【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定，商业银行对代销业务实施绩效考核，考核标准应当包括但不限于销售行为和程序的合规性、客户投诉情况和内外部检查结果等。___
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【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定，商业银行的股东、由商业银行直接或者间接控制的金融机构或者商业银行所在集团其他金融机构等关联方为代销业务合作机构的，商业银行对其在合作机构管理和代销产品准入等方面的要求可以适当低于其他合作机构。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定，商业银行应当对拟代销产品开展尽职调查，可以仅以合作机构的产品审批资料作为产品审批根据。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定，商业银行应当在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道，建立代销产品分类目录，明示代销产品的代销属性、发行机构、合格投资者范围等信息，不得将代销产品与存款或其自身发行的理财产品混淆销售。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行不得代销未经合作机构确认合规或者未列入总行合作机构审批名单的机构发行的金融产品。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定，商业银行原则上应当由其总行承担代销产品的审批职责，无需以书面形式对分支机构代销产品范围进行明确授权。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》，商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像，完整客观地记录营销推介、风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定，商业银行应当依法履行客户信息保密义务，防止客户信息被不当使用。合作机构能履行客户信息保密义务，确保客户信息不被不当使用的，可直接与合作机构共享客户信息。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定，代理销售业务是指商业银行接受金融机构委托，在本行渠道向客户推介、销售由合作机构依法发行的金融产品的代理业务活动。___
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务管理办法》的规定，商业银行保险销售从业人员可以在多家网点开展保险代理业务。___
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务管理办法》的规定，商业银行及其保险销售从业人员可以根据业务需求设计、印刷、编写或者变更相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品。___
【单选题】
《商业银行代理保险业务管理办法》所称保险销售从业人员，是指为商业银行及保险公司销售保险产品的人员。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定，根据理财业务突发事件的可控性、严重程度及影响范围，突发事件分为三类：特别重大（III级）、重大（II级）、较大（I级）。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定，较大突发事件是指涉及一家或多家银行业金融机构发行的同类型理财产品，且影响范围涉及两个或两个以上县（市辖区、县级市、旗）的银行业金融机构正常经营，进而有可能影响全地区（地级市、自治州、盟）范围的经济社会秩序稳定的突发事件。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定，重大突发事件是指涉及一家或多家银行业金融机构发行的同类型理财产品，且影响范围涉及两个或两个以上省（自治区、直辖市）的银行业金融机构正常经营，进而有可能影响全国范围经济社会秩序稳定的突发事件。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定，发生突发事件的银行业金融机构应当及时向银监会派出机构更新报送事件发展情况，并随时接受银监会派出机构的询问要求。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定，银信理财合作业务是指商业银行将客户理财资金委托给信托公司，由信托公司担任受托人并根据信托文件的约定进行管理、运用和处分的行为。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》规定，商业银行和信托公司开展投资类银信理财合作业务，其资金可以投资于非上市公司股权。___
【单选题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定，信托公司的理财要积极落实国家宏观经济政策，引导资金投向有效益的新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络、高端制造产业等新兴产业，为经济发展模式转型和产业结构调整做出积极贡献。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某商业银行制定销售专区录音录像资料管理细则，规定产品终止之日起6个月后，录音录像资料一律销毁。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号）规定，银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。___
【单选题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，对于涉及金融消费者权益保护的重大突发事件，地方人民政府负责协调本行政区域内各方力量做好应急处置工作。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况，必要时可向社会披露相关工作情况。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）的规定，银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕，以及因出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，开办个人业务的银行业金融机构应在董（理）事会下设立专门的消费者权益保护委员会，同时，在法人机构层面设立专职的消费者权益保护部门。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构未经消费者授权，不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，凡未在产品信息查询平台上收录的产品，一律不得销售，切实保障消费者知情权和自主选择权。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。___
【单选题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在营业场所销售理财产品的，应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备，个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所，可设置固定销售专柜。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也应参照规定纳入专区“双录”管理。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品，但不同意进行录音录像，推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品。___
推荐试题
【判断题】
布控到查验放行环节的情报式、预定式、即决式布控信息，在办理查验、放行手续前，除经授权并按规定程序审批外，任何人不得查阅、修改、撤销
【判断题】
配备机检设备的海关对适于机检查验的货物，除布控指令有特殊要求外，应当优先采用机检方式，实行非侵入式查验
【判断题】
查验应当由2名(含2名)以上查验人员共同实施，其中有查验经验能独立带队查验的关员不得少于1名
【判断题】
对单证资料齐全、货物已运至指定地点，能够开始实施查验操作并当场确定查验结果的，应当在查验开始后8个小时内完成查验操作。特殊情况下，报带班科长批准可以适当延长查验时间
【判断题】
查验关员在查验完毕后应当按规定的格式和要求填写《海关货物查验记录单》，并经查验人员共同签字确认后，如实录入计算机系统
【判断题】
《海关货物查验记录单》应当由在场的进出口货物收发货人或其代理人签名确认。进出口货物收发货人或者其代理人拒不签名的，查验人员应当在《海关货物查验记录单》中注明情况，并由货物所在监管场所的经营人签名证明。《海关货物查验记录单》作为报关单的随附单证由货物所在监管场所保存
【判断题】
查验货物时，进出口货物收发货人或者其代理人应当到场，负责按照海关要求搬移货物，开拆和重封货物的包装，并如实回答查验人员的询问以及提供必要的资料
【判断题】
因进出口货物所具有的特殊属性，容易因开启、搬运不当等原因导致货物损毁，需要查验人员在查验过程中予以特别注意的，进出口货物收发货人或者其代理人应当在海关实施查验时声明
【判断题】
抽查分为简易抽查、常规抽查和重点抽查三种类型，分别适用于不同的选箱、掏箱、核对货物比例或数量等查验作业要求
【判断题】
查验人员按照查验指令确定的抽查类型、掏箱比例和部位、选取件数、核对比例等查验要素实施查验
【判断题】
录证资料应逐票存档备查，照片录证资料的留存时限应与相应的报关单存档时间保持一致，视频录证资料的留存时限至少为三个月
【判断题】
对非箱式盛装的货物实施查验时，应对货物及运输工具的整体外观进行拍照，如有唛头、铭牌、运输工具牌照号、编号及其他明显标记信息的，也应在照片中予以体现
【判断题】
收发货人或其代理人对鉴定结论有异议的，可以自鉴定结论公布之日起5日内向送验海关提出复验申请，并说明理由
【判断题】
在对货物实施查验过程中，应根据查验指令明确的查验要素要求对所查货物进行拍照，照片应体现货物的开拆情况及货物的基本特征或属性。查验发现异常的，应对异常情形进行重点拍照
【判断题】
纸质查验记录单应清洁无涂改，如有涂改，须在涂改处签章
【判断题】
查验过程中涉及归类、价格、原产地认定和送检化验等情形的，应按照规定及时提交关税部门处置
【判断题】
查验人员应根据待查货物及盛装货物的集装箱等容器或承载货物的运输工具、查验场地等基本情况，使用辐射报警仪、有害气体检测报警仪、护目镜、手套、防毒面具、防护服等防护装备，加强人身安全防护
【判断题】
对箱式（含集装箱、厢式货车、集装箱拖车等）盛装的货物实施查验时，无需对掏箱过程进行拍照
【判断题】
查验完毕后应及时填制和录入查验记录，提出查验处理意见，并提交科长复核。查验记录应如实、完整地记录查验作业过程，反映各项查验要素的执行情况
【判断题】
查验现场接到复查复验报警提示后，应根据本现场所属复查复验队伍的管辖范围，立即向总关或隶属单位监管部门报告，不得修改原查验记录和处理结果，并保持货物、物品、运输工具的当前状态
【判断题】
复查复验指令下达后，除经直属海关分管监管工作的关领导授权并按规定程序审核批准外，任何人不得修改和撤销
【单选题】
依据《中华人民共和国进境物品归类表》，进境物品进口税税率为15%的是（）。___
A. 婴儿奶粉
B. 香烟
C. 白酒
D. 羽绒服
【单选题】
依据《中华人民共和国进境物品归类表》，进境物品进口税税率为30%的是（）。___
【单选题】
依据《中华人民共和国进境物品归类表》，进境物品进口税税率为60%的是（）。___
A. 钻石及钻石首饰
B. 完税价格在人民币10000元及以上的手表
C. 羽绒服
D. 皮带
【单选题】
依据《中华人民共和国进境物品完税价格表》，以下商品完税价格另行确定的是（）。___
A. 白酒
B. 卷烟
C. 水晶项链
D. 毛毯
【单选题】
小王从境外通过快件渠道进境一个耐克背包，购买价格为149元，其应缴纳的进境物品进口税额为（）。___
A. 60元
B. 50元
C. 免征
D. 70元
【单选题】
以下商品不属于禁止进境物品目录的是（）。___
A. 烈性毒药
B. 仿真武器
C. 象牙
D. 伪造货币
【单选题】
依据《海关总署快件监管“查检合一”实施方案》，整合现场审单、查验作业人员，统一培训上岗。系统按查验指令随机派员，由（）及以上的查验人员共同实施查验作业，要求有特殊资质的人员处理的，转后续处置。___
【单选题】
海关对快件实行电子化报关最早始于1994年的（）口岸。___
【单选题】
1986年（）率先进入中国的快件市场。___
A. 德国敦豪国际
B. 美国联邦快递公司
C. 美国联合包裹公司
D. 荷兰邮政天地快件
【单选题】
快件运营人需具有境内、外进出境快件运输网络和（）以上境外分支机构或代理人。___
【单选题】
进出境快件运营人在（）内没有从事进出境快件运营业务的，海关注销该运营人从事进出境快件报关的资格。___
【单选题】
进境快件应当自运输工具申报进境之日起（）内向海关申报。___
【单选题】
出境快件应在运输工具离境前（）向海关办理报关手续。___
A. 2小时
B. 3小时
C. 6小时
D. 12小时
【单选题】
空运快件的转关操作在（）中完成。___
A. 快件通关系统
B. H2000系统
C. 行邮监管系统
D. 转关作业系统
【单选题】
进出境专差快件是指运营人以专差押运的方式承运进出境的（）快件。___
【单选题】
进出境专差快递应在总包装的显著位置标注（）。___
A. 运营人名称
B. “进出境专差快递”字样
C. 运营人名称和“进出境专差快递”字样
D. 内装件数
【单选题】
以下对行邮物品归类原则表述正确的是（）。___
A. 《归类表》未列名的物品，归入“其他物品”类别
B. 《归类表》未列名的物品，按其物品名称归入相应类别
C. 《归类表》未列名的物品，按其主要功能（或用途）归入相应类别
D. 《归类表》未列名的物品，按其各项功能（或用途）中税率最高的税号归类
【单选题】
按文物保护工作规定，（）文物限制出境。___
A. 一级文物
B. 二级文物
C. 三级文物
D. 一般文物
