【多选题】
___0014.国务院有关部门、县级以上地方各级人民政府及其有关部门、有关单位应当为专业应急救援人员（ ）减少应急救援人员的人身风险。
A. 购买人身意外伤害保险
B. 配备必要的防护装备和器材
C. 增加演练机会
D. 配备警犬
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
___0015.应急救援是指在应急响应过程中，为（ ）事故危害，防止事故扩大或恶化，最大限度地降低事故造成的损失或危害而采取的救援措施或行动。
【多选题】
___0016.应急预案可以指导应急救援迅速、高效、有序地开展，将事故造成的（ ）降到最低限度。
A. 人员伤亡
B. 危害影响
C. 财产损失
D. 环境破坏
【多选题】
___0017.应急救援组织体系包括（ ）和救援队伍。
A. 职能部门
B. 管理机构
C. 应急指挥
D. 功能部门
【多选题】
___0018.生产经营单位应急预案分为（ ）。
A. 综合应急预案
B. 专项应急预案
C. 现场处置方案
D. 一般应急预案
【多选题】
___0019.应急演练按照演练内容分为（ ）。
A. 综合演练
B. 单项演练
C. 现场演练
D. 虚拟演练
【多选题】
___0020.应急预案管理遵循（ ）的原则。
A. 统一规划，分类指导
B. 自主编制，中介评审
C. 分级负责，动态管理
D. 企业签发，政府备案
【多选题】
___0021.我国对特种设备实施全过程一体化的安全监察制度，它包括（ ）等环节。
A. 设计和制造
B. 安装和使用
C. 处置与回收
D. 检验
【多选题】
___0022.《生产安全事故报告和调查处理条例》是为了规范生产安全事故的报告和调查处理，落实生产安全事故责任追究制度，（ ）生产安全事故而制定的法规。
【多选题】
___0023.事故报告应当（ ），任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。
【多选题】
___0024.安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到事故报告后，应当依照规定上报事故情况，并通知（ ）和人民检察院。
A. 劳动行政主管部门
B. 公安机关
C. 劳动保障行政部门
D. 工会
【多选题】
___0025.《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》是为了保证作业场所安全使用有毒物品，（ ）职业中毒危害，保护劳动者的生命安全、身体健康及其相关权益的法规。
【多选题】
___0026.根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，事故隐患分为（ ）。
A. 一般事故隐患
B. 较大事故隐患
C. 重大事故隐患
D. 特别重大事故隐患
【多选题】
___0027.北京市企业事故隐患排查治理的责任范围应涵盖（ ）。
A. 企业生产经营的所有场所、设备设施
B. 各岗位的作业活动，包括被派遣人员
C. 相关方在企业现场的作业场所、作业活动
D. 企业生产经营的对象
【多选题】
___0028.为确保企业事故隐患排查治理机制的建立和有效运行，企业应从（ ）等方面提供保障措施，并接受政府对企业事故隐患排查治理的监管。
A. 从业人员数量
B. 资金保障
C. 信息化系统
D. 考核奖惩
【多选题】
___0029.事故隐患的判定应包括（ ）。
A. 人的因素
B. 物的因素
C. 环境因素
D. 管理因素
【多选题】
___0030.重大危险源的安全监督管理实行（ ）的原则。
A. 行业监管
B. 属地监管
C. 企业管理
D. 分级管理
【多选题】
___0031.《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的规定》规定，安全监管工作计划应当包括监管监察的对象、（ ）和职责分工等内容。
A. 时间
B. 次数
C. 主要事项
D. 方式
【多选题】
___0032.职业病危害告知是指用人单位通过（ ）等方式，使劳动者知晓工作场所产生或存在的职业病危害因素、防护措施、对健康的影响以及健康检查结果等的行为。
A. 警示线
B. 与劳动者签订劳动合同
C. 公告
D. 培训
【多选题】
___0033.职业病危害警示标识是指在工作场所中设置的可以提醒劳动者对职业病危害产生警觉并采取相应防护措施的（ ）和文字说明以及组合使用的标识等。
A. 图形标识
B. 警示线
C. 警示语句
D. 培训
【多选题】
___0034.《用人单位职业病危害告知与警示标识管理规范》所指的劳动者包括（ ）。
A. 用人单位的合同制劳动者
B. 暂时在本单位其他外来人员
C. 聘用制劳动者
D. 劳务派遣性质的劳动者
【多选题】
___0035.《危险化学品安全管理条例》适用于危险化学品（ ）和运输的安全管理。
【多选题】
___0036.危险化学品登记的内容包括（ ）。
A. 分类和标签信息
B. 物理、化学性质
C. 储存、使用、经营的安全要求
D. 主要用途
【多选题】
___0037.建筑工程安全生产管理必须坚持（ ）的方针，建立健全安全生产的责任制度和群防群治制度。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
D. 以人为本
【多选题】
___0038.餐饮服务经营场所，指与食品加工经营直接或者间接相关的场所，包括（ ）。
A. 给餐饮店提供半成品的单位
B. 食品加工处理场所
C. 就餐场所
D. 有食品摊的街边
【多选题】
___0039.国家对食品生产经营实行许可制度，从事（ ）需要取得许可。
A. 食品生产
B. 食品销售
C. 餐饮服务
D. 销售食用农产品
【多选题】
___0040.我国境内的（ ）以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守《道路交通安全法》。
A. 车辆经营单位
B. 车辆驾驶人
C. 行人
D. 乘车人
【多选题】
___0041.道路交通安全工作，应当遵循（ ）的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。
A. 以人为本
B. 依法管理
C. 方便群众
D. 综合管理
【多选题】
___0042.影响道路交通安全的因素包括人、车、道路和环境因素四大类。下列因素中，属于道路因素的有（ ）。
A. 路面
B. 视距
C. 线形
D. 安全设施
【多选题】
___0043.道路交通安全设施包括（ ）等。
A. 安全护栏
B. 交通标志
C. 电子警察
D. 隔离设施
【多选题】
___0044.以下属于特种设备的有（ ）。
A. 锅炉
B. 压力容器
C. 电梯
D. 起重机械
【多选题】
___0045.特种设备安全工作应当坚持安全第一、预防为主、（ ）的原则。
A. 节能环保
B. 综合治理
C. 依法治理
D. 以人为本
【多选题】
___0046.依照造成事故责任的不同，事故性质可分为（ ）。
A. 自然事故
B. 责任事故
C. 非责任事故
D. 技术事故
【多选题】
___0047.道路客运经营，是指用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动，包括（ ）。
A. 班车客运
B. 私家车拼车
C. 包车客运
D. 旅游客运
【多选题】
___0048.以下活动不属于大型群众性活动的有（ ）。
A. 游园、灯会、庙会、花会、焰火晚会等活动
B. 电影院某部电影首映式
C. 人才招聘会、现场开奖的彩票销售等活动
D. 广场舞
【多选题】
___0049.不适用《城镇燃气管理条例》的有（ ）。
A. 天然气、液化石油气的生产和进口
B. 燃气的使用
C. 燃气作为工业生产原料的使用
D. 沼气、秸秆气的生产和使用
【多选题】
___0050.燃气工作应当坚持统筹规划、（ ）、规范服务、节能高效的原则。
A. 安全第一
B. 保障安全
C. 确保供应
D. 防消结
【多选题】
___0051.安全生产监督管理部门对工贸企业有限空间作业实施监督检查时，应当重点抽查（ ）等情况。
A. 有限空间作业安全管理制度
B. 有限空间作业人员数量
C. 劳动防护用品配备
D. 应急救援演练
【多选题】
___0052.安全生产监督管理部门应当依法对用人单位执行有关职业病防治的法规标准的情况进行监督检查，重点监督检查包括（ ）。
A. 职业卫生管理制度和操作规程的建立
B. 建设项目职业卫生“三同时”制度落实情况
C. 职业病危害事故报告情况
D. 企业从业人员的年龄分布
【多选题】
___0053.安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构应当建立事故信息处置责任制，做好事故信息的（ ）工作。
【多选题】
___0054.安全生产行政执法人员工作时涉及被检查单位（ ），应当为其保密。
A. 技术秘密
B. 业务秘密
C. 从业人员数量
D. 个人隐私
推荐试题
【单选题】
"发生长短款时，均需在（）上备注，并由当事人、值站签字确认，同时将完整的事情经过上报站长，由站长汇报票务管理人员。
A. 《车站售、存票卡日报》
B. 《车站客运营收日报》
C. 《车站TVM清点记录表》
D. 《客运值班员交接班簿》"
【单选题】
"SC提示TVM钱箱将满时，应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的，应在（）内更换钱箱。
A. 60分钟
B. 20分钟
C. 40分钟
D. 30分钟 "
【单选题】
"每日运营开始前，由（）负责检查BOM票箱。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"储值票换卡周期：票务处收到《无效票处理申请表》次日起至（）内完成换卡。
A. 五个工作日
B. 十个工作日
C. 三个工作日
D. 七个工作日"
【单选题】
"车站遗失票务报表，及时报客运处、票务处，客运处组织调查，在（）内将调查情况报票务处（调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号）。
A. 3个工作日
B. 2个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日"
【单选题】
"发票由（）保管，车站建立使用登记制度，设置《车站发票使用登记薄》，1年1簿。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客服中心岗
D. 客运值班员"
【单选题】
"秋浦河路站于2017年3月8日捡到的第5件日常物品，“失物标签”编码命名为：（ ）。
A. 1QPHLZ-26-20170308-05
B. 1QPHLZ-11-20170308-05
C. 1QPHL-26-20170308-05
D. 1QPHL-11-20170308-05 "
【单选题】
"拾遗物品到期无人认领时，以区域站为单位于每月（ ）集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。
A. 13日
B. 14日
C. 15日
D. 16日 "
【单选题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起（ ）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
A. 5个月
B. 6个月
C. 7个月
D. 8个月 "
【单选题】
"拾遗物品中，日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"拾遗物品中，证件类的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 合肥南站
B. 葛大店站
C. 包公园站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"“失物招领中心”拾物每月（ ）盘点一次，确认账实相符。
A. 20日
B. 21
C. 22
D. 25 "
【单选题】
"在交还失主认领物品前，请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
A. 站务员及以上人员
B. 值班员及以上人员
C. 值班站长及以上人员
D. 区域站站长 "
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（ ）来区分付费区与非付费区。
A. 出入口
B. 闸机
C. 安检机
D. 电扶梯 "
【单选题】
"客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日 "
【单选题】
"控制中心负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A. 安监处
B. 综合处
C. 客运处
D. 区域站 "
【单选题】
"非付费区客流控制是指当（ ）付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"站外客流控制：当站厅非付费区的乘客比较多时，在（ ）采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须；前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（ ）厘米。
A. 1.3
B. 1.4
C. 1.5
D. 1.6 "
【单选题】
"值班站长岗要在（ ）内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟"
【单选题】
"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由（ ）授权，由车站通过IBP盘发布信息。
A. 客运处
B. OCC
C. 综合处
D. 区域站站长"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“站内清客”广播，播放时机为？（ ）
A. 区间临时停车或站台扣车
B. 接到延误通知，受影响列车
C. 发现站台门故障
D. 接到清客命令后"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播，播放时机为？（ ）
A. 列车火灾火情可控时
B. 开始疏散乘客时
C. 需引导乘客操作时
D. 列车因故需重启时"
【单选题】
"发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"凡涉及轨道、房建结构、通讯、信号设备设施相关方面的 事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 行车设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"凡涉及车站通风空调、电梯、扶梯、给排水设备设施相关方面的事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 机电设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（ ），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 10个工作日"
【单选题】
"在运营服务中，由于设备设施设计缺陷引发的投诉为（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"在运营服务中，由于发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"在乘客服务过程中，使用不文明用语引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
【单选题】
"由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责投诉"
