【单选题】
以下物品入境前需办理特殊物品审批手续的是（）。___
A. 国外野生的植物、水果
B. 受保护的活动物
C. 公海范围捕捞的鱼类
D. 血液及其制品
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【单选题】
证书的证明内容编制结束后，应在下一行中间位置打上结束符（）。___
A. **
B. ****
C. ******
D. ********
【单选题】
下列哪类商品在申报时，除审核外，还需对国外官方检疫证书进行核销：（）。___
A. 进境皮毛
B. 进口食用肉类产品
C. 进境活动物
D. 进口红酒
【单选题】
全面取消《入/出境货物通关单》后，对入境动植物及其产品，在运输途中需向路政等部门提供运递证明的，改为出具（）___
A. 入境货物检验检疫证明
B. 入境货物调离通知单
C. 入境货物通关单
D. 出境货物通关单
【单选题】
检务档案的保管期限，一般出境检验检疫检务档案为（）；入境检验检疫检务档案为（）。___
A. 二年、三年
B. 三年、二年
C. 一年、二年
D. 三年、四年
【单选题】
关检业务融合后第二批调整的检验检疫单证包含（）种，自（）开始启用。___
A. 55,2018年8月18日
B. 56,2018年8月19日
C. 57,2018年8月20日
D. 58,2018年8月21日
【单选题】
关检业务融合后第一批调整的检验检疫单证包含（）种，自（）开始启用。___
A. 47,2018年4月20日
B. 48，2018年4月21日
C. 49,2018年4月22日
D. 50,2018年4月23日
【多选题】
空白证单使用管理的基本要求是：（）___
A. 先进先出
B. 安全存放
C. 领用方便
D. 出入有帐
【多选题】
检验检疫专用章适用于签发：（）___
A. 证书、中外文凭单
B. 国外关于签证的查询
C. 中文凭单
D. 国内关于签证的查询
【多选题】
入境货物检验检疫不合格或对外签发索赔证书的，其证稿应由施检部门负责人审签。属于（）情况的，应由施检部门报分管关领导核定。___
A. 案情复杂、索赔数额较大或损失较大
B. 其他机构检验或收用货单位自行验收，其结果与检验检疫机关检验检疫结果相差较大
C. 办理异地检验检疫汇总出证，汇总签证机构需要改变原评定意见
D. 经检验检疫不合格，需作销毁或退运处理
【多选题】
有检务部门的分支机构应由专人负责检验检疫签证印章的管理，建立印章的()制度。___
【多选题】
根据空白证单管理作业指导书规定，各分支机构负责本机构空白证单的（）工作。___
【多选题】
下列关于检验检疫单证电子化实施要求描述正确的是：（）___
A. 对于国内外相关主管部门或机构出具的单证，实现联网核查或可互联网查询的，只需录入单证编号。
B. 对于国内外相关主管部门或机构出具的单证，尚未联网核查且不能互联网查询的，需上传单证扫描件。
C. 对于海关出具的资质证明及其他单证，只需录入相关资质证明或单证号码。
D. 法律、法规、规章规定应当向海关提交的其他证明、声明类材料，只需依法申明持有相关材料。
【多选题】
扩大检验检疫电子化申报范围，实现三个全覆盖是指：（）___
A. 进出口企业全覆盖
B. 进出口货物全覆盖
C. 进出口单证全覆盖
D. 检验检疫业务全覆盖
【多选题】
检验检疫申报范围包括：（）___
A. 法律、行政法规规定必须由海关实施检验检疫的
B. 输入国家或地区规定必须凭海关出具的证书方准入境的
C. 有关国际条约或与我国有协议/协定，必须经检验检疫并取得有关证书的
D. 对外贸易合同约定须凭海关签发的证书进行交接、结算的
【多选题】
下列关于检验检疫类别描述正确的是：（）___
A. “M”代表进口商品检验
B. “N”代表出口商品检验
C. “L”代表民用商品入境验证
D. “W”代表进境卫生检疫
【多选题】
对HS编码为0303891010（检验检疫类别P.R/Q.S）的冻带鱼，进口时需实施：（）___
A. 进境动植物产品检疫
B. 进口食品卫生监督检验
C. 进境卫生检疫
D. 进口商品检验
【多选题】
出入境检验检疫证单，是海关依法对（）等进行检验检疫或监督管理时，签发的具有法律效力的结果证明文书。___
A. 出入境货物、包装物
B. 运输设备、交通工具
C. 人员、行李、邮件
D. 尸体／骸骨
【多选题】
检验检疫单证主要有以下哪几种防伪措施：（）___
A. 底纹防复印
B. 缩微文字
C. 荧光油墨
D. 纸张防伪
【多选题】
下列申报随附单证属于监管证件的是：（）___
A. 农业转基因生物安全证书
B. 机动车进口许可证
C. 进口化妆品卫生许可批件
D. 放射性物质检测合格证明
【多选题】
进口能效标识产品符合下列哪些情形之一的，可以免于标注能效标识及备案，不再实施能效标识入境验证：（）。___
A. 外国驻华使馆、领事馆或者国际组织驻华机构及其外交人员的自用物品；
B. 香港、澳门特别行政区政府驻大陆官方机构及其工作人员的自用物品；
C. 入境人员随身从境外带入境内的自用物品；
D. 外国政府援助、赠送的物品；
【多选题】
对于出境货物，企业应在（）海关申请出口申报前监管。___
A. 出境口岸
B. 产地
C. 市场采购组货地
D. 任意
【多选题】
涉及品质检验的证稿应包括（）等基本内容。___
A. 抽（采）样情况
B. 检验依据
C. 检验结果
D. 评定意见
【多选题】
下列进口货物申报时，必须提交植物检疫证书的有（）。___
A. 深加工木制品
B. 木板材
C. 原木
D. 新鲜水果
【多选题】
进口食用水产品，申报时必须提供（）。___
A. 原产地证书
B. 放射性物质检测报告
C. 进境动植物检疫许可证
D. 国外官方出具的水产品卫生证书
【多选题】
根据《全国海关“查检合一”工作方案》，查验现场人员编组时，对于仅由H2010系统下达的布控查验指令，可由（）实施查验。___
A. 1名海关查验人员和1名施检人员
B. 2名海关查验人员
C. 2名施检人员
D. 1名海关查验人员单独
【多选题】
将检验检疫作业全面融入全国通关一体化整体框架和流程，实现（）。___
A. 统一申报单证
B. 统一作业体系
C. 统一风险研判
D. 统一指令下达
E. 统一现场执法
【多选题】
关检业务全面融合的总体工作思路是“两变两不变”，其中两不变是指（）。___
A. 业务框架不变
B. 执法内容不变
C. 作业流程不变
D. 管理手段不变
【多选题】
根据《进出口水产品检验检疫监督管理办法》（原质检总局[2011]135号令）中相关规定，水产品是指供人类食用的水生动物产品及其制品，但不包括（）。___
A. 水生哺乳类动物
B. 藻类及其制品
C. 活水生动物
D. 水生动植物繁殖材料
【多选题】
进口铬矿申报时，货主或其代理人需要提供哪些材料（）。___
A. 商业发票
B. 国内品质证书
C. 国外品质证书
D. 外贸合同
【多选题】
进境原木的植物检疫证书应体现以下内容：（）___
A. 带有树皮的原木，证书中应体现熏蒸处理条件
B. 没有树皮的应注明不带树皮
C. 无论是否带有树皮，都应体现熏蒸处理条件
D. 都应注明是否带有树皮
【多选题】
进口强制性产品认证产品根据不同情况可提供（）：___
A. 《强制性产品认证证书》
B. 《免于办理强制性产品认证证明》
C. 《民用商品入境验证企业声明》
D. 无需办理强制性产品认证相关证明材料
【多选题】
下列关于进口食用水产品国外输华检疫证书审核要求，描述正确的是：（）。___
A. 应是输出国家（地区主管部门）官方出具的，并加盖官方印章及官方兽医签名。
B. 目的地须标明为中华人民共和国。
C. 检验检疫证书应当按照原国家质检总局确认的格式和内容出具。
D. 证书上产品相关信息须与申报货物的品名、数（重）量、包装、输出日期、运输工具信息、输出国家或者地区、中转国家或者地区等等信息一一相符。
【多选题】
以下进口货物申报时需要提供进境动植物检疫许可证的有（）。___
A. 进口蜂蜜
B. 进口巴氏杀菌乳
C. 进口燕窝
D. 进口冷冻猪肉
【多选题】
动物皮张的审单和受理报检过程中，下列哪些情况不予受理申报（）。___
A. 审核时发现无法提供动植物检疫许可证或有效检验检疫证书的
B. 动植物检疫许可证的申请单位与检验检疫证书上的收货人不一致的
C. 动植物检疫许可证、检验检疫证书和提单、发票、箱单的货物品名不一致的
D. 来自禁止进口的国家或地区的
【多选题】
对于进口危险化学品，报检时需要提供的材料包括（）。___
A. 符合性声明
B. 中文危险公示标签
C. 中文安全数据单的样本
D. 危险特性分类鉴别报告
【多选题】
申报以下哪类商品应当按照规定提供《入/出境特殊物品卫生检疫审批单》。（）___
A. 植物
B. 微生物
C. 人体组织
D. 血液及血液制品
【多选题】
下列哪些商品属于特种设备？（）___
A. 锅炉
B. 电梯
C. 客运索道
D. 大型游乐设施
【多选题】
按照《海关总署关于印发〈现场关检综合业务融合作业实施方案〉的通知》（署监发〔2018〕141号）要求，现场检务作业分为：（）___
A. 通关处置岗
B. 通关综合岗
C. 后续处置岗
D. 签证岗
【多选题】
企业申报入境强制性产品认证产品时，货物属性必须在入境民用商品认证（）中勾选对应项。___
A. 11目录内
B. 12目录外
C. 13无需办理3C认证
D. 18首次进口
【多选题】
企业申报进口食品、化妆品时，货物属性必须在食品及化妆品（）中勾选对应项。___
A. 14预包装
B. 15非预包装
C. 18首次进口
D. 19正常
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【多选题】
45： 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
【多选题】
46： 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
【多选题】
47： 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50： 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51： 个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53： 消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54： 作为理财销售人员，禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55： 理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56： 按照投资方向分类，银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57： 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58： 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障；
B. 网点客流激增；
C. 客户突发疾病；
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E. 客户投诉；
【多选题】
59： 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60： 以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是___：
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
【多选题】
1：金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
【多选题】
3：银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___
【多选题】
5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6：IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8：电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【多选题】
1：个人客户办理网上银行业务须本人持有效身份证件和注册账户原件(金燕卡)及复印件。有效身份证件包括___或者其它有效旅行证件护照。
A. 居民身份证(临时身份证)
B. 军人身份证
C. 武装警察身份证件
D. 港澳居民往来内地通行证
E. 台湾居民来往大陆通行证
【多选题】
2：企业客户办理网上银行业务须持有效文件原件及复印件和其他相关材料。有效文件包括在河南省农村信用社营业网点开立结算账户的基本账户___原件及复印件等。
A. 开户许可证
B. 事业单位法人证书
C. 组织机构代码证
D. 营业执照
【多选题】
3：凡已在河南省农村信用社开立结算账户的___均可申请网上银行业务服务。
【多选题】
4：个人网上银行系统以___作为校验个人注册客户登录身份的依据。
A. 账号或昵称
B. 登录密码
C. 数字证书
D. 证书密码
E. 动态口令
【多选题】
5：不允许办理网上银行注册或下挂的账户有___
A. 久悬户
B. 挂失
C. 止付
D. 冻结
E. 处于异常状态的账户
