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【多选题】
___0045.特种设备安全工作应当坚持安全第一、预防为主、（ ）的原则。
A. 节能环保
B. 综合治理
C. 依法治理
D. 以人为本
【多选题】
___0046.依照造成事故责任的不同，事故性质可分为（ ）。
A. 自然事故
B. 责任事故
C. 非责任事故
D. 技术事故
【多选题】
___0047.道路客运经营，是指用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动，包括（ ）。
A. 班车客运
B. 私家车拼车
C. 包车客运
D. 旅游客运
【多选题】
___0048.以下活动不属于大型群众性活动的有（ ）。
A. 游园、灯会、庙会、花会、焰火晚会等活动
B. 电影院某部电影首映式
C. 人才招聘会、现场开奖的彩票销售等活动
D. 广场舞
【多选题】
___0049.不适用《城镇燃气管理条例》的有（ ）。
A. 天然气、液化石油气的生产和进口
B. 燃气的使用
C. 燃气作为工业生产原料的使用
D. 沼气、秸秆气的生产和使用
【多选题】
___0050.燃气工作应当坚持统筹规划、（ ）、规范服务、节能高效的原则。
A. 安全第一
B. 保障安全
C. 确保供应
D. 防消结
【多选题】
___0051.安全生产监督管理部门对工贸企业有限空间作业实施监督检查时，应当重点抽查（ ）等情况。
A. 有限空间作业安全管理制度
B. 有限空间作业人员数量
C. 劳动防护用品配备
D. 应急救援演练
【多选题】
___0052.安全生产监督管理部门应当依法对用人单位执行有关职业病防治的法规标准的情况进行监督检查，重点监督检查包括（ ）。
A. 职业卫生管理制度和操作规程的建立
B. 建设项目职业卫生“三同时”制度落实情况
C. 职业病危害事故报告情况
D. 企业从业人员的年龄分布
【多选题】
___0053.安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构应当建立事故信息处置责任制，做好事故信息的（ ）工作。
【多选题】
___0054.安全生产行政执法人员工作时涉及被检查单位（ ），应当为其保密。
A. 技术秘密
B. 业务秘密
C. 从业人员数量
D. 个人隐私
【多选题】
___0055.安全生产管理的原理有（ ）。
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 预防原理
D. 强制原理
【多选题】
___0056.党的十八届五中全会明确提出了关系我国发展全局深刻变革的“五大发展理念”包括（ ）。
A. 创新发展
B. 协调发展
C. 绿色发展
D. 共享发展
【多选题】
___0057.根据《北京市安全生产条例》规定，属于生产经营单位主要负责人职责的有（ ）。
A. 督促、检查安全生产工作
B. 保证安全生产投入
C. 定期研究安全生产问题
D. 组织实施生产安全事故应急演练
【多选题】
___0058.根据《北京市安全生产条例》规定，不属于生产经营单位主要负责人职责的有（ ）。
A. 组织制定安全生产规章制度
B. 组织实施生产安全事故应急救援预案
C. 组织安全生产考核
D. 依法组织本单位生产安全事故调查处理
【多选题】
___0059.根据《北京市安全生产条例》规定，属于安全生产管理机构和安全生产管理人员职责的有（ ）。
A. 组织实施本单位从业人员的职业健康工作
B. 提出安全生产工作计划并组织实施
C. 及时、如实报告生产安全事故
D. 组织实施生产安全事故应急演练
【多选题】
___0060.根据《北京市安全生产条例》规定，下列不属于生产经营单位应当制定的安全生产规章制度的有（ ）。
A. 特种作业人员管理制度
B. 安全生产信息沟通制度
C. 重大危险源备案工作制度
D. 危险作业管理制度
【多选题】
___0061.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，下列生产经营单位安全生产工作说法正确的有（ ）。
A. 应当做到党政同责、一岗双责
B. 认真落实安全生产组织机构、安全管理力量、安全生产制度
C. 确保安全责任、安全投入、安全培训、安全管理、应急救援到位
D. 加强安全生产监督管理
【多选题】
___0062.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位要积极配合完成非首都功能疏解工作，严格按照本市产业结构调整指导目录和新增产业的禁止和限制目录要求，（ ）相关产业。
【多选题】
___.0063.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位作出下列涉及安全生产的经营决策，要听取安全生产管理机构和安全生产管理人员的意见。（ ）。
A. 安全投入计划
B. 建设项目计划
C. 重大设备、设施换代更新计划
D. 重大生产工艺流程改变计划
【多选题】
___0064.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位应当建立涵盖（ ）的安全生产责任制。
A. 全体人员
B. 全部工作岗位
C. 全部生产经营活动
D. 全部安全生产监管部门
【多选题】
___0065.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位应明确（ ）等全体从业人员的安全生产责任。
A. 主要负责人
B. 生产车间（区队）负责人
C. 生产班组负责人
D. 各岗位人员
【多选题】
___0066.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位（ ）要轮流现场带班，加强对重点部位、危险岗位的检查巡视，及时发现、解决安全生产问题，督促落实安全生产责任。
A. 主要负责人
B. 领导班子成员
C. 特种作业人员
D. 从业人员
【多选题】
___0067.《北京市安全生产举报奖励实施办法（试行）》规定，举报人可以通过（ ）等方式举报安全生产事故隐患和非法违法行为。
【多选题】
___0068.《北京市安全生产举报奖励实施办法（试行）》规定，调查核实举报情况时，（ ）。
A. 不得出示举报材料原件
B. 不得出示举报材料复印件
C. 不得暴露举报人
D. 不得出示工作证件
【多选题】
___0069.北京市安全生产监督管理部门对市星级饭店的安全生产工作实施综合监督管理，（ ）政府有关部门履行安全生产监督管理职责。
【多选题】
___0070.安全生产委员会履行的主要职责有（ ）。
A. 审查本企业年度安全工作计划、安全生产责任制的奖惩考核工作
B. 审查新建、改建、扩建的建设工程项目安全设施、重大安全技术措施项目
C. 确保各项安全所必需的投入和组织保障
D. 研究和审查本企业有关安全工作的重大事项
【多选题】
___0071.下列属于北京市区县安全生产监督管理局工作职责的有（ ）。
A. 对生产经营单位报备的重大危险源资料进行形式审查
B. 建立本辖区内重大危险源安全监管工作机制
C. 及时与有关部门和街道办事处、乡镇人民政府沟通协调工作情况
D. 做好与生产经营单位重大危险源应急预案的衔接，适时组织联合演练
【多选题】
___0073.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局机构的有（ ）。
A. 职业卫生监督处
B. 行政审批处
C. 安全生产执法监察总队
D. 事故调查处
【多选题】
___0074.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局机构的有（ ）。
A. 法制处
B. 安全生产协调处
C. 职业卫生综合处
D. 人事教育处
【多选题】
___0075.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局机构的有（ ）。
A. 安全生产科学技术研究院
B. 安全生产宣传教育中心
C. 安全生产信息中心
D. 安全生产（12350）举报投诉中心
【多选题】
___0076.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 贯彻落实国家关于安全生产的法律、法规、规章和政策
B. 起草本市安全生产方面的地方性法规、政府规章草案
C. 拟订安全生产政策和规划，并组织实施
D. 分析和预测安全生产形势，发布安全生产信息
【多选题】
___0077.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 协调解决安全生产中的重大问题
B. 承担本市安全生产综合监督管理责任
C. 依法行使综合监督管理职权
D. 指导、协调、监督市政府有关部门和各区县政府的安全生产工作
【多选题】
___0078.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 通报安全生产控制指标执行情况并组织综合考核工作
B. 监督事故查处和责任追究落实情况
C. 承担本市机械、冶金、轻纺、建材、烟草等行业的安全生产监督管理责任
D. 依法监督检查生产经营单位贯彻执行安全生产法律、法规和标准情况及其安全生产条件和有关设备（特种设备除外）、材料、劳动防护用品的安全管理工作
【多选题】
___0079.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 依法查处不具备安全生产条件的生产经营单位
B. 承担本市非煤矿山企业和危险化学品生产、经营企业安全生产准入管理责任
C. 依法组织并指导、监督实施安全生产准入制度
D. 负责危险化学品安全监督管理综合工作
【多选题】
___0080.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 负责烟花爆竹销售许可及其监督管理工作
B. 依权限负责煤矿安全生产监督管理工作
C. 承担生产经营单位作业场所（煤矿作业场所除外）职业卫生监督检查责任
D. 负责职业卫生安全许可证的颁发管理工作
【多选题】
___0081.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 依法组织查处职业危害事故和违法违规行为
B. 负责组织本市安全生产大检查和专项督查
C. 依法监督检查生产经营单位重大危险源监控和重大事故隐患排查治理工作
D. 依法组织较大、重大等级生产安全事故调查处理工作，监督事故查处和责任追究落实情况
【多选题】
___0082.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 组织、指导、协调和监督本市安全生产行政执法工作
B. 负责组织指挥和协调本市安全生产应急救援工作；综合管理生产安全伤亡事故和安全生产行政执法统计分析工作
C. 负责监督检查本市新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用(以下简称“三同时”)情况
D. 指导、协调本市安全生产检测检验工作；监督管理安全生产社会中介机构和安全评价工作；负责注册安全工程师执业资格的有关工作
【多选题】
___0083.乡镇、街道（园区）专职安全员应当（ ）。
A. 以人为本
B. 忠于职守
C. 坚持原则
D. 秉公执法
【多选题】
___0084.乡镇、街道（园区）专职安全员执行监督检查任务时，对涉及被检查单位的（ ），应当为其保密。
A. 人员安排秘密
B. 技术秘密
C. 业务秘密
D. 商业秘密
【多选题】
___0085.（ ）是我市乡镇、街道（园区）专职安全员队伍综合素质的外在表现。
A. 礼节礼貌
B. 仪容仪表
C. 行为举止
D. 规范用语
推荐试题
【单选题】
基础积分为正向累加积分，安全积分、服务积分和质量积分为（），综合积分由加分项、扣分项组成。___
A. 正向累加
B. 逆向累加
C. 从最高值逆向扣减积分
D. 从最低值逆向累加积分
【单选题】
集中故障告警的处理及时率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障告警工单质检合格率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障工单处理平均历时的定义为（）。___
A. 投诉工单总历时/派发集中故障工单总数
B. 集中故障工单总历时/派发投诉工单总数
C. 集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数
D. 投诉工单总历时/派发投诉工单总数
【单选题】
集中故障工单回复要求不包括（）。___
A. 处理措施
B. 故障原因分类
C. 处理时限
D. 故障现象
【单选题】
集中故障消除时间要符合故障实际处理情况，即（）。___
A. 故障消除时间≥告警清除时间
B. 故障消除时间>告警清除时间
C. 故障消除时间<告警清除时间
D. 故障消除时间≤告警清除时间
【单选题】
计算机网卡使用（）的物理接口,电话机使用RJ11的物理接口。___
A. RJ40
B. RJ45
C. RJ46
D. RJ50
【单选题】
家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时___
【单选题】
家客普通用户标准装移机竣工时限为48小时___
【单选题】
家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时___
【单选题】
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和（）。___
A. 处理人姓名
B. 处理过程
C. 处理人联系方式
D. 处理结果
【单选题】
家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持（）厘米以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰。___
【单选题】
家庭光宽带的排障原则是（），即在查找故障点时，要尽可能先从用户终端入手。___
A. 先外部，后内部
B. 先终端，后线路
C. 先主干，后分支
D. 先机房，后用户
【单选题】
家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是（）。___
A. 未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B. 已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C. 计划解决的工单数/投诉工单总数
D. 超时的共单数/投诉工单总数
【单选题】
家庭宽带投诉解决率挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉率的定义为（）。___
A. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
B. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*100%
C. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%
D. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
【单选题】
家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（）。___
A. 家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量
B. 家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量
C. (家宽投诉电话回访非常满意量+满意量）/家宽投诉电话回访成功量
D. 家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量
【单选题】
家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带万投比挑战值（）。___
A. 1.5
B. 1.85
C. 1
D. 1.75
【单选题】
家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。___
A. 3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
B. 2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
C. 6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
D. 本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
【单选题】
家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___
【单选题】
架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
【单选题】
架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___
【单选题】
架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___
A. 35～40
B. 40～45
C. 45～50
D. 50～55
【单选题】
检查光源设备时不能将光源对准（）。___
【单选题】
交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___
A. 半双工
B. 全双工
C. 自适应
D. 强制
【单选题】
脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-27)dBm
D. (－10，-28)dBm
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-20)dBm
D. (－10，-25)dBm
【单选题】
近电预警器的正常使用寿命是（）年。___
【单选题】
绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___
【单选题】
客服对重复投诉的定义是（）。___
A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和
【单选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述正确的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【单选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D. 检查入户线是否中断
【单选题】
利用脚钉或脚扣上杆，必须使用安全带，即上杆迈出第一步即扣好安全带，（）。___
A. 下到地面2米以下才准取下安全带
B. 下到地面2米时才准取下安全带
C. 下到最后一步才准取下安全带
D. 以上都不对
【单选题】
两台电脑主机在对ping过程中，IP地址（），否则无法ping通。___
A. 可以不设在一个网段内
B. 必须设在一个网段内
C. 可以不设在一个网段内，也可以不设在一个网段内
D. 以上都不对
【单选题】
灭火器应按（）检查使用状态是否良好。___
【单选题】
魔百和牌照方目前有芒果和（）。___
A. 未来电视
B. 华数TV
C. CCTV
D. 广播电视
