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【多选题】
下列行为国家不应负赔偿责任的是:___
A. ：某市公安局的违法拘留行为
B. ：某省人民代表大会的立法行为
C. ：某市银行的违法划拨存款行为
D. ：某市卫生局在法律范围内的裁量行为
【多选题】
何某没有任何违法事实却被公安机关拘留。被释放后何某想提起国家赔偿，他可以提出以下哪些要求:___
A. ：请求支付赔偿金
B. ：请求公安机关赔礼道歉
C. ：请求公安机关为其消除影响、恢复名誉
D. ：请求追究相关人员刑事或行政责任
【多选题】
行政机关开展调查时，调查人员应当至少向被调查人出示___。
A. ：身份证
B. ：行政执法证件
C. ：工作证件
D. ：执法制服
【多选题】
行政机关作出重大行政决策应当遵循___的原则。
A. ：依法决策
B. ：科学决策、民主决策
C. ：上级政府决策
D. ：商讨决策
【多选题】
省人民政府规章报___备案。
A. ：设区的市人民政府
B. ：国务院
C. ：省人民代表大会常务委员会
D. ：省人民政府
【多选题】
有下列情形之一的，行政执法决定无效___。
A. ：实施主体不具有行政执法主体资格的
B. ：没有法定依据的
C. ：其他重大且明 显违法的情形
D. ：行政执法决定中部分被确认无效且其可以从中分离的其他部分
【多选题】
以下情形，行政机关不予受理申请___。
A. ：申请事项不属于本行政机关职权范围的
B. ：申请材料齐全，且 符合法定形式的
C. ：申请材料不全或者不符合法定形式的
D. ：申请事项属于本行政机关职权范围
【多选题】
行政协议___。
A. ：依法应当经其他行政机关批准或者会同签订的，应当经批准或者会同签订
B. ：应当以书面形式签订
C. ：经双方签字后生效，依约定不能生效
D. ：是为实现公共利益或者行政管理目的
【多选题】
以下情形___，行政机关应当在期限内办结。
A. ：法律、法规和规章对行政执法事项有明确期限规定
B. ：公民、法人和其他组织申请的期限
C. ：行政机关作出行政执法决定，包括依法需要检验、检疫、检测等所需时间的期限
D. ：行政机关对行政执法事项的办理期限作出 明确承诺的
【多选题】
行政机关应当建立行政执法内部管理制度，明确行政执法事项的()等职责和具体操作流程。___
A. ：建立
B. ：办理
C. ：审核
D. ：批准
【多选题】
同一行政执法系统内的联合执法，可以___依法作出。
A. ：以上级行政机关的名义
B. ：在各自的职权范围外
C. ：在各自的职权范围内
D. ：以下级行政机关的名义
【多选题】
行政执法监督的主要方式包括___。
A. ：组织对法律、法规、规章实施情况开展监督检查
B. ：组织对重点行政执法领域（事项）开展监督检查
C. ：组织开展行政执法案卷评查工作
D. ：对公民、法人或者其他组织依法提出的行政执法投诉举 报进行处理
【多选题】
依照《浙江省行政程序办法》的相关规定，法律、法规和规章对行政执法事项有明确期限规定的，行政机关必须在法定期限内办结；行政机关对行政执法事项的办理期限作出明确承诺的，应当在承诺期限内办结。下列哪些项目所需的时间，不计算在上述期限内？___
A. ：检验
B. ：公告
C. ：听证
D. ：拍卖
【多选题】
依照《浙江省行政程序办法》的相关规定，立法前的评估报告应当对哪些方面进行论证？___
A. ：立法必要性
B. ：立法可行性
C. ：拟采取措施合法性
D. ：拟采取措施合理性
【多选题】
有下列情形之一的，行政执法决定应当撤销或者变更：___
A. ：主要证据不足
B. ：超越职权
C. ：没有法定依据
D. ：明显不当
【多选题】
行政机关通过公告方式送达行政执法文书的，可以根据需要采取下列哪些做法？___
A. ：在当地主要新闻媒体公告
B. ：在受送达人住所地的村民委员会公告栏公告
C. ：在受送达人经营场所的村民委员会公告栏公告
D. ：在受送达人所在的村民委员会公告栏公告
【多选题】
行政机关作出行政执法决定所依据的证据类型包括：___
A. ：当事人陈述
B. ：物证
C. ：法律条文
D. ：证人证言
【多选题】
在哪些情形下，行政机关有权变更或者解除行政协议？___
A. ：法律、法规或者规章规定变更或者解除的
B. ：行政协议约定变更或者解除的条件成就的
C. ：当事人在履行协议过程中，严重损害国家利益、公共利益的
D. ：因国家利益、公共利益需要变更或者解除的
【多选题】
就《浙江省行政程序办法》的规定而言，行政机关应当依法保障公民、法人和其他组织的哪些权利？___
A. ：知情权
B. ：参与权
C. ：表达权
D. ：监督权
【多选题】
行政执法决定一般应载明下列哪些事项？___
A. ：当事人的基本情况
B. ：作出决定的事实、依据
C. ：履行方式和期限
D. ：行政机关名称、印章与决定日期
【多选题】
行政机关直接送达行政执法文书的，可以采取下列哪些做法？___
A. ：通知受送达人到行政机关所在地领取
B. ：到受送达人住所地直接送交受送达人
C. ：到达约定地点直接送交受送达人
D. ：通过电子邮件的形式交给受送达人
【多选题】
依照《浙江省行政程序办法》的相关规定，决定行政机关负责人的回避事项的方式有哪些？___
A. ：由该行政机关负责人自行决定
B. ：由上一级行政机关决定
C. ：由该行政机关负责人集体讨论决定
D. ：由同级法院院长决定
【多选题】
关于行政处罚的适用,表述正确的是___
A. ：违法行为在一年内未被发现的，不再给予行政处罚
B. ：对当事人的同一个违法行为，可以给予两次罚款的行政处罚
C. ：不满14周岁的人有违法行为的，不予行政处罚
D. ：实施行政处罚时，应当责令当事人改正违法行为
【多选题】
根据《行政处罚法》，下列哪项应当给予行政处罚___
A. ：醉酒的人违反治安管理的
B. ：王某16岁有违法行为的
C. ：钱某的违法行为是因行政管理人员的过错造成的
D. ：精神病人崔某在患病期间有违法行为的
【多选题】
除当场处罚外，行政机关发现公民、法人或其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，必须（）地调查，收集有关证据___
A. ：全面
B. ：迅速
C. ：客观
D. ：公正
【多选题】
当事人对当场作出的行政处罚不服的，可通过哪些途径进行救济。___
A. ：申请行政复议
B. ：提起行政诉讼
C. ：先申请行政复议后才能提起行政诉讼
D. ：只能提起行政诉讼
【多选题】
下列表述正确的有___。
A. ：行政机关作出处罚决定前，未告知当事人作出行政处罚的事实、理由和依据的，行政处罚不成立
B. ：行政机关作出处罚决定前，未告知当事人作出行政处罚的事实理由和依据的，行政处罚不生效
C. ：行政机关作出处罚决定时，拒绝听取当事人陈述、申辩的，行政处罚不成立
D. ：行政机关作出处罚决定时，拒绝听取当事人陈述、申辩的，行政处罚不生效
【多选题】
李某自1997年4月起开始非法聚众赌博，至次年1月停止。1998年5月，公安机关根据举报调查了李某的赌博行为。下列说法错误的是___
A. ：对李某违法行为不进行追究
B. ：公安机关应对李某予以处罚
C. ：李某系主动停止违法行为，可以从轻处罚
D. ：若李某配合查处违法行为，应当减轻处罚
【多选题】
下列选项中，违法事实确凿并有法定依据，行政机关可以当场处罚的有___。
A. ：赵某违章驾驶，对其警告处罚
B. ：孙某超速行驶，对其罚款人民币50元
C. ：印刷厂超标排放，对其罚款1000元
D. ：食品厂销售不符合卫生标准的食品，责令其停产整顿
【多选题】
下列当场处罚决定报备案，说法错误的是___。
A. ：所属行政机关
B. ：所属上级行政机关
C. ：所属县以上人民政府
D. ：所属行政机关负责人
【多选题】
地方性法规可以设定___的行政处罚。
A. ：没收违法所得、没收非法财物
B. ：吊销企业营业执照
C. ：责令停产停业
D. ：行政拘留
【多选题】
申某家住甲地，在乙地制作盗版光盘经过丙地运输到丁地进行销售。对申某的违法行为要进行处罚，谁有管辖权？___
A. ：甲地依法享有处罚权的行政机关
B. ：乙地依法享有处罚权的行政机关
C. ：丙地依法享有处罚权的行政机关
D. ：丁地依法享有处罚权的行政机关
【多选题】
下列属于《行政处罚法》立法目的的是___。
A. ：规范行政处罚的设定和实施
B. ：保障和监督行政机关有效实施行政管理
C. ：维护公共利益和社会秩序
D. ：保护行政机关的合法权益
【多选题】
关于依照一般程序作出处罚决定的表述，正确的有___。
A. ：违法行为轻微的，不得给予行政处罚
B. ：违法事实不能成立的，不得给予行政处罚
C. ：违法行为已构成犯罪的，移送司法机关
D. ：案情复杂的应由办案人员集体讨论决定
【多选题】
李某因违规驾驶被交通警察房某口头作出罚款200元的处罚决定，并要求当场缴纳。李某要求出具书面处罚决定和罚款收据，房某拒绝。关于该处罚决定，下列说法正确的是___
A. ：该处罚决定不成立
B. ：该处罚决定合法
C. ：该处罚决定可撤销
D. ：该处罚决定无效
【多选题】
受委托实施行政处罚的组织必须符合下列条件___
A. ：依法成立的具有管理公共事务的事业组织
B. ：具有熟悉有关法律、法规、规章和业务的工作人员
C. ：对违法行为需要进行技术检查或者技术鉴定的，应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定
D. ：与委托组织有业务联系
【多选题】
上海市人民政府根据国务院的授权，决定由城建规划局统一行使有关行政机关的行政处罚权，下列可以由城建规划局行使的职权有___
A. ：环境保护局的罚款权
B. ：工商行政管理局的吊销营业执照权
C. ：土地管理局的没收权
D. ：公安局的拘留权
【多选题】
行政法规可以设定___。
A. ：限制人身自由的处罚
B. ：罚款
C. ：警告
D. ：行政处分
【多选题】
___可以授权一定的组织行使行政处罚权。
A. ：法律
B. ：行政法规
C. ：地方性法规
D. ：规章
【多选题】
限制人身自由的行政处罚权不能由___行使。
A. ：人民法院
B. ：公安机关
C. ：国务院
D. ：人民检察院
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【简答题】
什么是价值观？我们公司的价值观是什么?
【简答题】
请简述组织应为建立、实施、保持并持续改进能源管理体系提供适宜的资源。
【简答题】
组织应对哪些方面进行监视、测量和评价？
【简答题】
请简述标准GB/T23331对生产和服务提供过程的控制的要求。
【多选题】
为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？ ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C. 按照准则实施过程控制
【多选题】
组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括 ___ 。
A. 提供有关产品和服务的信息
B. 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求
C. 处置或控制顾客财产
D. 以上都是
【多选题】
以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？ ___ 。
A. 实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B. 实施验证活动，以确保设计和开发输出的满足输入的要求
C. 实施确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
【多选题】
组织应确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下列哪些活动 ___ 。
A. 家电产品的三包协议
B. 家电产品中有毒化学物残留
C. 一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D. 以上都不是
【多选题】
根据ISO9001:2015标准，除非 ___ ，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和将会服务。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时得到顾客的批准
C. 必须得到顾客批准
【多选题】
确定审核范围时应考虑 ___ 。
A. 组织的实际位置与组织单元
B. 覆盖的时期
C. 组织的活动和过程
【多选题】
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要 ___ 。
A. 统一不同质量管理体系的架构
B. 在组织内使用新版标准的特定术语
C. 形成与新版标准条款相一致的文件
D. 必须形成质量手册
【多选题】
ISO9001:2015标准采用的过程方法，该方法结合了 ___ 。
A. “策划－实施－检查－处置” (PDCA) 循环
B. 风险管理
C. 基于风险的思维
D. 管理的系统方法
【多选题】
ISO9001:2015标准为下列 ___ 组织规定了质量管理体系要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
【多选题】
关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的 ___ 。
A. 理解组织的环境是一个过程，这个过程确定了影响组织的宗旨，目标和可持续性的各种因素
B. 组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素
C. 组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标
D. 组织的宗旨可被表达为价值观和信仰
【多选题】
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定 ___ 。
A. 外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C. 组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D. 组织自身的产品和服务
【多选题】
按照ISO9001:2015标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是 ___ 。
A. 有效的
B. 充分的
C. 适宜的
D. 可信的
【多选题】
根据ISO9001:2015标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件 ___ 。
A. 确定产品和服务的要求
B. 配备胜任的人员，包括所要求的资格
C. 可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D. 采取措施防止人为错误
【多选题】
下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息 ___ 。
A. 符合接收准则的证据
B. 可追溯到授权放行人员的信息
C. 描述获得的让步
D. 描述所采取的措施
【多选题】
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出 ___ 。
A. 纠正
B. 隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供
C. 获得顾客批准
D. 获得让步接收的授权
【多选题】
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求 ___ 。
A. 产品和服务的要求得到规定
B. 提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C. 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
D. 关系重大时的应急准备和响应
【多选题】
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求 ___ 。
A. 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C. 组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D. 由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
【多选题】
在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的 ___ 。
A. 标识和符号
B. 格式
C. 评审和批准
D. 标识和说明，确保适宜性和充分性
【多选题】
在策划质量管理体系时，组织应考虑到 ___ 。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
【多选题】
组织应确保在控制范围内的工作人员知晓 ___ 。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
【多选题】
关于审核证据的获取，说法正确的 ___ 。
A. 导致审核发现的审核证据应予以记录
B. 只有验证的信息方可作为审核证据
C. 信息获取的方法应包括：面谈、观察、文件评审
D. 对过程之间的接口有关的信息不必收集
【多选题】
5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表 ___ 。
A. 整理、整顿
B. 清扫、清洁、素养
C. 速度、节约、素养
D. 安全、服务ab
【多选题】
标准哪些条款与战略有关？ ___ 。
A. 4.1理解组织及其环境
B. 5.1领导作用和承诺
C. 5.2.1制定质量方针
D. 9.3管理评审
【多选题】
如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更，则变更应 ___ 进行。
A. 按计划进行
B. 随意、随时
C. 重新策划后
D. 以系统的方式
【多选题】
ISO9001:2015标准中，关于质量管理原则的描述，以下哪一个不是正确的？ ___
A. 循证决策
B. 关系管理
C. 与供方互利的关系
D. 基于事实的决策方法
【多选题】
关于组织的环境描述准确的是 ___ 。
A. 组织环境的概念、除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非赢利或公共服务组织
B. 对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合
C. 对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合
D. 了解基础设施对确定组织环境会有影响
【多选题】
下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求？ ___ 。
A. 相关方的需求和期望
B. 组织及其环境
C. 质量管理体系的结果
D. 顾客要求
【多选题】
下列哪些术语是有关结果的术语？ ___
【多选题】
下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是 ___
A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
B. 改变风险发生的可能性或结果
C. 消除风险源
D. 为寻求机遇而承担风险
【多选题】
最高管理者应证明其对质量管理体系的领导作用和承诺，以下说法正确的是 ___ 。
A. 确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合
B. 积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C. 使用管理的系统方法
D. 对质量管理体系的有效性负责，推动改进
【多选题】
应对风险和机遇的选项可包括 ___ 。
A. 规避风险
B. 接收风险以利用机遇
C. 消除风险源
D. 无条件保留风险
【多选题】
对监视和测量资源描述正确的 ___ 。
A. 得到适当的维护，以确保持续适合其用途
B. 当存在测量溯源标准时，可以不保留作为标准或依据的形成文件的信息
C. 适合特定类型的监视和测量活动
D. 保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
