【单选题】
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该___。
A. 加速超越前车。
B. 鸣喇叭催促前车。
C. 在坡底停车等待。
D. 跟随前车爬坡。
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【单选题】
出租汽车从业人员发生重大以上且负同等以上责任的交通事故或服务质量事件，造成严重后果或社会影响恶劣的，监管人可以规定其在___至三十六个月内不得申请从事本市客运出租汽车服务。
【单选题】
交通指挥棒信号___：右手持棒举臂向右平伸，然后向左曲臂放下，准许左右两方直行的车辆通行；各方右转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆通行的情况下，可以通行。
A. 直行信号。
B. 转弯信号。
C. 变道信号。
D. 停止信号。
【单选题】
驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到___。
A. 高亢。
B. 缓慢。
C. 随意。
D. 柔和。
【单选题】
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当___。
A. 按计价器显示金额收。
B. 请乘客在车内等候，等待救援维修。
C. 按起步价收取车费。
D. 协助乘客换乘，免收或减收车费。
【单选题】
遵守职业道德和文明服务公约，诚实守信，捡拾乘客遗留物品及时___。
【单选题】
特许经营者应保持车容车貌整洁卫生，车门车窗完好、开关自如，车内服务设施、标识齐全完好。___明显的污物附着或待修补（复）部位；车内定期消毒，异味。
A. 车辆外观。
B. 整部车。
C. 车辆内饰。
【单选题】
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当___。
A. 免收绕行距离的费用。
B. 向乘客提前解释。
C. 直接绕行。
D. 到目的地后再解释。
【单选题】
克拉玛依市出租汽车空驶补贴费，计算单程载客行驶10公里以上的超出部分，按每车公里租价加收___。
A. 40%
B. 30%
C. 50%
D. 20%
【单选题】
新疆油田工业发源地是___ 。
A. 乌鲁木齐。
B. 克拉玛依。
C. 独山子。
D. 泽普。
【单选题】
特许经营者应保持车容车貌整洁卫生，车门车窗完好、开关自如，车内服务设施、标识齐全完好。___明显的污物附着或待修补（复）部位；车内定期消毒，无异味。
A. 整部车。
B. 车辆内饰。
C. 车辆外观。
【单选题】
出租汽车根据乘客或者营运线路的需要而发生的___等费用，由乘客支付。
A. 驾驶员的餐饮费
B. 燃料费
C. 过桥、过路
D. 车辆意外事故的维修费
【单选题】
遵章守法，___ 是驾驶员的职业道德规范之一。
A. 安全行车。
B. 多拉快跑。
C. 分秒必争。
D. 追求利益。
【单选题】
特许经营者需要延续特许经营期限的，应当在特许经营期限届满___前向特许人提出延续的书面申请。
【单选题】
出租汽车驾驶员因为不熟悉城市道路而发生的绕行车费，或者因为故意绕行而发生的车费，由___承担。
A. 不确定
B. 乘客
C. 乘客与驾驶员分摊
D. 驾驶员
【单选题】
克拉玛依是新疆维吾尔自治区下辖的地级市，是国家重要的___、新疆重点建设的新型工业化城市。
A. 畜牧养殖基地。
B. 石油石化基地。
C. 农产品加工基地。
D. 农业基地。
【单选题】
服务质量监督协议的监管人，以及监管人委托的代理服务组织，有权对协议履行情况进行___。
【单选题】
出租汽车经营者应当按时办理旅客意外伤害保险和___保险。
A. 车辆。
B. 第三者责任。
C. 商业。
D. 平安。
【单选题】
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为___。
A. 5年。
B. 6年。
C. 8年。
D. 7年。
【单选题】
《克拉玛依之歌》词曲作者___。
A. 林夕。
B. 易中天。
C. 姚谦。
D. 吕远。
【单选题】
市区发往火车站的公交线路是___路。
A. 12。
B. 106。
C. 104。
D. 7。
【单选题】
驾驶出租汽车行驶中方向突然向左跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是___。
A. 左前轮爆胎 。
B. 右后轮爆胎。
C. 左后轮爆胎。
D. 右前轮爆胎。
【单选题】
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处___罚款
A. 300元以上1500元以下
B. 1000元以上3000元以下
C. 500元以上2000元以下
D. 200元以上1000元以下
【单选题】
___要加强对聘用驾驶员的教育和管理，与其签订相关协议并监督其履行规范服务的义务，对其违法违规经营行为造成的后果承担连带责任。
A. 有权人。
B. 特许经营者。
C. 责任人。
【单选题】
出租汽车经营者（含其驾驶员）必须按___的金额收费，主动为乘客提供车票。法向乘客提供有效车票的，不得向乘客追索租车车费。
A. 车载计价器显示。
B. 实际路程。
C. 到达地点。
【单选题】
克拉玛依___年被评选为“中国最值得外国人去的50个地方”之一。
A. 2008。
B. 2007。
C. 2006。
D. 2005。
【单选题】
出租汽车驾驶员违背职业道德和违反营运管理规定，情节较重的，应当___。
A. 前往交通管理部门接受批评学习
B. 重新参加岗位培训和考试
C. 正常营业
D. 停业整顿一年
【单选题】
新疆油田工业发源地是___ 。
A. 乌鲁木齐。
B. 泽普。
C. 克拉玛依。
D. 独山子。
【多选题】
巡游车驾驶员未经___搭载其他乘客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款
A. 300元以上3000元以下
B. 驾驶员同意
C. 乘客同意
D. 200元以上2000元以下
【多选题】
下列哪些言论和行为属于极端化行为：___
A. 拒绝清真食品的；
B. 自己或强迫他人穿戴蒙面罩袍、佩戴极端化标志的；
C. 以非正常蓄须、起名渲染宗教狂热的；
D. 宣扬、散布极端化思想的；
【多选题】
紧急情况下如何进行自救互救？___
A. 止血。
B. 对骨折、关节受伤的进行固定。
C. 心肺复苏。
【多选题】
从事出租汽车客运应当具备___。
A. 法律、法规规定的其他条件。
B. 有取得驾驶客运出租汽车资格的驾驶员。
C. 有依法取得的出租汽车客运经营权。
D. 有符合车辆技术管理规定的车辆。
【多选题】
运营期间，从业人员不得有以下行为___。
A. 侮辱或谩骂乘客，欺诈乘客，故意绕行，中途逐客，以任何方式误导或者强拉乘客乘车。
B. 未经乘车人同意，招揽他人同乘。
C. 接打、使用手机，吸烟，或以争道抢行、追逐竞驶、等违法违规行为危害乘客人身安全和公共安全。
D. 正当理由拒载乘客，或采用先问后载的方式选择性载客，或在上下班高峰期以交接班以及其他名义拒绝载客或停止运营服务。
【多选题】
针对盲人，出租汽车驾驶员在服务中应注意___。
A. 引导盲人坐好并收好拐棍。
B. 讲话要格外和气、亲切。
C. 做到有问必答。
D. 决不能趁机乱收费。
【多选题】
遇到刀斧砍杀恐怖袭击怎么办？___
A. 事后协助。
B. 快速跑开、迅速躲避。
C. 奋力反抗（自卫）。
D. 及时报警、自救互救。
【多选题】
出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的___。
A. 驾驶员看见乘客行李太多，一句话也不说就开车走了。
B. 乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝。
C. 看见乘客随身携带的密码箱，驾驶员马上帮助提拿。
D. 驾驶员发现乘客拨弄车上设施，大声呵斥。
【多选题】
发现可疑人报警时应注意哪些问题？___
A. 报警内容。
B. 沉着冷静。
C. 确定安全。
D. 地点。
【多选题】
下列哪些行为属于"拒载"的行为___。
A. 在载客途中，由于车出故障，道歉请乘客下车。
B. 乘客扬招停车，驾驶员问明去向后，以乘客前往的方向在修路而堵车拒绝前往。
C. 乘客扬招停车，驾驶员说明由于要交班，并问明去向后，道歉不能前往。
D. 在载客途中，正当理由中断业务，赶乘客下车。
【多选题】
下列哪些电影院是市民经常去的电影院___。
A. 长征影院。
B. 新天地影院。
C. 奥斯卡影院。
D. 星缘影城。
【多选题】
世界魔鬼城是全国八大影视外景拍摄基地之一，近年来在这里拍摄的___等著名影视片，更是令世界魔鬼城名扬四海。
A. 《卧虎藏龙》。
B. 《七剑下天山》。
C. 《苏武牧羊》。
D. 《淘金王》。
【多选题】
世纪公园毗邻下列哪几条路___。
A. 友谊路。
B. 胜利路。
C. 幸福路。
D. 南新路。
推荐试题
【单选题】
客户完成企业网银渠道注册后，可以将本企业其他的结算账户添加到企业网银渠道中。客户办理企业网银添加账户业务，须到（）办理。___
A. 网银注册行
B. 基本账户开户行
C. 该结算账户的开户行
D. 任一对公银行网点
【单选题】
客户修改企业网银代付业务的单笔转账限额、修改年度工资总额限额，修改单笔代付功能为批量代付功能和修改批量代付功能的94账号，须到（）申请办理。___
A. 网银注册行
B. 基本账户开户行
C. 代付账户开户行
D. 任一对公银行网点
【单选题】
客户通过企业网上银行向个人账户支付在人民银行规定的资金用途范围内相关款项的业务是（）。___
A. 代付业务
B. 代收业务
C. 预约业务
D. 投资理财
【单选题】
企业网上银行客户与渠道和证书相关的注册业务、维护业务和注销业务等必须由（）办理。___
A. 任一网点
B. 注册行
C. 开户行
D. 上级行
【单选题】
客户申请手机短信通知服务时，需指定移动电话号码（不含小灵通）接收短信服务，一个注册账户最多可注册（）电话号码。___
【单选题】
客户企业网上银行操作人员数量无法满足需求时，可以向注册行申请办理增加操作员业务。企业网银管理员最多设置（）名。___
【单选题】
客户使用企业网点的资金归集或多级账簿功能，须先到（）进行开通。___
A. 网银注册行
B. 上级行
C. 账户开户行
D. 任一对公网点
【单选题】
企业网上银行跨行转账业务，补录经办行的录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）个小时。___
【单选题】
客户办理企业网银注册业务，对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的，经（）对公业务部门审批通过后，客户可以只提供法定代表人有效身份证件的复印件，但注册行必须通过其他合理的方式对客户法定代表人的真实身份进行验证。___
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 一级支行
D. 网点
【单选题】
客户证书由于到期或其他原因导致无法正常使用，可以向注册行申请（）业务。___
A. 申请证书
B. 证书补办
C. 证书激活
D. 挂失/解挂证书
【单选题】
客户申请办理证书补办业务，申请资料按照企业网银注册资料提供，其中（）有效身份证件可以只提供复印件。___
A. 经办人
B. 法定代表人
C. 待补办证书操作人员
D. 以上都可以
【单选题】
企业网上银行交易纳入全行（）与运营集中监管平台，统一监测和处理。___
A. 客户风险监测系统
B. 档案管理系统
C. 事后监督系统
D. 反洗钱
【单选题】
下面哪种（）企业网上银行产品，具有准入门槛要求，仅面向满足特定条件的客户开放。___
A. 存款
B. 付款
C. 贷款
D. 对公双利丰
【单选题】
客户如需停止注册账户在企业网上银行渠道的使用，可以向（）申请办理企业网上银行账户删除业务。删除最后一个账户后，网上银行渠道自动注销。___
A. 网银注册行
B. 一般账户开户行
C. 任一农行网点
D. 相关账户的开户行
【单选题】
修改企业网上银行代付业务不需要提供（），其他资料的提供、审核、保管以及操作流程比照开通代付业务的要求执行。___
A. 电子银行业务申请表（企业）
B. 法定代表人有效身份证件的复印件
C. 经办人的有效身份证件的原件及复印件
D. 中国农业银行网上代付服务协议
【单选题】
查询业务是指通过银行柜面发起的对客户企业网上银行相关信息进行查询的业务。按发起主体的不同，可以分为（）和（）两大类。___
A. 客户查询、银行内部查询
B. 客户查询、司法查询
C. 柜员查询、司法查询
D. 网上查询、柜面查询
【单选题】
客户申请企业网银查询相关信息，须到（）办理。___
A. 基本账户开户行
B. 注册行
C. 任一农行网点
D. 一般账户开户行
【单选题】
企业网上银行维护业务中的维护账户信息业务须到（）办理，相关资料提供、审核、保管以及操作流程比照维护渠道信息业务的要求执行。___
A. 网银注册行
B. 基本账户开户行
C. 待维护账户的开户行
D. 任一农行网点
【单选题】
客户通过企业网上银行发起的转账交易金额若超过限额，将落地到（），经（）审核通过后完成转账。___
A. 账户开户行、开户行负责人
B. 网银注册行、注册行负责人
C. 账户开户行、开户行运营主管
D. 网银注册行、注册行运营主管
【单选题】
客户开通企业网银代收业务后，须经（）授权，方可完成代收相关款项。___
A. 开户行
B. 网银注册行
C. 无须授权
D. 被代收账户的个人或企业
【单选题】
关于企业网银集团业务，分公司客户如需授权总公司使用其账户办理代付业务，需将账户权限按（）级授予总公司，并开通账户的代付功能。___
【单选题】
关于企业网银集团业务，分公司客户撤销总公司使用其账户的授权，须到（）相关账户的开户行申请办理，并按规定向我行提供相关申请资料，相关资料的提供、审核、保管以及操作流程等参照申请授权业务。___
A. 分公司
B. 母公司
C. 总公司
D. 总公司或分公司
【单选题】
企业网上银行的代收业务是指客户通过企业网银发起主动扣款交易，从已授权的（）中扣划特定类型的款项，并转入该客户代收账户中的业务。___
A. 个人结算账户
B. 企业结算账户
C. 个人或企业结算账户
D. 内部核算账户
【单选题】
企业网银客户申请开通外币汇款功能须到网银注册行办理，必须提供（）资料。___
A. 法定代表人身份证原件
B. 《企业客户网上银行外币汇款服务协议》
C. 《组织机构代码证》或《三证合一营业执照》
D. 《电子银行企业客户服务协议》
【单选题】
客户申请开通企业网银电子商业汇票功能，需要提供：（）。___
A. 《电子商业汇票业务申请表》
B. 《企业网上银行业务申请表》
C. 《组织机构代码证》或《三证合一营业执照》
D. 《电子银行企业客户服务协议》
【单选题】
（）业务是指客户通过企业网银自助进行借款、还款以及查询相关贷款产品的业务。___
A. 企业经营性贷款
B. 代收代付
C. 银企对账
D. 自助可循环贷款
【单选题】
开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。___
A. 我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
B. 客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。
C. 我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。
D. 我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。
【单选题】
在进行自然人客户身份识别时，（）不能作为有效身份证件。___
A. 居民身份证
B. 临时居民身份证
C. 驾驶证
D. 武装警察身份证
【单选题】
以下股权结构类型，哪种代理行洗钱风险最高。（）___
A. 中央政府出资或控股
B. 地方政府出资或控股
C. 非政府出资或控股
D. 难以获知股权或控制权结构
【单选题】
以下哪种情形不能直接认定为低风险代理行。（）___
A. 不涉及敏感国家和地区的中央银行
B. 不涉及敏感国家和地区的政策性银行
C. 涉及敏感国家和地区的中央银行或政策性银行
D. 从事国际金融管理和金融活动的超国家性质的金融机构
【单选题】
总行（）负责外资银行客户反洗钱、反恐怖融资、反逃税及遵守国际制裁的政策管理与合规审核。___
A. 内控与法律合规部
B. 国际金融部
C. 运营管理部
D. 机构业务部
【单选题】
在同等条件下，来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家（地区）客户的风险等级应（）来自于其他国家（地区）的客户。___
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 无明确规定
【单选题】
金融机构的客户洗钱和恐怖融资风险等级划分标准应报送（）。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 财政部
D. 发改委
【单选题】
根据客户身份识别的及时报告原则，对客户拒绝提供规定证明资料的、客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的及经查询仍无法获取汇款人完整信息的跨境收汇交易，银行应如何处理。（）___
A. 继续为客户办理业务
B. 上报大额交易报告
C. 上报可疑交易报告
D. 冻结客户账户
【单选题】
以风险为导向，实施差异化客户管理策略和风险控制措施，对禁止类和高风险客户采取（）的限制措施。___
【单选题】
下列外国现任的或者离职的履行重要公共职能的人员中不属于外国政要的是（）。___
A. 私营企业高管
B. 政党要员
C. 高层政要
D. 司法或者军事高级官员
【单选题】
（）是指委托人基于对信托公司的信任，将自己合法拥有的资金委托给信托公司，由信托公司按照委托人的意愿，以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的以信托方式，对委托人交付的资金进行管理、运用和处分的行为。___
A. 资金信托计划
B. 证券投资类信托计划
C. 融资类信托计划
D. 实业投资基金类信托计划
【单选题】
（）是指依据委托人确定的管理方式或由信托公司代为确定的管理方式将信托财产在货币市场和资本市场等有价证券类市场进行投资运作的信托计划。___
A. 资金信托计划
B. 证券投资类信托计划
C. 融资类信托计划
D. 实业投资基金类信托计划
【单选题】
对于风险等级为禁止类的对公客户，我行（）。___
A. 不得提供金融服务
B. 提供金融服务
C. 提供有限的金融服务
D. 无明确规定
【单选题】
客户所提供的身份证明文件不在有效期内,我行（）。___
A. 可以办理业务
B. 拒绝办理业务
C. 办理部分业务
D. 无明确规定
