【多选题】
市容环境卫生行政主管部门和有关部门、街道办事处及其工作人员有下列情形之一的，由有权机关责令改正，对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分___
A. 未按照规定开展生活垃圾分类宣传、教育、培训
B. 不依法履行监督管理职责，造成重大社会影响
C. 接到相关投诉、举报，未依法调查处理，造成严重后果
D. 其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为
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【多选题】
建设单位或者个人有下列行为之一的，由所在地城市、县人民政府城乡规划主管部门责令限期拆除，可以并处临时建设工程造价一倍以下的罚款___
A. 未经批准进行临时建设的
B. 未按照批准内容进行临时建设的
C. 临时建筑物、构筑物超过批准期限不拆除的
D. 改变临时建设工程规划许可证确定的用途的
【多选题】
违法占用绿地并造成损失的,县级以上建设(园林)行政主管部门应该___
A. 责令其退还
B. 责令其恢复原状
C. 造成损失的,处所占绿化用地面积绿化补偿费1-3倍罚款
D. 造成损失的,处所占绿化用地面积绿化补偿费3-5倍罚款
【多选题】
燃气经营单位和个人___的，由县级以上人民政府依法吊销其特许经营许可证或者由县级以上燃气主管部门吊销其瓶装燃气经营许可证
A. 因管理不善,发生重大质量、生产安全事故
B. 存在重大安全隐患且在规定的期限内不予整改或者整改后仍不符合规定要求
C. 擅自转让、出租特许经营许可证或者瓶装燃气经营许可证
D. 擅自停业、歇业,严重影响社会公共利益和公共安全
【多选题】
未取得瓶装燃气经营许可证从事经营活动的,由县级以上燃气主管部门___
A. 警告
B. 责令停止经营
C. 没收违法所得
D. 处五万元以上二十万元以下罚款
【多选题】
违反《城镇燃气管理条例》规定,建设工程施工范围内有地下燃气管线等重要燃气设施,建设单位未会同施工单位与管道燃气经营者共同制定燃气设施保护方案,或者建设单位、施工单位未采取相应的安全保护措施的,由燃气管理部门 ___
A. 责令改正
B. 责令停止施工
C. 处1万元以上10万元以下罚款
D. 处5万元以上10万元以下罚款
【多选题】
园林绿化、环境卫生、建筑施工等用水,应当优先利用 ___
A. 江河湖泊水
B. 清洁饮用水
C. 再生水
D. 工业处理后的废水
【多选题】
新建、扩建、改建建设项目,应当配套建设节水设施。节水设施应当与主体工程___。
A. 同时设计
B. 同时立项
C. 同时施工
D. 同时投入使用
【多选题】
因工程建设确需改装、拆除或者迁移城市公共供水设施的,建设单位应当报经( )批准,并采取相应的补救措施。___
A. 县级以上人民政府
B. 县级以上人民政府城市规划行政主管部门
C. 县级以上人民政府城市供水行政主管部门
D. 县级以上人民政府建设行政主管部门
【多选题】
城市供水工作实行___相结合的原则。
A. 开发水源
B. 合理利用
C. 计划用水
D. 节约用水
【多选题】
城市供水，是指___
A. 城市公共供水
B. 自建设施供水
C. 景观供水
D. 深度净化管道供水
【多选题】
国家对水资源实行___相结合的管理体制
A. 国家管理
B. 流域管理
C. 行政区域管理
D. 地方管理
【多选题】
在城市桥梁上设置大型广告、悬挂物等辅助物的,应当___，报城市人民政府市政工程设施行政主管部门批准后,方可实施
A. 出具相应的风载实验报告
B. 出具相应的荷载实验报告
C. 出具原设计单位的技术安全意见
D. 出具相关部门的意见
【多选题】
任何单位和个人不得擅自占用城市道路,因___确需临时占用城市道路的,应当报经有关部门批准,并按核定的收费标准缴纳城市道路占用费后,方可占用
A. 集贸市场
B. 施工建设的临时辅助场地
C. 临时经营性设施
D. 设置临时停车场(点)
【多选题】
因特殊情况需要临时占用城市道路的,须经___批准,方可按照规定占用
A. 市政工程行政主管部
B. 公安交通管理部门
C. 建设行政主管部门
D. 城市管理执法部门
【多选题】
《城市生活垃圾管理办法》规定,从事城市生活垃圾经营性清扫收集、运输的企业,未经批准自停业歇业的,环境卫生主管部门应当___
A. 责令限期改正
B. 对企业主管人员及其他直接责任人员给予处分
C. 并可处以1万元以上3万元以下罚款
D. 造成损失的,依法承担赔偿责任
【多选题】
从事城市生活垃圾经营性处置服务的企业,应当___
A. 具备企业法人资格
B. 有至少5名具有初级以上专业技术职称的人员,技术负责人具有5年以上垃圾处理工作经历,并具有中级以上专业技术职称
C. 具有完善的生活垃圾渗沥液、沼气的利用和处理技术方案
D. 有控制污染和突发事件的预案
【多选题】
城市生活垃圾的治理,实行___的原则
A. 适量化
B. 资源化
C. 无害化
D. 谁产生、谁依法负责
【多选题】
市、县(市、区)人民政府可以通过 ___等方式,推进餐厨垃圾收运、处置设施建设和运营
A. 通过招标
B. 购买服务
C. 特许经营
D. 与社会资本合作
【多选题】
在餐厨垃圾投放、收运、处置中禁止下列行为 ___
A. 将餐厨垃圾与其他生活垃圾混合投放
B. 随意倾倒、抛撒餐厨垃圾
C. 擅自从事餐厨垃圾收运、处置活动
D. 以餐厨垃圾为原料生产、加工食用油和其他食品
【多选题】
收运企业、处置企业应当按照市、县（市、区）人民政府和市容环卫行政主管部门的要求如实报送收运、处置餐厨垃圾___等资料
【多选题】
发生下列哪些行为,应责令停止,并可处树木价值1-5倍的罚款___
A. 擅自修剪城市树木
B. 擅自移植城市树木
C. 擅自砍伐城市树木
D. 临时占用绿地
【多选题】
《风景名胜区条例》第四十条第一款 违反本条例的规定，有下列行为之一的，由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、恢复原状或者限期拆除，没收违法所得，并处50万元以上100万元以下的罚款___：
A. 在风景名胜区内进行开山、采石、开矿等破坏景观、植被、地形地貌的活动的；
B. 在风景名胜区内修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施的；
C. 在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院以及与风景名胜资源保护无关的其他建筑物的。
D. 改变水资源、水环境自然状态的活动的。
【多选题】
根据《浙江省城市景观风貌条例》规定，下列建设项目应当配置公共环境艺术品___
A. 建筑面积一万平方米以上的文化、体育等公共建筑
B. 航站楼、火车站、城市轨道交通站定等交通场站
C. 用地面积一万平方米以上的广场和公园
D. 以上都不是
【多选题】
下列哪些属于《浙江省城市景观风貌条例》规定中所称公共环境艺术品___
A. 城市雕塑、壁画、绿化造景等艺术作品
B. 艺术化的景观灯光
C. 水景
D. 城市家具等公共设施
【多选题】
禁止下列___损害古树名木的行为：
A. 擅自砍伐、采挖或者挖根、剥树皮；
B. 非通透性硬化古树名木树干周围地面；
C. 在古树名木保护范围内新建扩建建筑物和构筑物、挖坑取土、动用明火、排烟、采石、倾倒有害污水和堆放有毒有害物品等行为；
D. 刻划、钉钉子、攀树折枝、悬挂物品或者以古树名木为支撑物
【多选题】
未依法取得排污许可证排放水污染物的，由县级以上人民政府环境保护主管部门___，情节严重的,报经有批准权的人民政府批准，责令停业、关闭。
A. 责令改正或者责令限制生产
B. 停产整治
C. 并处十万元以上一百万元以下的罚款
D. 警告
【多选题】
《风景名胜区条例》第四十条第一款 违反本条例的规定，有下列行为之一的，由风景名胜区管理机构责令停止违法行为、恢复原状或者限期拆除，没收违法所得，并处50万元以上100万元以下的罚款：___
A. 在风景名胜区内进行开山、采石、开矿等破坏景观、植被、地形地貌的活动的；
B. 在风景名胜区内修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施的；
C. 在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院以及与风景名胜资源保护无关的其他建筑物的。
D. 改变水资源、水环境自然状态的活动的。
【多选题】
根据我国《国家赔偿法》的规定，赔偿请求人请求行政赔偿时效的计算，下列说法不正确的是：___
A. ：从行政侵权行为实施之日起
B. ：从行政侵权行为被知道之日起
C. ：从行政侵权行为被依法确认之日起
D. ：从行政侵权行为被起诉之日起
【多选题】
致人死亡的赔偿项目包括：___
A. ：死亡赔偿金
B. ：丧葬费
C. ：护理费
D. ：生活费
【多选题】
下列说法正确的是:___
A. ：赔偿义务机关决定赔偿的，应当制作赔偿决定书，并自作出决定之日起十日内送达赔偿请求人
B. ：赔偿义务机关决定不予赔偿的，应当自作出决定之日起十日内书面通知赔偿请求人，并说明不予赔偿的理由
C. ：赔偿义务机关在规定期限内未作出是否赔偿的决定，赔偿请求人可以自期限届满之日起三个月内，向人民法院提起诉讼
D. ：赔偿义务机关决定不予赔偿的，可以口头通知赔偿请求人
【多选题】
___行使职权侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，受害人有依照《国家赔偿法》取得国家赔偿的权利。
A. ：国家机关
B. ：国家工作人员
C. ：国家机关工作人员
D. ：工作人员
【多选题】
下列各项中，国家应承担赔偿责任的是:___
A. ：警察李某在追捕逃犯过程中误将一无辜群众打伤
B. ：工商局吊销违法个体户李某的营业执照，但错把个体户季某的营业执照吊销
C. ：巡警王某下班回家见邻居往自家门口倒垃圾遂用电棍将邻居击伤
D. ：某公安局长驾驶警车下班回家，将一路人撞伤
【多选题】
行政机关及其工作人员有下列哪些行为，造成公民身体伤害的，受害人有取得赔偿的权利？___
A. ：违法拘留
B. ：非法拘禁
C. ：殴打、虐待
D. ：违法使用武器、器械
【多选题】
国家机关工作人员违法对财产采取___等行政强制措施的，国家应予以赔偿。
A. ：查封
B. ：拍卖
C. ：扣押
D. ：冻结
【多选题】
提出行政赔偿的实质要件包括：___
A. ：赔偿请求人必须具有请求权
B. ：被请求人是赔偿义务机关
C. ：赔偿请求事项必须符合法律规定的范围
D. ：赔偿请求必须在法律规定的期限内提起
【多选题】
下列行为国家不应负赔偿责任的是:___
A. ：某市公安局的违法拘留行为
B. ：某省人民代表大会的立法行为
C. ：某市银行的违法划拨存款行为
D. ：某市卫生局在法律范围内的裁量行为
【多选题】
何某没有任何违法事实却被公安机关拘留。被释放后何某想提起国家赔偿，他可以提出以下哪些要求:___
A. ：请求支付赔偿金
B. ：请求公安机关赔礼道歉
C. ：请求公安机关为其消除影响、恢复名誉
D. ：请求追究相关人员刑事或行政责任
【多选题】
行政机关开展调查时，调查人员应当至少向被调查人出示___。
A. ：身份证
B. ：行政执法证件
C. ：工作证件
D. ：执法制服
【多选题】
行政机关作出重大行政决策应当遵循___的原则。
A. ：依法决策
B. ：科学决策、民主决策
C. ：上级政府决策
D. ：商讨决策
【多选题】
省人民政府规章报___备案。
A. ：设区的市人民政府
B. ：国务院
C. ：省人民代表大会常务委员会
D. ：省人民政府
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【多选题】
银银网银渠道可为客户办理___。
A. 贵金属交易资金圈存、圈提
B. 贵金属交易密码修改
C. 签约信息查询及变更
D. 贵金属交易密码重置
【多选题】
基金投资人在开放日交易时间之外的申请，作为赎回申请的预受理，其基金份额申购价格按照___价格。
A. 申请当日
B. 下一个开放日
C. 下一自然日
D. 客户与银行协商日
【多选题】
风险承担意愿取决于投资者的___。
A. 投资期限
B. 资产负债状况
C. 风险厌恶程度
D. 现金流入情况
【多选题】
下列关于混合型基金，说法错误的是___。
A. ：混合型基金同时投资于股票、债券
B. ：混合型基金的风险小于股票基金
C. ：混合型基金的收益小于债券基金
D. ：混合型基金的收益介于股票基金和债券基金之间
【多选题】
投资者可与每个约定的投资日期，___个工作日之后，通过“客户历史委托查询”查询定期定额申购交易发起情况。
【多选题】
投资人赎回的资金将在有效提交赎回之日起不超过___个工作日内，由我行划回其签约银行资金账户中。
【多选题】
系统自动对机构客户默认的风险评级为___
【多选题】
我行基金产品认购为（ ）赎回为（ ）___
A. 金额认购、金额赎回
B. 金额认购、份额赎回
C. 份额认购、金额赎回
D. 份额认购、份额赎回
【多选题】
开放式基金的买卖价格以___为基础。
A. 市场供求关系
B. 银行存款利率
C. 基金份额净值
D. 基金份额总额
【多选题】
基金分红包括：___
A. 现金分红
B. 红利再投资
C. 转账分红
D. 红利不可投资
【多选题】
我行关于基金销售的相关内容，以下说法错误的是___
A. 基金销售可由他人代办，办理时出示本人和代理人身份证即可
B. 客户首次办理基金业务时，在完成客户签约后，可直接进行基金产品购买，无须作基金账户开户操作。
C. 机构客户首次购买基金，需由机构经办人进行风险能力测试，根据结果购买与风险相符的基金产品
D. 我行代销的基金产品赎回方式可分为份额赎回与金额赎回两种。
【多选题】
对基金管理人职责终止的监管措施的说法，正确的是___
A. 基金管理人职责终止后，如果基金合同不终止，则应当选任新的基金管理人，以使基金运作得以继续正常进行
B. 新基金管理人产生前，由中国证监会指定临时基金管理人
C. 在指定临时管理人或者选任新的基金管理人之前，中国证监会应当担负妥善保管基金管理业务资料的责任
D. 基金管理人职责终止的，应当按照规定聘请会计事务所对基金财产进行审计，并将审计结果予以公告，同时报中国证监会备案
【多选题】
保管箱换锁费的费用标准是多少？___
A. 每把150元
B. 每把200元
C. 每把250元
D. 每把300元
【多选题】
目前我行保险箱凿箱手续费为___元。
A. 400元
B. 600元
C. 800元
D. 1000元
【多选题】
管箱逾期满___，租用人未办理续租或退租手续的，出租人可向公证机关申请公正凿箱，对箱内物品进行登记保管。所发生的一切费用（凿箱费、修缮费、箱匙赔偿费、公证费等）由租用人承担。
A. 6个月（含6个月）
B. 6个月（不含6个月）
C. 一年（含一年）
D. 一年（不含一年）
【多选题】
租用方逾期办理退租手续时，甲方将从合同到期次日开始按实际逾期天数计算收取逾期滞纳金。计算公式为___
A. 原租金×逾期天数×2‰
B. 原租金×逾期天数×3‰
C. 原租金×逾期天数×4‰
D. 原租金×逾期天数×5‰
【多选题】
保管箱的箱匙如有遗失或被窃，可以进行书面挂失，挂失有效期为___
A. 三天
B. 七天
C. 十五天
D. 一个月
【多选题】
保管箱内可存放___
A. 金饰珠宝
B. 字画古董等贵重物品
C. 存单、存折、屋契、债权、股票等有价证券、
D. 文件及保密资料（党和国家秘密文件和资料除外
E. 易燃易爆等危险物品
【多选题】
本行保护保管箱租用人的合法正当权益，遵循___的原则。
A. 存取自由
B. 方便快捷
C. 安全保密
D. 责任明确
【多选题】
下列哪种版本的个人网上银行可以办理超限额设置？___
A. 兰证书版
B. 兰盾版
C. 短信版
D. 大众版
【多选题】
个人网银兰盾版跨行转账单日累计最高限额___
A. 100万元（含）
B. 100万元（不含）
C. 500万元（含）
D. 500万元（不含）
【多选题】
个人网银客户申请补发、更新的证书两码未下载超过___，需进行证书重发。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 14天
【多选题】
个人网银网点注册时，通过柜面设置登录密码的，密码为___位数字组合，首次登录时需修改为数字和字母组合后可正常使用。
【多选题】
个人网银的___不能删除。
A. 主账户
B. 收费账户
C. 加挂账户
D. 付款账户
【多选题】
个人网银销户必须要携带的是___。
A. 银行卡
B. 开户申请书
C. 有效身份证件
【多选题】
个人网银短信版总行客户级和总行账户级行内非同名转账、跨行同名和非同名转账单笔、日累计限额为___。
A. 行内转账10000元（含），跨行转账5000元（含）
B. 行内转账5000元（含），跨行转账10000元（含）
C. 行内转账10000元（含），跨行转账10000元（含）
D. 行内转账5000元（含），跨行转账5000元（含）
【多选题】
在我行个人网上银行客户端自助开通的网银版本是___
A. 短信版
B. 兰盾版
C. 大众版
D. 兰证书版
【多选题】
下列个人网银兰盾版操作哪种情况不设置落地限额___
A. 行内非同名转账
B. 跨行非同名转账
C. 行内同名转账
D. 跨行同名转账
【多选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
【多选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
【多选题】
大众版网上银行不使用移动数字证书，___账户查询业务，（ ）转账及支付结算等业务。
A. 支持；不支持
B. 支持；支持
C. 不支持；支持
D. 不支持；不支持
【多选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【多选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元，跨行转账500000元
B. 行内转账500000元，跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元，跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元，跨行转账500000元
【多选题】
个人网银有超限额需要的客户可以到___申请办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 总行
D. 所在地分行
【多选题】
因兰盾硬件损坏等原因导致证书不能下载的，经有权审核签字确认后做异常销户。下列错误的是___
A. 主办会计
B. 网点长
C. 分管行长
D. 支行行长
【多选题】
下列关于个人网银超限额设置标准说法正确的有___
A. 超限额设置额度单笔不超过近一年客户往来账单笔最高金额，日累计不超过近一年客户往来账单笔最高金额的两倍；
B. 新客户或客户申请超限额金额不符合前款的，可暂按客户申请的额度调整，并进行跟踪，跟踪期自超限额设置之日起的六个月，六个月内客户账户往来资金未达标的，调减额度。
C. 超限额设置须由客户主动申请，非客户主动申请的，不允许超限额设置。
D. 取消特殊限额客户资格的，由各网点提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请；
E. 调减额度的，须由客户提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请。
【多选题】
个人网银重置网银登陆密码的方式有___
A. 柜面
B. 网银自助
C. 电话
D. 委托代理
【多选题】
个人网银客户没有主办行与主账户概念，可以在我行任一营业网点办理个人网银___等网上银行业务
【多选题】
个人网银特殊限额客户在下列___情况内各网点须取消特殊限额客户资格或调减额度。
A. 达标客户跟踪期自超限额设置之日起的一年内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请日累计限额的；
B. 不达标客户跟踪期自超限额设置之日起的一年内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请日累计限额的；
C. 未达标客户跟踪期自超限额设置之日起的六个月内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请的日累计限额的。
D. 达标客户跟踪期自超限额设置之日起的六个月内，客户账户资金日累计余额未达到超限额申请的日累计限额的。
