或由被邀请科室护士长指派人员承担。
B. 凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术，均可申请护理会诊。
C. 集体会诊者，由护理部组织，申请科室由具有主管护师以上职称的护士负责介绍患者的病情，并认真记录会诊意见。
D. 科内会诊，由责任护士提出，护士长或主管护师主持，召集有关人员参加，并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见。
E. 科间会诊被邀请科室接到通知后24小时完成。
【多选题】
院内护理会诊可由 主持。___
A. 护理部主任
B. 总护士长
C. 护士长
D. 护理专家
E. 责任护士
【多选题】
患者身份识别的重要信息是：___
A. 姓名
B. 科室
C. 性别
D. 住院号
E. 出生年月
【多选题】
下列患者属于使用“腕带”作为操作前识别患者身份的重要标识的是：___
A. 手术病人
B. 昏迷病人
C. 小儿
D. 一级护理
E. 神志不清、无自主能力的重症患者
【多选题】
手术当日，手术室人员应与病区护士共同核对患者腕带标识上的内容，并与 核对无误后方能送入手术间。___
A. 病历
B. 患者或家属
C. 手术医生
D. 麻醉医
E. 责任护士
【多选题】
术毕手术室护士或运送员应与病区护士认真核对 ，做好病人、病情、药品及物品的交接，核对无误后方可离开。___
A. 病历
B. 腕带
C. 手术标记
D. 手术登记本
E. 手术核查单
【多选题】
对特殊人群（如感觉器官功能障碍）的患者，护士可借助 等工具，确认患者身份。___
A. 笔纸
B. 眼神
C. 卡片
D. 手语
E. 家人
【多选题】
治疗前，对患者身份进行核对的人员应是：___
A. 1位注册护士
B. 2位注册护士
C. 2名相应资质的人
D. 2位护士
E. 1位注册护士、1位继教护士
【多选题】
护士长每月对手术患者的术前和术后交接检查结果进行分析讲评和整改。重点是：___
A. 有无按要求使用《手术患者科间交接核查单》
B. 手术患者术前、术后交接核查制度是否落实
C. 交接核查执行是否规范
D. 有无按照医院下发的《手术患者科间交接护理规范》严格执行
E. 科间交接存在哪些问题或建议
【多选题】
产妇入院时，护士查对产妇的 ，核对姓名、年龄、照片，确定身份无误后安排床位，系腕带。___
A. 身份证
B. 准生证
C. 户口本
D. 医保卡
E. 社保卡
【多选题】
为加强住院患者的身份标识管理，确保诊疗操作安全，要求：___
A. 住院期间必须全程使用
B. 因腕部创伤或病情原因，可由护士评估后将腕带佩带于踝部或其他部位
C. 因字迹模糊或损坏需要更换时，必须到住院收费处重新打印
D. 进行诊疗操作时，每次都必须核对患者姓名，并用PDA扫描腕带核对
E. 患者因故请假外出，拆除后的腕带必须将其固定于床旁
【多选题】
不良事件报告登记本护理不良事件包括有：___
A. 皮肤压疮
B. 患者跌倒
C. 导管滑脱
D. 意外伤害
E. 用错药
【多选题】
重点部门：如手术室、中心供应室、产房、重症监护室、导管介入治疗室、内镜室、口腔科、透析室等执行相应部门的消毒隔离要求。___
A. 手术室
B. 中心供应室
C. 产房
D. 重症监护室
E. 导管介入治疗室
【多选题】
患者的床头柜用消毒液擦拭，做到一桌一巾，每日1-2次。病床湿式清扫，做到一床一巾，每日1-2次。___
A. 一桌一巾，每日1-2次
B. 一床一巾，每日1-2次
C. 一桌一巾，每日3-4次
D. 一床一巾，每日3-4次
【多选题】
各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。___
A. 收集
B. 包装
C. 专人回收
D. 处理
E. 销毁
【多选题】
患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒。___
A. 出院
B. 转院
C. 转科
D. 死亡
E. 手术
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【多选题】
25：客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒，医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时，由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件；
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等)；
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件；
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
【多选题】
26：客户为服刑羁押人员时，由代理人代为办理，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 经公证的授权委托书
C. 人民法院的法律文书
【多选题】
27：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款，授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等)；
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)；
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
28：不得出具存款证明的情形，包括以下哪些___
A. 已被县级以上有权机关冻结止付和已用于质押的存款；
B. 账户处于挂失状态的存款；
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款；
D. 其他非正常状态账户下的存款。
【多选题】
29：Ⅱ类户账户形式有___
A. 借记卡
B. 一本通活期存折
C. 电子账户
【多选题】
30：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
31：办理正常质押贷款时 ,需提交的资料中正确的是___
A. 客户身份证件；
B. 客户经理身份证件；
C. 有价证券质押贷款质物登记止付通知书；
D. 存款凭证；
E. 客户、客户经理影像。
【多选题】
32：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像；
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上户名、账号、金额均不允许修改。
【多选题】
33：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【多选题】
34：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
35：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务不需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
36：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
37：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
38：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
39：下列关于扣划交易正确的是___。
A. 原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直接通过1202交易选择：冻结扣划，不可先解冻再办理扣划。
B. 法院等有权机关前来办理续冻，审核协助冻结存款通知书的金额是否为原冻结金额，续冻只是对原冻结到期日进行修改，不改变冻结编号及冻结金额。
C. 法院等有权机关做解冻时，必须是同一机关同一案件，且保证交易界面录入的内容一字不差，否则授权通过，交易也不会成功。
D. 如果法定机关出具的扣划金额小于冻结金额且有法定机关对剩余金额的《解除冻结存款通知书》，可在1202交易完成后，再通过1203交易将扣划以外的剩余金额解冻；如果扣划金额等于冻结金额，则无需再操作解冻步骤。
【多选题】
40：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押社(行)办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
41：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
42：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
44：2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币分别保持2005年版第五套人民币50元、20元、10元纸币和1999年版第五套人民币1元纸币___等要素不变。
A. 规格
B. 主图案
C. 主色调
D. “中国人民银行”行名
E. 国徽
F. 盲文面额标记
G. 汉语拼音行名
H. 民族文字
【多选题】
45：与1999年版第五套人民币1元硬币相比，2019年版第五套人民币1元硬币的主要变化有___。
A. 直径减小
B. 增加防伪特征
C. 面额数字造型调整
D. 花卉缩小
E. 正面增加圆点
【多选题】
46：与1999年版第五套人民币5角硬币相比，2019年版第五套人民币5角硬币的主要变化有___。
A. 材质调整
B. 面额数字造型调整
C. 花卉缩小
D. 正背面内周缘调整为多边形
E. 正面增加圆点
【多选题】
47：与2005年版第五套人民币1角硬币相比，2019年版第五套人民币1角硬币的主要变化有___。
A. 材质调整
B. 面额数字造型调整
C. 花卉缩小
D. 正背面内周缘调整为多边形
E. 正面增加圆点
【多选题】
48：2019年版第五套人民币50元、20元、10元纸币的主要公众防伪特征包括___。
A. 光彩光变面额数字
B. 多层次水印
C. 无色荧光图案
D. 面额数字白水印
E. 雕刻凹印
F. 胶印对印图案
G. 开窗安全线
H. 红外图案
【多选题】
49：取消企业银行账户许可后，单位申请开立基本存款账户应提供___
A. 营业执照；
B. 法定代表人或单位负责人有效身份证件；
C. 法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件；
D. 《人民币银行结算账户管理办法》等制度规定的其他开户证明文件。
【多选题】
50：哪些情况下存款人可以申请开立临时存款账户?___
A. 工程指挥部、筹备领导小组、摄制组等临时机构；
B. 建筑施工及安装单位等在异地临时经营活动；
C. 公司的注册验资；
D. 代发工资。
【多选题】
51：取消企业银行账户许可后，临时机构(包括工程指挥部、筹备领导小组、摄制组等)单位申请开立临时存款账户应提供哪些资料?___
A. 驻地主管部门同意设立临时机构的批文；
B. 临时机构负责人任命文件；
C. 临时机构负责人身份证；
D. 法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件。
【多选题】
52：取消企业银行账户许可后，破产清算组申请开立临时存款账户应提供哪些资料?___
A. 人民法院的破产清算文件(包括裁定书和决定书)；
B. 成立破产清算组的文件；
C. 指定负责人的文件以及负责人的身份证；
D. 负责人授权他人办理的，还应出具负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件。
【多选题】
53：取消企业银行账户许可后，异地从事临时经营活动的单位申请开立临时存款账户应提供哪些资料?___
A. 营业执照(正本或副本)；
B. 临时经营地市场监督管理部门的批文；
C. 单位负责人身份证；法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件；
D. 基本存款账户开户许可证(取消后无开户许可证的需提供基本存款账户编号)。
【多选题】
54：取消企业开户许可实施后，在办理开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户等需出具基本存款账户开户许可证的业务时是否均不需要提供基本存款账户开户许可证?___
A. 是,任何情况均不需要出具；
B. 不是，均需要规定向银行出具基本存款账户开户许可证；
C. 企业在取消许可前开立的基本存款账户,按规定向银行出具基本存款账户开户许可证；
D. 企业在取消许可后开立的基本存款账户，向银行提供企业基本存款账户编号即可。
【多选题】
55：银行机构应当从哪些方面对企业进行真实性审核?___
A. 审核企业开户证明文件的真实性、完整性和合规性；
B. 审核开户申请人与开户证明文件所属人的一致性；
C. 审核企业开户意愿的真实性
D. 不需要审核。
【多选题】
56：哪些情况下，银行有权采取措施适当控制账户交易? ___
A. 银行发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。企业自通知送达之日起合理期限内仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，银行有权采取措施适当控制账户交易。
B. 银行应当建立和完善企业银行结算账户行为监测和交易监测方案，加强企业银行结算账户开立、变更、撤销等行为监测和账户交易监测，并按规定提交可疑交易报告。对涉及可疑交易报告的账户，银行应当按照反洗钱有关规定采取适当后续控制措施。
C. 企业超过对账时间未反馈或者核对结果不一致的，银行应当查明原因，并有权采取措施适当控制账户交易。
D. 可以随意控制。
【多选题】
57：企业存在哪些异常开户情形的，银行应当按照反洗钱等规定采取延长开户审查期限、强化客户尽职调查等措施，必要时应当拒绝开户?___
A. 不配合客户身份识别
B. 有组织同时或分批开户；
C. 开户理由不合理；
D. 开立业务与客户身份不相符。
【多选题】
58：《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”，以及经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，银行和支付机构不得为其开户。有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的；
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的；
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的；
D. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人出示的。
【多选题】
59：下列身份证件为实名证件的有___
A. 居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证；
B. 居住在境内的16周岁以下的中国公民，为户口簿；
C. 中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；
D. 外国公民，为护照。
【多选题】
60：下列存款人可以开立基本存款账户的是___
A. 社会团体
B. 个体工商户
C. 居民委员会
D. 临时机构
【多选题】
62：一般存款账户用于办理___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算的资金收付
D. 现金支取
【多选题】
63：监管辅助系统上传图片的格式必须是___
A. jpg
B. png
C. jif
D. bmp
【多选题】
64：在我行开立的个人结算账户同时满足以下条件的视为长期不动睡眠户(以下简称“睡眠户”)___
A. 账户币种为人民币；
B. 个人结算账户及储蓄账户活期余额20元(含)以下；
C. 未发生任何收付交易(不包括结息)满三年的个人活期结算账户；
D. 不包括社会保障卡、居民健康卡、工会卡、贷款还款账户、司法冻结及控制的账户、股金(分红)账户、定期子账户的活期主账户。
【多选题】
65：因客户申请等原因“个人账户转睡眠户清单”中的账户，柜员可以通过【1206睡眠户转正常户】交易将其转为正常户，转为正常户后可办理___等业务。
【多选题】
66：下列___不在个人睡眠户治理范围
A. 金燕IC卡
B. 社保卡
C. 贷款还款卡
D. 工会卡
