【单选题】
出租汽车根据乘客或者营运线路的需要而发生的___等费用，由乘客支付。
A. 驾驶员的餐饮费
B. 燃料费
C. 过桥、过路
D. 车辆意外事故的维修费
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【单选题】
遵章守法，___ 是驾驶员的职业道德规范之一。
A. 安全行车。
B. 多拉快跑。
C. 分秒必争。
D. 追求利益。
【单选题】
特许经营者需要延续特许经营期限的，应当在特许经营期限届满___前向特许人提出延续的书面申请。
【单选题】
出租汽车驾驶员因为不熟悉城市道路而发生的绕行车费，或者因为故意绕行而发生的车费，由___承担。
A. 不确定
B. 乘客
C. 乘客与驾驶员分摊
D. 驾驶员
【单选题】
克拉玛依是新疆维吾尔自治区下辖的地级市，是国家重要的___、新疆重点建设的新型工业化城市。
A. 畜牧养殖基地。
B. 石油石化基地。
C. 农产品加工基地。
D. 农业基地。
【单选题】
服务质量监督协议的监管人，以及监管人委托的代理服务组织，有权对协议履行情况进行___。
【单选题】
出租汽车经营者应当按时办理旅客意外伤害保险和___保险。
A. 车辆。
B. 第三者责任。
C. 商业。
D. 平安。
【单选题】
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为___。
A. 5年。
B. 6年。
C. 8年。
D. 7年。
【单选题】
《克拉玛依之歌》词曲作者___。
A. 林夕。
B. 易中天。
C. 姚谦。
D. 吕远。
【单选题】
市区发往火车站的公交线路是___路。
A. 12。
B. 106。
C. 104。
D. 7。
【单选题】
驾驶出租汽车行驶中方向突然向左跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是___。
A. 左前轮爆胎 。
B. 右后轮爆胎。
C. 左后轮爆胎。
D. 右前轮爆胎。
【单选题】
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处___罚款
A. 300元以上1500元以下
B. 1000元以上3000元以下
C. 500元以上2000元以下
D. 200元以上1000元以下
【单选题】
___要加强对聘用驾驶员的教育和管理，与其签订相关协议并监督其履行规范服务的义务，对其违法违规经营行为造成的后果承担连带责任。
A. 有权人。
B. 特许经营者。
C. 责任人。
【单选题】
出租汽车经营者（含其驾驶员）必须按___的金额收费，主动为乘客提供车票。法向乘客提供有效车票的，不得向乘客追索租车车费。
A. 车载计价器显示。
B. 实际路程。
C. 到达地点。
【单选题】
克拉玛依___年被评选为“中国最值得外国人去的50个地方”之一。
A. 2008。
B. 2007。
C. 2006。
D. 2005。
【单选题】
出租汽车驾驶员违背职业道德和违反营运管理规定，情节较重的，应当___。
A. 前往交通管理部门接受批评学习
B. 重新参加岗位培训和考试
C. 正常营业
D. 停业整顿一年
【单选题】
新疆油田工业发源地是___ 。
A. 乌鲁木齐。
B. 泽普。
C. 克拉玛依。
D. 独山子。
【多选题】
巡游车驾驶员未经___搭载其他乘客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款
A. 300元以上3000元以下
B. 驾驶员同意
C. 乘客同意
D. 200元以上2000元以下
【多选题】
下列哪些言论和行为属于极端化行为：___
A. 拒绝清真食品的；
B. 自己或强迫他人穿戴蒙面罩袍、佩戴极端化标志的；
C. 以非正常蓄须、起名渲染宗教狂热的；
D. 宣扬、散布极端化思想的；
【多选题】
紧急情况下如何进行自救互救？___
A. 止血。
B. 对骨折、关节受伤的进行固定。
C. 心肺复苏。
【多选题】
从事出租汽车客运应当具备___。
A. 法律、法规规定的其他条件。
B. 有取得驾驶客运出租汽车资格的驾驶员。
C. 有依法取得的出租汽车客运经营权。
D. 有符合车辆技术管理规定的车辆。
【多选题】
运营期间，从业人员不得有以下行为___。
A. 侮辱或谩骂乘客，欺诈乘客，故意绕行，中途逐客，以任何方式误导或者强拉乘客乘车。
B. 未经乘车人同意，招揽他人同乘。
C. 接打、使用手机，吸烟，或以争道抢行、追逐竞驶、等违法违规行为危害乘客人身安全和公共安全。
D. 正当理由拒载乘客，或采用先问后载的方式选择性载客，或在上下班高峰期以交接班以及其他名义拒绝载客或停止运营服务。
【多选题】
针对盲人，出租汽车驾驶员在服务中应注意___。
A. 引导盲人坐好并收好拐棍。
B. 讲话要格外和气、亲切。
C. 做到有问必答。
D. 决不能趁机乱收费。
【多选题】
遇到刀斧砍杀恐怖袭击怎么办？___
A. 事后协助。
B. 快速跑开、迅速躲避。
C. 奋力反抗（自卫）。
D. 及时报警、自救互救。
【多选题】
出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的___。
A. 驾驶员看见乘客行李太多，一句话也不说就开车走了。
B. 乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝。
C. 看见乘客随身携带的密码箱，驾驶员马上帮助提拿。
D. 驾驶员发现乘客拨弄车上设施，大声呵斥。
【多选题】
发现可疑人报警时应注意哪些问题？___
A. 报警内容。
B. 沉着冷静。
C. 确定安全。
D. 地点。
【多选题】
下列哪些行为属于"拒载"的行为___。
A. 在载客途中，由于车出故障，道歉请乘客下车。
B. 乘客扬招停车，驾驶员问明去向后，以乘客前往的方向在修路而堵车拒绝前往。
C. 乘客扬招停车，驾驶员说明由于要交班，并问明去向后，道歉不能前往。
D. 在载客途中，正当理由中断业务，赶乘客下车。
【多选题】
下列哪些电影院是市民经常去的电影院___。
A. 长征影院。
B. 新天地影院。
C. 奥斯卡影院。
D. 星缘影城。
【多选题】
世界魔鬼城是全国八大影视外景拍摄基地之一，近年来在这里拍摄的___等著名影视片，更是令世界魔鬼城名扬四海。
A. 《卧虎藏龙》。
B. 《七剑下天山》。
C. 《苏武牧羊》。
D. 《淘金王》。
【多选题】
世纪公园毗邻下列哪几条路___。
A. 友谊路。
B. 胜利路。
C. 幸福路。
D. 南新路。
【多选题】
针对聋哑人，出租汽车驾驶员在服务中应注意___。
A. 对聋哑人实施微笑服务。
B. 通过面部表情和手势，欢迎聋哑人。
C. 根据情况可以将对方安置在前排就坐，以便指明下车地点。
D. 弄清弄准聋哑人的去向。
【多选题】
下列哪些言论和行为属于极端化行为：___
A. 未经批准进行游行示威的；
B. 干预文化娱乐活动，排斥、拒绝广播、电视等公共产品和服务的；
C. 驱赶其他民族或者有其他信仰的人员离开居住地的；
D. 不履行法律手续以宗教方式结婚或者离婚的；
【多选题】
出租汽车在营业时必须符合下列规范要求：___
A. 车门车窗开关自如，车辆技术性能良好。
B. 外观整洁，无明显的污物和待修补（复）部位
C. 座包套配备齐全
D. 车内清洁卫生，定期消毒，异味
【多选题】
驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意___。
A. 拉大跟车距离。
B. 开启远光灯。
C. 遇前方危险品车辆因故障临时停车时，确认安全后通过。
D. 遇危险品车辆超车时，要主动让行。
【多选题】
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的职业道德的___。
A. 拆改计价器，使计价器转速加快。
B. 为了增加行驶里程，故意绕道多收费。
C. 以手头没零钱为由而不找乘客零钱。
D. 不使用计价器，乘客上车前讲好价。
【多选题】
从业人员有下列行为之一的，监管人可以注销其客运服务资格证，并规定其在六至三十六个月内不得申请从事本市客运出租汽车服务___。
A. 发生重大以上且负同等以上责任的交通事故或服务质量事件，造成严重后果或社会影响恶劣的。
B. 组织、煽动和参与违法违规的群体性事件，扰乱客运市场秩序和破坏社会稳定，损害公共利益的。
C. 抗拒执法部门的管理、监督、检查，或暴力抗法、妨碍执法，情节严重或造成恶劣影响的。
D. 利用运营车辆从事违法活动的。
【多选题】
从业人员不履行协议的约定和义务，监管人可以采取___违约记录在案等方式处理。
A. 重新考试上岗。
B. 服务监督卡。
C. 责令学习整改。
D. 暂扣营运证件。
【判断题】
新疆石油地质陈列馆是石油科技发展的窗口，是西北唯一具有石油特色的科学技术馆
【判断题】
出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警.
【判断题】
畜力车的驾驶人行经繁华路段、交叉路口、铁路道口、人行横道、弯路、窄路、窄桥、陡坡、隧道或容易发生危险的路段，不准超车，赶二轮力车须下车牵引牲畜
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【单选题】
被代理法人机构专人至少（ ）持现金支票随同押运人员到代理法人机构提取现金。 ___
【单选题】
审核缴款凭证时，凡发现凭证填写内容不全、涂改或有错误的，由（ ）重新填写。 ___
A. 柜员
B. 客户
C. 大堂经理
D. 其他人员
【单选题】
( )模式是指市级中心库在当地人民银行具有独立的提缴款权，负责辖内各法人机构的现金供应。 ___
A. 独立
B. 市级代理
C. 委托代理
D. 专人代理
【单选题】
通过将真人民币挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭页等手段制成的人民币，属于（ ）。 ___
A. 伪造人民币
B. 变造人民币
C. 残缺人民币
D. 污损人民币
【单选题】
柜员收款业务点清细数操作中不正确的是（ ）。 ___
A. 款项未点清前不准与其它款调换
B. 按券别依次逐张清点细数并挑残
C. 清点中发现有误，立即返还客户复点
D. 款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证
【单选题】
下列叙述正确的是（ ）。 ___
A. 发现凭证填写内容不全、涂改或有错误的，可帮客户填写正确，再办理现金支付
B. 现金收入时，收款复核员的操作程序为复审缴款凭证→复点现金→现金入箱→签章退单
C. 现金细数未点清，不得将捆把的原封签、腰条丢掉，不得与其他款项调换或混淆
D. 一捆票币用绳捆扎成单十字型，用手提绳，绳套绷直，票币不移者为标准钱捆
【单选题】
中心库的备用钥匙由管库员、分管行长和会计管理部门负责人当面共同密封，加盖印章，办理登记签收手续，由( )入保险柜妥善保管 ___
A. 会计主管
B. 主管
C. 现金管理部门
D. 安全监保部门
【单选题】
法人机构中心库是指( )设立的由法人机构集中管理的金库，一般设在法人机构营业部. ___
A. 省联社
B. 派出机构
C. 法人机构
D. 营业网点
【单选题】
柜员收款业务，初点时应按下列操作程序办理（ ）。 ___
A. 核对总数、卡把过大数、点捆、点尾数
B. 核对总数、点捆、卡把过大数、点尾数
C. 卡把过大数、点捆、点尾数、核对总数
D. 点捆、卡把过大数、点尾数、核对总数
【单选题】
对于法人和其他组织办理单笔或当日累计人民币交易( )以上现金支取、现金票据解付及其他形式现金支取的，应当要求其填写《大额现金支取申请表》 ___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 100万元
【单选题】
普通柜员间进行现金调剂时，由( )使用“0041柜员间现金/现钞调拨”交易，录入调拨金额等相关信息并进行配款。 ___
A. 调入柜员
B. 调出柜员
C. 调入柜员和调出柜员
D. 任意柜员
【单选题】
下列说法错误的是( ) ___
A. 清分包括机械清分和手工清分。
B. 机械清分是指通过自动化清分机具进行现金清分的处理过程。
C. 手工清分是由清分机构组织专门人员，对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理。
D. 金融机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为属于手工清分。
【单选题】
“假币”印章为长方型印章，印章上半部分刻有“（ ）”字样。 ___
A. 假币
B. 假币收缴
C. 鉴定
D. 没收
【单选题】
银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应向查询申请人以( )形式反馈查询结果 ___
A. 口头通知
B. 填制《人民币冠字号码查询结果通知书》
C. 邮件通知
D. 电话通知
【单选题】
查库是指本机构有权人或上级有权单位对机构库存情况和柜员库存情况进行清查核对，并详细登记查库情况的过程。 ___
【单选题】
查库时，管库员应始终在场，服从查库人员安排，但不参加清查库款。 ___
【单选题】
查库如遇柜员休班且库存超休班限额的，应择机补查，数额较大的（5万元以上），应立即清查。 ___
【单选题】
查库时要坚持大额现金开箱，所有现金移库检查，查库时不须留有记录。 ___
【单选题】
查库应坚持双人进行，法人机构财务会计部门或上级管理部门可选择夜间进行突击查库。 ___
【单选题】
查库工作实施应独立进行，不同层次人员查库可以合并进行。 ___
【单选题】
现金类自助设备查库不可与清钞、加钞同时进行。 ___
【单选题】
法人机构应结合自身实际情况建立错款报告制度。 ___
【单选题】
营业机构发生大额长短款的，应及时上报法人机构。其中情节复杂的，应立即报告当地公安机关。 ___
【单选题】
在清点现金时，若发现假钞或可疑钞票，要按反假币工作的有关规定办理。 ___
【单选题】
假币的识别工作以柜员手工识别为主，机器识别为辅。 ___
【单选题】
“0220假币上缴”交易只能在每月21日至月末日执行，每月1-20日（含20日）不允许执行此交易。 ___
【单选题】
从发现假币开始，到收缴过程结束后，可疑币不必在客户视线内。 ___
【单选题】
综合柜员可以将盖有假币印章的假币退给假币持有者，并为其讲解假币知识。 ___
【单选题】
营业机构库房、保险柜、自助设备备用钥匙由会计主管会同法人机构主任共同密封签章后，交法人机构现金管理部门集中装箱加锁入库保管。 ___
【单选题】
金库密码可由会计主管或管库员掌管，可以委托他人代管，库房门随启随守。 ___
【单选题】
管库员临时离职，允许只交接钥匙，不交接库房现金及实物。 ___
【单选题】
库房、保险柜的修锁、换锁，必须向法人机构负责人报告，由网点负责人联系维修。 ___
【单选题】
零币盒内的零币不随款包解送，可留置于工作区域，且不在查库范围之内。 ___
【单选题】
票币兑换，坚持先收款后兑换的原则。 ___
【单选题】
纸币呈十字形缺少四分之一的，按全额兑换。 ___
【单选题】
残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，法人机构不能将该残缺、污损人民币退回。 ___
【单选题】
柜员尾箱库存限额由法人机构核定，并由参数管理机构在核心业务系统中进行设置。 ___
【单选题】
在途现金是指调拨运送过程中的现金，即机构间现金调拨时，调拨方发起调拨，现金接收方尚未接收确认的现金。 ___
【单选题】
营业机构之间、普通柜员之间可以进行现金调拨或调剂。 ___
【单选题】
机构内实体柜员间的现金调拨是现金实物的转移，属于账务性交易。 ___
