【单选题】
下面对搜索引擎结果叙述正确的是___。
A. 搜索的关键字越长，搜索的结果越多
B. 搜索的类型对搜索的结果没有影响
C. 搜索的关键字越简单，搜索到的内容越少
D. 要想快速达到搜索目的，搜索的关键字尽可能具体
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【单选题】
当选定文件夹后，下列操作中___不能删除文件夹
A. 用鼠标右键单击该文件夹，打开快捷菜单，然后选择"删除"命令
B. 在键盘上按DEL键
C. 用鼠标左键双击该文件夹
D. 在"文件"菜单中选择"删除"命令
【单选题】
以下项目中不属于八大基本信息资源库的是___。
A. 全国失踪人员信息库
B. 全国警员信息库
C. 全国人口信息库
D. 全国在逃人员信息库
【单选题】
目前微机配置的光盘驱动器大多数是DVD，与之对应的光盘存储容量可以达到___
A. 650～700MB
B. 6～9GB
C. 1～2GB
D. 4～5GB
【单选题】
全国人口基本信息资源库中带___符号的是必填项目。
【单选题】
判断本计算机和网关通断，需执行命令___。
A. tracert
B. Ipconfig
C. sysedit
D. ping
【单选题】
U盘写保护后，计算机对U盘所能进行的操作是___。
A. 可以向软盘写入内容,但不能读出软盘原有的信息
B. 可读出软盘原有的信息,但不能修改软盘原有的信息
C. 可以读出软盘原有信息,也可向软盘写入内容
D. 不能进行任何操作
【单选题】
在Word中选定表格的某一列，再从"编辑"菜单中选择"清除"命令（或按Del键），将会___
A. 删除该列各单元格中的内容
B. 删除该列中第一单元格的内容
C. 删除插入点所在单元格中的内容
D. 删除这一列，即表格少一列
【单选题】
被盗笔记本电脑可根据___进行电信追综。
A. 笔记本的编号
B. 笔记本的MAC地址
C. 笔记本的品牌
D. 笔记本购买时间
【单选题】
如果要选定一个窗口中不连续的多个文件和文件夹，除了要用鼠标单击这些文件或文件夹之外，为配合操作还要同时按住___键
A. Ctrl
B. Alt
C. Backspace
D. Shift
【单选题】
将Word表格中两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容___。
A. 只保留第1个单元格内容
B. 2个单元格内容均保留
C. 2个单元格内容全部丢失
D. 只保留第2个单元格内容
【单选题】
新接入公安网的机器对其IP地址进行配置后，开始可以上网，但是一段时间后提示IP地址冲突，且不能上网，最有可能的原因是：___
A. 未进行"一机两用"注册
B. 使用的是盗版系统
C. 未向信通部门打报告
D. 有其他机器于该机器配置了相同的IP地址
【单选题】
在Word常用工具栏中，"格式刷"可用于复制（传递）文本或段落的格式，若要将选择中的文本或段落格式重复应用多次，则最有效的操作方法是___
A. 双击格式刷按钮
B. 右击格式刷按钮
C. 单击格式刷按钮
D. 拖动格式刷按钮
【单选题】
如果使用键盘将插入点直接移动到当前文档的末尾，其操作方法是按___
A. Ctrl+Shift+End
B. Ctrl+End
C. Shift+End
D. Alt+End
【单选题】
要想在IE中看到您最近访问过的网站的列表可以___
A. 按Ctrl+F键
B. 单击"标准按钮"工具栏上的"历史"按钮
C. 单击"后退"按钮
D. 按下BackSpace键
【单选题】
如果电子邮件到达时，你的电脑没有开机，那么电子邮件将___
A. 保存在服务商的主机上
B. 自动保存到你的电脑上
C. 过一会儿对方重新发送
D. 退给发信人
【单选题】
下列操作，哪一种是正确的断开计算机与网络连接的方法___。
A. 拔掉拔号网络适配器上的电话线
B. 双击桌面右下角任务栏中表示网络连接状态的图标，单击断开连接
C. 拔掉显示器与主机电源
D. 重新启动计算机
【单选题】
WindowsXP的用户不包括：___
A. 管理员账户
B. 来宾账户
C. 审计账户
D. 普通账户
【单选题】
如果要控制计算机在Internet上可以访问的内容类型，可以使用IE的___功能。
A. 实时监控
B. 分级审查
C. 远程控制
D. 病毒查杀
【单选题】
在Word菜单栏的"窗口"菜单中，排列着若干个文档名，它们是___
A. 目前处于排队打印的文档文件名
B. 最近编辑过的文档文件名
C. 当前目录中所有文档文件名
D. 当前已经打开的文档文件名
【单选题】
一般操作系统的主要功能是___
A. 对汇编语言.高级语言和甚高级语言进行编译
B. 管理数据库文件
C. 控制和管理计算机系统软.硬件资源
D. 管理用各种语言编写的源程序
【单选题】
在全国在逃人员系统里可以按___条件进行查询
A. 身份证号
B. 现住址
C. 籍贯
D. 单位
【单选题】
在Word文档中，下列叙述有错误的是___。
A. 不能接受其它文字处理软件编辑的文本文件
B. 可以自动实现英文的自动校正功能，当出现错误时，用红线做标记
C. 允许在图文框内插入图片
D. 不能在DOS环境中使用
【单选题】
《公安机关人民警察使用公安信息网违规行为行政处分暂行规定》中规定的最高处分为___
A. 警告处分
B. 撤职或开除
C. 刑事处理
D. 记大过
【单选题】
为什么不准在公安网上开设与工作无关的视屏图像播放___。
A. 可能造成传输线路资源紧张
B. 可能传播病毒
C. 可能造成涉密文件泄露
D. 可能造成系统安全
【单选题】
警务通是___。
A. 民警的私人财物
B. 单警装备
C. 领导的私人财物
D. 不清楚
【单选题】
Excel的三个主要功能是___。
A. 图表、电子表格、公式计算
B. 文字输入、表格、公式
C. 公式计算、图表、表格
D. 电子表格、图表、数据库
【单选题】
在下列关于Word文档窗口的叙述中，正确的是___。
A. 可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口
B. 可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口
C. 可以同时打开多个文档窗口，但在屏幕上只能见到一个文档窗口
D. 只允许打开一个文档窗口，当打开第二个文档窗口时自动关闭前一个窗口
【单选题】
搜狗是一个不错的中文搜索引擎，其特点是___，特别适合用户按照其提供的分类表进行浏览查询。
A. 信息量巨大
B. 信息完整
C. 信息全面
D. 信息分类较好
【单选题】
在输入中文时，下列的___操作可以快速进行中英文切换
A. 用鼠标右键单击中英文切换按钮
B. 用SHIFT+空格键
C. 用CTRL+空格键
D. 用ALT+空格键
【单选题】
虽然网络正常，但是由于没有进行公安网入网注册，会导致计算机___。
A. 系统重启
B. 系统蓝屏
C. 长时间不注册会被阻断连接
D. 没有任何影响
【单选题】
在Word文档中，如果想要设置定时自动保存，应按下列___步骤操作
A. 选择菜单"工具"→"选项"→"保存"标签
B. 选择菜单"文件"→"保存"项
C. 选择菜单"工具"→"自定义"项
D. 选择菜单"文件"→"属性"项
【单选题】
警务通在信息采集是，属于必填项的是___。
A. 蓝色数据
B. 红色数据
C. 灰色数据
D. 黑色数据
【单选题】
正确关闭投影仪的方式，___。
A. 不知道如何处理
B. 关闭开关后等机器散热完成后自动停机
C. 关闭开关后马上断开电源
D. 直接断开电源
【单选题】
判断下面哪一句话是正确的。___。
A. Internet中的一台主机只能有一个IP地址
B. 一个合法的IP地址在一个时刻只能分配给一台主机
C. IP地址与主机名是一一对应的
D. Internet中的一台主机只能有一个主机名
【单选题】
为了预防计算机病毒，对于外来移动硬盘应采取___。
A. 随便使用
B. 先查毒，后使用
C. 禁止使用
D. 使用后，就杀毒
【单选题】
全国公安综合信息查询系统中，身份证条件查询需要多值即多个身份证号输入时，每个号码之间需要用___隔开。
【单选题】
下列windowsxp账户管理注意事项中说法错误的是:___
A. 任何类型的用户都可以进行添加和删除账户的操作
B. 系统至少应该有一个管理员用户
C. 只有管理员用户才可以进行添加.删除账户的操作
D. 不能删除当前正在使用的账户
【单选题】
对于喜欢的页面，应该怎样保存到本地硬盘___。
A. 按CTRL+A全选页面，然后单击右键，选复制，然后粘贴到指定目录
B. 在窗口中选择文件/另存为，选择保存的目录，并选择WEB格式，保存
C. 拖动鼠标全选页面，然后单击右键，选目标另存为
D. 按CTRL+A全选页面，然后单击右键，选目标另存为
【多选题】
劳力性热射病的特点是：___
A. 受损器官系统多
B. 各器官衰竭程度重
C. 病情恶化快
D. 病死率高
推荐试题
【单选题】
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（ ）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范.___
A. 登高作业证
B. 通信工程师证
C. 安全员证
D. 电工作业证
E.
F.
【单选题】
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是___
A. 保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁。
B. 头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型。
C. 进入客户机房，可穿着拖鞋进入。
D. 服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
E.
F.
【单选题】
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，（ ），并在客户监督之下进行，在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。___
A. 必须先通知客户
B. 必须由维护人员自己操作
C. 必须获得客户授权
D. 必须由客户自己操作
E.
F.
【单选题】
服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是：（ )___
A. 涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. 如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. 在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。
D. 以上说法全对
E.
F.
【单选题】
光功率的单位dBm表示( )，dB表示( )___
A. 绝对值，相对值
B. 绝对值，绝对值
C. 相对值，绝对值
D. 相对值，相对值
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：___
A. 男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B. 知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C. 对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”。
D. 对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（ ）___
A. 西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B. 穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C. 领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚
D. 客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤
E.
F.
【单选题】
服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是（ ）___
A. 拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B. 如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
C. 出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
D. 如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步”
E.
F.
【单选题】
符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷? 。___
A. 中断供电将造成人身伤亡时
B. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作时
C. 中断供电将在经济上造成重大损失时
D. 中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时
E.
F.
【单选题】
该项技术植根于移动领域，最初是3GPP为移动网络定义的，而在NGN的框架下，IMS应同时支持固定接入和( )___
A. 移动接入
B. 宽带接入
C. 微波接入
D. 光纤接入
E.
F.
【单选题】
NSAP地址长度最小为（ ）字节.___
A. 4
B. 8
C. 16
D. 20
E.
F.
【单选题】
杆距超过 米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
E.
F.
【单选题】
告警是分等级的，其中（）是指不影响现有业务，但需要采取故障检修以防止恶化的告警。___
A. 紧急告警
B. 主要告警
C. 次要告警
D. 清除
E.
F.
【单选题】
告警现象，客户侧传输设备脱管，客户侧传输设备的上游传输网元对应端口上报MS_RDI告警，表示（ ） ___
A. 客户侧传输设备单收客户侧传输设备的上游传输设备无光
B. 客户侧传输设备和客户侧传输设备的上游传输设备互收无光
C. 客户侧传输设备的上游传输设备单收客户侧传输设备无光
D. 客户侧传输设备停电
E.
F.
【多选题】
OLT双上联的机制有很多种，以下（ ）技术可以作为OLT双上联方式.___
A. 主控板保护
B. 以太网保护组
C. 链路聚合
D. ARP探测
E. Smart link&monitor link
F. BFD检测
【多选题】
以下协议属于路由协议的是（ ）___
A. RIP
B. IS-IS
C. OSPF
D. PPP
E. IPX
F. BGP
【多选题】
下列哪三种说法正确描述了 PPP 身份验证. （ ）___
A. PAP 以明文发送。
B. PAP 通过三次握手建立链路。
C. PAP 可防护反复试验性攻击。
D. CHAP 通过双向握手建立链路。
E. CHAP 使用基于 MD5 哈希算法的询问/响应方法。
F. CHAP 通过重复询问进行检验。
【多选题】
下列BGP 属性属于公认必遵的是（ ）___
A. ORIGIN
B. AS_PATH
C. NEXT_HOP
D. MED
E. LOCAL_PREF
F. COMMUNITY
【多选题】
专线设备现场交维规范中，以下哪些要求符合规范___
A. 基站可以安装交流设备
B. A级专线的跳纤点数量不得超过3个，普通级专线的跳纤点不得超过4个
C. 专线交维是通过第170流程系统进行的
D. 移交资料中“纤芯资料表”不是必备的，“电路调单”是必备的。
E. AAA专线、专网汇聚点必须实现双路由
F. 业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过2个（全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点数）
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.( )___
A. GTC帧结构介绍
B. DBA规格要求
C. GTC复用结构及协议栈介绍
D. ONU注册激活流程
E. 告警和性能
F. GPON TC层规格要求
【多选题】
在ITU-T G.984.3 标准中主要定义哪些内容标准.（ ）___
A. ONU注册激活流程
B. 告警和性能
C. DBA规格要求
D. GTC复用结构及协议栈介绍
E. GPON TC层规格要求
F. GTC帧结构介绍
【多选题】
以下光接口代码中,哪些是STM-1速率的.( )___
A. I-1
B. S-4.1
C. S-16.2
D. L-1.1
E. L-4.2
F. L-16.3
【多选题】
以下对于PON网络的描述正确的是（ ）___
A. PON是一个单纤双向的网络
B. PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络
C. GPON使用的标准是ITU-T G.984.x
D. PON上行使用的FDMA技术
E. PON是Passive Optical Network 的缩写
F. PON由光线路终端OLT（Optical Line Terminal）、光网络单元 ONU（ Optical Network Unit） 和光分配网络ODN（Optical Distribution Network）组成
【多选题】
PTN的采用的T-MPLS OAM的故障管理技术包括有（ ）___
A. 连续性检查（CC）
B. 环回（LB）
C. 告警指示（AIS）
D. 远程缺陷指示（RDI）
E. 锁定（LCK）
F. 测试（TST）
【多选题】
出现T_ALOS告警可能原因有（ ）。___
A. DDF架侧2M接口输出端口脱落或松动
B. 本站2M接口输入端口脱落或松动
C. DDF架侧2M接口输入端口脱落或松动
D. 基站停电
E. 光缆中断
F. 传输机房2M头松动
【多选题】
关于误码问题，常见设备原因有（ ）。 ___
A. 线路板接收侧信号衰减过大、对端发送电路故障、本端接收电路故障
B. 时钟同步性能不好
C. 交叉板与线路板、支路板配合不好
D. 支路板故障
E. 风扇故障
F. 单板失效或性能不好
【多选题】
在SDH中，开销可分为____和____两大类，段开销细分为____和____，通道开销细分为____和____。___
A. 段开销
B. 通道开销
C. 再生段开销
D. 复用段开销
E. 低阶通道开销（VC-12、VC-3中）
F. 高阶通道开销（VC-4）
【多选题】
网管的告警浏览中，可以看到所有网元上报的告警，每条告警元素包括哪些.（ ）___
A. 清除时间
B. 确认时间
C. 告警定位信息
D. 告警源
E. 告警发生时间
F. 告警名称
【多选题】
面向维护的验收交维主要包括 等工作( )___
A. 组网拓扑安全性梳理确认
B. 面向客户网管监控
C. 现场标签验收
D. 专线资料移交
E. 资源录入
F. 工程资料移交
【多选题】
ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（ ）___
A. 检查ONU设备是否完好、能否正常使用
B. 检查设备标签是否合格
C. 检查ONU机柜通风系统是否正常工作
D. 检查ONU上行光缆标签及入户线缆标签是否齐全规范
E. 检查设备指示灯是否正常显示
F. 检查设备是否发出很大噪声
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
【多选题】
对线路板的光口，常用的测试项目有哪些？（ ）___
A. 光功率
B. 接收灵敏度
C. 过载光功率
D. 输入口允许频偏
E. 输出信号速率
F. 输入抖动容限
【多选题】
链路聚合（又叫快速以太网通道）是这样的，它把LAN交换机之间的多条链路组合起来，形成一条逻辑的高速以太网链路.但这些链路必须满足一定的条件，下面的哪些是必须满足的.（ ）___
A. 这些链路必须是FE或者GE，10M链路不能被聚合；
B. 这些链路必须工作在全双工模式；
C. 这些链路必须使用相同的链路层封装类型；
D. 如果这些链路作为TRUNK使用，那么每条链路上允许传送的VLAN必须一样；
E. 这些链路的物理介质必须一样，比如，UTP电缆和光纤不能捆绑在一起；
F. 这些链路的速率必须一样，比如，FE和GE不能捆绑在一起。
【多选题】
以下哪些属于防火墙的缺点()___
A. 防外不防内
B. 不能防范全部的威胁，特别是新产生的威胁
C. 在提供深度检测功能以及防火墙处理转发性能上需要平衡
D. 当使用端 - 端加密时，即有加密隧道穿越防火墙的时候不能处理
E. 防火墙本身可能会存在性能瓶颈，如抗攻击能力，会话数限制等
F.
【多选题】
下列关于 HDLC 封装的说法中哪三项正确. （ ）___
A. HDLC 支持 PAP 和 CHAP 身份验证。
B. Cisco 路由器上实现的 HDLC 是
C. isco 的专有技术。 C.HDLC 使用帧字符与校验和来指定同步串行链路上的数据封装方法。
D. HDLC 是 Cisco 路由器上的默认串行接口封装方法。
E. HDLC 和 PPP 相互兼容。 HDLC 不支持 CDP。
F. "
【多选题】
下面的光纤连接描述哪些是正确的（ ）___
A. 业务－OTUG－OMU－OBA－线路ODF
B. 调度ODF－OTUG－OMU－SDMT－线路ODF
C. 线路ODF－OLA－SDMR－线路ODF
D. 线路ODF－OPA－OAD－SDMT－线路ODF
E. 线路ODF－OPA－OSCT
F.
【多选题】
根据交换机处理 VLAN 数据帧的方式不同，H3C 以太网交换机的端口类型分为( )___
A. access 端口
B. trunk 端口
C. 镜像端口
D. hybrid 端口
E. monitor端口
F.
【多选题】
QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供专用带宽、减少报文丢失率、降低报文传送时延及时延抖动等。为实现上述目的，QoS提供了下述功能：（ ）___
A. 报文分类和着色
B. 网络拥塞管理
C. 网络拥塞避免
D. 流量监管和流量整形
E. QoS信令协议
F.
【多选题】
QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供专用带宽、减少报文丢失率、降低报文传送时延及时延抖动等.为实现上述目的，QoS提供了下述功能（ ）___
A. 报文分类和着色
B. 网络拥塞管理
C. 网络拥塞避免
D. 流量监管和流量整形
E. QoS信令协议
F.
【多选题】
ISO规定的网络管理的功能是___
A. 性能管理
B. 配置管理
C. 安全管理
D. 协议管理
E. 记账管理
F.
