【判断题】
党组织应当保障党员知情权和监督权，鼓励和支持党员在党内监督中发挥积极作用。提倡署真实姓名反映违纪事实，党组织应当为检举控告者严格保密，并以适当方式向其反馈办理情况
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【判断题】
遵守宪法、法律，坚持依法行政的情况是党内监督的重点内容之一
【判断题】
党的地方和部门纪委、党组纪检组可以直接向上级纪委报告本地区、本系统、本单位发生的重大问题
【判断题】
党员有权了解本人所提意见和建议的处理结果
【判断题】
党的领导干部应当每年在党委常委会（或党组）扩大会议上述责述廉，接受评议
【判断题】
强化上级纪委对下级纪委的领导，纪委发现同级党委主要领导干部的问题，可以直接查处
【判断题】
在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员，揭露和纠正工作中存在的缺点和问题
【判断题】
在纪律审查中发现党的领导干部严重违纪涉嫌违法犯罪的，应当立即移送行政机关、司法机关处理
【判断题】
党组织对监督中发现的问题应当做到条条要整改、件件有着落
【判断题】
对于上级党组织交办以及巡视等移交的违纪问题线索，应当及时处理，并在1个月内反馈办理情况
【判断题】
严格党的组织生活制度，民主生活会应当经常化，遇到重要或者普遍性问题应当及时召开
【单选题】
___是国家的生命线、人民的幸福线，我们要坚持把以经济建设为中心作为兴国之要、把四项基本原则作为立国之本、把改革开放作为强国之路，不能有丝毫动摇。
A. 以人民为中心
B. 中国特色社会主义道路
C. 党的基本路线
D. 全面建成小康社会
【单选题】
带领人民创造幸福生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。我们要顺应人民群众对美好生活的向往，坚持___的发展思想。
A. 以提高质量和效益为中心
B. 适应和引领新常态
C. 以人民为中心
D. 中高速发展
【单选题】
到2020年___，是我们党向人民、向历史作出的庄严承诺。
A. 人民生活总体达到小康水平
B. 全面建设小康社会
C. 人民生活基本达到小康水平
D. 全面建成小康社会
【单选题】
把___的发展思想体现在经济社会发展各个环节，做到老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么，通过改革给人民群众带来更多获得感。
A. 可持续
B. 以人民为中心
C. 统筹兼顾
D. 以人为本
【单选题】
当前，国内外形势正在发生深刻复杂变化，我国发展仍处于重要___，前景十分光明，挑战也十分严峻。
A. 战略发展期
B. 战略机遇期
C. 战略调整期
D. 战略规划期
【单选题】
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会___阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。
【单选题】
中国共产党人的初心和使命，就是___。
A. 为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴；
B. 人民谋福利，实现中国梦；
C. 社会和谐，国家富强；
D. 民族独立，人民解放。
【单选题】
过去五年，我们大力度推进生态文明建设，全党全国贯彻___理念的自觉性和主动性显著增强，忽视生态环境保护的状况明显改变。
A. 绿色发展
B. 协调发展
C. 保护发展
D. 环境发展
【单选题】
过去五年，坚持反腐败无禁区、全覆盖、___，坚定不移“打虎”、“拍蝇”、“猎狐”，不敢腐的目标初步实现，不能腐的笼子越扎越牢，不想腐的堤坝正在构筑。
A. 零容忍
B. 重视教育
C. 完善制度
D. 强化监督
【单选题】
___上的坚定清醒是政治上坚定的前提。
A. 战略思维
B. 立场观点
C. 方法举措
D. 思想理论
【单选题】
2018年11月21日至12月底，在全市公安机关开展的专项活动是___。
A. 扫黑除恶专项斗争
B. “查隐患、保稳定、促发展”专项活动
C. “查隐患、除危害、保稳定、促发展”专项活动
D. 提升群众安全感满意度活动
【单选题】
“查隐患、除危害、保稳定、促发展”专项活动指导思想要求坚决做到“两个维护”，坚持___的发展思想。
A. 全心全意为人民服务
B. “以经济建设为中心”
C. 服务经济社会建设
D. “以人民为中心”
【单选题】
“查隐患、除危害、保稳定、促发展”专项活动重点查找整改队伍建设、业务工作中存在的___个方面的隐患和问题。
【单选题】
“查隐患、除危害、保稳定、促发展”专项活动，是从2018年___开始至12月31日结束，分（A）个阶段进行。
A. 11月21日 三
B. 11月20日 四
C. 10月30日 三
D. 11月21日 四
【单选题】
扫黑除恶工作人员及其近亲属的保护任务一般由___承担。
A. 刑侦部门
B. 涉及黑恶案件的侦办部门
C. 政法委
D. 派出所
【单选题】
公安机关在工作中发现因查处黑恶类案件，扫黑除恶工作人员本人或者其近亲属的人身安全面临危险，或者本人向公安机关请求予以保护的，公安机关应当对扫黑除恶工作人员及其近亲属人身安全面临危险的___进行评估。
A. 现实性、程度
B. 严重性、需要
C. 紧急性、程度
D. 必要性、需要
【单选题】
采取禁止特定人员接触扫黑除恶工作人员及其近亲属保护措施的，公安机关应当制作___，书面告知特定人员，禁止其在一定期限内接触保护对象。
A. 告知书
B. 禁止令
C. 通知书
D. 通告
【单选题】
扫黑除恶专项斗争战时表彰奖励分为记功和嘉奖奖励。扫黑除恶工作成绩突出的集体和个人视情分别予以___。
A. 通报表扬
B. 嘉奖
C. 记功
D. 即时奖励或年终表彰
【单选题】
1、问责要突出抓住“关键少数”，严格落实___制度，在处理当事人的同时，一并追究相关人员的主体责任和监督责任。
A. “一案双查”
B. “责任追究”
C. “权责统一”D.“权力制约”
【单选题】
我国现行宪法是由第五届全国人民代表大会第五次会议于___年通过的。
A. 1954
B. 1975
C. 1978
D. 1982
【单选题】
___年通过的宪法修正案增加了“中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展”的规定。
A. 1999
B. 1993
C. 1988
D. 1982
【单选题】
在我国，国民经济中的主导力量是___。
A. 国有经济
B. 集体经济
C. 私营经济
D. 个体经济
【单选题】
国家保护城乡集体经济组织的合法权利和利益，___集体经济的发展。
A. 保障
B. 监督、管理和指导
C. 保护
D. 鼓励、指导和帮助
【单选题】
我国宪法规定，宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者___以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（C）以上多数通过。
A. 四分之一，三分之二
B. 三分之一，三分之二
C. 五分之一，三分之二
D. 四分之一，二分之一
【单选题】
宪法以___的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本法，具有最高的法律效力。
【单选题】
中华人民共和国对于因为___原因要求避难的外国人，可以给予受庇护的权利。
【单选题】
凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国___。
【单选题】
我国刑法对溯及力之规定所体现的原则是___。
A. 从旧原则
B. 从新原则
C. 从旧兼从轻原则
D. 从新兼从轻原则
【单选题】
一切危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节___，危害不大的，不认为是犯罪。
A. 轻微
B. 比较轻微
C. 显著轻微
D. 非常轻微
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【判断题】
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【判断题】
燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息，相当于 25 秒视频，5 张高清图片，4 部长篇小说（100 万汉字）
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
