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【单选题】
银行营销管理主要活动依次为( )。___
A. 分析营销机会——制定营销战略——设计营销方案——调整业务组合——实施营销控制
B. 设计营销方案——分析营销机会——制定营销战略——调整业务组合——实施营销控制
C. 制定营销战略——设计营销方案——分析营销机会——调整业务组合——实施营销控制
D. 分析营销机会——调整业务组合——制定营销战略——设计营销方案——实施营销控制
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答案
D
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【单选题】
( )是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用,通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的一种营销活动。___
A. 产品营销
B. 品牌营销
C. 服务营销
D. 网络营销
【单选题】
下列不属于大众营销的特点的是( )。___
A. 目标大
B. 针对性不强
C. 提供个性化服务
D. 效果差
【单选题】
下列各项中,影响银行市场微观环境的因素不包括( )。___
A. 客户的信贷动机
B. 汇率的变动
C. 信贷资金的供求
D. 银行同业竞争对手的实力与策略
【单选题】
关于银行的营销策略,下列说法错误的是( )。___
A. 交叉营销的立足点主要在于争取新客户
B. 产品差异策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时
C. 大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差
D. 在客户对价格十分敏感的情况下,竞争基本上是在价格上展开的,此时成本领先战略特别奏效
【单选题】
电子银行营销的途径不包括( )。___
A. 利用信息发布和信息收集手段增强银行竞争优势
B. 利用电话推广实施主动营销和客户关系管理
C. 利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
D. 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
【单选题】
下列关于个人贷款合作机构营销的说法,不正确的是( )。___
A. 在挑选经销商作为合作单位时,银行应对其注册资本、经营业绩、行业排名、资产负债和信誉状况等指标进行分析评价
B. 商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议,由经销商向银行提供客户信息或推荐客户
C. 对于二手个人住房贷款而言,商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
D. 对于一手个人住房贷款而言,在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前,由银行提供阶段性或全程担保
【单选题】
银行的下列做法中,不符合市场定位原则的是( )。___
A. 确定与其他银行不同的定位
B. 设置分支机构时区分出不同的特色
C. 定位从全局战略的角度出发
D. 着力发展虽然不支持核心竞争力,但具有一定利润的业务
【单选题】
下列各项中,影响银行市场宏观环境的因素是( )。___
A. 社会物价水平
B. 信贷资金的供求
C. 客户的信贷需求
D. 银行同业竞争对手的实力与策略
【单选题】
在一国经济过度繁荣时,最有可能采取的政策是( )。___
A. 扩张性财政政策,抑制通货膨胀
B. 扩张性财政政策,防止通货紧缩
C. 紧缩性财政政策,抑制通货膨胀
D. 紧缩性财政政策,防止通货紧缩
【单选题】
下列属于资本市场特点的是( )。___
A. 偿还期短、流动性强、风险小
B. 偿还期短、流动性弱、风险高
C. 偿还期长、流动性弱、风险高
D. 偿还期长、流动性强、风险小
【单选题】
金融市场的功能不包括( )。___
A. 融通货币资金
B. 优化资源配置
C. 风险分散
D. 保险功能
【单选题】
贷款期限的直接依据是()。___
A. 企业的合理资金需求
B. 可作为偿还贷款来源的企业未来现金流量
C. 银行的信贷资金可供量
D. 银行贷款制度的规定和企业正常资金周转期限或贷款项目投资回收期限
【单选题】
贷款人按照()贷款管理制度进行贷款审批。___
A. 第一责任人
B. 审贷分离,分级审批
C. 主任负责制
D. 调查人
【单选题】
贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的(),并按照合同约定通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制,监督贷款资金按约定用途使用。___
A. 提款条件
B. 支付条件
C. 转账条件
D. 取现条件
【单选题】
贷款展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时,从()起,贷款利息按新的期限档次利率计收。___
A. 借款日
B. 展期之日
C. 申请展期之日
D. 还款日
【单选题】
抵押是担保的一种方式,根据《物权法》,下列说法对的是()。___
A. 债权人不占有债务人或第三人用于抵押的财产
B. 债权人任何时候都无权就抵押财产优先受偿
C. 抵押需将财产移交给债权人,一旦债务人不能履行到期债务,可直接用于清偿
D. 抵押财产的使用权归债权人所有
【单选题】
抵押物折价或者拍卖。变卖所得的价款,当事人没有约定的,按下列顺序清偿()。___
A. 首先是实现抵押权的费用其次是主债权的利息最后是主债权。
B. 首先是主债权其次是主债权的利息最后是实现主债权的费用。
C. 首先是实现抵押权的费用其次是主债权最后是主债权的利息。
D. 首先是主债权的利息其次是实现抵押权的费用最后是主债权。
【单选题】
客户申请展期的,应在贷款到期前(),向支行提交《贷款展期申请书》。___
A. 7 天
B. 10 天
C. 15 天
D. 一个月
【单选题】
为防范由于经济周期、行业发展周期形成的系统性风险,银行可取()策略。___
A. 贷款区域分散
B. 信贷客户分散
C. 贷款产品多样化
D. 贷款行业分散
【单选题】
客户经理应动态关注借款人经营管理财务及()等重大预警信号,根据合同约定及时采取提前收贷追加担保等有效措施防范化解贷款风险。___
A. 资产
B. 资金流向
C. 收益
D. 债务
【单选题】
固定资产贷款风险评价应从借款人项目发起人项目合规性项目技术和财务可行性项目产品市场项目融资方案()担保保险等角度进行。___
A. 还款来源的充足性和可靠性
B. 交易对象
C. 项目发展前景
D. 还款方式
【单选题】
固定资产贷款提款条件,包括()项目实际进度与已投资额相匹配等。___
A. 与贷款同比例的资本金到位 50%
B. 与贷款同比例的资本金已足额到位
C. 项目实际进度大于已投资额
D. 项目实际进度小于已投资额
【单选题】
固定资产贷款的借款人违约事项,包括()未按约定方式支用贷款资金未遵守承诺事项申贷文件信息失真突破约定的财务指标约束等。___
A. 未按约定时间支用贷款资金
B. 未及时通知变更的联系方式
C. 未按约定用途使用贷款
D. 提前偿还贷款本息
【单选题】
固定资产贷款发放与支付必要时应通过专门的贷款发放账户办理,专门的贷款发放账户可以是一般账户或()账户。___
A. 专用
B. 基本
C. 临时
D. 任意
【单选题】
对于固定资产贷款,农信社应根据()的原则,与借款人协商是否采用专门的贷款发放账户。___
A. 是否能有效监控贷款按约定用途使用
B. 是否能到期偿还贷款本息
C. 是否符合固定资产贷款管理办法
D. 是否在信用社开立账户
【单选题】
单笔金额超过超过()万元人民币的固定资产贷款资金支付应采用受托支付。___
A. 500(含)
B. 500(不含)
C. 1000(含)
D. 1000(不含)
【单选题】
受托支付方式下,借款人应提交以下资料:(),本笔支付对应的交易资料,资本金到位及使用情况的证明等。___
A. 借款人未签章的支付结算凭证
B. 以前的交易资料
C. 交易商品的数量及名称
D. 借款人已签章的支付结算凭证
【单选题】
审核固定资产贷款资本金到位情况包括,确认与拟发放贷款()的资本金已经到位或已使用于项目。___
A. 同金额
B. 同比例
C. 超比例
D. 超金额
【单选题】
审核固定资产贷款支付事项合规情况包括,支付事项符合约定的贷款用途()等。___
A. 贷款用途合规合法
B. 交易资料完整
C. 交易对象真实存在
D. 支付对象与交易资料中的交易对手一致
【单选题】
固定资产贷款审核通过后,农信社()将款项由借款人账户划入其交易对手账户。___
A. 资金组织
B. 结算部门
C. 公司业务
D. 财务管理
【单选题】
项目融资的贷款用途通常是用于建造()大型生产装置基础设施房地产项目或其他项目,包括对在建或已建项目的再融资。___
A. 一个或一组
B. 一个或多组
C. 多个或一组
D. 多个或多组
【单选题】
对于融资结构复杂采用新型技术的项目融资,在项目评估和执行过程中,可以委托或者要求借款人委托具备相关资质的独立中介机构为项目提供()税务保险技术环保和监理等方面的专业意见或服务。___
A. 法律
B. 人员
C. 财务
D. 融资
【单选题】
项目融资的风险评价,应充分识别和评估融资项目中存在的()风险和经营期风险。___
A. 计划期
B. 融资期
C. 建设期
D. 转型期
【单选题】
项目融资的风险评价,以偿债能力分析为核心,重点从项目技术可行性财务可行性和()等方面评估。___
A. 融资渠道多样性
B. 还款来源可靠性
C. 项目操作人员道德
D. 还款方式合理性
【单选题】
项目融资的风险评价,以()分析为核心,重点从项目技术可行性财务可行性和还款来源可靠性等方面评估。___
A. 偿债能力
B. 还款方式
C. 支付方式
D. 项目前景
【单选题】
对于()不确定性因素较大的项目融资,农信社认为有必要的,应要求项目发起人将持有的项目法人股权为贷款提供质押担保。___
A. 短期
B. 金额较小
C. 金额较大
D. 期限较长
【单选题】
同一笔项目融资可以根据不同阶段的()和水平,按照风险收益匹配原则设定不同的贷款利率方式和利率水平。___
A. 风险特征
B. 政策要求
C. 资金需求
D. 收益
【单选题】
与贷款同比例的项目资本金()发放贷款的,应对有关责任人进行责任认定和处罚。___
A. 到位后
B. 到位前
C. 到位同时
D. 到位
【单选题】
对于项目融资贷款,应对借款人和项目的经营情况进行()的监控。___
A. 不定期
B. 持续
C. 有效
D. 持续有效
【单选题】
关于成长阶段企业信贷风险分析不正确的是()。___
A. 有能力偿还资本贷款和固定资产贷款
B. 销售增长和产品开发有可能导致偿付风险
C. 必须进行细致的信贷分析
D. 成长阶段的企业代表中等程度的风险
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【单选题】
一个销售人员一般年销售额为20万元,而过去两年企业的销售额为200万元,企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到300万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,那么明年需要增加的销售人员数为___
A. 5人     
B. 6人     
C. 8人     
D. 10人
【单选题】
通过对组织内部人员的档案资源进行分析,预测组织内部人力资源的供给情况,此种人力资源供给预测称为___
A. 档案资料分析法  
B. 技能清单法   
C. 管理人员阶梯图   
D. 马尔科夫分析法
【单选题】
在观察法的实施过程中,适用于工作周期很短的工作,可由岗位分析人员对员工工作的全过程进行观察,此种方法称为___
A. 直接观察法       
B. 阶段观察法   
C. 间接观察法       
D. 工作参与法
【单选题】
在结构化岗位分析法中,把工作中最关键的几个事件或因素找出来进行分析,或者把最有效的任职者选出来并对其所作所为进行描述的方法,称为___
A. 职位分析问卷法       
B. 关键事件技术法   
C. 扩展关键事件技术法   
D. 指导线导向岗位分析法
【单选题】
在岗位说明书中,描述工作的总体性质,即列出主要工作的特征以及主要工作范围,称为___
A. 工作标识   
B. 工作综述   
C. 工作程序   
D. 工作权限
【单选题】
在胜任力冰山模型中,某一职业领域需要的信息称为___
A. 知识       
B. 社会角色   
C. 技能       
D. 自我认识
【单选题】
平均招聘一名员工所需的费用,称为___
A. 招聘计划   
B. 招聘成本   
C. 招聘预算   
D. 招聘信度
【单选题】
甄选合格的人数/甄选前的人数=___
A. 应聘率    
B. 招聘率      
C. 产出率     
D. 成本率
【单选题】
在招聘预算中,主要用于咨询费、外聘专家劳务费、差旅费等支出,属于___
A. 内部预算   
B. 外部预算   
C. 直接预算   
D. 间接预算
【单选题】
招聘到合适人员情况下所花费的成本最小,这体现了好的招聘渠道的___
A. 目的性特征   
B. 经济性特征   
C. 现实性特征   
D. 可行性特征
【单选题】
招聘评估中,测评结果对所测素质反映的真实程度,亦即世纪测评结果所能够达到测评对象的实际程度是多少,称为___
A. 招聘的成本   
B. 招聘的效率   
C. 招聘的信度   
D. 招聘的效度
【单选题】
在工作知识测试过程中,了解应聘者对应聘岗位应拥有的有关知识的考试,如与岗位要求相关的经济、社会、法律等知识,这种测试类型称为___
A. 通用知识测试   
B. 专业知识测试   
C. 相关知识测试   
D. 能力知识测试
【单选题】
尽管面试技术不断发展,其结构化与规范化程度不断提高,但由于面试官在面试中的重要地位,面试结果会受到面试官的经验、爱好和价值观等主要因素的影响,这体现了面试具有___
A. 间接性   
B. 直接性   
C. 双向性   
D. 主观性
【单选题】
不同的管理技能适用不同的测评方法,其中工作动机的最佳测评方法为___
A. 公文处理   
B. 笔试测试   
C. 投射测验   
D. 案例分析
【单选题】
在面试过程中,有一名面试官对数名应聘者进行面试,需要同时对各个应聘者做出评价,这种面试类型称为___
A. 个别面试   
B. 小组面试   
C. 集体面试   
D. 结构面试
【单选题】
在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中W表示___
A. 提问   
B. 离开公司   
C. 欢迎   
D. 提供信息并允许应聘者提问题
【单选题】
在由一个面试官小组进行面试时,经验不足的普通面试官容易受地位高和经验丰富的面试官的评价影响而放弃自己原有的看法与评价,做出与其他人相似的评价,由此造成的面试工作中的认知偏差属于___
A. 首因效应   
B. 晕轮效应   
C. 诱导效应   
D. 定势效应
【单选题】
公文筐测验首先要根据需要招聘的岗位,有针对性地进行设计,这体现了公文筐设计的___
A. 针对性原则   
B. 系统性原则   
C. 关键性原则   
D. 标准化原则
【单选题】
一般而言,评估招聘工作的标准为___
A. 主观性、重复性和可靠性   
B. 主观性、有效性、重复性   
C. 重复性、有效性和客观性   
D. 有效性、可靠性、客观性
【单选题】
在招聘评估中,录用人数与计划招聘人数之比称为___
A. 录用比   
B. 选择率   
C. 应聘比   
D. 招聘计划完成比
【单选题】
(30963)道德具有独特的___。
A. 多层次性
B. 不稳定性
C. 社会性
D. 不平衡性
【单选题】
(30964)___是用内心信念、传统习惯和社会舆论来维护的。
A. 法律
B. 道德
C. 规章
D. 制度
【单选题】
(30965)___是中华民族最重要的传统美德之一。
A. 敬业
B. 团结
C. 进取
D. 勤俭
【单选题】
(30966)诚实守信的认识和判断是___。
A. 诚实守信与经济发展相矛盾
B. 诚实守信是市场经济应有的法则
C. 是否诚实守信要视具体对象而定
D. 诚实守信应以追求利益最大化为准则
【单选题】
(30967)《公民道德建设实施纲要》于___正式颁布。
A. 2001年5月20日
B. 2001年8月20日
C. 2001年9月20日
D. 2001年10月20日
【单选题】
(30968)《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强___。
A. 个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
B. 个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
C. 自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
D. 自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
【单选题】
(30969)爱岗敬业是指___。
A. 市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜
B. 即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
C. 要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
D. 在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
【单选题】
(30970)办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到___。
A. 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B. 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C. 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
D. 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
【单选题】
(30971)社会舆论具有___。
A. 片面性
B. 广泛性
C. 不确定性
D. 独特性
【单选题】
(30972)“节俭”是指___。
A. 节俭是美德,但不利于拉动经济增长
B. 节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会
C. 生产的发展主要靠节俭来实现
D. 节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值
【单选题】
(30973)___是人们对客观事物的意义、用处以及重要性的总评价和总看法。
A. 人生观
B. 价值观
C. 世界观
D. 道德观
【单选题】
(30974)职业选择的意义是___。
A. 职业选择意味着可以不断变换工作岗位
B. 提倡自由选择职业会导致无政府主义
C. 职业选择有利于个人自由的无限扩展
D. 职业选择有利于促进人的全面发展
【单选题】
(30975)从2003年起,我国把“公民道德宣传日”定为每年的___。
A. 3月15日
B. 9月20日
C. 9月10日
D. 6月5日
【单选题】
(30976)党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以___为重点。
A. 无私奉献
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 遵纪守法
【单选题】
(30977)要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到___。
A. 有法可依
B. 反对“管“、“卡”、“压”
C. 反对自由主义
D. 努力学法,知法、守法、用法
【单选题】
(30978)同一发电车各柴油发电机组须均衡使用,各机组运转工时差最多不得超过___。
A. 80 h
B. 90 h
C. 100 h
D. 110 h
【单选题】
(30979)备用发电车每___必须起动机组,检查技术状态,并按规定保养。
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 25天
【单选题】
(30980)发电车供电的空调客车,须在列车始发前___开启空调设备对车厢进行预冷、预热。
A. 1 h
B. 2 h
C. 3h
D. 4 h
【单选题】
(30981)发电车供电的空调客车,须在列车终到后___卸载停机。
A. 20 min
B. 30 min
C. 40 min
D. 50 min
【单选题】
(30982)跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修;单程运行距离在___及以上的旅客列车,在折返站原则上应安排入库检修。
A. 4 000 km
B. 3 000 km
C. 2 000 km
D. 1 000 km
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